健康教育管理制度

1、健康教育工作管理制度1. 制定健康教育工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，開展健康教 育和健康促進(jìn)工作。2. 建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各 種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。3. 開通轄區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線（專線），提供健康心理 和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。4. 針對(duì)不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。5. 發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普和防病知識(shí)。6. 完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄 和效果評(píng)估等資料。資料管理制度一、各種文件、計(jì)劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴(yán)格管理好，由專人負(fù)責(zé)管理，專室存放。二、資料主要包括四大部分：即計(jì)算機(jī)資

2、料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資 料、多媒體、音像資料和文字資料等，應(yīng)分類存放分類管理三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應(yīng)按圖書分類 統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報(bào)紙、合訂本、宣傳折頁、 海報(bào)等均須統(tǒng)一登記編目。四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分 類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。五、計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟 件、工具軟件等分類管理，注意用時(shí)升級(jí)、更新等，并配備 相應(yīng)的殺毒軟件。六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)， 其他人員均可借閱有 關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：1、每借閱一次登記一次，每次限借5 盤或 5 本或 5 盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再

3、續(xù)借。2、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱 者必須辦理續(xù)借手續(xù)。3、孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時(shí)使用。4、借出資料歸還時(shí)，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損 壞者必須照價(jià)賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購買完全相 同的資料進(jìn)行賠償，或處以原資料價(jià)值的 35 倍罰款。5、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。6、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可 私自翻錄的，責(zé)任自負(fù)。7、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。8、宣傳資料收發(fā)做到每張（份）出入庫有登記有簽字。衛(wèi)生院健康教育管理制度1. 在街（鄉(xiāng)）政府健康促進(jìn)領(lǐng)

4、導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全 健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，開展健 康教育和健康促進(jìn)工作。2. 建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān) 各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。3. 開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療 咨詢等服務(wù)。4. 針對(duì)不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座， 解答居民最關(guān)心的健康問題。5. 發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普和防病知識(shí)。6. 完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記 錄和效果評(píng)估等資料。信息管理制度1、凡在項(xiàng)目活動(dòng)中形成的，已經(jīng)辦理完畢，具有保留價(jià) 值的信息資料均應(yīng)和時(shí)整理、立卷、歸檔保存。2、 項(xiàng)目辦應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所有信息

5、的收集、整理、存檔、 更新和查詢。3、項(xiàng)目信息資料整理實(shí)行分類負(fù)責(zé)，規(guī)范整理、集中管 理。4、信息資料收集要完整齊全，如何條件，要收集電子版文件保存。5、信息資料整理要嚴(yán)格執(zhí)行一事一卷的規(guī)定、 分類整理、 按時(shí)間順序歸檔。6、信息資料歸檔要科學(xué)分類。7、各項(xiàng)目實(shí)施單位的信息聯(lián)絡(luò)員要定期與縣項(xiàng)目辦公室 信息管理員直接聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)、交流各地信息。8、信息管理員要確保信息提供的準(zhǔn)確性和信息流通的安 全性。督導(dǎo)評(píng)估制度一、旗項(xiàng)目辦公室建立督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。二、督導(dǎo)評(píng)估工作由旗項(xiàng)目辦公室主任負(fù)責(zé)主抓。三、督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任要落實(shí)到位。四、各項(xiàng)目實(shí)施單位要按評(píng)估指標(biāo)體系定期進(jìn)行自查。 對(duì)鄉(xiāng)村每月

6、進(jìn)行一次督導(dǎo)評(píng)估。五、在督導(dǎo)過程中，要和時(shí)寫好督導(dǎo)情況記錄。六、由旗項(xiàng)目辦督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組研究評(píng)定合理打分。七、如有不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，要有改進(jìn)和提高的措施。八、旗項(xiàng)目辦做好年度督導(dǎo)評(píng)估工作總結(jié)。檔案管理制度1、檔案要求：目錄條理分類清楚，檔案要存放有序，有 專門存放地點(diǎn)和管理人員，內(nèi)容豐富，有價(jià)值。2、檔案管理科學(xué)規(guī)范，細(xì)致全面。3、檔案管理原則：根據(jù)檔案形式和內(nèi)容，注重檔案間的 橫向聯(lián)系 ( 同一時(shí)間聯(lián)系 ) 縱向聯(lián)系 ( 同一目標(biāo)按時(shí)間順序排 列的參照對(duì)比 ) 。4、管理方法：(1) 有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，將文件分門別類。(2) 采用目錄制，即總目錄、分目錄、文件名。(3) 案卷內(nèi)任何文件都須有封皮、

7、名稱。(4) 可設(shè)專檔，如：特色活動(dòng)檔案等。5、檔案管理具體內(nèi)容：(1) 本項(xiàng)目辦年度工作計(jì)劃。(2) 本項(xiàng)目辦階段性工作匯報(bào)和工作總結(jié)。(3) 大型活動(dòng)計(jì)劃，具體實(shí)施方案資料和總結(jié)等。(4) 例會(huì)簽到表，會(huì)議記錄本，上級(jí)來文和發(fā)文備份。(5) 各季度工作計(jì)劃、工作匯報(bào)和工作總結(jié)。(6) 辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院門診健康教育制度1、門診部主任、 總護(hù)士長必須重視并主管門診健康教育工作。2、門診各科要根據(jù)患者和家屬的不同要求，在診療過程中有 針對(duì)性地開展健康教育工作。3、門診各科護(hù)士在接待病人時(shí)，需開展就醫(yī)指導(dǎo)、相關(guān)疾病 防治知識(shí)和技能（包括飲食營養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)） 、緩解心理壓力 的健康教育，

8、使其配合治療， 促進(jìn)其康復(fù)， 采用口頭講解、 宣傳欄、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、健康教育處方等方式。4、醫(yī)師在診療過程中應(yīng)針對(duì)病人的病情對(duì)其的行為和生活 方式給予正確引導(dǎo)，將主要的內(nèi)容記錄在病歷中，并發(fā) 放健康教育處方。5、各樓層候診區(qū)設(shè)有資料架，資料免費(fèi)取閱，工作人員應(yīng)隨 時(shí)保證各種資料的齊全。6、各樓層候診區(qū)設(shè)有視頻電視，滾動(dòng)播放健康教育知識(shí)。7、根據(jù)病人和家屬要求針對(duì)某病開展教育大課堂或義診。8、門診健康教育發(fā)放量應(yīng)達(dá)到年門診病人就診量的20。醫(yī)院住院健康教育制度（1）、各臨床業(yè)務(wù)科室主任必須重視并主管住院健康教 育，將此項(xiàng)工作納入崗位責(zé)任制； 住院區(qū)設(shè)立健康教育專欄， 并經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容；舉辦

9、健康教育講座等。督促檢查醫(yī)護(hù) 人員對(duì)病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。（2）、每月召開醫(yī)患 （或家屬 ）座談會(huì)或咨詢會(huì)，根據(jù)住院病人情況選定時(shí)間由醫(yī)生或護(hù)士進(jìn)行集體講解。內(nèi)容帶有普遍性。如：個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、常見病、多 發(fā)病、傳染病的防治知識(shí)、簡單的急救常識(shí)、婦幼保健等。 講解時(shí)注意語言通俗易懂。（3）、醫(yī)生利用查房和值班時(shí)間，針對(duì)病人的不同情 況給予醫(yī)藥衛(wèi)生保健知識(shí)、心理健康教育和行為指導(dǎo)，把指 導(dǎo)內(nèi)容和行為目標(biāo)提供給責(zé)任護(hù)士，由護(hù)士長督促實(shí)施，并 指導(dǎo)護(hù)士開展本科健康教育的效果評(píng)價(jià)。（4）、責(zé)任護(hù)士按護(hù)理程序系統(tǒng)搜集資料，評(píng)估病人 的健康狀況了解其心理需求，進(jìn)行心理護(hù)理

10、和遵醫(yī)行為教 育，和時(shí)向主治醫(yī)生反饋病人信息；協(xié)助醫(yī)生開展綜合性的 健康教育，督促和指導(dǎo)病人實(shí)現(xiàn)行為目標(biāo)；為病人提供出院 指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，如疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護(hù)理方法，輔助器械 的使用和注意事項(xiàng)、康復(fù)訓(xùn)練、隨訪等。醫(yī)院健康教育工作考核獎(jiǎng)懲制度1、每季召開一次由分管院長主持，各部門、科室負(fù)責(zé) 人參 加的健康教育例會(huì)，并同時(shí)對(duì)各部門、科室的健康教育工作 進(jìn)行 檢查。健康教育職能科室或?qū)?（ 兼）職健教人員和護(hù)理部每月 檢查一次醫(yī)院的健康教育工作，并在例會(huì)上通報(bào)檢查情況； 必須分別建立例會(huì)記錄本和檢查登記本，和時(shí)記錄每次例會(huì)、檢查的情況；按時(shí)上報(bào)健康教育工作報(bào)表2 檢查內(nèi)容：(1) 檢查視頻電視使用情

11、況；健康教育專欄內(nèi)容每季度 更換 情況，記錄其主要內(nèi)容； 健康教育處方和宣傳品的發(fā)放情況。(2) 檢查各部門、科室和社區(qū)健康服務(wù)中心的健康教育 工作 記錄；檢查醫(yī)患座談會(huì)、社區(qū)居民座談會(huì)等活動(dòng)安排和實(shí)施 記錄；檢查崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。(3) 檢查健康教育培訓(xùn)計(jì)劃和落實(shí)情況； 醫(yī)務(wù)人員是否 參加本院舉辦的健康教育講座等培訓(xùn)，活動(dòng)必須簽到；檢查 控制吸煙情況。3 醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和門診部主任、護(hù)士長每月 檢查一次門診健康教育工作，抽查 10 位門診病人接受相關(guān) 健康教育知識(shí)的情況，以此作為門診健康教育評(píng)估考核依 據(jù)。4 醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和臨床業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士 長每月檢查一次該科室住院健

12、康教育工作，抽查各科室5 位病人或家屬，該科醫(yī)務(wù)人員是否對(duì)其開展入院、住院、出院健康 教育，并了解病人對(duì)相關(guān)健康教育知識(shí)的反饋信息，以此作 為住院健康教育評(píng)估考核依據(jù)。5醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和社區(qū)健康服務(wù)中心主任、護(hù)士長以阿旗社區(qū)健康服務(wù)工作方案為標(biāo)準(zhǔn)，每月檢查一次社區(qū)健康教育工作，抽查 5 戶居民健康檔案，并了解建檔對(duì)象 對(duì)接受健康教育的反饋信息， 以此作為社區(qū)健康教育評(píng)估考核 依據(jù)。6 按季度根據(jù)每月評(píng)估考核的結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)，并給 予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。醫(yī)院健康教育工作信息管理制度1、應(yīng)按健康教育與健康促進(jìn)規(guī)范化管理要求，嚴(yán)格按 檔案分類標(biāo)準(zhǔn)收集整理歸檔；2、醫(yī)院應(yīng)按要求收集匯總各科室的健康教育工

13、作信息，和時(shí)向市或區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)上報(bào)健康教育計(jì)劃、總結(jié)，宣傳 日活動(dòng)報(bào)表，季度、年度報(bào)表，突發(fā)性公共衛(wèi)生事件工作報(bào) 表等；3、健康教育宣傳資料按統(tǒng)一規(guī)定的格式，縮小分類入 檔，以年度裝訂成冊保存醫(yī)院職工教育培訓(xùn)考核制度1、健康教育培訓(xùn)納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，醫(yī)院應(yīng)定期 分批組織各科室健教骨干參加市級(jí)、省級(jí)或國家級(jí)健康教育專業(yè)培訓(xùn)；2、醫(yī)務(wù)人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育 專業(yè)理論培訓(xùn)講座一次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育和相關(guān)學(xué)科的基 本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平；3、醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須包括健康教育理論與 技能等；4、醫(yī)院將在培訓(xùn)時(shí)對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行健康教育理論與 技能掌握情況的測

14、試。醫(yī)院健康教育工作例會(huì)制度1、 醫(yī)院每季度由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次健康教育與健康促 進(jìn)工作例會(huì)；2、例會(huì)上應(yīng)總結(jié)上季度的健康教育與健康促進(jìn)工作，通報(bào)存在的問題，提出整改意見，發(fā)出整改通知；3、計(jì)劃、安排、落實(shí)下一步的健康教育工作；4、年度有計(jì)劃、考核、總結(jié)。醫(yī)院崗位人員健康教育工作責(zé)任制導(dǎo)醫(yī)員：解答病人就診疑問，做好病人就診指導(dǎo)工作， 向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料；門診護(hù)士：引導(dǎo)病人按照就醫(yī)程序正確就診，解答病人 的各種疑問，向病人或其家屬發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料， 引導(dǎo)病人觀看醫(yī)院健康教育視屏；門診醫(yī)生：對(duì)病人進(jìn)行口頭健康教育，為病人開出相應(yīng)的健康教育處方；病區(qū)醫(yī)生：對(duì)住院病人針對(duì)性地制定健康教育計(jì)劃，在 查房時(shí)