電子商務(wù)培訓(xùn)~教學(xué)大綱

1、電子商務(wù)課程教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。綜合性性較強(qiáng)，體現(xiàn)著電子商務(wù)這門新興學(xué)科的基本特征，勾畫出電子商務(wù)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程主要是 通過闡述電子商務(wù)的基本概念和基本實(shí)現(xiàn)技術(shù)，系統(tǒng)完整地講述了電子商務(wù)的基本原理和實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。主要任務(wù)是為將來從事電子商務(wù)和信息管理的人員奠定必要的基本理論知識，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑺莆盏幕纠碚搼?yīng)用到自己的實(shí)際工作中。（一）專業(yè)能力1、電子商務(wù)應(yīng)用能力2、電子商務(wù)安全保障能力3、電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力4、電子商務(wù)法律常識判斷能力（二）社會能力1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、具有團(tuán)

2、隊(duì)意識及妥善處理人際關(guān)系的能力。3、具有溝通與交流能力。4、具有計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（三）職業(yè)能力1、能應(yīng)用基本的建站工具或平臺建立網(wǎng)店。2、具有電子商務(wù)站點(diǎn)的推銷和維護(hù)能力。3、具有基本的電子商務(wù)法律常識。4、具有自學(xué)能力、理解能力和表達(dá)能力。5、具有將知識與技術(shù)綜合運(yùn)用和轉(zhuǎn)換的能力6、具有合理利用與支配資源的能力。二、教學(xué)基本要求按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求， 結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知 特點(diǎn)和相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定課程內(nèi)容。本課程針對電子商務(wù)崗位及工作內(nèi)容需要，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以工作過程為導(dǎo)向，以工作 任務(wù)為基礎(chǔ)共設(shè)計(jì)了九個(gè)單元，以知識夠用為度，突出實(shí)踐能力, 明確提出了各部分內(nèi)容的培養(yǎng)

3、目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施建議。三、教學(xué)內(nèi)容及要求第一單元初識電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)：1、了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件2、掌握電子商務(wù)興起和發(fā)展的兩個(gè)階段3、了解電子商務(wù)的優(yōu)勢，及其對社會經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響4、電子商務(wù)的幾種分類方法5、電子商務(wù)商務(wù)的應(yīng)用情況 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):1、電子商務(wù)對對社會經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響2、電子商務(wù)的分類與應(yīng)用任務(wù)一、電子商務(wù)從哪兒來的任務(wù)二、了解現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用任務(wù)三、掌握電子商務(wù)的類型任務(wù)四、電子商務(wù)將如何發(fā)展第二單元領(lǐng)會電子商務(wù)交易模式教學(xué)目標(biāo)：1、了解B2B電子商務(wù)的交易流程2、掌握B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)3、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作流程4、ED

4、I的定義5、淘寶網(wǎng)賬號的申請6、使用支付寶購買商品7、淘寶網(wǎng)買家、賣家的交易流程教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)模式的異同2、淘寶網(wǎng)的使用任務(wù)一認(rèn)識B2B電子商務(wù)任務(wù)二認(rèn)識B2c電子商務(wù)任務(wù)三認(rèn)識C2C電子商務(wù)任務(wù)四認(rèn)識EDI貿(mào)易業(yè)務(wù)任務(wù)五學(xué)會淘寶網(wǎng)上淘寶第三單元熟悉電子商務(wù)安全教學(xué)目標(biāo)：1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容2、電子商務(wù)安全的隱患3、信息加密的原理和技術(shù)4、數(shù)字證書的概念和類型5、認(rèn)證中心的概念6、防護(hù)墻的功能7、SSL協(xié)議的交易模式和使用的技術(shù)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)安全要求2、保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)一 了解電子商務(wù)中的安全要求任務(wù)二學(xué)會數(shù)據(jù)加密方法任務(wù)三 掌

5、握保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)四 學(xué)會防火墻的使用任務(wù)五認(rèn)識安全交易協(xié)議第四單元運(yùn)用電子支付教學(xué)目標(biāo)：1、銀行卡的類型及如何為電子商務(wù)支付提供的模式2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程3、第三方支付的原理和運(yùn)作機(jī)理4、網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢5、移動支付的分類教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子支付工具2、網(wǎng)絡(luò)銀行與移動支付的使用任務(wù)一 認(rèn)識電子支付工具（一）任務(wù)二 認(rèn)識電子支付工具（二）任務(wù)三了解第三方支付任務(wù)四使用網(wǎng)絡(luò)銀行任務(wù)五了解移動支付第五單元認(rèn)識電子商務(wù)物流教學(xué)目標(biāo)：1、物流的概念、內(nèi)涵和特點(diǎn)2、電子商務(wù)物流的要素3、電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成4、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國第

6、三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):1、電子商務(wù)物流的基本操作2、供應(yīng)鏈管理任務(wù)一認(rèn)識物流任務(wù)二掌握電子商務(wù)物流基本操作任務(wù)三 了解電子商務(wù)如何配送任務(wù)四初識供應(yīng)鏈管理任務(wù)五領(lǐng)會第三方物流第六單元掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略教學(xué)目標(biāo)：1、理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義2、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系3、理解網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細(xì)分與目標(biāo)市場4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場的定位5、了解HTML語言6、理解網(wǎng)站推廣的含義7、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢8、掌握網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念和特點(diǎn)9、掌握博客營銷的含義 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和特點(diǎn)2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合3、網(wǎng)站推廣方法4、掌握搜索引擎的概念和特點(diǎn)任務(wù)

7、一認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)二規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略任務(wù)三建設(shè)和推廣電子商務(wù)網(wǎng)站任務(wù)四 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)任務(wù)五收集與整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)六掌握博客營銷第七單元 學(xué)會網(wǎng)絡(luò)采購教學(xué)目標(biāo)：1、掌握網(wǎng)絡(luò)采購的含義及與傳統(tǒng)采購相比的優(yōu)勢2、掌握網(wǎng)絡(luò)采購策略3、了解網(wǎng)絡(luò)采購的模型4、掌握網(wǎng)絡(luò)采購協(xié)議的主要內(nèi)容5、掌握調(diào)查、選擇供應(yīng)商的方法教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、網(wǎng)絡(luò)采購流程2、選擇評價(jià)供應(yīng)商任務(wù)一掌握網(wǎng)絡(luò)采購的基本方法任務(wù)二 了解網(wǎng)絡(luò)采購流程任務(wù)三選擇、評價(jià)供應(yīng)商第八單元 了解電子商務(wù)法律教學(xué)目標(biāo)：1、了解電子商務(wù)法的含義2、掌握電子商務(wù)法的特征3、掌握電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的主要特點(diǎn)4、掌握電子商務(wù)中建立與完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的

8、具體措施5、了解電子商務(wù)引起的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題6、掌握消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的主要內(nèi)容7、理解域名的特征及域名權(quán)的法律特征8、了解電子商務(wù)稅收中的法律問題9、了解電子商務(wù)中虛擬財(cái)產(chǎn)的界定和糾紛的表現(xiàn)形式教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)盒消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2、域名保護(hù)3、電子商務(wù)稅收4、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)任務(wù)一初識電子商務(wù)法任務(wù)二 學(xué)會電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)任務(wù)三 學(xué)會電予商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)任務(wù)四學(xué)會域名保護(hù)任務(wù)五 了解電子商務(wù)稅收任務(wù)六學(xué)會虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)第九單元分析電子商務(wù)案例教學(xué)目標(biāo)：1、通過案例分析，了解 DELL為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷策略2、通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案

9、例，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點(diǎn)，掌握當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子支付方面的具體策略3、了解阿里巴巴網(wǎng)站的構(gòu)建，掌握其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、通過實(shí)例，了解網(wǎng)絡(luò)銷售策略2、通過實(shí)例，掌握電子支付的策略任務(wù)一研究Dell直銷模式任務(wù)二研究網(wǎng)上書店任務(wù)三分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易任務(wù)四 分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式四、主要授課方式1、課堂講授1）教學(xué)方法充分運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法， 探索在數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)環(huán)境下的新型教學(xué)模式，為學(xué)生提供自主發(fā)展的時(shí)間和空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，自覺地成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。2）教學(xué)手段多媒體課件、精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體素材、電子圖書和專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)與利用。2、教學(xué)輔助資料網(wǎng)絡(luò)資料、PPT教學(xué)軟件五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配,石環(huán)節(jié)講課習(xí)題課討論課實(shí)驗(yàn)課其他合計(jì)A單元3課時(shí)3課時(shí)第二單