信息管理學(xué)基礎(chǔ)章重點(diǎn)

1、1-信息與信息管理1.1 結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用領(lǐng)域，認(rèn)識(shí)和理解信息、信息管理等基本概念；1.1.1 信息概念：事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式1.1.2 信息管理： 人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流進(jìn)行控制，以提高信息 利用效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。1.2 信息管理研究及實(shí)踐的多重視角，及不同視角的特點(diǎn)；1.2.1 信息管理研究的多視角及特點(diǎn)： 從技術(shù)上視角，信息管理主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理，使之有 序化存儲(chǔ)、便于快速檢索并傳遞給特定利用者。 從經(jīng)濟(jì)視角，主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場(chǎng)，包

2、括信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)的 形成、發(fā)展、特征和運(yùn)行模式，信息資源的優(yōu)化配置，信息技術(shù)的評(píng)價(jià)和選擇以及信息經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)等方 面的問(wèn)題。 從行政和法律視角，立足于政府職能，運(yùn)用行政手段和法律手段，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，著 眼于協(xié)調(diào)和解決社會(huì)信息化過(guò)程中出現(xiàn)的新矛盾、新沖突、新的利害關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)更充分的利用信息， 更好的發(fā)揮信息的社會(huì)功能，為實(shí)現(xiàn)某種發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。 從人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)。1.3 信息生命周期管理的思想及方法；1.3.1 信息生命周期管理： 是一種信息管理模型，對(duì)信息進(jìn)行貫穿其整個(gè)生命周期的管理，從創(chuàng)建到使用到歸檔和處理，它是一種針對(duì)信

3、息主動(dòng)管理的過(guò)程策略，其宗旨在于保證信息傳播的連續(xù)性。1.3.2 方法： 信息創(chuàng)建階段，創(chuàng)建階段是信息生命周期的初始階段 信息采集階段，采集是信息資源得以開(kāi)發(fā)和利用的基礎(chǔ)和起點(diǎn) 信息組織階段，是為信息集合提供有序化的結(jié)構(gòu) 信息存儲(chǔ)階段，信息存儲(chǔ)是實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的基礎(chǔ) 信息利用階段，是信息生命周期管理的宗旨，是用戶對(duì)所提供的信息有效地運(yùn)用的過(guò)程 信息清理階段，隨著信息老化失去價(jià)值，需要制定相關(guān)政策，對(duì)沒(méi)有保留或保存必要的信息經(jīng)行清 理或銷毀。1.4 信息管理的發(fā)展歷程及階段劃分；1.4.1 發(fā)展歷程和階段追溯信息管理的歷史沿革，我們可以將其劃分為 4 個(gè)典型階段，即傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段、資

4、源管理階段和知識(shí)管理階段 傳統(tǒng)管理階段， 這一階段以信息管理為核心， 以圖書館為象征， 同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資 料管理 技術(shù)管理階段，這一階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng) 建造為主要工作內(nèi)容 資源管理階段，當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得信息成為一種重要資源，迫切需要從經(jīng)濟(jì)的角度思考問(wèn)題， 并對(duì)這種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和管理 知識(shí)管理階段，是一種重視與人打交道的信息管理活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是將結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的信息與人 們利用這些信息的規(guī)則聯(lián)系起來(lái)。2-信息交流2.1 信息交流需要具備的條件和要素；2.1.1 六條件和要素 信息發(fā)送者 信息接收者 交流通道 符號(hào)體系 知識(shí)信

5、息庫(kù) 支持條件2.2 信息棧的含義及功能；2.2.1 含義及功能信息棧W:是信息從S向R流動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)。它必須是人或人工系統(tǒng)，如出版機(jī)構(gòu)、圖書館 等，其功能是接收、處理、存儲(chǔ)和傳遞信息。按功能分為時(shí)間棧和空間棧；時(shí)間棧主要實(shí)現(xiàn)信息的時(shí)間傳遞，空間棧主要實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳遞。2.3 有信息棧參與的社會(huì)代理交流的特點(diǎn)，及其與直接交流（無(wú)信息棧參與）的比較； 直接交流是S-R的直接聯(lián)系，它的媒介系統(tǒng)是純自然的和客觀的，沒(méi)有社會(huì)因素的介入。而社會(huì)代 理交流則是借助于社會(huì)系統(tǒng)的介入才完成的交流，如圖書館、信息中心等。 直接交流中，源信息或需求信息是直接溝通的，其信息內(nèi)容不會(huì)受到社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)和控

6、制。而社 會(huì)代理交流的源信息和需求信息均有 A 代理，由于表述與轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化。 S-R直接交流時(shí)，都是共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流中，既有共時(shí)交流，又有歷時(shí)交流。 直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是 S-A-R關(guān)系 當(dāng) A 出現(xiàn)多級(jí)代理時(shí)，根據(jù)其傳遞性特點(diǎn)，可以將與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)信息交流的比較。特點(diǎn):包含自由 、開(kāi)放和共享三大文化，有去中心化、開(kāi)放與分享、共同參與創(chuàng)作、自組織協(xié)同性、可在 混合等獨(dú)特屬性。2.4.2 比較: 信息源主體的改變。傳統(tǒng)信息交流，信息源主要基于傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式網(wǎng)絡(luò)化，主體仍然是 傳統(tǒng)的、精英的。網(wǎng)絡(luò)信息交

7、流，每個(gè)讀者既是創(chuàng)作者也是信息共享者。 信息的多渠道和反饋機(jī)制的復(fù)雜化。 傳統(tǒng)信息交流反饋機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)的超文本鏈接中呈現(xiàn)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)， WEB2.0 除了這種模式，信息構(gòu)建中的不斷反饋成為信息形成過(guò)程中新的現(xiàn)象。 信息交流中的信源由個(gè)體走向群體。3 信息分布3.1 信息產(chǎn)生和分布中的馬太效應(yīng)； 在社會(huì)信息流的產(chǎn)生、傳遞和利用過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)信息及相關(guān)因素常常表現(xiàn)出明顯的核心趨勢(shì)和集中取向，如SCI中80%的引文集中在15%-20%的期刊中等這就是信息產(chǎn)生和分布中的“馬太效應(yīng)”。3.2 反映信息內(nèi)容分布規(guī)律:布拉德福定律和齊夫定律；3.2.1 布拉德福定律: 如果將科學(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文

8、數(shù)量，以遞減順序排列起來(lái)，就可以在所有這些期刊中去分辨出載文率最高的核心部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾區(qū)，這時(shí)核心區(qū)和后繼各區(qū)中 所含的期刊數(shù)成1 : a： a2的關(guān)系。3.2.2 齊夫定律:如果將一篇較長(zhǎng)文章 （5000 字以上） 中每個(gè)詞按其出現(xiàn)頻次遞進(jìn)排列起來(lái)， 并用自然數(shù)給這些詞編上 等級(jí)序號(hào)，出現(xiàn)頻次高的為1級(jí)，其次2級(jí)這樣一直到D級(jí)，如果用f表示詞在文章中出現(xiàn)的頻次，用 r 表示詞的等級(jí)序號(hào)，則有:fr=c3.3 反映信息生產(chǎn)者分布規(guī)律:洛特卡定律和普賴斯定律；3.3.1 洛特卡定律論文數(shù)x和作者YX之間存在著下列一種關(guān)系：YX=c/x23.3.2 普賴斯定律 在某一特

9、定領(lǐng)域中，全部論文的半數(shù)系由該領(lǐng)域中全部作者的平方根的那些人撰寫的。3.4 信息在時(shí)間上的分布規(guī)律，指數(shù)增長(zhǎng)率和逐漸過(guò)時(shí)率； 綜合、分析了大量的統(tǒng)計(jì)資料，以科學(xué)文獻(xiàn)量為縱軸，以歷史年代為橫軸，把各不同年代的科學(xué)文獻(xiàn) 量在坐標(biāo)系中逐點(diǎn)描繪出來(lái)，通過(guò)平滑方法所得出的一條曲線，通過(guò)對(duì)曲線分析，普賴斯注意到文獻(xiàn)增長(zhǎng) 與實(shí)踐成指數(shù)函數(shù)關(guān)系。F(t) =aebt【a為統(tǒng)計(jì)初始時(shí)刻的文獻(xiàn)量，b表示持續(xù)增長(zhǎng)率】隨著時(shí)間的推移，信息的價(jià)值會(huì)逐漸衰減乃至失效。文獻(xiàn)老化因素有文獻(xiàn)增長(zhǎng)、學(xué)科差異、學(xué)科發(fā)展階段的差異、信息環(huán)境和需求等原因。3.5 網(wǎng)絡(luò)信息分布出現(xiàn)的新特征和新規(guī)律，并思考傳統(tǒng)的信息分布規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的

10、適用性。 網(wǎng)絡(luò)條件下信息資源的分布仍然滿足集中與分散的規(guī)律，但是網(wǎng)絡(luò)條件下的信息發(fā)布環(huán)境與傳統(tǒng)期刊 出版條件相比有很大不同，因而這種集中與分散程度表現(xiàn)出了變化。網(wǎng)絡(luò)條件下的信息生產(chǎn)表現(xiàn)出不同的規(guī)律，生產(chǎn)者的分布與信息內(nèi)容的專業(yè)化程度密切相關(guān)，信息專 業(yè)化程度越高，則生產(chǎn)者的集中程度就越明顯；反之，生產(chǎn)者的分散程度就越明顯。網(wǎng)絡(luò)信息的增長(zhǎng)規(guī)律，從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的層面研究得出網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)鏈入數(shù)與鏈出數(shù)變換呈指數(shù)增長(zhǎng)。 網(wǎng)絡(luò)信息的老化是指網(wǎng)絡(luò)信息中情報(bào)的有效價(jià)值隨時(shí)間的流逝逐漸衰減，利用率逐步降低。造成網(wǎng)絡(luò) 信息老化的因素大致有以下幾個(gè)方面： 網(wǎng)絡(luò)信息的增長(zhǎng) 網(wǎng)絡(luò)信息的更新 網(wǎng)絡(luò)信息的消失 網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用衰減

11、4-信息獲取4.1 信息源的分類及其各自的特征，分析各類可利用的信息源的優(yōu)缺點(diǎn)；4.1.1 信息源劃分為記錄型、智力型、實(shí)物型和零次型 記錄型信息源的特點(diǎn)是傳播信息系統(tǒng)，便于保存，便于積累，便于利用。 實(shí)物信息源直觀生動(dòng)，含有豐富信息，易于理解和吸收。智力型信息源，有的可以用語(yǔ)言和文字明確表達(dá)和記錄，有的則難以明確表達(dá)和記錄 零次信息具有直接性、及時(shí)性、新穎性、非存儲(chǔ)性等典型特征。實(shí)物信息源不能直接進(jìn)入信息系統(tǒng)，要對(duì)其進(jìn)行管理，必須先轉(zhuǎn)換成記錄型信息 智力型這類信息源有人腦攜帶，絕大多數(shù)內(nèi)容難以捕捉，因此管理起來(lái)具有相當(dāng)大難度 零次信息的存在形式和傳播渠道具有較大的隨機(jī)性，難以存儲(chǔ)和系統(tǒng)積累，

12、管理困難。4.2 信息評(píng)價(jià)的一般指標(biāo)主要有哪些，結(jié)合這些指標(biāo)怎樣評(píng)價(jià)和選擇有價(jià)值的信息；4.2.1 有價(jià)值的信息具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性、綜合性、易獲取性、經(jīng)濟(jì)性等特征。人類在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科 技、文化及其他各種活動(dòng)中所用的信息極其廣泛， 其意義各種各樣， 我們可以通過(guò)對(duì)信息源、 信息準(zhǔn)確性、 信息費(fèi)用三方面的評(píng)價(jià)來(lái)判斷信息是否有價(jià)值。4.3 信息獲取的效率指標(biāo)主要有哪些？分析采全率和采準(zhǔn)率及其兩者之間關(guān)系；4.3.1 對(duì)于信息的獲取和收集過(guò)程，我們可以采用采全率、采準(zhǔn)率、及時(shí)率、費(fèi)用率和勞動(dòng)耗費(fèi)率五個(gè) 指標(biāo)來(lái)衡量。4.3.2 采全率和采準(zhǔn)率 采全率用來(lái)衡量切題信息搜集的完整程度，指某一信息系統(tǒng)所含的全部切題性信息在當(dāng)時(shí)系統(tǒng)內(nèi)外所有切題信息中心 /在當(dāng)時(shí)該系統(tǒng)所有信息中所占的比例。當(dāng)采全率和采準(zhǔn)率達(dá)到一定程度之后，二者之間將呈現(xiàn)出一種反向互逆關(guān)系。4.4 網(wǎng)絡(luò)信息源及其特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)；4.4.1 網(wǎng)絡(luò)信息源是一種新型的數(shù)字化信息資源： 指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和，具體就是指所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、 動(dòng)畫