服裝銷售員工作總結(jié)范本

1、服裝銷售員工作總結(jié)范本這篇關(guān)于服裝銷售員工作總結(jié)范本，是特地，請大家參考！我自XXX年10月9號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé) 和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只 有4個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲 很多，結(jié)識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實(shí)踐、經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作作如下總結(jié) 首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我的 支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活 上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí) 候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù) 工作能順利的進(jìn)行下去。幾點(diǎn)不足，平常和大家在一

2、起還不是很積極，可能是剛 剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證 在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對客戶了 解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了 也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做 事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場， 琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而 思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分 析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東 西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷 客戶的真實(shí)情況。我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每 單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中

3、的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量 和利潤。可在總結(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。回顧這些日子來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要 原因有就是個(gè)人主觀上沒有花的精力開拓新客戶和新資源， 最后是思路太狹窄，打不開更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡 單一。在這里學(xué)到很多，很多歡樂，我愿與月半灣共同奮斗， 一起成長！奮斗！奮斗！堅(jiān)持奮斗！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一 年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝 超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市XX年銷售業(yè)績更加興旺！200*年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄 弟柜組的支持下，經(jīng)過全

4、體會員的共同努力，順利地完成了 服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：200*年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提 高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷 活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做 到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能 為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)， 多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多 了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷 服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你 的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠

5、待 嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意 率、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務(wù) 我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超 市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公 司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組 員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們 行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重 任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí) 代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提 高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些 工作經(jīng)驗(yàn)，

6、較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的 銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成200*年銷售計(jì)劃立下 了汗馬功勞。200*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏， 業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多， 社會經(jīng)驗(yàn)缺乏， 學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇 氣。在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于 膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí) 踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一 個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。在工作中我

7、也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng) 你克服服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo) 給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售 業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的 自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜 組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售 人員對對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同 的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而 成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地 提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在

8、銷售工作中忙 而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏 得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā) 顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說 技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去 學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧 客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階 層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象，在最短的時(shí) 間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品?？傊?，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京 華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿 的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)

9、對待顧客，以真誠的微笑送 別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服 裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、 質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開 拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。200*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司 在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新 的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。XX年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧 客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將 進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入 到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化 去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的 特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天 氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不 絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲， 但不少男顧