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文檔簡介
1、2020行政文員年度工作總結工作總結就是把一個時光段的工作舉行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論,并分析成果的不足,從而得出引以為戒的閱歷。以下是小編為大家細心搜集和收拾的20xx行政文員年度工作總結,希翼大家喜愛!20xx行政文員年度工作總結(一)回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持協(xié)助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要未來不斷學習、不斷堆積工作閱歷,運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作狀況總結。一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作
2、踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當地做好本職工作,盡量避開工作中浮現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(1)天天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要精心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能粗心潦草。(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免浮現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避
3、開后顧之憂,在部門經理的挺直領導下,樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,用法文明語言,說話和藹、熱烈,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于碰到相關問題來詢問或者要求協(xié)助的人員,我都會盡我所知賦予解答或準時轉達相關領導賦予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,按照部門領用狀況,舉行領用記下。3、文件管理工作:按照工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案舉行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排
4、序裝訂成冊保存等。5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約支配應聘人員舉行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常舉行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件記下和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、幫助工作:幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。三、20xx年度所學學問:行政部門經理m
5、ay的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈便的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習辦法的提供,還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確用法及公司存檔文件的容易封面設計。5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的辦法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂辦法。7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外
6、郵件in&out的收拾及歸檔辦法,加強英文閱讀能力。8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,專心做好每一件事。9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有勝利也不要緊,起碼曾經努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及絕對,希翼能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中轉變工作辦法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。謝謝的栽培和賦予學習的機會,謝謝同事們的每一次協(xié)助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。20x
7、x行政文員年度工作總結(二)時光飛逝,轉瞬已經到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正巧10個月了?,F回首這將近一年的時光里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經受了一段不平庸的考驗和磨礪,對于每一個追求長進的人來說,都免不了會在年終歲未對自己舉行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作狀況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用狀況舉行備案、文件收拾與保管、租房、與外界交流協(xié)調事務、裝修潔凈間每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面向繁雜瑣
8、碎的工作,在時光上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也惟獨永不倦怠地提高自己,才干勝任看似容易的行政事務工作。二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和記下帳頁對于我來說都是生疏的。幸好有公司同事和領導的協(xié)助,讓我很快的認識了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到記下帳頁,這些看似容易的工作,卻格外重要。首先我要保證庫存量:需準時的通知選購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴峻的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目精確,并能夠準時
9、記下帳頁,不能讓賬目浮現混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常舉行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時光里,我在庫房管理工作方面,雖然浮現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有浮現過重大影響生產的狀況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。三、其他工作因為機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必需準時的送到生產部檢驗。剛開頭送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新奇,所以很樂意去干,可是因為天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制心情,不肯意跑來跑去為他們送東西。就是由于我
10、這樣的主意,導致浮現過一次差點影響生產的大事,經過領導的教導與批判,我已經深刻熟悉到自己的錯誤,也讓自己的心情很快的調節(jié)過來,現在只要有送檢的物品,都能保證準時的送交質檢科,不會耽擱生產。四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作狀況,本人能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足。工作中,我向來謙虛求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀心情總是會情不自禁的安排自己的神經系統(tǒng),會間或表現在工作上面,對于這一點,我已深刻熟悉到自己的不足,我會仔細努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是非常到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬學問面。其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)則制度,維護公司利益,樂觀為
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