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文檔簡介

1、創(chuàng)新型管理模式企業(yè)和諧創(chuàng)新型管理模式 企業(yè)和諧企業(yè)管理也是一個永恒的話題,經濟在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展,在管理上也是不斷的在開拓,不斷的探索新的管理模式。這種創(chuàng)新型 管理 模式是否會適合企業(yè)的發(fā)展, 也只有在實踐中才能證明。何謂 “溫情和諧式管理模式 ”?即讓企業(yè)管理者與被管理者都有溫暖的感覺、 讓企業(yè)與社會都有和諧的對接的一套管理辦法。那么,在企業(yè)中推行這種管理模式具有哪些重要性呢?其具體做法又有哪些?一、重要性18 / 18順應時代的發(fā)展需求和針對企業(yè)的發(fā)展狀況,國內企業(yè)、特別是大中型企業(yè),都建立了較為完善的管理制度并加以實施。但,不容忽視的, 是很多企業(yè)在 管理 制度的作用下雖然推動了企業(yè)的

2、發(fā)展, 卻也引發(fā)了諸多弊端或不和諧的現(xiàn)象, 比如大到企業(yè)員工因不滿企業(yè)的作為而故意引發(fā)的安全事故、 小到企業(yè)管理者與被管理者發(fā)生的種種磨擦諸如此類的現(xiàn)象比比皆是,其最終的結果是極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。為何實行了完善的制度還會出現(xiàn)這種種不利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象呢?那是因為, 現(xiàn)有的管理制度大都是很機械化的, 機械化的管理制度一旦使用不當,勢必引發(fā)不良后果。因此,急需一種新的管理辦法介入或說對現(xiàn)有管理制度的補充。 而 “溫情和諧式管理模式 ”即是最佳的選擇。這種管理模式具有以下重要性:(一) 可以極大地調動企業(yè)員工的工作積極性。(二)可以增強企業(yè)員工的責任感。(三)可以更好地挖掘企業(yè)員工的潛能。(四)

3、可以進一步增強企業(yè)凝聚力。(五) 可以為企業(yè) 管理 者與被管理者提供更好更和諧的交流平臺。(六)可以減少企業(yè)的許多不安定因素。(七)可以促使企業(yè)形成良性發(fā)展的格局。(八)可以更好地樹立起企業(yè)對外形象。二、具體做法(一)盡可能給企業(yè)員工創(chuàng)造一個舒適、寬松的工作環(huán)境。(二)嚴格實行獎罰制度,但也要體現(xiàn)出人情味。(三)制定一套具有實質性的關心員工的“暖心窩 ” 管理 辦法, 比如給過生日的員工送去問候或禮品、慰問生病員工、幫扶困難員工,等等。(四) 企業(yè) 管理 者采取定期或不定期的方式與企業(yè)員工進行面對面交流,傾聽員工心聲,與廣大員工、特別是基層員工交朋友。(五)企業(yè) 管理 者以身作則,可以適當地帶

4、領員工開展一些公益活動, 以培養(yǎng)員工的愛心。(六)重視、加強企業(yè)文化的 管理 建設,讓員工們在緊張的工作之余感受到濃厚的文化、娛樂氛圍。(八)通過言傳身教、培訓會等方式不斷提高員工的業(yè)務素質及涵養(yǎng), 加強員工職業(yè)道德和思想品德教育, 打造一支具有良好形象的員工 管理 隊伍。(九)制定出一套評優(yōu)秀評先進的辦法,每半年或一年在企業(yè) 管理 內部開展一次評優(yōu)活動,對獲評者進行獎勵,這既是對優(yōu)秀員工的認可與鞭策, 也是對其他員工的激發(fā)與推動。(十)定期編印企業(yè)內部報刊,讓廣大員工有發(fā)表言論、學習的陣地。“溫情和諧式管理模式 ” 是企業(yè) 管理 的一個新概念,但也是企業(yè)管理的創(chuàng)新辦法,在企業(yè)現(xiàn)有的嚴格的管理

5、制度下融入這些管理辦法,將會起到事半功倍的效果。在當下社會背景下,企業(yè)要做強做大,單靠嚴格的、古板的管理制度是遠遠不夠的, 還應該體現(xiàn)出更多人性化的、人文關懷的東西,只有這樣,員工們才能將企業(yè)當成自己的家,心往一處想、力往一處使,才能更好地推動企業(yè)發(fā)展步伐。同時,這也更有利于企業(yè)提高員工整體素質、樹立對外良好形象。1. 團隊的九種基2. 團隊成員的三1. 目標一致本角色2. 利益共享大技能3. 技能互補3. 生產型團隊特征4. 相互依存4. 銷售型團隊特點5. 績效結果 1+1= ?5. 研發(fā)型團隊特質互動游藝 1 :只為成功找方法(三)團隊組織及匹配 (四)團隊精神及塑造1 .團隊成員個人特

6、質分析1.企業(yè)文化解讀2 . 團隊成員需求動機分析2. 團隊精神重塑3. 團隊成員角色定位3:2:角色認知海上救援(五)團隊沖突及管理1. 人的角色心理與工作成效2. 人的歸因偏差與工作成敗3沖突的消極作用4. 沖 突 的 積 極 作用互動 4: 忙碌的早上二.團隊執(zhí)行(一)執(zhí)行力理論1 .執(zhí)行力的四個體現(xiàn)性2 )態(tài)度:3 )高度:4 )速度:2. 執(zhí)行力的四個特1 )承命2 )協(xié)作3 )主動4)創(chuàng)造4)力度:(二)執(zhí)行不力現(xiàn)象及原因分析1. 工作心態(tài):(任務與結果)2. 工作熱情:(熱情與技能)3. 工作方法:(方法與效果)4. 其他:1 ) 持續(xù)跟進不夠 2 ) 制度不嚴謹3 ) 流程繁瑣

7、 4 )缺乏監(jiān)督考核(三)提升執(zhí)行力的有效途徑與辦法1. 管理者的基本思維模式2. 高效做事的行為習慣3. 管理人性的弱點善用優(yōu)點三人力資源管理(一)中層經理人力資源管理職能與作用1. 人員招聘中的職能與作用2. 員工培訓中的職能與作用3. 績效管理中的職能與作用4. 薪酬激勵中的職能與作用(二)中層經理人力資源管理技術與方法1. 人才選聘的識人技術與方法2. 員工培訓的教練技術與方法3. 績效管理的輔導與持續(xù)溝通4. 部門留人的激勵措施與技巧四高效的時間管理1. 時間統(tǒng)計分析法( 1 )個人“時間節(jié)律”與組織“時間慣圈”( 2 )特質與時間管理匹配2. 時間管理的“ 5S ”3. 工作價值矩

8、陣應用4. 高效時間管理具體方法( 1 )凡事預則立( 2 )事務管理法( 3 )工作計劃制定步驟(4)高效運籌 123五團隊有效溝通(一)溝通認知 4. 溝通的障礙1. 溝通方式及種類(1 )人的本性2. 溝通意義及特點(2 )人的差異3. 漏斗理論及啟示 ( 3 )表現(xiàn)局限 (二)溝通原理與技巧角色定位下的技巧:1. 有效溝通技巧1.聽的層次2. 有效溝通技巧2說的境界3. 有效溝通技巧3看的學問4. 有效溝通技巧4饋的藝術(三)管理溝通方法1.管理溝通的原則及內容2. 管理溝通的方法與標準3. 不同的溝通技巧( 1 )與上級工作溝通的方法( 2 )與同級工作溝通的方法( 3 )與下屬工作

9、溝通的方法 .六目標管理1. 目標屬性與人的活動( 1 )預先性( 2 )方向性( 3 )約束性2. 目標管理的本質與人性的特點( 1 )整體性(2 )承諾性(3 )時限性( 4 )激勵性(5 )民主性3. 目標管理的優(yōu)越性(一)目標管理實施步驟1 .企業(yè)實施目標管理的程序( 1 )目標管理共識 ( 2 )建立相應組織( 3 )確立目標管理模式( 4 )確定目標管理策略2 . 目標管理實施步驟( 1 )目標制定( 2 )目標實施過程管理創(chuàng)新型管理模式企業(yè)和諧(3)目標實施總結評估(二)目標制定的方法1 .目標設定的原則與存在問題2 .目標類型及制定方法(1)業(yè)績型目標管理的目標設定方法1)目標新建一一量、本、利分析 2)成熟發(fā)展投入產出原理(2)能力型目標管理的目標設定方法1)職位描述2)崗位職責3)勝任模型(四)目標的過程管理1 .目標分解(1)目標體系(2)目標分解的形式(3)目標分解的標準2 .目標計劃包含的內容3.目標計劃制定方法4 .目標落實中的跟進及輔

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