匯報工作方法.doc

1、匯報工作方法匯報工作的藝術(shù)向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是黨政機關(guān)干部重要的日常業(yè)務(wù)。匯報得體，事半功倍；匯報不當，事倍功半。如何增強匯報工作的藝術(shù)性，既完成工作，又贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己能力的認可呢？筆者根據(jù)經(jīng)驗，認為應(yīng)做好以下三點：一、言簡意賅概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”一是梳理匯報工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，應(yīng)將匯報的工作仔細梳理一下。有文件、材料的，要吃透吃準精神，做到心中有數(shù)；沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報準備工作，確保匯報時有的放矢。二是簡要匯報主要內(nèi)容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，要用精練的語言概括來龍去脈，提綱挈領(lǐng)，綱舉目張，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急，對匯報事宜

2、有一個大致了解。三是提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細節(jié)。簡明扼要向領(lǐng)導(dǎo)匯報完主要內(nèi)容后，要向領(lǐng)導(dǎo)進一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細節(jié)，如完成時限、具體標準等，讓領(lǐng)導(dǎo)有進一步的認識和理解，使匯報環(huán)環(huán)相連、絲絲相扣。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者推薦上報工作，領(lǐng)會上級下發(fā)文件的具體精神后，帶著上級文件和上一次推薦表彰名單（以備領(lǐng)導(dǎo)詢問）向領(lǐng)導(dǎo)匯報。匯報時，首先簡要說明上級分配名額以及上報時限等，然后提醒領(lǐng)導(dǎo)分配名額的推薦條件（如推薦人員身份、性別要求等），推薦程序等細節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)由淺入深全面掌握。二、結(jié)合實際擬定方案，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么”一是擬定科學方案。匯報之前，應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要

3、求，結(jié)合工作實際，多擬定幾條備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納，充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報，完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一問三不知，再研究再匯報，導(dǎo)致匯報效率低下。二是仔細闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報備選方案時，不但要匯報方案的具體內(nèi)容，也要匯報擬定方案的初衷、根據(jù)等，提高匯報的科學性。同時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動，抑或提出新的方案，要全面記錄，不要漏掉任何一個細節(jié)。三是修改方案再匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，充實、修改具體方案，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡要匯報，重點匯報修改內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)認可后具體落實。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展

4、現(xiàn)場工作，應(yīng)制定好具體巡查方案（明確巡視路線、參加人員、具體時間、評議方式等）后匯報，詳細記錄領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，調(diào)整充實完巡查方案后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，領(lǐng)導(dǎo)同意后部署實施。三、因事而異靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣”一是事前提醒匯報。有的工作落實中需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自出席，這種情況下，應(yīng)事前應(yīng)主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，好讓領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹。如，舉辦大學生崗前培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)要專門講課，應(yīng)在講課前一兩天主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時間準備。二是事中主動匯報。有的工作延續(xù)性很強，要持續(xù)很長一段時間，期間上級會有新的精神，工作會遇到新的情況。這時應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，安排部署下一階段工作。如，籌備黨代會需要很長一段時間，材

5、料、名單、議程隨時需要領(lǐng)導(dǎo)定奪，應(yīng)主動匯報，促進工作順利開展。三是事后匯報結(jié)果。有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席，若不及時匯報，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結(jié)束后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作取得的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如，開展學習實踐活動抽查工作，領(lǐng)導(dǎo)同意后開展抽查，待抽查結(jié)束后，應(yīng)形成學習實踐活動抽查情況通報，向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。匯報工作要掌握四大技巧在行政事務(wù)中，下級工作人員向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作看似平常，實際很重要。因為匯報水平的高低直接關(guān)系到能否真實客觀地反映匯報主體的實際工作水平，關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的認同和支持，關(guān)系到匯報人自身的形象和聲譽。因此，大凡有工作經(jīng)驗的公務(wù)

6、人員都十分重視向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作這件事。筆者在工作中經(jīng)常有機會聆聽不同部門或單位領(lǐng)導(dǎo)在較為正規(guī)的場合作匯報，見識了一些高水平、高質(zhì)量的工作匯報，領(lǐng)悟了一些技巧，積累了一些心得。筆者的體會是，做好匯報工作需要掌握五大技巧。一、方向要正確向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，提前做足功課十分必要，其中最關(guān)鍵、最核心的功課就是找準匯報方向，確定匯報主題，實現(xiàn)靶向匯報。如果匯報方向失誤，領(lǐng)導(dǎo)想聽的沒匯報，匯報的不是領(lǐng)導(dǎo)想聽的，即使匯報內(nèi)容再精彩，結(jié)果依然很糟糕。那么怎樣實現(xiàn)靶向匯報呢? 要堅持“四個圍繞”：一是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求來匯報。上級領(lǐng)導(dǎo)聽取下級工作匯報，總有一定的目的性，對于聽什么情況、聽多長時間、采取什么形式

7、、在多大范圍匯報等一般都有明確要求。因此，匯報人一定要認真思考領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的目的以及所匯報內(nèi)容與當前中心工作的關(guān)系等，只有把問題想明白了，才能直打靶心、有的放矢。二是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點和興奮點來匯報。如果上級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)對聽取工作匯報沒作具體要求，那就要認真研究和了解聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)人以往和近期最關(guān)注什么、當前在抓什么、強調(diào)最多的是什么，進而把握其關(guān)注點和興奮點，摸清楚“最想聽什么”這個基本問題，并以此確立匯報主題。三是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的身份和職責來匯報。簡單講，匯報的工作內(nèi)容要在領(lǐng)導(dǎo)的職責范疇之內(nèi)，如果所匯報的工作不在領(lǐng)導(dǎo)的分管領(lǐng)域內(nèi)，那聽者多半不感興趣，即使感興趣也不便發(fā)表意見、給予支持，匯報也

8、不可能取得好的效果。四是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點和語言風格來匯報。這是更高層次的要求，做起來可能困難些，但是必須朝這個方向努力。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)注重思想性，要求有理性分析;有的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)實在性，要求用事實或數(shù)字說話;有的領(lǐng)導(dǎo)講究句式整齊、對仗，有的領(lǐng)導(dǎo)要求語言平實、自然，等等。匯報人要盡可能從多種渠道掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風格和思維特點，并努力貼近這種風格，從而讓領(lǐng)導(dǎo)從心理上和感情上對匯報產(chǎn)生好感。二、內(nèi)容要精干面面俱到、事無巨細、平均用墨是匯報工作之大忌，這種匯報看起來包羅萬象，結(jié)果卻是什么都講到了，什么都沒有說深說透，領(lǐng)導(dǎo)聽了得不到啟發(fā)、留不下印象。這就要求匯報工作重點突出、特色鮮明、短小精悍。首

9、先要明確什么是重點。一般來講，領(lǐng)導(dǎo)最想聽的、最能體現(xiàn)匯報單位工作特點和內(nèi)涵最豐富、最深厚的工作往往是匯報的重點。在確立重點內(nèi)容時，也有一些規(guī)律可遵循。比如：匯報時間跨度長、成績比較突出的工作，匯報重點就是工作成績、工作成效; 各地、各單位都取得了明顯成績的工作，匯報重點應(yīng)是在抓這項工作中不同于別人的做法以及特色亮點; 上級特別關(guān)心、本單位也確實抓出了成績的工作，從中提煉的經(jīng)驗、給人的啟示或深層次的思考就是匯報的重點;剛布置不久的一項工作，下步開展工作的思路和具體打算就是匯報的重點;本單位還沒有完全鋪開或沒有做好的工作，匯報的重點應(yīng)是工作未開展起來或開展不好的主客觀原因。特色主要是指匯報主體不同

10、于其他單位的，最鮮亮、最感人的材料事跡和經(jīng)驗做法。重點和特色確定后，就要集中智慧、傾注筆墨，將最重要、最具特色的做法、制度、措施等說深說透、說清說細，給人以完整清晰的印象。同時，還要把重點和特色部分放到最前面匯報，營造先聲奪人的氣勢，讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能感受到你的特色，特別是在匯報部門較多、有嚴格時間限制的情況下，那就只匯報最重要內(nèi)容。前年，我市宣傳部門在年終匯報工作時，突破常規(guī)宣傳工作框架，把全年十大宣傳亮點列出來匯報，給人的感覺既耳目一新又亮點紛呈，匯報效果很好。三、層次要分明與書面報告相比，匯報工作靠的是匯報人的有聲語言，因此對匯報人的講話水平要求更高。因為一般書面材料可以回頭看，可以把前后內(nèi)

11、容聯(lián)系起來看，也可以分叉同時看幾條線索，但是聽匯報就不同了，既不能回頭也不能分叉，這就要求我們在匯報工作時做到層次清晰、結(jié)構(gòu)合理，便于領(lǐng)導(dǎo)聽清弄懂。怎樣做到層次分明? 一般應(yīng)把握四點：一是線條要單一。要集中說一項內(nèi)容，不能像講相聲一樣，一會兒這出頭，一會兒那開叉，“腳踩幾只船”，這樣領(lǐng)導(dǎo)聽起來容易陷入謎團，理不出頭緒。二是邏輯要完整。一層意思要集中在一個層次里講完，切不可這個層次說一些，那個層次再說一些，搞得七零八落、不知所云。三是情節(jié)要簡單。要突出主要情節(jié)，沒有必要事無巨細，做過多解釋和說明。四是前后內(nèi)容銜接要自然。一般要有承上啟下的過渡句，使聽匯報的人不覺得突兀。同志在談怎樣匯報工作時曾說

12、，“匯報工作是要適當發(fā)議論的?！边@里所謂的議論，是指匯報工作時不能滿足于只談情況、不談觀點，有了情況后，要善于加工并提煉出觀點。的確，要彰顯一個地區(qū)、部門或單位工作的最高水平，要展示匯報人較高的綜合素養(yǎng)，匯報工作時就不能就事論事，陷入一般業(yè)務(wù)工作跳不出來，而要適當發(fā)發(fā)議論，盡可能透徹地揭示出事物本質(zhì)，增強匯報的思想性和理論性，使領(lǐng)導(dǎo)和在座的聽眾受到最大的感染和啟發(fā)。怎樣才能讓匯報有高度、有思想、有水平?我認為，匯報人一定要有不嚼“別人嚼過的饃”的創(chuàng)新和鉆研精神，在對本地區(qū)、本單位、本部門特色工作和重點工作有較深的理解和把握后，還要繼續(xù)像剝洋蔥一樣，層層深入研究和思考，直到剝到洋蔥的最內(nèi)核。具體

13、可以從以下幾個維度進行：一是通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現(xiàn)，二是通過匯報工作思路來體現(xiàn)，三是通過對工作措施的理性概括來體現(xiàn)，四是通過對經(jīng)驗、體會的總結(jié)升華來體現(xiàn)，五是通過對問題的深度挖掘來體現(xiàn)?？傊?，匯報工作雖然不是在講理論，但匯報的各個方面都應(yīng)該蘊含深刻的思想。只有這樣的匯報，才有深度、有味道，給人啟迪、耐人尋味，才能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，才有助于展示匯報者的素質(zhì)、能力和水平。四、語言要簡潔文貴精，言貴簡，有用的話一句頂十句，沒用的話十句不頂一句。與書面匯報材料相比，有聲的工作匯報對匯報者的語言表達能力要求更高，一般要求做到“三戒三求”：一是要戒長求短。在匯報過程中，要竭力將

14、可有可無的字、句、段刪去，毫不可惜。累贅的，要刪減; 不足的，要增補; 過細的要濃縮; 觀點與材料脫節(jié)的，要調(diào)整或改換，千萬不能將有用的觀點淹沒在一堆廢話中。二是要戒空求實。匯報工作主要是說給人聽的，這就要求匯報時語言實在簡明、客觀翔實、有血有肉，不能老是干巴巴的幾個觀點、幾根筋，該用事例、數(shù)字說話時要用事例、數(shù)字說話，該量化的要量化，該歸納總結(jié)的要歸納總結(jié)。三是要戒陳求新。匯報貴有新意，即使內(nèi)容稍顯陳舊、語言很新很活，也會為整個匯報增色不少。匯報者要多講新話、少講套話，多講口語、少講文件式語言，讓語言的力量像利劍一樣直擊人心。請示匯報工作的六個技巧請示匯報（包括書面匯報和口頭匯報），是機關(guān)干

15、部的一項經(jīng)常性工作。幾乎每一項工作的開展，都離不開請示匯報。那么，怎樣才能搞好請示匯報呢？1.想好了再說常見的問題是有的同志匯報工作，連自己對情況都沒搞清，匆匆忙忙就去找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)一問：這個事為什么會發(fā)生??？你提這個建議的依據(jù)是什么？或一問三不知；或只知其一，不知其二；或一問就說，一說就錯。原因就是沒有做好充分的準備工作。我們做機關(guān)工作的，無論是書面匯報，還是口頭匯報，匯報之前，首先要把情況摸準搞透，這是最起碼的。對匯報的主題是什么？匯報內(nèi)容的意義和價值在哪里？一定要做到胸有成竹，心中有數(shù)。還有，就是匯報時要有請示。這一點很重要。不要匯報了半天，也沒提出解決問題的辦法和建議，領(lǐng)導(dǎo)不知道你想干什

16、么。2.準確地說準確、規(guī)范地表述你的建議和意見，是得到領(lǐng)導(dǎo)認可、采納的基礎(chǔ)。如果一開口就語無倫次，詞不達意，含糊不清，或是對應(yīng)該掌握的基本常識一知半解，亂說一氣，可能會讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下不好的印象。3.長話短說就是要做到言簡意賅，簡明扼要，直奔主題。說話啰啰嗦嗦、拖泥帶水、鋪墊過多，有時還說過來又道回去，都是匯報工作的大忌。機關(guān)人員能做到長話短說，在最短時間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這也是公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力的一個重要體現(xiàn)。4.巧妙地說會說話的兩頭圓，不會說的兩頭嫌。一句話可以辦成一件大事，也可能把大事辦糟。我們當機關(guān)干部的，請示匯報提建議要想得到領(lǐng)導(dǎo)賞識和采納，有時也是要講點技巧的。變換一下思維，往往就能起到良好的效果。向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報提建議，也要注重把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題和思維的主要方向，要把匯報的著力點放在單位建設(shè)的重點工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的問題上。5.瞅準機會說所謂瞅準機會說，就是要注重請示匯報的時機和場合。比如，領(lǐng)導(dǎo)正在開黨組會研究干部，你夾著個文件夾就進來了；領(lǐng)導(dǎo)正在接待外來人員，你上來就旁若無人地匯報事項。這都不合適。6.按程