某大學(xué)ERP沙盤模擬總結(jié)報(bào)告

1、ERP沙盤模擬總結(jié)報(bào)告星期六D組姓名：張倩倩學(xué)號(hào)：10242022班級(jí):工商1001所在職位：營(yíng)銷總監(jiān)指導(dǎo)教師：常丹第一部分ERP導(dǎo)學(xué)課感想（ERP概述）在第一節(jié)導(dǎo)學(xué)課上，張真繼老師首先用提綱的形式在黑板上寫下了如下幾個(gè)內(nèi)容：1經(jīng)濟(jì)、管理2. 企業(yè)3. 管理信息系統(tǒng)（MIS）4. 企業(yè)應(yīng)用集成（中間件）（EAI ）5. 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）6. 電子商務(wù)（EC）之后，老師用提問的方式問了我們幾個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又很難回答的 問題。這幾個(gè)問題讓我深深感受到這門課將會(huì)使我受益匪淺。 我們陸 續(xù)學(xué)習(xí)了管理、企業(yè)等概念，最后，也了解到了電子商務(wù)的知識(shí)。綜合起來，我對(duì)ERP理解如下ERP 是 Enterpr

2、ise Resource Planning （企業(yè)資源計(jì)劃） 的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技 術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管 理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概 念。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企 業(yè)管理軟件。一個(gè)由Gartner Group開發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（ MRP II ）軟件。它將包含客戶/服務(wù) 架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn) 功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管

3、理、以及調(diào)整報(bào) 告等。特別是，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶軟件和硬件兩 方面的獨(dú)立性從而更加容易升級(jí)。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解 決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。不少企業(yè)因?yàn)殄e(cuò)誤地將 ERP當(dāng)成了管理本身，在 ERP實(shí)施前未能認(rèn)真 地分析企業(yè)的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴ERP來解決問題。最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產(chǎn)生了許多新的問題，最終導(dǎo)致了 ERP 實(shí)施的失敗。企業(yè)也因此而傷了元?dú)?。?確地認(rèn)識(shí) ERP

4、 是什么與不是什么，就會(huì)在 ERP 實(shí)施之前認(rèn)真分 析企業(yè)在管理上存在的問題，了解 ERP 對(duì)解決這些問題的作用， 充分細(xì)致地計(jì)劃與落實(shí)利用 ERP 解決這些問題的程序，為 ERP 充分發(fā)揮效率提供保證，隨著管理學(xué)科的逐漸發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用 技術(shù)的逐漸發(fā)展， 人們重新認(rèn)識(shí)并給 ERP 進(jìn)行了定位， ERP 也逐 漸的變換了角色，人們?cè)诠芾碇邪l(fā)現(xiàn)， ERP 對(duì)于隨機(jī)性的、突發(fā) 性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是 ERP 不一定非要 在這些方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)， ERP 可以在人力資源管理、執(zhí)行力、文件 管理、信息共享、固定化的信息發(fā)揮巨大優(yōu)勢(shì)，那么研究人員發(fā) 現(xiàn)用 ERP 進(jìn)行輔助管理， 管理人員

5、主導(dǎo)管理相結(jié)合的辦法可以達(dá) 到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握 ERP 門檻高的問題， 同時(shí)也解決了 ERP 管理缺陷的問題， 這是現(xiàn)在大型企業(yè)重新啟用 并十分熱衷 ERP 的原因。 第二部分 小組總結(jié)經(jīng)過了六年模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們小組在模擬中磨練、成長(zhǎng)， 學(xué)到了許多，懂得了許多。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要做到的主要是兩點(diǎn)：開源和節(jié)流。開源 就是要努力地?cái)U(kuò)大銷售， 而節(jié)流則是要盡力地降低成本。 我們小組在這兩方面做的都不是很好。首先，在擴(kuò)大銷售方面，我們雖然盡可能的在初期籌措資金，為 之后擴(kuò)大生產(chǎn)、 研發(fā)產(chǎn)品以及開拓市場(chǎng)打下了很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)， 但由 于我們沒有對(duì)資金進(jìn)行有效的規(guī)劃， 以及在之

6、后不恰當(dāng)?shù)馁I賣生產(chǎn)線 和廠房的舉動(dòng)，成為了我們公司最終破產(chǎn)的一個(gè)導(dǎo)火索。另外，在銷 售方面，我們公司早期對(duì)市場(chǎng)行情的不了解，也造成訂單情況較差， 大量生產(chǎn)線空閑， 生產(chǎn)過多不需要產(chǎn)品。 訂單利潤(rùn)難以維持龐大生產(chǎn) 線的維護(hù)開支， 也是我們?cè)诘谌曜龀雒つ颗e動(dòng)的一個(gè)原因。 但后期 穩(wěn)健的廣告銷售投資， 以及開始深入了解市場(chǎng)情況使得公司情況有所 好轉(zhuǎn)，逐漸在向步入正軌方向發(fā)展。 但令人不可忽視的最初的龐大資 金負(fù)債也是導(dǎo)致最終企業(yè)無力償還而導(dǎo)致破產(chǎn)的直接原因。 在節(jié)流上， 我們?cè)诹杲?jīng)營(yíng)過程當(dāng)中， 前三年幾乎沒有考慮到這 個(gè)問題，對(duì)資金的運(yùn)用沒有計(jì)劃，盲目建立大量生產(chǎn)線，以及拋售生 產(chǎn)線及廠房，賠上

7、很多殘值，使得整個(gè)生產(chǎn)成本大大提高。經(jīng)過一星 期學(xué)習(xí)整改， 我們?cè)诤笕甑纳a(chǎn)過程中， 不僅努力拿到最大生產(chǎn)能 力的訂單， 還仔細(xì)計(jì)劃好的原材料的數(shù)量及生產(chǎn)所需的資金， 及時(shí)訂 購(gòu)原材料，穩(wěn)步開發(fā)新產(chǎn)品，有條不紊地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，使公司逐步 恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。總得來說沒有在節(jié)流下面下太大功夫。 所以在 ERP 活動(dòng)中一個(gè)公司最基本的條件以收抵支和到期 償債，我們小組基本上沒有完成。前期投入過程中，肯定是持續(xù)著入 不敷出的狀態(tài)，到后期，無可奈何的情況下，借債還債成為了我們不 得已的還債政策， 而在最后一年里， 我們大額的債務(wù)最終壓垮了整個(gè)公司，使得公司最終破產(chǎn)，成績(jī)不佳。 再說，一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)最開始應(yīng)該定下

8、短期與長(zhǎng)期目標(biāo)。 在這方面 上，我們小組定的目標(biāo)總是過于模糊，不夠明確，沒有詳細(xì)規(guī)劃與討 論。這與小組配合方面不善的因素也是密不可分的。 還有，我們公司的運(yùn)營(yíng)過程中過于自我， 沒有了解其他公司情況， 不夠了解競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，也導(dǎo)致自己落后。只有比較，才能更好地發(fā)展?？傊?，對(duì)規(guī)則的不夠熟悉，以及缺少良好的預(yù)算，導(dǎo)致小組經(jīng)營(yíng) 不善。但對(duì)于穩(wěn)健的市場(chǎng)開拓，包括取得產(chǎn)品認(rèn)證、市場(chǎng)準(zhǔn)入資格、 ISO 認(rèn)證以及合理的廣告費(fèi)用上面還是很讓我們欣慰的。 整個(gè)由起到落再到逐步回復(fù)的經(jīng)營(yíng)過程帶給了我們很多經(jīng)驗(yàn)以 及教訓(xùn)，收獲了團(tuán)隊(duì)友情， 培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。早期的失敗使得我 們?cè)缭缯J(rèn)識(shí)到自身的不足， 及時(shí)改正， 讓我們

9、有了重新證明自我的機(jī) 會(huì)。相信，如果能有下次，我們一定會(huì)做好準(zhǔn)備，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，打 有準(zhǔn)備之仗。 第三部分 ERP 個(gè)人總結(jié)在這次沙盤模擬中我在我的小組中擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)一職。第一次接觸 ERP 沙盤模擬它就引起了我濃厚的興趣。在整個(gè)模擬中，我積極地參與到每個(gè)細(xì)節(jié)中， 盡力把營(yíng)銷總監(jiān)的作用發(fā)揮到最大。6年過后，我們小組雖然很悲慘的破產(chǎn)了，不過我覺得在經(jīng)營(yíng)這 個(gè)公司的過程中我收獲到的一定不比獲勝的組少， 甚至更多。 我對(duì)我 自己的總結(jié)分為以下幾個(gè)部分： 一、前期工作準(zhǔn)備 前期幾個(gè)職位的分配可以說是 CEO 根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)來分配 的。由于我好社交，平時(shí)營(yíng)銷想的可能比較多，我自告奮勇要擔(dān)任營(yíng) 銷總監(jiān)

10、一職。得到職務(wù)后我認(rèn)真翻閱 ERP 沙盤模擬一書，很多的條 條框框讓我閱讀的過程中幾近想放棄， 深刻的感受到了日后若是真正 經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司的不易與艱辛。 由于僅僅是紙上談兵看這些東西，盡 管我很努力地設(shè)想， 卻仍然覺得十分困惑。 不過在我仔細(xì)的看了每一 個(gè)剪下來的憑證，對(duì)照著書時(shí)，又似懂非懂，于是我決定要嘗試一 下。二、經(jīng)營(yíng)過程 公司的經(jīng)營(yíng)過程歷時(shí)六年。在這六年中我更加體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)者的 不易。在經(jīng)營(yíng)過程中我感受很多，下分為下面幾個(gè)進(jìn)度。 1）初始年 初始年的進(jìn)行是我們跟著老師做的。初始年中我作為營(yíng)銷總監(jiān)拿著公司借到的長(zhǎng)期貸款進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開拓， 天真的以為之后的 幾年?duì)I銷總監(jiān)就是這樣一步一步

11、的做這樣的不用動(dòng)腦子的事情。這 樣，初始年所有的公司都站在同一個(gè)起跑線上。 2）第一年第一年開始我就有點(diǎn)犯難，因?yàn)闋I(yíng)銷總監(jiān)面臨著打廣告的問題我作為營(yíng)銷總監(jiān)最大的失誤在于沒有先看好市場(chǎng)以至于最開始不知 道應(yīng)該給產(chǎn)品定在一個(gè)什么樣的價(jià)位上。最后定的價(jià)位有一點(diǎn)偏高。 最終結(jié)果就是在第一年我僅拿到了一張訂單。 不過從第一年我所得到 的經(jīng)驗(yàn)就是對(duì) P1 價(jià)位以及它的市場(chǎng)狀況了解。也明白了營(yíng)銷總監(jiān)絕 不是一個(gè)輕松的工作，它需要我更加全面的考慮以及更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目 光。 在第一年中， E 組排在了第一位。我仔細(xì)分析了我們之間的差距 與不同。在第一年中，由于訂單上 P1的數(shù)量要求是7個(gè)，而我們的 最大生產(chǎn)能力是

12、5個(gè)，為了能交上訂單， 我公司和 E 公司作了委外加 工交易。我們不了解其實(shí)是可以從市場(chǎng)購(gòu)買的。 這樣的交易過程無形 中就給 E 公司創(chuàng)造了營(yíng)業(yè)外收入， 而這樣的損失其實(shí)我們最開始可以 避免的。從這里我知道了市場(chǎng)可以提供產(chǎn)品。 我之后也想過多買產(chǎn)品 進(jìn)行囤積，但由于考慮到庫存費(fèi)的問題我就放棄了這個(gè)想法。 3）第二年第二年我吸取了第一年的教訓(xùn)訂單數(shù)量明顯多了，我們的生產(chǎn)步 伐也加快了。 在打廣告拿訂單后， 幾個(gè)季度我也在不停地開發(fā)市場(chǎng)研 發(fā)新產(chǎn)品?？傮w來說第二年是在有條不紊的進(jìn)行之中的。 在第二年中我獲得的最大經(jīng)驗(yàn)就是在打廣告的時(shí)候不一定非要寫 上自己公司的實(shí)際情況。 比如說在寫公司可以提供的最

13、大數(shù)量時(shí)可以 適當(dāng)多寫一些， 這樣可以增加自己得到訂單的機(jī)會(huì)， 就算是無法完成 訂單給的任務(wù)也可以到市場(chǎng)上去購(gòu)買產(chǎn)品， 購(gòu)買來的產(chǎn)品再出售給客 戶雖然掙得相對(duì)少，但是仍然是盈利的。 4）第三年第三年我們意識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)峻的問題那就是資金。馬上面臨 著還第一筆長(zhǎng)期貸款，這讓我的廣告費(fèi)成了一個(gè)問題。 CEO 減少了 給我的廣告費(fèi)，這樣我就需要更加科學(xué)的分配方案去分配僅有的一點(diǎn) 廣告費(fèi)而去拿更多的訂單。 在實(shí)驗(yàn)報(bào)告上我在第三年的崗位目標(biāo)上寫 的就是“用最少的錢，拿最多的訂單” 。不過畢竟廣告費(fèi)太少，相對(duì) 于其他公司的20幾M30幾M來說實(shí)在是過于薄弱。第三年中最大的失誤在于 CEO 決定賣掉廠房換取資

14、金。 不過這不 完全是 CEO 的過錯(cuò)，這也是我們所有人討論的結(jié)果。而事實(shí)上我們 后來才知道其實(shí)廠房是可以租出去的， 這樣既不用損失凈值又可以得 到周轉(zhuǎn)資金，當(dāng)然知道這些的時(shí)候已然已經(jīng)晚了。我們變賣了廠房， 得到了一些資金暫時(shí)渡過了危機(jī)期， 這個(gè)決定使我們小組一下子跌落 到最后一名。我們已經(jīng)感受到第四年的陣陣寒風(fēng)。 。5）第四年第四年和第三年之間我們隔了一個(gè)星期的時(shí)間。在這一個(gè)星期的 時(shí)間里，我有做過反思與思考，并作出下一步?jīng)Q定。第四年年初的時(shí) 候我們借了高利貸來緩解面臨的破產(chǎn)危機(jī)。 在廣告費(fèi)上我依然只拿了 8M 的廣告費(fèi)，不過這一年不同的是，我仔細(xì)翻閱了書中關(guān)于各種產(chǎn) 品的市場(chǎng)狀況， 而這種

15、行動(dòng)在以前幾年中我是沒有做過的， 這可以說 是一個(gè)重大的失誤。 還好在一星期的討論中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)漏洞， 現(xiàn) 在需要的是我們及時(shí)挽救并奮起。 廣告費(fèi)雖然用的不多， 但是訂單并 沒有比其他公司少。 這也從中說明一個(gè)公司拿到訂單數(shù)量的多少不是光與廣告費(fèi)用有關(guān)的，還要講究策略。這一年我們公司停止了新產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)開拓，轉(zhuǎn)而工作方向 定為在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上多多生產(chǎn)， 使公司達(dá)到最大生產(chǎn)能力。 這個(gè)舉 措很明顯是正確的， 我們小組已經(jīng)開始頑強(qiáng)的挺起， 第四年是一個(gè)轉(zhuǎn) 機(jī)。 6）第五年 在第四年的年末我就開始研究第五年的打廣告，終于糾結(jié)一番之 后利用 8M 打了 3 個(gè)產(chǎn)品在 3 個(gè)市場(chǎng)的廣告。這是通過實(shí)驗(yàn)書來做出 的決定。結(jié)果讓我倍感欣慰， 我拿了最多的訂單而且正好使公司的生 產(chǎn)能力達(dá)到最大， 這一年我們公司迎來了轉(zhuǎn)機(jī)， 也讓我們所有人看到 了希望。我得到的結(jié)論就是：策略是公司的第一生產(chǎn)力。 7）第六年 第六年我們面臨著還長(zhǎng)期貸款，還高利貸，這樣大的資金壓力之下我僅拿出 6M 進(jìn)行打廣告，拿到了 2 份訂單，出售出了公司這一年 的產(chǎn)品以及庫存。 年底時(shí)我們不得不變賣所有家當(dāng)償還負(fù)債， 結(jié)果就 是償還高利貸后無力償還長(zhǎng)期貸款，最終