海爾供應(yīng)商質(zhì)量合同(共6頁(yè)).doc

1、 合同編號(hào)： 供應(yīng)商編碼： 質(zhì) 量 協(xié) 議（甲方）公司名稱： 地址： （乙方）公司名稱：地址：本協(xié)議作為雙方已簽定的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。 （以下簡(jiǎn)稱甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱乙方）以基本供貨合同為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采購(gòu)的材料、零件、單元或商品（以下簡(jiǎn)稱訂貨物品）有關(guān)乙方質(zhì)量保證簽定如下協(xié)議。第一節(jié) 第一節(jié) 目的第一條（目的）乙方向甲方交納的全部訂貨物品，必須符合甲方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機(jī)能、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足品質(zhì)要求的訂貨物品。第二節(jié) 第二節(jié) 質(zhì)量要求第二條（質(zhì)量要求規(guī)定）1、乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方

2、最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方未提供企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按相關(guān)國(guó)家或乙方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以封樣樣板為準(zhǔn)。2、 2、 有關(guān)訂貨物品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨物品前或交貨前，須對(duì)以下圖紙、規(guī)格書等進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求等變更時(shí)也必須確認(rèn)。（1） （1） 由甲方做成，正式交給乙方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含甲方委托乙方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）。（2） （2） 由乙方做成，甲方書面確認(rèn)的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。

3、3、 3、 乙方向甲方交訂貨物品，必須符合甲方向乙方訂貨時(shí)的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。第三條（遵守法律、法規(guī)等）1、 1、 乙方要遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律、條例等規(guī)定。2、 2、 乙方從甲方正式接收的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，如果判斷不能遵守前項(xiàng)安全規(guī)定等時(shí)，要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。第三節(jié) 質(zhì)量保證第四條（建立質(zhì)量保證體系）a) a) 乙方有義務(wù)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000XX的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)服務(wù)。b) b) 乙方有責(zé)任讓其子供應(yīng)商建立和維持一個(gè)有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證乙方從其子供應(yīng)商處購(gòu)買的或外加工的零部件中沒有不合格品。i. i. 甲方可以要

4、求乙方提供證明文件，表明乙方自己已經(jīng)確認(rèn)了其子供應(yīng)商所運(yùn)行的質(zhì)量管理體系的有效性。ii. ii. 乙方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問題，乙方應(yīng)給甲方提供機(jī)會(huì)對(duì)其子供應(yīng)商進(jìn)行審核。iii. iii. 對(duì)于乙方重要的子供應(yīng)商，甲方有權(quán)要求對(duì)該子供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將要求達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)。c) c) 乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理方法是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是對(duì)一個(gè)體系、或一個(gè)過程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。i. i. 乙方允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被甲方接受。ii.

5、 ii. 甲方會(huì)將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認(rèn)為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時(shí)擬訂措施計(jì)劃，在一定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。d) d) 乙方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)人，根據(jù)甲方要求，事先向甲方提交書面資料。負(fù)責(zé)人變更時(shí)，要通知甲方。第五條（生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的準(zhǔn)備和整理）關(guān)于訂貨物品，乙方做成制造工序中具體標(biāo)明的制造管理項(xiàng)目。特性、標(biāo)準(zhǔn)等的管理工程圖做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項(xiàng)及使用設(shè)備、工具夾具、計(jì)量計(jì)測(cè)器等的作業(yè)指示書并以此為基準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。第六條（乙方采購(gòu)物資質(zhì)量保證）1、 1、 乙方保證制造訂貨物品使用的零件、材料等物資完全符

6、合該訂貨物品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。2、 2、 乙方得到甲方的請(qǐng)求，在給甲方交貨的同時(shí)，將其子供應(yīng)商的質(zhì)量證明交給甲方。3、 3、 乙方用于制造訂貨物品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定第三方采購(gòu)，其制成訂貨物品的質(zhì)量全部由乙方保證。第七條（設(shè)備、模具、工裝工具等的準(zhǔn)備及管理）1、 1、 乙方準(zhǔn)備為制造訂貨物品所必須的設(shè)備、機(jī)械、模具、工裝、夾具、計(jì)測(cè)器、試驗(yàn)機(jī)等（以下稱制造設(shè)備）， 要經(jīng)常進(jìn)行保持質(zhì)量保證上必要的精確度的維護(hù)管理工作。2、 2、 乙方得到甲方的請(qǐng)求時(shí)，要將乙方可進(jìn)行的制造訂貨物品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給甲方。第八條（乙方外協(xié)廠的管理）1、 1、

7、 乙方不允許將訂貨物品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱乙方外協(xié)廠），乙方可將訂貨物品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠；但以采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)的訂貨物品生產(chǎn)的一部分，乙方委托或承包給乙方外協(xié)廠時(shí)，必須事先向甲方申請(qǐng)并取得甲方的認(rèn)可。2、 2、 乙方外協(xié)廠制造的訂貨物品是否滿足質(zhì)量要求，乙方對(duì)甲方負(fù)有全部責(zé)任。3、 3、 乙方為了確保質(zhì)量，在乙方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對(duì)乙方外協(xié)廠訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)事實(shí)狀況進(jìn)行檢查等。4、 4、 甲方以及使用訂貨物品的用戶當(dāng)中，甲方指定人或其代理人有必要對(duì)訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，乙方應(yīng)切實(shí)聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時(shí)協(xié)助

8、他們順利進(jìn)入乙方外協(xié)廠進(jìn)行該檢查。5、 5、 甲方認(rèn)為乙方外協(xié)廠訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)需要改善，與乙方協(xié)商并通過乙方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。6、 6、 若乙方完全不從事生產(chǎn)而專門進(jìn)行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由乙方對(duì)訂貨物品質(zhì)量全部向甲方負(fù)責(zé)。第九條（訂貨物品的外形等）1、 為防止質(zhì)量劣化，所交貨物之外形、捆包及運(yùn)輸方式等，要采取充分而必要的保護(hù)措施。2、甲方根據(jù)需要經(jīng)過與乙方協(xié)商，可決定乙方所制訂貨物品之外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運(yùn)輸方法等，而且乙方在變更以上內(nèi)容時(shí)，須事先得到甲方的承認(rèn)。 第四節(jié) 質(zhì)量確認(rèn)及記錄第十條（制造過程檢查、成品檢查）為確保訂貨物品滿足質(zhì)量要求，乙

9、方在訂貨物品制造過程中或出貨時(shí)，要實(shí)施必要檢查。但甲方要求時(shí)，乙方與甲方研究決定該檢查基準(zhǔn)的全部或一部分內(nèi)容。第十一條（提交檢驗(yàn)記錄單、管理質(zhì)量記錄）1、 1、 應(yīng)甲方要求，乙方向甲方提交實(shí)際的出貨檢查等記錄單，其詳細(xì)內(nèi)容由甲乙雙方另行約定。2、 2、 乙方有訂貨物品的檢查、試驗(yàn)等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應(yīng)甲方要求，允許甲方閱覽或向甲方提交其副本。第十二條（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。第五節(jié) 訂貨物品的檢驗(yàn)第十三條（驗(yàn)收檢查）1、 乙方所交全部訂貨物品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，

10、甲方實(shí)施免檢采購(gòu)。2、 與前項(xiàng)規(guī)定無關(guān)，甲方認(rèn)為有必要時(shí)，根據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準(zhǔn)可實(shí)施對(duì)訂貨物品的驗(yàn)收檢查（以下稱驗(yàn)收檢查）。3、 3、 驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，甲方將結(jié)果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方指示進(jìn)行處理。4、 4、 非第一次驗(yàn)收合格時(shí)（至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格），乙方需按甲方要求提供所進(jìn)行的不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄的見證性資料，否則甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用，由此給甲方帶來的停產(chǎn)、欠產(chǎn)，進(jìn)而影響甲方定單完成所造成的損失由乙方承擔(dān)。第十四條（樣品檢查）1、 1、 乙方按新規(guī)定向甲方交貨或根據(jù)第18條及第20條設(shè)計(jì)、制造條件等變更后初次向甲方交貨前，按甲乙雙

11、方另行協(xié)議的規(guī)定，乙方將該訂貨物品樣品進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項(xiàng)檢查報(bào)告附上（如果訂貨物品制造過程中使用到模具，則檢驗(yàn)報(bào)告還應(yīng)包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目）。2、 2、 為保證乙方新訂貨物品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品，甲方收到乙方樣品時(shí)，按與乙方協(xié)商另定的方法立即對(duì)訂貨物品樣品實(shí)施檢查、試驗(yàn)（以下稱樣品檢查）并將其結(jié)果通知乙方。3、 3、 乙方按第1項(xiàng)向甲方交納樣品后，所有訂貨物品樣品檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到甲方特別承認(rèn)時(shí)，可在樣品檢查合格之前開始生產(chǎn)。4、 4、 訂貨物品樣品不合格時(shí)，采用前條第3項(xiàng)、第4項(xiàng)規(guī)定。第十五條（限

12、度樣本封樣）1. 1. 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項(xiàng)目的，甲乙雙方協(xié)商后，由甲方或乙方作限度樣本封樣，并取得對(duì)方認(rèn)可。2. 2. 限度樣本封樣由甲方或乙方分別保管，在使用、保管時(shí)不能失去其特性。3. 3. 根據(jù)具體情況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，甲乙雙方按實(shí)際需要及時(shí)重新確認(rèn)，更新或改變。第十六條（不合格品的處理）1、各項(xiàng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，如果是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。2、 甲方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部

13、分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。3、物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格的，甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退貨，如甲方對(duì)不合格品作出篩選處理時(shí)，乙方需付篩選的人工費(fèi)。如甲方要求退貨時(shí)，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書到甲方處確認(rèn)并做出處理。如超出規(guī)定時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代乙方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得收益歸甲方。當(dāng)月至少取消乙方一次付款資格。4、 物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方為不影響

14、生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí)，甲方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)處罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價(jià)。第六節(jié) 變更、異常時(shí)的管理第十七條（設(shè)計(jì)、制造條件變更的聯(lián)絡(luò)）1. 1. 乙方在做出任何有可能影響到訂貨物品質(zhì)量的計(jì)劃性變動(dòng)以前，應(yīng)征得甲方的批準(zhǔn)，尤其是在下列各號(hào)之一變更時(shí)，立即將此事書面報(bào)告甲方取得甲方認(rèn)可。否則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進(jìn)行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失也一并處罰。但預(yù)先已取得甲方認(rèn)可，對(duì)訂貨物品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。（1） 設(shè)計(jì)變更給甲方交貨開始后，訂貨物品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí)新造、更新、改修模具制造訂貨

15、物品新造模具時(shí)，或使用中改造、修理模具時(shí)ii. ii. 變更制造方法訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí)iii. iii. 制造場(chǎng)所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時(shí)（更新外購(gòu)時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時(shí)）iv. iv. 資材的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí)2、 甲方由于自身理由，有必要對(duì)訂貨物品實(shí)施第1項(xiàng)各號(hào)之一變更時(shí)，立即書面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。其中涉及到甲方訂貨物品第1項(xiàng)第（1）、（2）、（3）號(hào)之一變更時(shí)，乙方必須提前獲取甲方開發(fā)部門的正式書面文件。3、乙方對(duì)訂貨物品所做的改動(dòng)，包括第1項(xiàng)和第2項(xiàng)的改動(dòng)，任何情況

16、下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方請(qǐng)求時(shí)向甲方提交一份，同時(shí)須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品，由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后，乙方才能提供更改后的訂貨物品；如果樣品沒有得到甲方認(rèn)可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。第十八條（質(zhì)量異常的聯(lián)絡(luò)）1、 1、 訂貨物品由于已定的協(xié)議例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等明顯地不可能做到，設(shè)計(jì)或制造工程不合格，預(yù)想或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量異常時(shí)，乙方立即與甲方書面聯(lián)絡(luò)，乙方還應(yīng)在發(fā)貨后將這些已知的變化情況通知甲方。為了能迅速解決問題，乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況。2、 2、 甲方在收貨、工程中及在市場(chǎng)流通中，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時(shí)，立即與乙方書面聯(lián)

17、絡(luò)。第十九條（原因調(diào)查及防止再發(fā)生等對(duì)策）1、 1、 前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方立即調(diào)查其原因，并向甲方提交其調(diào)查結(jié)果的書面報(bào)告，同時(shí)決定防止再發(fā)生的必要對(duì)策，得到甲方認(rèn)可后實(shí)施。2、 2、 甲方針對(duì)前條質(zhì)量異常原因有必要進(jìn)行調(diào)查及實(shí)行對(duì)策時(shí)，乙方要積極配合。第七節(jié) 質(zhì)量損失賠償?shù)诙畻l（質(zhì)量保證責(zé)任）1、此條責(zé)任損失賠償按照基本供貨合同質(zhì)量責(zé)任附加協(xié)議為準(zhǔn)。2、質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確 認(rèn)，確屬乙方責(zé)任造成的，乙方應(yīng)按照甲方要求即時(shí)進(jìn)行整改，提高后續(xù)供應(yīng)之產(chǎn)品質(zhì)量；以乙方引起重大質(zhì)量事故的，甲方有權(quán)視情況或在一段時(shí)間內(nèi)，停止下單或取消其供應(yīng)資格。第二十一條（修理備件的供應(yīng)）1、 1、 甲方向乙方購(gòu)

18、訂貨物品期間至使用訂貨物品生產(chǎn)制造結(jié)束、中止等，或訂貨物品因銷售結(jié)束、中止，甲方不再向乙方訂購(gòu)訂貨物品止，甲方對(duì)該制品或?qū)π枰嗀浳锲返膹S商負(fù)有供應(yīng)修理零件義務(wù)期間，乙方遵守甲方要求，向甲方免費(fèi)（3年之內(nèi)）或有償（3年之后）供應(yīng)訂貨物品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商決定。2、 2、 甲方收貨3年內(nèi)若發(fā)現(xiàn)訂貨物品有瑕疵，且累計(jì)不良達(dá)到2%的，乙方須向甲方完全免費(fèi)提供該訂貨物品或零件作為甲方備件，直到甲方書面確認(rèn)后可被允許停止備件的供應(yīng)。3、 3、 甲方每十年須更換備件，乙方有責(zé)任在常規(guī)供貨后十年內(nèi)提供所述備件。乙方在得到甲方書面確認(rèn)后可被允許停止備件的供應(yīng)。第二十二條（專家交流）乙方有責(zé)任推進(jìn)零部件的零缺陷目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)狀制定改善計(jì)劃并以此為推進(jìn)目標(biāo)，乙方最長(zhǎng)不超過每季度一次派質(zhì)量技術(shù)專家到甲方現(xiàn)場(chǎng)，就訂貨物品的質(zhì)量改善目標(biāo)和解決方案駐廠交流，具體派駐人員、交流頻次及駐廠時(shí)間由甲乙雙方共同協(xié)商決定。第八節(jié) 備忘錄第二十三條（做成備忘錄）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充應(yīng)做