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文檔簡介

1、實(shí)訓(xùn)06業(yè)務(wù)流程圖繪制【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? . 了解系統(tǒng)分析的主要步驟2 .掌握業(yè)務(wù)流程分析及業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法【實(shí)驗(yàn)條件】個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)中預(yù)裝 office2003包含visio2003通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)【知識(shí)準(zhǔn)備】本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí):管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)?!緦?shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】分析下面業(yè)務(wù)過程,完成業(yè)務(wù)流程圖。1 .設(shè)某儲(chǔ)蓄所取款過程如下:儲(chǔ)戶將填好的取款單及存折交儲(chǔ)蓄所,經(jīng)查 對(duì)儲(chǔ)戶賬,將不合格的存折和取款單退回儲(chǔ)戶,合格的存折和取款單被送交取款 處理,處理時(shí)要修改儲(chǔ)戶賬和現(xiàn)金賬,并將存折、利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶,同時(shí)將 取款單存檔。2 . 一個(gè)網(wǎng)上書店實(shí)施個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng),即

2、根據(jù)客戶購書和基本情況, 向其提供及時(shí)的圖書信息。系統(tǒng)包括客戶基本信息,客戶購書歷史記錄和書店圖 書目錄。根據(jù)下列系統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)造業(yè)務(wù)流程圖。當(dāng)客戶登錄書店網(wǎng)站,對(duì)于老客戶,只要輸入客戶號(hào)和密碼;對(duì)于新客戶, 需填寫基本情況信息,然后注冊(cè)。對(duì)于成功登錄的老客戶,系統(tǒng)根據(jù)其購書的歷史記錄,從新到圖書目錄中查 找客戶可能感興趣的書目,并主動(dòng)推薦給客戶;允許老客戶查詢其他圖書。對(duì)于新客戶,除了主動(dòng)推薦新書外,也可查詢整個(gè)圖書目錄。3,請(qǐng)根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的訂貨業(yè)務(wù)流程圖:采購員從倉庫收到缺貨通知單后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,則向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求,否則, 填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知?!緦?shí)驗(yàn)報(bào)告要求】認(rèn)真并仔細(xì)的記錄各步驟的關(guān)鍵信息,獨(dú)

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