家裝工地營(yíng)銷

1、盛年不重來(lái),一日難再晨.及時(shí)宜自勉,歲月不待人.家裝工地營(yíng)銷概論?工地營(yíng)銷?是行業(yè)開(kāi)展的必然趨勢(shì)1、家裝公司開(kāi)展至今,已開(kāi)始從汾格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向于 汾值競(jìng)爭(zhēng)"、效勞競(jìng)爭(zhēng)和版量競(jìng)爭(zhēng),一局部企業(yè)率先練起了內(nèi)功,他們?cè)谧龊?外表文章的同時(shí),也在強(qiáng)化著 內(nèi)在的質(zhì)量治理,敞開(kāi) 工地大門,面向更多的非廣告類客戶,讓工地開(kāi)口說(shuō)話,讓 工地來(lái)征服客戶挑剔的眼睛, 讓工地成為企業(yè)的 櫥窗,讓工地成為企業(yè)的 營(yíng)銷員,并以此來(lái) 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.那些 不顧工地、無(wú)視工地、放棄工地的企業(yè)終將逐漸淡出市場(chǎng).不 論公司規(guī)模的大與小,也不管公司資格的老與新,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),最重要的是工地的質(zhì)量. 工地的質(zhì)量和形象將決定著所

2、有家裝企業(yè)的命運(yùn).所以說(shuō)：設(shè)計(jì)是靈魂,質(zhì)量是生命！2、游擊隊(duì)靠什么搶占了75%的家裝市場(chǎng),主要還是靠工地營(yíng)銷,他們?cè)?工地營(yíng)銷方面花了很多的心思,由于他們懂得工地具有相當(dāng)大的輻射能量,他們多數(shù)工地的施工質(zhì)量、整潔狀況均優(yōu)于家裝公司的工地, 他們?cè)诠さ厣现圃炝?差異化優(yōu)勢(shì),工地營(yíng)銷 是他們業(yè)務(wù)的主要來(lái)源,工地營(yíng)銷是他們搞定客戶的一張王牌.試想一下：假設(shè)工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是開(kāi)出廉價(jià)致極的價(jià)格,客戶也不敢問(wèn)津.在臨沂,游擊隊(duì)更是 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的材料展示、工藝展示、價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得客戶！ 大多數(shù)游擊隊(duì)在一個(gè)小區(qū)做了一戶 后,會(huì)進(jìn)行臨近營(yíng)銷.3、在簽約合同之前,需要先觀察工地然后才能拍板確定的客

3、戶大致在70%左右,而在施工中,平均每個(gè)工地的被參觀人數(shù)大致為15位客戶.這足以說(shuō)明絕大多數(shù)的客戶都比擬注重 工地的一切,客戶都想眼見(jiàn)為實(shí)、親眼目睹 工地的效果,客戶也并不都是只為了 貪廉價(jià)而讓 游擊隊(duì)裝修的.大多數(shù)客戶面對(duì) 門檻較低、良莠不齊、魚(yú)目混珠、混亂不堪 的家裝市場(chǎng),想通過(guò)觀察工地來(lái)進(jìn)行擇選,不失為一個(gè)消除疑慮的好方法.因此,家裝公司應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展的趨勢(shì),盡可能的滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需求.?工地營(yíng)銷?的優(yōu)勢(shì):就?工地營(yíng)銷?而言,不管是對(duì)大公司、小公司還是游擊隊(duì)來(lái)說(shuō),都是極其有效的營(yíng)銷 方式,是有百利而無(wú)一弊的營(yíng)銷方式,它主要有以下六個(gè)方面的好處：1 .最為省錢的營(yíng)銷模式；2 .最具

4、說(shuō)服力和征服力的營(yíng)銷模式：3 .有利于提升簽單率,有利于激活口碑裂變,可讓 工地再生 工地；4 .能有效地增強(qiáng)施工人員對(duì)公司的向心力：5 .能有效地增強(qiáng)公司對(duì)施工人員的掌控力：6 .能有效地提升工地的治理水平和質(zhì)量水平.3 .?工地營(yíng)銷?對(duì)于當(dāng)前家裝公司意味著什么？1 .電視、報(bào)刊營(yíng)銷一般較適應(yīng)于年產(chǎn)值達(dá) 1500萬(wàn)左右的家裝企業(yè),不然將無(wú)力承當(dāng) 巨額的廣告費(fèi)用,而 曇花一現(xiàn)式的電視、報(bào)刊營(yíng)銷亦根本無(wú)法保證正常的有效單量,也根 本無(wú)助于提升企業(yè)的知名度,如光靠每年僅有的幾次展會(huì)活動(dòng),亦只能救濟(jì)一時(shí),大局部的時(shí)間還是處于饑餓狀態(tài).因此,?工地營(yíng)銷?是繼?小區(qū)營(yíng)銷?、?講座、洽談式營(yíng)銷?即會(huì)議營(yíng)銷

5、后的一種極其有效的營(yíng)銷模式.當(dāng)然,搞?工地營(yíng)銷?不是一件易事,這事須得到 大家的共識(shí),方可實(shí)施.2 .工地營(yíng)銷的本錢估計(jì)平均為 500元左右即可.3 .預(yù)計(jì)?工地營(yíng)銷?一旦成功將可為公司每月增加5-8單業(yè)務(wù).4 .?工地營(yíng)銷?的根本原那么和要求：1 .明確責(zé)任*明確誰(shuí)做什么,如何做；*驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么；*做到責(zé)任、對(duì)一".2、明確檢查人的責(zé)任：明確誰(shuí)查；如何查；<1>.質(zhì)檢員對(duì)某一工地平均為每三天檢查一次,并做好拍攝記錄拍攝要求：a.各空間的地面實(shí)景；b.每周拍攝戶數(shù)不得少于 15戶次;c.將拍攝內(nèi)容于當(dāng)天存入電腦.<2>,執(zhí)行總監(jiān)每周檢查 1-2次拍攝記錄.

6、<3>.明確獎(jiǎng)罰方法：對(duì)能向公司提供參觀客戶非公司客戶有效聯(lián)系 的施工人員,予以獎(jiǎng)勵(lì)；該參觀客戶一旦與公司簽約,那么對(duì)該員工予以獎(jiǎng)勵(lì)；* 質(zhì)檢員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查不合格的工地,予以罰款.* 公司其他治理部門如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不合格的工地,那么對(duì)該質(zhì)檢員予以罰款.* 公司其他治理部門如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的工地,那么給予該工程經(jīng)理和質(zhì)檢員罰款.* 及時(shí)獎(jiǎng)罰：質(zhì)檢員當(dāng)場(chǎng)出具?獎(jiǎng)勵(lì)單據(jù)?或?罰單?,并于每周五進(jìn)行兌現(xiàn).五.?工地營(yíng)銷?應(yīng)具體做好哪些事情潛在客戶、準(zhǔn)客戶們?cè)趨⒂^工地的時(shí)候,比擬注重的是什么？希望看到的是什么？我們就做好什么.1、將該工地的?效果圖?和?材料使用說(shuō)明書(shū)?張貼于顯眼部位,

7、可讓參觀者目睹該工地裝修后的最終效果.2、工程經(jīng)理在開(kāi)工時(shí)要對(duì)施工人員進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)?,教會(huì)施工人員能按 接洽標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)與客戶交流；* 發(fā)放公司宣傳資料和 VIP優(yōu)惠卡.* 講解?工地營(yíng)銷?的獎(jiǎng)罰方法.* 制作?施工手冊(cè)?并向施工人員發(fā)放?施工手冊(cè)?,由工程經(jīng)理催促其按?施工手冊(cè)?的要求實(shí)施施工,防止違章.3、公司為所有上崗的施工人員制作?上崗證?質(zhì)檢員負(fù)責(zé)人像拍攝,并將其別掛在防盜門保護(hù)套的內(nèi)側(cè)之上,以此來(lái)強(qiáng)化施工人員的責(zé)任感和消除客戶對(duì)公司是否?發(fā)包、轉(zhuǎn)報(bào)? 的猜想和疑慮.4、著重整治現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,由于施工環(huán)境也是施工質(zhì)量的一局部,施工環(huán)境與施工質(zhì)量同等重要,整潔的施工環(huán)境會(huì)給參觀者帶來(lái)一種

8、治理井然有序-施工質(zhì)量自然錯(cuò)不了 的感覺(jué)：* 誰(shuí)用的材料那么由誰(shuí)整理；誰(shuí)的垃圾那么由誰(shuí)清掃裝袋.* 清掃整理者須在?施工現(xiàn)場(chǎng)清理工作記錄單?上簽字,工程經(jīng)理此單將作為獎(jiǎng)罰依據(jù).* 做到每天兩次清掃整理,上午收工時(shí)清掃一次,下午收工時(shí)清掃一次,清掃時(shí),先用掃帚粗掃一遍,再用寬毛刷細(xì)掃一遍,清掃后做到地面無(wú)粉塵.* 把各類材料按規(guī)定堆放整潔,剩余不用的材料要及時(shí)清理出場(chǎng).* 施工人員的個(gè)人物品、餐飲器具必須隱藏?cái)[放.* 必須將生活垃圾隱藏?cái)[放并于當(dāng)天收工時(shí)帶離現(xiàn)場(chǎng).* 成品必須按規(guī)定要求在第一時(shí)間進(jìn)行保護(hù).* 對(duì)屢教不改或經(jīng)常三次以上犯同樣錯(cuò)誤的施工人員一律予以辭退處理.5、嚴(yán)格按施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)

9、準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工和驗(yàn)收,防止返工.六、標(biāo)準(zhǔn)裝飾工地形象可行性舉措 1、物品保護(hù)：主要保護(hù)的工程是：入戶門用帶有公司名稱的保護(hù)膜,注意保護(hù)膜的標(biāo)準(zhǔn)化,公司 的面子形象必須做好、地面瓷磚這個(gè)必須也要保護(hù)、其它成品家具類其它保護(hù)的工程：室內(nèi)門鎖、門鈴、拉手、樓梯欄桿、石材、人造石、水表、電盒、蹲便器或座便器、施工工具等根據(jù)情況看是否保護(hù)2、工地宣傳標(biāo)識(shí)：< 1>標(biāo)識(shí)張貼：包括?平安文明施工標(biāo)準(zhǔn)?、?工程施工進(jìn)度表?、?工地巡檢記錄?以及工地設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、工程監(jiān)理、工程部經(jīng)理的照片區(qū).< 2>公司統(tǒng)一的窗貼.< 3>施工工地的效果圖噴繪.< 4>統(tǒng)一

10、物品準(zhǔn)備：滅火器、專用配電箱、工人專用衣帽柜和工具箱、專業(yè)木工操作臺(tái).3、材料碼放：主要分為線條碼放區(qū)、煽灰材料碼放區(qū)、瓷磚碼放區(qū)、水泥碼放區(qū)、垃圾堆 放區(qū)等,衛(wèi)生每天下午收工前清掃一次,材料要統(tǒng)一擺放好.4、工人著裝：盡量統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工作牌兩者可重復(fù)再利用5、平安標(biāo)準(zhǔn)：下附件.七、附帶：?平安文明施工標(biāo)準(zhǔn)?草案1、文明施工,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)格根據(jù)公司治理標(biāo)準(zhǔn)及各小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工,遵守 各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時(shí)間.2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收.每一工種完工后工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后,施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù) 責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件簽字后交由工程監(jiān)理再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收；完工時(shí)工地必須移交給下

11、一工種并請(qǐng)業(yè)主簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單.3 、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人.工地上不可 無(wú)故無(wú)人,假設(shè)工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng),必須提前通知公司早做安排.4、平安用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù).離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源 及窗戶.注意平安,不得野蠻操作,電開(kāi)工具必須由專人專項(xiàng)操作.5、效勞態(tài)度熱情,對(duì)客戶的提問(wèn)要好言答復(fù),不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬；不得隨意向 客戶索要任何財(cái)物和回扣. 不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的工長(zhǎng)負(fù)責(zé).6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料 堆放有序.工地每天檢查,假設(shè)客戶由于工地清潔問(wèn)題投訴,由該工種的工長(zhǎng)承當(dāng)責(zé)任.7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否 那么罰款100元500元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資.8、必須穿工作服上崗,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工.9、工地上禁止吸煙,嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上.不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打 架斗毆.10、公司規(guī)章制度、進(jìn)度表及考勤表必須張貼上墻.11、對(duì)于工地上的成品或半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí).假設(shè)收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長(zhǎng)承當(dāng).12、現(xiàn)場(chǎng)施工用上下