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文檔簡(jiǎn)介
1、【推薦】交通臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇交通臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一、實(shí)習(xí)目的:根據(jù)我校對(duì)交通工程專業(yè)的安排,于20xx年6月份在開(kāi)封市和鄭州市內(nèi)跟隨指導(dǎo)老師進(jìn)行城市交通的認(rèn)知實(shí)習(xí),于7月1日到7月6日在蘇州市內(nèi),這是一個(gè)讓我了解交通功能的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解交通在城市中的作用。通過(guò)參觀城市道路交通安全的設(shè)施的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,城市道路交叉口的管理與控制;高速公路匝道附近系統(tǒng)管理,交通樞紐設(shè)計(jì)與管理,使我增強(qiáng)了對(duì)交通工程專業(yè)研究?jī)?nèi)涵的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也激發(fā)了我的專業(yè)興趣,為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介:這是我們大一學(xué)生的口的四角,均有三角形的花壇草坪,可供路人從此通過(guò)。每個(gè)左拐的車輛通此花壇形成的渠化道
2、行駛。紅綠燈的設(shè)置也基本分為東西直行,南北直行,左拐,右拐,在圖紙基本成型的時(shí)候,我們專業(yè)的帶隊(duì)老師來(lái)給我講解了一下,有關(guān)這條路口的各個(gè)交通設(shè)施的作用,老師讓我們觀察紅綠燈時(shí)告訴我們了一個(gè)不常見(jiàn)的現(xiàn)象,那就是有了34秒鐘的時(shí)間是每個(gè)路口全是停的時(shí)間,這是交叉路口無(wú)疑車輛,這一現(xiàn)象是稱為全紅時(shí)段。經(jīng)老師這么一講確實(shí)有這種現(xiàn)象,還在講解期間還告訴我們?cè)诼分醒牖▔那胺?,有一個(gè)黃色的網(wǎng)格,那個(gè)作用是讓,行人過(guò)馬路時(shí)的暫停地,由于路口驕狂,走到道路另一邊所需時(shí)間太長(zhǎng),萬(wàn)一行人無(wú)法走到,而直行車輛開(kāi)始啟動(dòng),就可以站在這個(gè)網(wǎng)格中,等待,另外,老師將這個(gè)道路之所以,留了許多花壇草坪之類的,原因就是現(xiàn)在東西發(fā)
3、展還不充分,為以后道路的擴(kuò)寬,做預(yù)留地用的,如果這條路段車輛增加就可以拆除部分花壇,而用柵欄將道路渠化,這樣在規(guī)劃中可以避免許多的麻煩。原來(lái)一個(gè)道路規(guī)劃施工需要考慮到很多因素。下午,我們到黃河?xùn)|路與祭城路去調(diào)查,繪圖,由于這兩個(gè)交叉路口基本形式都一樣,且這個(gè)交叉路口更加簡(jiǎn)單,只是測(cè)了一下,各個(gè)路口的路標(biāo)設(shè)置,和紅綠燈設(shè)置的時(shí)間,這個(gè)任務(wù)就算是結(jié)束了。由于離CBD較近,我們同學(xué)自己組織去如意滬參觀,作為城市商業(yè)中心,這里的交通肯定更加便捷。又是充實(shí)的一天,盡管曬了一天,脖子以上全是黑的,但經(jīng)過(guò)這樣實(shí)地調(diào)查,確實(shí)學(xué)到了不少的東西。(二)、軌道交通城市軌道交通(Rail Transit)具有運(yùn)量大、
4、速度快、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和用地等特點(diǎn)。世界各國(guó)普遍認(rèn)識(shí)到:解決城市的交通問(wèn)題的根本出路在于優(yōu)先發(fā)展以軌道交通為骨干的城市公共交通系統(tǒng)。但是,從國(guó)內(nèi)外實(shí)踐來(lái)看,軌道交通建設(shè)運(yùn)營(yíng)存在著許多亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面:一是從各城市軌道交通的建設(shè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀看,大多數(shù)軌道交通處于政府補(bǔ)貼狀態(tài),贏利水平低,目前只有香港、倫敦、東京等少數(shù)幾個(gè)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)盈利。軌道交通作為一種城市公共產(chǎn)品,具有巨大的外部效應(yīng),這些外部效應(yīng)影響著城市軌道交通空間資源價(jià)值。城市軌道交通空間作為城市空間的重要組成部分,蘊(yùn)涵著豐富的自然資源、社會(huì)資源和人文資源,如果能對(duì)軌道交通空間資源的進(jìn)行整合利用,以及
5、通過(guò)市場(chǎng)配置和行政機(jī)制將其經(jīng)濟(jì)收益投入到城市軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)上,那么則可實(shí)現(xiàn)城市軌道交通的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的良性循環(huán)。二是從各城市包括蘇州市建設(shè)實(shí)踐來(lái)看,由于各種原因,軌道交通空間與其它交通空間、城市建筑空間、地下空間銜接利用不夠,造成相關(guān)工程建設(shè)間的沖突和矛盾,直接導(dǎo)致城市資源的巨大浪費(fèi),即軌道交通整體利用規(guī)劃滯后。作為城市建設(shè)空間系統(tǒng)的重要組成,軌道交通空間應(yīng)與其它交通空間、城市建筑空間、地下空間有機(jī)銜接,綜合發(fā)展,協(xié)調(diào)利用,以取得城市空間資源利用效用的最大化。因此,研究城市軌道交通空間資源的綜合利用與軌道交通空間整體利用規(guī)劃,已成為現(xiàn)代城市建設(shè)與經(jīng)營(yíng)研究的重要課題。軌道交通是一種
6、利用軌道列車進(jìn)行人員運(yùn)輸?shù)姆绞?。軌道交通包括了地鐵、輕軌、有軌電車和磁懸浮列車等。輕軌應(yīng)是一種電氣化鐵路系統(tǒng),由于輕軌的機(jī)車重量和載客量都較小,使用的鐵軌質(zhì)量也較小,每米只有50公斤,而一般鐵軌每米的質(zhì)量為60公斤,由此得名"輕軌"。地鐵主要是指“重軌”,它也是一種電氣化鐵路系統(tǒng),運(yùn)能與?輕軌”相比較大。它必須有單獨(dú)的道路;車輛由多節(jié)車箱組成,速度及加速都較快;有復(fù)雜的信號(hào)系統(tǒng);并需有較高的站臺(tái)上下客。行駛的道路可以在地面、地下和高架線上。國(guó)外“重軌”交通系統(tǒng)包括了市郊列車、地鐵列車等。如上海地鐵1號(hào)、2號(hào)及3號(hào)線都屬于這一類。從運(yùn)量來(lái)區(qū)分,地鐵的運(yùn)輸量最大,單向每小時(shí)可運(yùn)
7、送4萬(wàn)至6萬(wàn)人次,輕軌可運(yùn)送2萬(wàn)至3萬(wàn)人次,有軌電車的運(yùn)量最小,只有1萬(wàn)人次。從能源使用的角度來(lái)說(shuō),大多數(shù)軌道交通工具都是用電驅(qū)動(dòng)的。軌道交通具有運(yùn)量大、速度快、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和用地等特點(diǎn)。(三)、改善交通狀況(1)、交通狀況目前中國(guó)內(nèi)地交通影響分析中,各編制單位采用的具體預(yù)測(cè)方法不盡相同,但大都是預(yù)先預(yù)測(cè)背景交通量,在此基礎(chǔ)上,再按交通規(guī)劃模型的“四階段法”來(lái)預(yù)測(cè)交通量,最后把兩者結(jié)合以飽和度、主要道路上項(xiàng)目交通量占背景交通量的比例等作為主要指標(biāo)進(jìn)行交通服務(wù)水平的敏感性分析。具體過(guò)程如下:通過(guò)對(duì)土地利用、交通量、交通系統(tǒng)情況等背景資料進(jìn)行向此的調(diào)查與分析,運(yùn)用計(jì)算機(jī)模擬軟件技
8、術(shù)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的交通進(jìn)行需求預(yù)測(cè);根據(jù)項(xiàng)目交通預(yù)測(cè)和背景交通預(yù)測(cè)的結(jié)果,進(jìn)行交通總量預(yù)測(cè);分析研究范圍內(nèi)主要路口和路段的流量與飽和度對(duì)項(xiàng)目周邊交通系統(tǒng)產(chǎn)生的影響;分析建設(shè)項(xiàng)目的停車需求和停車供給,進(jìn)行停車評(píng)價(jià);分析項(xiàng)目周邊區(qū)域地面公共交通系統(tǒng)和軌道交通情況;合理布置建設(shè)項(xiàng)目出入口,進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部交通進(jìn)行組織和管理。在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的交通設(shè)計(jì)規(guī)劃、外部道路網(wǎng)規(guī)劃、內(nèi)外部交通組織規(guī)劃及交通需求管理等方面提出合理建議和改善措施。(2)、交通組織形式由交通系統(tǒng)、交通法規(guī)所決定的城市交通組織,在一定程度上決定著城市交通的便捷性、經(jīng)濟(jì)性和可操作性。交通組織的不合理將不能充分發(fā)揮交通設(shè)施與交通工具的效
9、能,甚至產(chǎn)生相反的作用。所以為了避免這種情況的發(fā)生,我們應(yīng)該統(tǒng)籌項(xiàng)目?jī)?nèi)外交通設(shè)施、交通量(項(xiàng)目交通量和背景交通量)、現(xiàn)狀交通組織、交通資源等后進(jìn)行綜合分析,評(píng)價(jià)原方案的內(nèi)外交通組織形式的合理性和科學(xué)性,并提出改進(jìn)后的交通組織方案,力求快捷、高效的統(tǒng)一性。(3)城市交通環(huán)境一個(gè)好的城市交通環(huán)境會(huì)給人們帶來(lái)美的享受,也會(huì)對(duì)投資環(huán)境產(chǎn)生有理的影響,然而城市交通環(huán)境的日益惡化對(duì)于打造商務(wù)城市來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。南京的鼓樓區(qū)卻有這么一條令人值得稱贊的道路北京路。北京路又名南京的政府路,顧名思義,省市的重要政府都聚集在這條路上,可謂南京的政治中心。所以對(duì)于北京路的修建和維護(hù)也搏得了南京人民的關(guān)注。行走
10、在北京路上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩旁的行道樹(shù)在不斷的變化,從梧桐變成松柏(省政府)又變成桃李(教育廳),不是美麗的同時(shí)人文氣息又無(wú)處不在,也成了南京市的重要標(biāo)注。交通臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2一、 引言為了增強(qiáng)個(gè)人的實(shí)踐能力,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,以提高在未來(lái)企業(yè)招聘中的競(jìng)爭(zhēng)力,本人通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘實(shí)習(xí)崗位面試成為了交通銀行河南省分行的實(shí)習(xí)生,于20xx年7月10日至20xx年8月20日進(jìn)行了為期6周的實(shí)習(xí)。在交通銀行鄭州河南省分行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了交通銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際
11、工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次暑期實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。二、 實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月10日至20xx年8月20日三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)交通銀行河南省分行(營(yíng)業(yè)部):鄭州市金水區(qū)花園路129號(hào)。四、 實(shí)習(xí)目的通過(guò)一定基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作實(shí)踐,使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際密切聯(lián)系,鞏固、擴(kuò)大和深化在校學(xué)習(xí)的基本理論和基本知識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力,將自身鍛煉成既有扎實(shí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),又有靈活的工作能力的高素質(zhì)專業(yè)人才。同時(shí),提前感受職場(chǎng)中的工作氛圍,學(xué)習(xí)處理員工之間以及員工與客戶之間的關(guān)系,提高在工作中遇到問(wèn)題,處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,增加自己在未
12、來(lái)競(jìng)聘中的競(jìng)爭(zhēng)力。五、 實(shí)習(xí)單位概況(一) 交通銀行簡(jiǎn)介交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國(guó)早期四大銀行之一,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營(yíng)業(yè)外,交通銀行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來(lái)的中國(guó)人民建設(shè)銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。20xx年6月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組,成功引
13、進(jìn)了匯豐銀行、社保基金、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。交通銀行擁有輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個(gè)城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級(jí)城市支行),營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行,在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個(gè)國(guó)家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬(wàn)人。(二) 基本業(yè)務(wù)情況交通銀行將業(yè)務(wù)種類分為個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、國(guó)際
14、業(yè)務(wù)、電子銀行等模塊,擁有以“外匯寶”、“得利寶”、“沃德財(cái)富賬戶”、“交銀理財(cái)賬戶”、“蘊(yùn)通財(cái)富”、“太平洋卡”、“全國(guó)通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”、“手機(jī)銀行”等為代表的一批品牌產(chǎn)品和服務(wù),在市場(chǎng)享有盛譽(yù)。與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國(guó)人的環(huán)球卡”太平洋雙幣信用卡,在冊(cè)發(fā)卡量已突破2800萬(wàn)張。綜合經(jīng)營(yíng)方面,交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,是國(guó)內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年,交通銀行并購(gòu)重組了湖北國(guó)際信托投資有限公司,經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國(guó)際控股有限公司及其子公司交銀國(guó)際亞洲有
15、限公司、交銀國(guó)際證券有限公司、交銀國(guó)際資產(chǎn)管理有限公司,在綜合經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。(三) 實(shí)習(xí)所在分行情況交通銀行河南省分行于1988年12月27日重組開(kāi)業(yè),原稱“交通銀行鄭州支行”;1995年2月,升為總行直屬分行,20xx年10月明確為省分行;20xx年1月18日正式更名為交通銀行股份有限公司河南省分行。先后建立了第一家自助銀行、第一家手機(jī)銀行、第一家網(wǎng)上銀行、第一家VIP理財(cái)室、第一家機(jī)場(chǎng)貴賓候機(jī)室,開(kāi)通第一家提醒服務(wù)。20xx年,河南省分行開(kāi)始實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,向一流現(xiàn)代化零售商業(yè)銀行邁進(jìn),在中原地區(qū)首家推出了個(gè)人高端服務(wù)品牌“沃德財(cái)富”,形成了健全的高端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。河南省分行在業(yè)務(wù)開(kāi)
16、拓創(chuàng)新方面始終引領(lǐng)金融界發(fā)展方向,不斷滿足廣大客戶日益增長(zhǎng)的金融需求,在金融界和廣大客戶心目中樹(shù)立了良好的形象。截止到20xx年底,該行人民幣資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1395億元,存款余額達(dá)到1274.52億元,貸款余額達(dá)838.27億元,在交行系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,先后被交總行評(píng)為內(nèi)部評(píng)級(jí) A 級(jí)分行、綜合經(jīng)營(yíng)效益顯著分行,是交通銀行的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)行。六、 實(shí)習(xí)過(guò)程本人實(shí)習(xí)的營(yíng)業(yè)部是省分行所在營(yíng)業(yè)部,位于鄭州市商業(yè)中心,主干道花園路,是整個(gè)鄭州市交行的樞紐,平時(shí)業(yè)務(wù)量多,人流量大。不僅有與鄭州市各支行網(wǎng)點(diǎn)的往來(lái),還有與各地級(jí)市分行的往來(lái)。在這樣復(fù)雜的環(huán)境下工作更是對(duì)我個(gè)人能力的挑戰(zhàn),尤其是在我作為實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理那段實(shí)
17、習(xí)經(jīng)歷,給我留下了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。(一) 營(yíng)業(yè)部大堂實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作是銀行最基本最基礎(chǔ)的工作,但也是最重要的。只有好的服務(wù)態(tài)度,完善的業(yè)務(wù)流程,井然有序的大堂,才能為客戶留下好的印象。存取款及票據(jù)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),這類客戶也是基礎(chǔ)客戶群。也許他們不能為銀行帶來(lái)最多收益,但是他們的好口碑至關(guān)重要。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此這個(gè)職位相當(dāng)重要。第一天報(bào)到,一名正式的大堂經(jīng)理李經(jīng)理接待了我,以后我有不懂的地方就由她教我。她讓我先熟悉了一下取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)類型及各類業(yè)務(wù)相應(yīng)的編號(hào)和對(duì)應(yīng)的柜臺(tái)。當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)就要主動(dòng)迎上去,面帶微笑,詢問(wèn)客戶的需求。如果知道怎么做,就熱情地解答,不知道怎么做時(shí)要將其
18、移交給其他大堂經(jīng)理,不可以將客戶晾在那里。我最開(kāi)始的工作就是幫助客戶取號(hào),讓其在等候區(qū)等待。隨著實(shí)習(xí)天數(shù)的增加,我逐漸開(kāi)始學(xué)習(xí)引導(dǎo)客戶進(jìn)行單據(jù)的填寫。業(yè)務(wù)的種類眾多,都對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的單據(jù)。要記清楚每一種單據(jù)對(duì)應(yīng)的具體業(yè)務(wù),也比想象的困難,為此我還出過(guò)不少差錯(cuò)。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到,必須先弄清楚業(yè)務(wù)流程,再記該填寫的單據(jù)比較容易。原來(lái)實(shí)務(wù)工作中也和學(xué)知識(shí)一樣要找到簡(jiǎn)易的途徑才能很快上手。許多在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中學(xué)到的業(yè)務(wù)都在這里看到了,還有金融會(huì)計(jì)中的知識(shí),我憑自己學(xué)到的東西為客戶解答,有不小的成就感。另外一點(diǎn)就是效率,注意不僅僅是速度,質(zhì)量更要并重。這是從柜員的工作中觀察來(lái)的。除此之外,我還學(xué)
19、會(huì)了其他一些基本的小技能,復(fù)印身份證、碎紙、幫助客戶完成網(wǎng)銀激活、向客戶發(fā)放小禮物?由于六月銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)出現(xiàn)了異動(dòng),所謂“錢荒”對(duì)百姓的預(yù)期也產(chǎn)生了不小的影響。7月的理財(cái)產(chǎn)品出售有所下降,民眾對(duì)投資方式的選擇更加慎重。這也給銷售人員帶來(lái)了不小的壓力。(二) 學(xué)習(xí)柜員的工作由于實(shí)習(xí)生不可以接觸現(xiàn)金業(yè)務(wù),所以我不可以真正坐在柜臺(tái)后面為客戶辦理存取款業(yè)務(wù),但是我利用他們空閑的時(shí)間,詢問(wèn)了他們?nèi)粘R龅墓ぷ鳎洪_(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交于相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。柜員間每天交接工
20、作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程,明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。 另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。(三) 學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)部,我還學(xué)了一
21、些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開(kāi)戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。七、 心得體會(huì)首先,是最基本的工作要求。第一,工作要
22、主動(dòng)。不要被動(dòng)地接受師傅或是上級(jí)安排的任務(wù),而是不停地思考自己需要做什么,有意識(shí)該是做什么的時(shí)候了。有不懂的地方要虛心向同事請(qǐng)教,不要礙于面子。尤其是我們剛剛走出校園的大學(xué)生,自以為接受了高等教育就沒(méi)有什么能難得到自己,往往眼高手低,容易犯低級(jí)錯(cuò)誤。第二,盡量高質(zhì)量完成自己的工作。由于自己能力有限不能完成時(shí),不要抱怨,要及時(shí)向自己的負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,在他人的幫助下完成。單位是一個(gè)整體,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三,要遵守單位的規(guī)章制度。不遲到早退是最基本的,盡量提前10分鐘到達(dá)進(jìn)入工作狀態(tài)。著裝要求在直接面對(duì)客戶的大堂也十分重要,要穿著銀行的制服,衣領(lǐng)整潔,頭發(fā)利落,站立時(shí)儀態(tài)端正,面帶微笑。(這樣一天下
23、來(lái),真的是沒(méi)有一點(diǎn)力氣了。)在與帶我的師傅的交流和我自己實(shí)習(xí)的感悟中,我收益良多。在我來(lái)看,銀行的工作是瑣碎的,大多數(shù)都是重復(fù)性的。剛開(kāi)始干覺(jué)得很有趣,但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)覺(jué)得日復(fù)一日枯燥無(wú)聊。當(dāng)面對(duì)客戶的難纏與質(zhì)疑,會(huì)覺(jué)得一絲辛苦不被認(rèn)可的委屈。這些工作看似沒(méi)有什么技術(shù)含量,不像在總部做投資分析那么專業(yè),但并不代表沒(méi)有價(jià)值。這些是銀行的地基,有了這些地基才有上層的華麗建筑。而且中國(guó)的金融市場(chǎng)不像美國(guó)的華爾街,還不夠發(fā)達(dá),基礎(chǔ)工作還是主要的。師傅說(shuō)看似沒(méi)有技術(shù)含量的工作其實(shí)也是需要我們的職業(yè)素養(yǎng),并不是每一個(gè)人都可以干好的。那就是做好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力達(dá)到完美。包括與同事的交流,與客戶的溝通都是有技
24、巧的,而這些需要在長(zhǎng)時(shí)間的工作中親自去感悟。這需要耐心、細(xì)心、更重要的是責(zé)任心。我突然想到上學(xué)期曾經(jīng)上過(guò)的一節(jié)實(shí)訓(xùn)課,主講是招商銀行的HR。那堂課讓我記憶猶新,我被那位女士的風(fēng)采深深感染,還有她宣揚(yáng)的那個(gè)客戶至上的理念,真正做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。由于我自己平時(shí)對(duì)財(cái)經(jīng)時(shí)事有一定的關(guān)注,關(guān)于國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)也有一些自己的見(jiàn)解,在與交行同事的交流中我暢所欲言,從他們那里得到了一些不可能在書本上學(xué)到想法,而我的知識(shí)面也得到了他們的認(rèn)可,對(duì)我們學(xué)校的教育水平高度贊揚(yáng)。以后我會(huì)繼續(xù)努力,培養(yǎng)自己對(duì)知識(shí)的敏感性,與時(shí)俱進(jìn)。這段時(shí)間在交行的實(shí)習(xí)中,我感受到了強(qiáng)烈的“企業(yè)文化”。我能體會(huì)到每一位交行員工發(fā)自內(nèi)心對(duì)自
25、己工作的滿意,對(duì)自己職業(yè)的熱愛(ài),對(duì)交行的自豪感。從他們口中我聽(tīng)到的是對(duì)交行的自信。“我們交行在中原地區(qū)盈利是五大行中名列前茅的?!薄拔覀兘恍械耐顿Y銀行業(yè)務(wù)是其他銀行不可比擬的,遍及全球的投資組合設(shè)置,打破了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)客戶的模式,億萬(wàn)身家的企業(yè)都是主動(dòng)找到我們要求合作的。”這種歸屬感讓我看到了一個(gè)企業(yè)蓬勃發(fā)展的美好前景。他們都鼓勵(lì)我好好學(xué)習(xí)知識(shí),現(xiàn)代金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈,只有掌握真才實(shí)學(xué)的金融人才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī),改革中必將淘汰落后陳腐的制度。在實(shí)習(xí)中,我還是發(fā)現(xiàn)了一些“不良現(xiàn)象”的,而且恐怕也普遍存在于廣大機(jī)構(gòu),那就是嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。每天有大量空白紙張或是只寫了幾行出錯(cuò)紙張都被扔掉了,
26、一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如此,試想全國(guó)有多少個(gè)這樣的公共機(jī)構(gòu),相信浪費(fèi)的紙張等辦公資源不在少數(shù)。銀行要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),一個(gè)重要途徑就是降低經(jīng)營(yíng)成本,其中包括用電、用水、及各種消耗。有些是為了為客戶創(chuàng)造更舒適的環(huán)境,但是有些支出確實(shí)沒(méi)必要。如果每個(gè)員工有更多一些節(jié)約的態(tài)度,相信定可以節(jié)省很多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)生活與校園生活有很大的不同,與學(xué)校生活自由自在上課、自習(xí)相比,實(shí)習(xí)生活緊張有規(guī)律,每天早晨8點(diǎn)出發(fā),下午6點(diǎn)多才能到家。一天的精力都在工作中耗盡了,回來(lái)時(shí)已疲憊不堪。但是,我累并快樂(lè)著。我收獲了新鮮的工作體驗(yàn)和良師益友。這短短的實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多,懂得了許多做人做事的道理。走出了那座象牙塔,我才明白學(xué)習(xí)的意義、
27、青春的寶貴和人生的真諦。我更清楚了自己要確定人生的坐標(biāo),明白想得到什么,明確努力的方向。這次實(shí)習(xí)將交通臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3(一)|忙碌工作,過(guò)得實(shí)在好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。第一次“大規(guī)模撕新存折“。很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印
28、存折。對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11
29、點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。
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