工作崗位調(diào)查報(bào)告

1、第3章 工作崗位調(diào)查崗位調(diào)查的概念崗位調(diào)查的方式崗位調(diào)查的形式崗位調(diào)查的內(nèi)容引導(dǎo)案例：某公司財(cái)務(wù)部的崗位調(diào)查崗位調(diào)查的概念以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息和資料的過程。它是要通過調(diào)查，取得說明工作崗位的第一手材料。崗位分析和評(píng)價(jià)的前提。崗位調(diào)查的準(zhǔn)備崗位調(diào)查需要解決的基本問題：1、組織中哪些崗位是本次調(diào)查的對(duì)象2、通過崗位調(diào)查，要獲得哪些崗位信息3、采用什么樣的方式方法采集崗位信息4、誰是崗位負(fù)責(zé)人，誰是崗位信息的采集者5、如何保證崗位調(diào)查所獲取信息的可靠性和準(zhǔn)確性崗位調(diào)查的準(zhǔn)備崗位信息的反饋形式崗位信息的反饋形式量的信息是以數(shù)據(jù)說明和反映工作崗位情況；量的信息是

2、以數(shù)據(jù)說明和反映工作崗位情況；質(zhì)的信息是以文字說明反映工作崗位的性質(zhì)和質(zhì)的信息是以文字說明反映工作崗位的性質(zhì)和特征。特征。崗位調(diào)查的方法問卷法訪談法觀察法工作日記法技術(shù)測(cè)定法崗位調(diào)查的方法問卷法開放式封閉式綜合式格式基本情況調(diào)查內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定優(yōu)點(diǎn)：調(diào)查范圍廣缺點(diǎn)：依賴填表人的分析能力、表達(dá)能力、責(zé)任感崗位調(diào)查的方法訪談法通過與被調(diào)查者談話取得資料的方法訪談的內(nèi)容工作目標(biāo)工作內(nèi)容工作的性質(zhì)和范圍所負(fù)責(zé)任面談的形式個(gè)人面談集體面談管理人員面談崗位調(diào)查的方法觀察法通過現(xiàn)場(chǎng)觀察取得資料的方法，使用于內(nèi)容重復(fù)性較高的工作工作日記法由員工自己以日記的形式記錄每天的活動(dòng)，可以了解員工的工作負(fù)荷和崗位職責(zé)等技術(shù)

3、測(cè)定法通過儀器測(cè)量取得資料的方法崗位調(diào)查的形式崗位寫實(shí)關(guān)鍵事件法調(diào)查抽樣法崗位調(diào)查的形式：崗位寫實(shí)個(gè)人崗位寫實(shí)工組崗位寫實(shí)多機(jī)床看管崗位寫實(shí)自我崗位寫實(shí)特殊崗位寫實(shí)案例：崗位寫實(shí)北京的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司人力資源部專門對(duì)售后服務(wù)工程師或者叫技術(shù)支持工程師一天的工作進(jìn)行了跟蹤記錄調(diào)查。這個(gè)公司技術(shù)工程師每天就是用電話回答客戶提出的問題。調(diào)查結(jié)果是在一天時(shí)間里售后服務(wù)工程師一共接了70個(gè)電話，其中最長(zhǎng)的電話13分鐘，最短的電話兩分鐘。分析結(jié)果是八個(gè)小時(shí)中大概六個(gè)半小時(shí)都在接電話，加上中間去吃飯的時(shí)間還有上廁所的時(shí)間，應(yīng)該說任務(wù)很飽滿。崗位寫實(shí)與定員定員一般是以工作日寫實(shí)為基礎(chǔ)依據(jù)。根據(jù)工作日寫實(shí)資料，

4、計(jì)算每一個(gè)崗位的工時(shí)有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是：工時(shí)利用率在80%以上，崗位基本滿負(fù)荷，應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷；50%80%，應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容；30%50%應(yīng)該考慮兼任另一崗位工作；30%以下，應(yīng)該考慮撤消，工作由其他崗位兼任。這種方法雖然科學(xué)，但是，需要的工作量極大，需要耗費(fèi)大量的人力物力。 崗位調(diào)查的形式：關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法是由美國(guó)學(xué)者福萊諾格（John C. Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年共同創(chuàng)立的的，它是由上級(jí)主管者紀(jì)錄員工平時(shí)工作中的關(guān)鍵事件：一種是做的特別好的，一種是做的不好的。在預(yù)定的時(shí)間，通常是半年或一年之后，利用積累的紀(jì)錄，由主管者與被測(cè)評(píng)者討論相

5、關(guān)事件，為測(cè)評(píng)提供依據(jù)。崗位調(diào)查的形式：關(guān)鍵事件法請(qǐng)問在過去的一年中，您在工作中所遇到比較重要的事件是怎樣的？您認(rèn)為解決這些事件的最為正確的行為是什么？最不恰當(dāng)?shù)男袨槭鞘裁?？您認(rèn)為要解決這些事件應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？比如，讓工作者給這些素質(zhì)按重要性排隊(duì)；按五點(diǎn)量表打分；或給定一個(gè)總分（比如20分）讓工作者將其分?jǐn)偟礁鱾€(gè)能力、素質(zhì)中去。 崗位調(diào)查的形式：關(guān)鍵事件法SITUATION情景RESULTRESULT結(jié)果結(jié)果TARGET目標(biāo)ACTION行動(dòng)星星ATR崗位調(diào)查的形式：關(guān)鍵事件法 安妮是公司的物流主管。物流主管負(fù)責(zé)將客戶從海外運(yùn)過來的貨，清關(guān)、報(bào)關(guān)，并把貨提出來，然后按照客戶的需求運(yùn)到客戶那里，

6、負(fù)責(zé)整個(gè)物流的順利進(jìn)行。 這家公司很小，共有20位員工，只有安妮一人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。物流工作除了她再?zèng)]人懂了。在剛進(jìn)行完一月份考評(píng)后，安妮二月份就發(fā)生一件事情：她80多歲的祖母，在半夜里病逝了。她由祖母從小養(yǎng)大，祖母的病逝使她很悲傷。她為料理后事，人很憔悴，也病了。碰巧第二天，客戶有一批貨從美國(guó)進(jìn)來，并要求清關(guān)后，要當(dāng)天六點(diǎn)鐘之前準(zhǔn)時(shí)運(yùn)到，而且這是一個(gè)很大的客戶。安妮怎么做呢？她把家里的喪事放在一邊，第二天早上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，她的經(jīng)理和同事都發(fā)現(xiàn)，她的臉色鐵青，精神也不好，一問才知道家里出了事。但是，這個(gè)小女孩什么話也沒說，一直做著進(jìn)出口報(bào)關(guān)、清關(guān)的手續(xù)，把貨從海關(guān)提出來，并且在下午五點(diǎn)

7、鐘就把這批貨發(fā)出去了，及時(shí)運(yùn)到了客戶那里。然后，五點(diǎn)鐘時(shí)，她就下班走了，可公司是六點(diǎn)鐘下班，她提前走了，回去處理祖母的喪事去了。 STAR分析當(dāng)時(shí)的情景是：安妮的祖母頭一天晚上病逝了。當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是：為了第二天把一批貨完整、準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)到客戶那里。當(dāng)時(shí)的行動(dòng)是：她置家里的事于不顧，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，提前一個(gè)小時(shí)把貨發(fā)出去了。當(dāng)時(shí)的結(jié)果是：客戶及時(shí)收到了貨，沒有損傷公司的信譽(yù)。崗位調(diào)查的形式：調(diào)查抽樣法對(duì)工作崗位隨機(jī)進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對(duì)總體狀況做出推斷的一種方法。調(diào)查抽樣法的步驟（1）明確調(diào)查目的。（2）作業(yè)活動(dòng)分類。（3）確定觀測(cè)次數(shù)。（4）確定觀測(cè)的時(shí)刻。 工作崗位調(diào)查的內(nèi)容

8、崗位勞動(dòng)責(zé)任調(diào)查崗位能力要求調(diào)查崗位勞動(dòng)強(qiáng)度調(diào)查崗位勞動(dòng)環(huán)境調(diào)查崗位勞動(dòng)責(zé)任調(diào)查 崗位勞動(dòng)責(zé)任是指崗位在生產(chǎn)過程中的責(zé)任大小，主要反映崗位勞動(dòng)者智力的付出和心理狀態(tài)。 質(zhì)量責(zé)任，如質(zhì)檢員的責(zé)任； 產(chǎn)量責(zé)任，如生產(chǎn)調(diào)度； 看管責(zé)任，如倉(cāng)庫管理員； 安全責(zé)任，如安全委員會(huì)； 消耗責(zé)任，如成本的控制及原材料的消耗等； 管理責(zé)任，如車間主任或生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理等。崗位能力要求調(diào)查各崗位根據(jù)其在流水線的位置其設(shè)備的復(fù)雜程度、操作的復(fù)雜程度、產(chǎn)品的質(zhì)量要求，以及處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等都是差別很大的。 如果是在管理崗位，則崗位要求的決策能力、人際溝通能力等也是各不相同。在做崗位調(diào)查時(shí)，一定要把崗位要求的

9、專業(yè)知識(shí)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)等調(diào)查清楚。崗位勞動(dòng)強(qiáng)度調(diào)查 勞動(dòng)強(qiáng)度是指勞動(dòng)者所從事的勞動(dòng)的繁重、緊張或密集程度。也可以說是勞動(dòng)力消耗的密集程度。 影響勞動(dòng)強(qiáng)度的因素一般包括體力勞動(dòng)強(qiáng)度（用體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)來衡量）、工時(shí)利用率、勞動(dòng)姿勢(shì)、勞動(dòng)緊張程度及工作班制等。崗位勞動(dòng)強(qiáng)度調(diào)查體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)：是我國(guó)制定的勞動(dòng)保體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)：是我國(guó)制定的勞動(dòng)保護(hù)工作科學(xué)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，是確定護(hù)工作科學(xué)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，是確定體力勞動(dòng)強(qiáng)度大小的根據(jù)。應(yīng)用這一標(biāo)準(zhǔn)體力勞動(dòng)強(qiáng)度大小的根據(jù)。應(yīng)用這一標(biāo)準(zhǔn)，可以明確工人體力勞動(dòng)強(qiáng)度的重點(diǎn)工種，可以明確工人體力勞動(dòng)強(qiáng)度的重點(diǎn)工種或工序，以便有重點(diǎn)、有計(jì)劃地減輕工

10、人或工序，以便有重點(diǎn)、有計(jì)劃地減輕工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。的體力勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 體力勞動(dòng)強(qiáng)度調(diào)查中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局年月日（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局年月日發(fā)布發(fā)布 年月日實(shí)施）年月日實(shí)施） 本標(biāo)準(zhǔn)適用于以體力活動(dòng)為主的勞動(dòng)，勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)是勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)管理的依據(jù)。 體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)的計(jì)算公式體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)的計(jì)算公式體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)的計(jì)算公式為I=TMSW10 （3-1）式中：I為體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)；T為勞動(dòng)時(shí)間率（%）；M為8h工作日平均能量代謝率kJ/(minm2)；S為性別系數(shù)：男性=1，女性=1.3；W為體力勞動(dòng)方式系數(shù)：搬=1，扛=0.40

11、，推/拉=0.05；10為計(jì)算常數(shù)。體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)小于或等于15，體力勞動(dòng)強(qiáng)度為級(jí)，相當(dāng)于輕勞動(dòng)；勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)大于15小于20，體力勞動(dòng)強(qiáng)度為級(jí)，相當(dāng)于中等強(qiáng)度勞動(dòng)；勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)大于20小于25，體力勞動(dòng)強(qiáng)度為級(jí)，相當(dāng)于重強(qiáng)度勞動(dòng)；勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)大于25，體力勞動(dòng)強(qiáng)度為級(jí)，相當(dāng)于很重強(qiáng)度勞動(dòng)。平均勞動(dòng)時(shí)間率計(jì)算方法平均勞動(dòng)時(shí)間率計(jì)算方法每天選擇接受測(cè)定的工人名，按表的格式記錄自上工開始至下工為止，整個(gè)工作日從事各種勞動(dòng)與休息（包括工作中間暫停）的時(shí)間，每個(gè)測(cè)定對(duì)象連續(xù)記錄天，取天的平均值，再求出勞動(dòng)時(shí)間率。如遇生產(chǎn)不正常或發(fā)生事故時(shí)，不作正式記錄。動(dòng)動(dòng)作作

12、 名名稱稱開開始時(shí)間始時(shí)間 (時(shí)、時(shí)、分分) 耗耗費(fèi)工時(shí)費(fèi)工時(shí) (分分)主要內(nèi)容主要內(nèi)容(如物如物體重量、動(dòng)作頻體重量、動(dòng)作頻 率率、行走距離、行走距離、勞動(dòng)體位等勞動(dòng)體位等)能量代謝率計(jì)算方法能量代謝率計(jì)算方法根據(jù)上表的記錄，將各種勞動(dòng)與休息加以歸類（近似的活動(dòng)歸為一類），然后分別計(jì)量從事各類勞動(dòng)與休息時(shí)呼出氣的體積，按表的內(nèi)容及計(jì)算公式，求出各項(xiàng)勞動(dòng)與休息時(shí)的能量代謝率，分別乘以相應(yīng)的累積時(shí)間，最后得出一個(gè)工作日各種活動(dòng)和休息時(shí)的能量消耗值，再把各項(xiàng)能量消耗值總計(jì)，除以工作日總工時(shí)，即得出工作日平均能量代謝率（千焦耳分米）。能量代謝率計(jì)算方法能量代謝率計(jì)算方法工種工種:姓名姓名: 體重體重

13、: 公斤公斤1 1 采氣時(shí)間采氣時(shí)間: 分分2 2 采氣量采氣量(氣量計(jì)的終讀數(shù)減去氣量計(jì)的初讀數(shù)氣量計(jì)的終讀數(shù)減去氣量計(jì)的初讀數(shù)) 升升 氣量計(jì)的終讀數(shù)氣量計(jì)的終讀數(shù) 升升 氣量計(jì)的初讀數(shù)氣量計(jì)的初讀數(shù) 升升3 3 量氣時(shí)氣溫量氣時(shí)氣溫 氣壓氣壓 帕斯卡帕斯卡4 4 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下干燥氣體換算系數(shù)由標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下干燥氣體換算系數(shù)由標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下 干燥氣體體積換算表查得干燥氣體體積換算表查得5 5 換算標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)呼氣量換算標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)呼氣量:采氣量乘標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下干燥氣體采氣量乘標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下干燥氣體 換算系數(shù)換算系數(shù) 升升6 6 換算每分鐘呼氣量換算每分鐘呼氣量: 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)呼氣量標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)呼氣量/采氣時(shí)間采氣

14、時(shí)間 升分升分 7 7 換算每平方米體表面積換算每平方米體表面積,每分鐘呼氣量每分鐘呼氣量;每分鐘呼氣量每分鐘呼氣量: 每分鐘呼氣量體表面積每分鐘呼氣量體表面積 升分升分 米米 8 8 計(jì)算能量代謝率計(jì)算能量代謝率(千焦耳千焦耳/分分米米 ): logYe = 0.09451.15984 .(1) log (13.264.1868Ye)= 1.16480。0125x.(2) 勞動(dòng)姿勢(shì)的測(cè)定和分級(jí)勞動(dòng)姿勢(shì)的總類坐姿：計(jì)算機(jī)、司機(jī)、縫紉工立姿：車工前俯：木工后仰：維修工臥姿：工作范圍狹小蹲姿：電焊工勞動(dòng)的測(cè)定和分級(jí)當(dāng)代人的工作緊張程度劃分為10級(jí)，級(jí)數(shù)越大越緊張，其中新聞?dòng)浾吲c飛機(jī)駕駛員、領(lǐng)航員并

15、列7.15級(jí)，排在第三位，工作緊張程度僅次于礦工和警衛(wèi)人員。不規(guī)律的生活、不規(guī)律的飲食、超負(fù)荷的工作壓力，使這一人群的健康大打折扣。 工作班制在不同的企業(yè)中，組織工作輪班的制度是不同的，有的實(shí)行單班制，有的實(shí)行多班制。這主要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)、生產(chǎn)任務(wù)、人員情況、經(jīng)濟(jì)效果和其他有關(guān)的生產(chǎn)條件而定。 三班制、四班制的倒班方法有兩種：一種是正倒班，現(xiàn)以三班制為例說明，即甲、乙、丙三班工人都按早、中、夜的順序倒班，即原來的早班倒中班，中班倒夜班，夜班上早班，每周倒一次，三周為一個(gè)循環(huán)。 是指在生產(chǎn)中過程形成的，并能長(zhǎng)是指在生產(chǎn)中過程形成的，并能長(zhǎng)時(shí)間漂浮在空氣中的固體微粒。時(shí)間漂浮在空氣中的固體

16、微粒。 生產(chǎn)性粉塵生產(chǎn)性粉塵(industrial dust)(industrial dust)河北河北唐縣唐縣采石采石現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)塵肺塵肺(pneumoconiosis) (pneumoconiosis) 是由于職業(yè)活動(dòng)中長(zhǎng)期吸入生產(chǎn)性粉塵，并在肺內(nèi)潴留而引起的以肺組織纖維化為主的全身性疾病 我國(guó)塵肺患病人數(shù)上世界其他國(guó)家總和的我國(guó)塵肺患病人數(shù)上世界其他國(guó)家總和的3 3倍多。倍多。年份年份累計(jì)塵肺（累計(jì)塵肺（% %） 累計(jì)死亡（累計(jì)死亡（% %） 現(xiàn)患（現(xiàn)患（% %） 1986198619911991199619961998199820002000 2003 2003 2006 20063931

17、87393187（4.914.91）472776472776（3.963.96）524759524759542041542041558624558624589741589741 6087636087637962779627（20.2220.22）9377693776（20.2220.22）127147127147（23.523.5）134674134674（25.725.7）133226 (23.9133226 (23.9）141024141024（23.923.9）314167314167（3.693.69）379000379000（3.213.21）39008539008541489441

18、4894425398425398448717448717 塵塵肺患病情況肺患病情況 地區(qū)分布：地區(qū)分布： 累計(jì)塵肺最多的?。核拇?、遼寧、湖南、山西、累計(jì)塵肺最多的?。核拇ā⑦|寧、湖南、山西、黑龍江、河南，六省現(xiàn)患總數(shù)占全國(guó)黑龍江、河南，六省現(xiàn)患總數(shù)占全國(guó)40%40% 。 行業(yè)分布：行業(yè)分布： 煤炭行業(yè)：煤炭行業(yè)：195150195150例（例（47%47%） 冶金行業(yè)：冶金行業(yè)： 5054650546例（例（12%12%） 有色金屬、建材、機(jī)械、輕工、鐵道有色金屬、建材、機(jī)械、輕工、鐵道 七個(gè)行業(yè)占七個(gè)行業(yè)占82%82%。塵塵肺患病情況肺患病情況 工種分布： 以金屬礦山的鑿巖工、煤礦的主采工和

19、主掘工為多。 病種分布： 矽 肺：245845例，占46.8% 煤工塵肺：209239例，占39.9% 其它合計(jì)： 69675例，占13.3%塵塵肺患病情況肺患病情況純掘工純掘工: : 單純掘進(jìn)單純掘進(jìn)純采工：?jiǎn)渭儾擅杭儾晒ぃ簡(jiǎn)渭儾擅褐骶蚬ぃ壕蜻M(jìn)工齡主掘工：掘進(jìn)工齡1/21/2主采工：采煤工齡主采工：采煤工齡1/21/2 掘進(jìn)工齡掘進(jìn)工齡2 2年年輔助工：掘進(jìn)工齡輔助工：掘進(jìn)工齡2 2年年 采煤工齡采煤工齡1/21/2混合工混合工: : 掘進(jìn)工齡掘進(jìn)工齡2 2年年 掘進(jìn)工齡掘進(jìn)工齡1/21/2。生生產(chǎn)性粉塵對(duì)健康影響產(chǎn)性粉塵對(duì)健康影響.全身作用.局部作用 3.致敏作用 4.致癌作用 5.感染作

20、用 6.致纖維化作用-塵肺 上呼吸道上呼吸道皮膚皮膚崗位勞動(dòng)環(huán)境調(diào)查粉塵的測(cè)定和分級(jí)小砂石廠大粉塵灰.flv生產(chǎn)環(huán)境的氣象條件生產(chǎn)環(huán)境的氣象條件 氣濕氣濕 氣流氣流 氣壓氣壓 熱輻射。熱輻射。 氣溫氣溫氣溫氣溫氣濕氣濕氣流氣流氣壓氣壓熱輻射熱輻射（一）氣溫（一）氣溫（air temperature） 生產(chǎn)環(huán)境中的氣溫決定于：生產(chǎn)環(huán)境中的氣溫決定于： 大氣溫度大氣溫度 太陽輻射太陽輻射 生產(chǎn)上的熱源生產(chǎn)上的熱源 人體散熱等人體散熱等 熱的傳遞形式：熱的傳遞形式： 適宜氣溫：適宜氣溫：18-2518-25 熱源通過傳導(dǎo)、對(duì)流使熱源通過傳導(dǎo)、對(duì)流使生產(chǎn)環(huán)境中的空氣加熱，生產(chǎn)環(huán)境中的空氣加熱，并通過輻

21、射加熱四周物并通過輻射加熱四周物體，形成第二次熱源，體，形成第二次熱源，擴(kuò)大了直接加熱空氣的擴(kuò)大了直接加熱空氣的面積，使氣溫升高。面積，使氣溫升高。（二）氣濕（二）氣濕（air humdity)生產(chǎn)環(huán)境中的氣濕以相對(duì)濕度表示。生產(chǎn)環(huán)境中的氣濕以相對(duì)濕度表示。高氣濕：相對(duì)濕度大于高氣濕：相對(duì)濕度大于80%80%。低氣濕：相對(duì)濕度低于低氣濕：相對(duì)濕度低于30%30%。高低氣濕產(chǎn)生的原因：高低氣濕產(chǎn)生的原因：最佳濕度：最佳濕度：30-8030-80 高氣濕主要由于水高氣濕主要由于水分蒸發(fā)和釋放蒸汽所致，分蒸發(fā)和釋放蒸汽所致，如液體蒸煮的繅絲、印如液體蒸煮的繅絲、印染、屠宰等工藝和礦井染、屠宰等工藝和

22、礦井作業(yè)。低氣濕可見冬季作業(yè)。低氣濕可見冬季高溫車間的作業(yè)。高溫車間的作業(yè)。（三）氣流（三）氣流(air flow) 生產(chǎn)環(huán)境中的氣流動(dòng)力生產(chǎn)環(huán)境中的氣流動(dòng)力來自于外界風(fēng)力和廠房中來自于外界風(fēng)力和廠房中的熱源。室內(nèi)外溫差越大的熱源。室內(nèi)外溫差越大，產(chǎn)生的氣流越大。，產(chǎn)生的氣流越大。 （四）熱輻射（四）熱輻射(heat radiation) 熱輻射主要指紅外線和一部分可視線而言。熱輻射主要指紅外線和一部分可視線而言。 太陽太陽 各種熔爐各種熔爐 生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境 開放的火焰開放的火焰 熔化的金屬等熔化的金屬等 紅外線不直接加熱空氣，但可使周圍物體加熱。紅外線不直接加熱空氣，但可使周圍物體加熱。（

23、五）影響生產(chǎn)環(huán)境中的氣象條件的因素（五）影響生產(chǎn)環(huán)境中的氣象條件的因素 1.1.季節(jié)大氣條件的變動(dòng)；季節(jié)大氣條件的變動(dòng)； 2.2.生產(chǎn)場(chǎng)所的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)情況、熱源的數(shù)生產(chǎn)場(chǎng)所的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)情況、熱源的數(shù)量和距離；量和距離； 3.3.廠房建筑、通風(fēng)設(shè)備等。廠房建筑、通風(fēng)設(shè)備等。高溫作業(yè)的概念高溫作業(yè)的概念 高溫作業(yè)高溫作業(yè)(work in hot environment)(work in hot environment)：指：指工作工作地點(diǎn)地點(diǎn)有生產(chǎn)性熱源，當(dāng)室外實(shí)際出現(xiàn)本地區(qū)有生產(chǎn)性熱源，當(dāng)室外實(shí)際出現(xiàn)本地區(qū)夏季夏季通風(fēng)室外計(jì)算溫度通風(fēng)室外計(jì)算溫度時(shí)，工作地點(diǎn)的氣溫高于室外時(shí)，工作地點(diǎn)的氣

24、溫高于室外22或或22以上的作業(yè)。以上的作業(yè)。 指當(dāng)?shù)貧v年最熱指當(dāng)?shù)貧v年最熱月下午月下午2 2時(shí)的平均時(shí)的平均溫度的均值。溫度的均值。work sitework site：指：指工人因生產(chǎn)操作工人因生產(chǎn)操作經(jīng)常停留的地方。經(jīng)常停留的地方。爐前工爐前工作業(yè)工人出礦作業(yè)工人出礦井下降溫設(shè)施井下降溫設(shè)施應(yīng)急救援人員在高應(yīng)急救援人員在高溫礦井下溫礦井下表表1 1 我國(guó)部分地區(qū)夏季通風(fēng)室外計(jì)算溫度我國(guó)部分地區(qū)夏季通風(fēng)室外計(jì)算溫度地點(diǎn)地點(diǎn) 溫度溫度()()地點(diǎn)地點(diǎn) 溫度溫度()()地點(diǎn)地點(diǎn) 溫度溫度()()地點(diǎn)地點(diǎn) 溫度溫度()()哈爾濱哈爾濱2828安陽安陽3333呼和浩特呼和浩特2828桂林桂林333

25、3佳木斯佳木斯2828上海上海3232克拉瑪依克拉瑪依3434衡陽衡陽3535吉林吉林2828福州福州3434酒泉酒泉2828綿陽綿陽3131大連大連2727南寧南寧3333漢中漢中3131海拉爾海拉爾2626烏魯木齊烏魯木齊3232株洲株洲3535石家莊石家莊3232四平四平2929蘭州蘭州2929成都成都3131北京北京3030錦州錦州2929齊齊哈爾齊齊哈爾2929昆明昆明2525煙臺(tái)煙臺(tái)2828西寧西寧2525二連浩特二連浩特3030延安延安3030洛陽洛陽3434喀什喀什3232保定保定3232長(zhǎng)春長(zhǎng)春2828合肥合肥3333銀川銀川3030青島青島2828沈陽沈陽2929廣州廣州3

26、333太原太原2929工作地點(diǎn)溫度的容許誤差工作地點(diǎn)溫度的容許誤差 當(dāng)工藝無特殊要求時(shí)，生產(chǎn)廠房夏季工作地點(diǎn)的溫當(dāng)工藝無特殊要求時(shí)，生產(chǎn)廠房夏季工作地點(diǎn)的溫度，應(yīng)根據(jù)夏季通風(fēng)室外計(jì)算溫度及其與工作地點(diǎn)溫度度，應(yīng)根據(jù)夏季通風(fēng)室外計(jì)算溫度及其與工作地點(diǎn)溫度的允許溫差，按表的允許溫差，按表2 2確定。確定。表表2 2 工作點(diǎn)點(diǎn)溫度的容許誤差工作點(diǎn)點(diǎn)溫度的容許誤差計(jì)算溫度計(jì)算溫度 222223232424252526262727282829-3229-323333允許誤差允許誤差10109 98 87 76 65 54 43 32 2工作地點(diǎn)溫工作地點(diǎn)溫度度3232323232-2532-253535

27、 夏季生產(chǎn)車間夏季生產(chǎn)車間夏季包裝車間夏季包裝車間夏季抗洪搶險(xiǎn)夏季抗洪搶險(xiǎn)夏季軍事操練夏季軍事操練高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸 1 1高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)（1 1）冶金工業(yè)：煉焦、煉鐵、軋鋼車間；）冶金工業(yè)：煉焦、煉鐵、軋鋼車間；（2 2）機(jī)械制造：鑄造、鍛造、熱處理車間；）機(jī)械制造：鑄造、鍛造、熱處理車間；（3 3）爐窯車間：陶瓷、玻璃、搪瓷、磚瓦等；）爐窯車間：陶瓷、玻璃、搪瓷、磚瓦等；（4 4）鍋爐間：火力發(fā)電廠、輪船。）鍋爐間：火力發(fā)電廠、輪船。 氣象特點(diǎn)：氣溫高、熱輻射強(qiáng)度大，而相對(duì)濕氣象特點(diǎn)：氣溫高、熱輻射強(qiáng)度大，而相對(duì)濕度較低，形成干熱環(huán)境。度

28、較低，形成干熱環(huán)境。冶金工業(yè)煉鐵冶金工業(yè)煉鐵鍋鍋爐爐間間工工人人送送燃燃料料機(jī)械制造業(yè)鍛造工藝機(jī)械制造業(yè)鍛造工藝陶瓷工業(yè)的燒成車間陶瓷工業(yè)的燒成車間高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸 2.2.高溫、高濕作業(yè)高溫、高濕作業(yè) （1 1）液體加熱或蒸煮：印染、繅絲、造紙，氣溫）液體加熱或蒸煮：印染、繅絲、造紙，氣溫達(dá)達(dá)3535以上，相對(duì)濕度達(dá)以上，相對(duì)濕度達(dá)90%90%以上；以上；（2 2）潮濕的深礦井：氣溫達(dá)）潮濕的深礦井：氣溫達(dá)3030以上，相對(duì)濕度以上，相對(duì)濕度達(dá)達(dá)95%95%以上。通風(fēng)不良易形成高溫、高濕和低氣以上。通風(fēng)不良易形成高溫、高濕和低氣流的濕熱環(huán)境。流的濕熱環(huán)境。 氣

29、象條件特點(diǎn)：高氣溫、高氣濕，而熱輻氣象條件特點(diǎn)：高氣溫、高氣濕，而熱輻射強(qiáng)度不大。射強(qiáng)度不大。高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸高溫作業(yè)的類型與職業(yè)接觸 3.3.夏季露天作業(yè)夏季露天作業(yè) （1 1）農(nóng)田作業(yè)）農(nóng)田作業(yè) （2 2）建筑業(yè)）建筑業(yè) （3 3）搬運(yùn)業(yè)）搬運(yùn)業(yè) 特點(diǎn)：受太陽的直接輻射以及加熱地面和周圍特點(diǎn)：受太陽的直接輻射以及加熱地面和周圍物體二次輻射源的附加熱作用。形成高溫與熱輻射物體二次輻射源的附加熱作用。形成高溫與熱輻射的聯(lián)合作業(yè)環(huán)境。的聯(lián)合作業(yè)環(huán)境。1.1.噪聲的概念噪聲的概念衛(wèi)生學(xué)概念：凡是使人感到厭煩或不需要的聲音物理學(xué)概念：頻率和強(qiáng)度無規(guī)律地組合在一起所形成的聲音。2.2.生產(chǎn)性噪

30、聲的概念生產(chǎn)性噪聲的概念 生產(chǎn)性噪聲（industrial noise)：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的頻率和強(qiáng)度沒有規(guī)律，聽起來使人感到厭煩的聲音。3.3.生產(chǎn)性噪聲的分類生產(chǎn)性噪聲的分類 （1）按其來源分： 機(jī)械性噪聲：由于機(jī)械的撞擊、摩擦、轉(zhuǎn)動(dòng)所產(chǎn)生的噪聲，如機(jī)床、紡織機(jī)、電鋸、球磨機(jī)等發(fā)出的聲音。 流體動(dòng)力性噪聲：氣體壓力或體積的突然變化或流體流動(dòng)所產(chǎn)生的聲音。如空氣壓縮機(jī)、通風(fēng)機(jī)、噴射器、鍋爐排氣放水、氣笛等發(fā)出的聲音。 電磁性噪聲：由于電機(jī)中交變力相互作用而發(fā)生，如發(fā)電機(jī)、變壓器等發(fā)出的嗡嗡聲。3.3.生產(chǎn)性噪聲的分類生產(chǎn)性噪聲的分類（2 2）根據(jù)噪聲隨時(shí)間的分布分：）根據(jù)噪聲隨時(shí)間的分布分：

31、穩(wěn)態(tài)性噪聲穩(wěn)態(tài)性噪聲（聲壓級(jí)波動(dòng)小于聲壓級(jí)波動(dòng)小于5dB5dB） 連續(xù)性連續(xù)性 非穩(wěn)態(tài)性噪聲非穩(wěn)態(tài)性噪聲 間斷性噪聲（脈沖噪聲）：（間斷性噪聲（脈沖噪聲）：（聲音的持續(xù)時(shí)間聲音的持續(xù)時(shí)間小于小于0.50.5秒，間隔時(shí)間大于秒，間隔時(shí)間大于1 1秒，聲壓級(jí)的變化秒，聲壓級(jí)的變化大于大于40dB40dB） 脈沖性噪聲脈沖性噪聲對(duì)人體的危害較大。對(duì)人體的危害較大。1.1.神經(jīng)系統(tǒng)損害神經(jīng)系統(tǒng)損害 機(jī)制機(jī)制: 聽覺器官感受噪聲后，經(jīng)聽神經(jīng)傳入大腦聽覺器官感受噪聲后，經(jīng)聽神經(jīng)傳入大腦的過程中經(jīng)腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)時(shí)發(fā)生泛化，透射到的過程中經(jīng)腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)時(shí)發(fā)生泛化，透射到大腦皮質(zhì)的有關(guān)部位，并作用于丘腦下部植物大

32、腦皮質(zhì)的有關(guān)部位，并作用于丘腦下部植物神經(jīng)中樞，引起一系列神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。神經(jīng)中樞，引起一系列神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。 1.1.神經(jīng)系統(tǒng)損害神經(jīng)系統(tǒng)損害 臨床表現(xiàn)臨床表現(xiàn): : 可出現(xiàn)頭痛、頭暈、睡眠障礙、全身乏力可出現(xiàn)頭痛、頭暈、睡眠障礙、全身乏力等類神經(jīng)征，有的表現(xiàn)為記憶力減退和情緒不等類神經(jīng)征，有的表現(xiàn)為記憶力減退和情緒不穩(wěn)定，易激怒等。視覺運(yùn)動(dòng)反應(yīng)時(shí)延長(zhǎng)，閃爍穩(wěn)定，易激怒等。視覺運(yùn)動(dòng)反應(yīng)時(shí)延長(zhǎng)，閃爍融合頻率降低。皮膚劃痕試驗(yàn)反應(yīng)遲鈍。融合頻率降低。皮膚劃痕試驗(yàn)反應(yīng)遲鈍。2.心血管系統(tǒng)損害心血管系統(tǒng)損害 噪聲作用下噪聲作用下 心率：加快或減慢；心率：加快或減慢； ECGECG：STST段或段或T T

33、波出現(xiàn)缺血型改變；波出現(xiàn)缺血型改變； 血壓：早期不穩(wěn)定，長(zhǎng)期接觸強(qiáng)噪聲可持血壓：早期不穩(wěn)定，長(zhǎng)期接觸強(qiáng)噪聲可持 續(xù)升高。續(xù)升高。 腦血流圖：波幅降低、流入時(shí)間延長(zhǎng)，提腦血流圖：波幅降低、流入時(shí)間延長(zhǎng)，提 示血管緊張度增加，彈性降低。示血管緊張度增加，彈性降低。1313 3.3.對(duì)消化系統(tǒng)的影響對(duì)消化系統(tǒng)的影響 長(zhǎng)期接觸噪聲可引起胃腸功能紊亂、食欲長(zhǎng)期接觸噪聲可引起胃腸功能紊亂、食欲不振、胃液分泌減少、胃的緊張度降低、蠕不振、胃液分泌減少、胃的緊張度降低、蠕動(dòng)減慢等胃腸功能變化的癥狀。動(dòng)減慢等胃腸功能變化的癥狀。4.4.對(duì)內(nèi)分泌及免疫系統(tǒng)的影響對(duì)內(nèi)分泌及免疫系統(tǒng)的影響 研究表明：中等強(qiáng)度噪聲（研究表明：中等強(qiáng)度噪聲（70-80dB)70-80dB)作作用下，腎上腺皮質(zhì)功能增強(qiáng)；而受大強(qiáng)度（用下，腎上腺皮質(zhì)功能增強(qiáng)；而受大強(qiáng)度（100dB100dB）噪聲作用，功能減弱。接觸較強(qiáng)噪）噪聲作用，功能減弱。接觸較強(qiáng)噪聲的工人或動(dòng)物可出現(xiàn)免疫功能降低，接觸聲的工人或動(dòng)物可出現(xiàn)免疫功能降低，接觸時(shí)間越長(zhǎng)，變化愈顯著。時(shí)間越長(zhǎng)，變化愈顯著。5. 5. 對(duì)生殖機(jī)能及胚胎發(fā)育的影響對(duì)生殖機(jī)能及胚胎發(fā)育的影響 大量流行病學(xué)調(diào)查表明：大量流行病學(xué)調(diào)查表明： 接觸噪聲的女工有月經(jīng)不調(diào)現(xiàn)象，表現(xiàn)為月接觸噪聲的女工有月經(jīng)不調(diào)現(xiàn)