家裝工地營銷

1、盛年不重來,一日難再晨.及時宜自勉,歲月不待人.家裝工地營銷概論?工地營銷?是行業(yè)開展的必然趨勢1、家裝公司開展至今,已開始從汾格競爭轉(zhuǎn)向于 汾值競爭"、效勞競爭和版量競爭,一局部企業(yè)率先練起了內(nèi)功,他們在做好 外表文章的同時,也在強(qiáng)化著 內(nèi)在的質(zhì)量治理,敞開 工地大門,面向更多的非廣告類客戶,讓工地開口說話,讓 工地來征服客戶挑剔的眼睛, 讓工地成為企業(yè)的 櫥窗,讓工地成為企業(yè)的 營銷員,并以此來 增強(qiáng)市場競爭力.那些 不顧工地、無視工地、放棄工地的企業(yè)終將逐漸淡出市場.不 論公司規(guī)模的大與小,也不管公司資格的老與新,對于客戶來說,最重要的是工地的質(zhì)量. 工地的質(zhì)量和形象將決定著所

2、有家裝企業(yè)的命運(yùn).所以說：設(shè)計(jì)是靈魂,質(zhì)量是生命！2、游擊隊(duì)靠什么搶占了75%的家裝市場,主要還是靠工地營銷,他們在 工地營銷方面花了很多的心思,由于他們懂得工地具有相當(dāng)大的輻射能量,他們多數(shù)工地的施工質(zhì)量、整潔狀況均優(yōu)于家裝公司的工地, 他們在工地上制造了 差異化優(yōu)勢,工地營銷 是他們業(yè)務(wù)的主要來源,工地營銷是他們搞定客戶的一張王牌.試想一下：假設(shè)工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是開出廉價(jià)致極的價(jià)格,客戶也不敢問津.在臨沂,游擊隊(duì)更是 通過現(xiàn)場的材料展示、工藝展示、價(jià)格優(yōu)勢來獲得客戶！ 大多數(shù)游擊隊(duì)在一個小區(qū)做了一戶 后,會進(jìn)行臨近營銷.3、在簽約合同之前,需要先觀察工地然后才能拍板確定的客

3、戶大致在70%左右,而在施工中,平均每個工地的被參觀人數(shù)大致為15位客戶.這足以說明絕大多數(shù)的客戶都比擬注重 工地的一切,客戶都想眼見為實(shí)、親眼目睹 工地的效果,客戶也并不都是只為了 貪廉價(jià)而讓 游擊隊(duì)裝修的.大多數(shù)客戶面對 門檻較低、良莠不齊、魚目混珠、混亂不堪 的家裝市場,想通過觀察工地來進(jìn)行擇選,不失為一個消除疑慮的好方法.因此,家裝公司應(yīng)順應(yīng)市場開展的趨勢,盡可能的滿足市場的需求和客戶的需求.?工地營銷?的優(yōu)勢:就?工地營銷?而言,不管是對大公司、小公司還是游擊隊(duì)來說,都是極其有效的營銷 方式,是有百利而無一弊的營銷方式,它主要有以下六個方面的好處：1 .最為省錢的營銷模式；2 .最具

4、說服力和征服力的營銷模式：3 .有利于提升簽單率,有利于激活口碑裂變,可讓 工地再生 工地；4 .能有效地增強(qiáng)施工人員對公司的向心力：5 .能有效地增強(qiáng)公司對施工人員的掌控力：6 .能有效地提升工地的治理水平和質(zhì)量水平.3 .?工地營銷?對于當(dāng)前家裝公司意味著什么？1 .電視、報(bào)刊營銷一般較適應(yīng)于年產(chǎn)值達(dá) 1500萬左右的家裝企業(yè),不然將無力承當(dāng) 巨額的廣告費(fèi)用,而 曇花一現(xiàn)式的電視、報(bào)刊營銷亦根本無法保證正常的有效單量,也根 本無助于提升企業(yè)的知名度,如光靠每年僅有的幾次展會活動,亦只能救濟(jì)一時,大局部的時間還是處于饑餓狀態(tài).因此,?工地營銷?是繼?小區(qū)營銷?、?講座、洽談式營銷?即會議營銷

5、后的一種極其有效的營銷模式.當(dāng)然,搞?工地營銷?不是一件易事,這事須得到 大家的共識,方可實(shí)施.2 .工地營銷的本錢估計(jì)平均為 500元左右即可.3 .預(yù)計(jì)?工地營銷?一旦成功將可為公司每月增加5-8單業(yè)務(wù).4 .?工地營銷?的根本原那么和要求：1 .明確責(zé)任*明確誰做什么,如何做；*驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么；*做到責(zé)任、對一".2、明確檢查人的責(zé)任：明確誰查；如何查；<1>.質(zhì)檢員對某一工地平均為每三天檢查一次,并做好拍攝記錄拍攝要求：a.各空間的地面實(shí)景；b.每周拍攝戶數(shù)不得少于 15戶次;c.將拍攝內(nèi)容于當(dāng)天存入電腦.<2>,執(zhí)行總監(jiān)每周檢查 1-2次拍攝記錄.

6、<3>.明確獎罰方法：對能向公司提供參觀客戶非公司客戶有效聯(lián)系 的施工人員,予以獎勵；該參觀客戶一旦與公司簽約,那么對該員工予以獎勵；* 質(zhì)檢員對現(xiàn)場環(huán)境檢查不合格的工地,予以罰款.* 公司其他治理部門如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境不合格的工地,那么對該質(zhì)檢員予以罰款.* 公司其他治理部門如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問題的工地,那么給予該工程經(jīng)理和質(zhì)檢員罰款.* 及時獎罰：質(zhì)檢員當(dāng)場出具?獎勵單據(jù)?或?罰單?,并于每周五進(jìn)行兌現(xiàn).五.?工地營銷?應(yīng)具體做好哪些事情潛在客戶、準(zhǔn)客戶們在參觀工地的時候,比擬注重的是什么？希望看到的是什么？我們就做好什么.1、將該工地的?效果圖?和?材料使用說明書?張貼于顯眼部位,

7、可讓參觀者目睹該工地裝修后的最終效果.2、工程經(jīng)理在開工時要對施工人員進(jìn)行?現(xiàn)場營銷培訓(xùn)?,教會施工人員能按 接洽標(biāo)準(zhǔn)用語與客戶交流；* 發(fā)放公司宣傳資料和 VIP優(yōu)惠卡.* 講解?工地營銷?的獎罰方法.* 制作?施工手冊?并向施工人員發(fā)放?施工手冊?,由工程經(jīng)理催促其按?施工手冊?的要求實(shí)施施工,防止違章.3、公司為所有上崗的施工人員制作?上崗證?質(zhì)檢員負(fù)責(zé)人像拍攝,并將其別掛在防盜門保護(hù)套的內(nèi)側(cè)之上,以此來強(qiáng)化施工人員的責(zé)任感和消除客戶對公司是否?發(fā)包、轉(zhuǎn)報(bào)? 的猜想和疑慮.4、著重整治現(xiàn)場環(huán)境,由于施工環(huán)境也是施工質(zhì)量的一局部,施工環(huán)境與施工質(zhì)量同等重要,整潔的施工環(huán)境會給參觀者帶來一種

8、治理井然有序-施工質(zhì)量自然錯不了 的感覺：* 誰用的材料那么由誰整理；誰的垃圾那么由誰清掃裝袋.* 清掃整理者須在?施工現(xiàn)場清理工作記錄單?上簽字,工程經(jīng)理此單將作為獎罰依據(jù).* 做到每天兩次清掃整理,上午收工時清掃一次,下午收工時清掃一次,清掃時,先用掃帚粗掃一遍,再用寬毛刷細(xì)掃一遍,清掃后做到地面無粉塵.* 把各類材料按規(guī)定堆放整潔,剩余不用的材料要及時清理出場.* 施工人員的個人物品、餐飲器具必須隱藏?cái)[放.* 必須將生活垃圾隱藏?cái)[放并于當(dāng)天收工時帶離現(xiàn)場.* 成品必須按規(guī)定要求在第一時間進(jìn)行保護(hù).* 對屢教不改或經(jīng)常三次以上犯同樣錯誤的施工人員一律予以辭退處理.5、嚴(yán)格按施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)

9、準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工和驗(yàn)收,防止返工.六、標(biāo)準(zhǔn)裝飾工地形象可行性舉措 1、物品保護(hù)：主要保護(hù)的工程是：入戶門用帶有公司名稱的保護(hù)膜,注意保護(hù)膜的標(biāo)準(zhǔn)化,公司 的面子形象必須做好、地面瓷磚這個必須也要保護(hù)、其它成品家具類其它保護(hù)的工程：室內(nèi)門鎖、門鈴、拉手、樓梯欄桿、石材、人造石、水表、電盒、蹲便器或座便器、施工工具等根據(jù)情況看是否保護(hù)2、工地宣傳標(biāo)識：< 1>標(biāo)識張貼：包括?平安文明施工標(biāo)準(zhǔn)?、?工程施工進(jìn)度表?、?工地巡檢記錄?以及工地設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、工程監(jiān)理、工程部經(jīng)理的照片區(qū).< 2>公司統(tǒng)一的窗貼.< 3>施工工地的效果圖噴繪.< 4>統(tǒng)一

10、物品準(zhǔn)備：滅火器、專用配電箱、工人專用衣帽柜和工具箱、專業(yè)木工操作臺.3、材料碼放：主要分為線條碼放區(qū)、煽灰材料碼放區(qū)、瓷磚碼放區(qū)、水泥碼放區(qū)、垃圾堆 放區(qū)等,衛(wèi)生每天下午收工前清掃一次,材料要統(tǒng)一擺放好.4、工人著裝：盡量統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工作牌兩者可重復(fù)再利用5、平安標(biāo)準(zhǔn)：下附件.七、附帶：?平安文明施工標(biāo)準(zhǔn)?草案1、文明施工,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)格根據(jù)公司治理標(biāo)準(zhǔn)及各小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工,遵守 各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間.2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收.每一工種完工后工長先行驗(yàn)收并及時整改后,施工現(xiàn)場負(fù) 責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件簽字后交由工程監(jiān)理再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收；完工時工地必須移交給下

11、一工種并請業(yè)主簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單.3 、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人.工地上不可 無故無人,假設(shè)工種完工等下個工種進(jìn)場,必須提前通知公司早做安排.4、平安用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù).離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源 及窗戶.注意平安,不得野蠻操作,電開工具必須由專人專項(xiàng)操作.5、效勞態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言答復(fù),不得惡語中傷,不理不睬；不得隨意向 客戶索要任何財(cái)物和回扣. 不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的工長負(fù)責(zé).6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料 堆放有序.工地每天檢查,假設(shè)客戶由于工地清潔問題投訴,由該工種的工長承當(dāng)責(zé)任.7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否 那么罰款100元500元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資.8、必須穿工作服上崗,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工.9、工地上禁止吸煙,嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上.不得在施工現(xiàn)場酗酒及打 架斗毆.10、公司規(guī)章制度、進(jìn)度表及考勤表必須張貼上墻.11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進(jìn)場后必須點(diǎn)清查實(shí).假設(shè)收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承當(dāng).12、現(xiàn)場施工用上下