辦公自動(dòng)化與運(yùn)用第01章

1、第第 1 1 章章辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案1【本章內(nèi)容介紹】 本章首先指出了辦公自動(dòng)化的基本概念、發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程和整體現(xiàn)狀；然后介紹了辦公信息系統(tǒng)的含義、構(gòu)成、功能以及安全和保密對(duì)策；最后，說(shuō)明了辦公信息系統(tǒng)的類型，并以某省政府辦公信息系統(tǒng)和某智能大廈辦公信息系統(tǒng)作為實(shí)例，分別說(shuō)明了政府辦公信息系統(tǒng)和企業(yè)辦公信息系統(tǒng)的基本知識(shí)。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案2【本章主要知識(shí)點(diǎn)】1. 1. 辦公自動(dòng)化的含義辦公自動(dòng)化的含義2. 辦公自動(dòng)化的層次辦公自動(dòng)化的層次3. 辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程4. 辦公自動(dòng)化

2、的發(fā)展趨勢(shì)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)5. 我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展概況我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展概況6. 辦公信息系統(tǒng)的組成與功能辦公信息系統(tǒng)的組成與功能7. 辦公信息系統(tǒng)的安全與保密辦公信息系統(tǒng)的安全與保密辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案3【本章重點(diǎn)難點(diǎn)】 重點(diǎn)重點(diǎn)辦公自動(dòng)化的基本概念辦公自動(dòng)化的基本概念國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化的發(fā)展情況國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化的發(fā)展情況辦公信息系統(tǒng)的組成與功能辦公信息系統(tǒng)的組成與功能辦公信息系統(tǒng)的安全與保密辦公信息系統(tǒng)的安全與保密 難點(diǎn)難點(diǎn)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)辦公信息系統(tǒng)的安全與保密措施辦公信息系統(tǒng)的安全與保密措施辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案41.1 辦公自動(dòng)化的基本概念辦公

3、自動(dòng)化的基本概念1.1.1 概念概念辦公自動(dòng)化（辦公自動(dòng)化（Office Automation, 簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱OA） 作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)是由美國(guó)通過(guò)汽車公司作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)是由美國(guó)通過(guò)汽車公司D.S.哈哈特于特于1936年首次提出。年首次提出。 20世紀(jì)世紀(jì)70年代美國(guó)麻省理工學(xué)院教授年代美國(guó)麻省理工學(xué)院教授M.C. Zisman為辦公自動(dòng)化下了一個(gè)較為完整的為辦公自動(dòng)化下了一個(gè)較為完整的定義：定義：“辦公自動(dòng)化就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通辦公自動(dòng)化就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理難以處理的數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確數(shù)據(jù)處理難以處理的數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不

4、明確的、包括非數(shù)值型信息的辦公事務(wù)處理的一的、包括非數(shù)值型信息的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。項(xiàng)綜合技術(shù)。” 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案51985年，我國(guó)第一次年，我國(guó)第一次OA規(guī)劃討論會(huì)給出的規(guī)劃討論會(huì)給出的定義定義 辦公自動(dòng)化（辦公自動(dòng)化（Office Automation, 簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱稱OA）是指辦公人員利用先進(jìn)的科學(xué)）是指辦公人員利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化技術(shù)，不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人的人機(jī)信息處理系統(tǒng)，以達(dá)到提機(jī)信息處理系統(tǒng)，以達(dá)到提高

5、工作質(zhì)量、工作效率的目的高工作質(zhì)量、工作效率的目的 。 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案61.1.2 層次辦公自動(dòng)化分為三個(gè)層次辦公自動(dòng)化分為三個(gè)層次事務(wù)處理型事務(wù)處理型最基本的應(yīng)用，包括文字處理、個(gè)人日程安排、行文辦理、最基本的應(yīng)用，包括文字處理、個(gè)人日程安排、行文辦理、函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報(bào)表、人事管函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報(bào)表、人事管理、工資管理，以及其它事務(wù)處理。理、工資管理，以及其它事務(wù)處理。 管理控制型管理控制型 包含事務(wù)處理型。該層次的包含事務(wù)處理型。該層次的OA主要是主要是MIS，它利用各業(yè)務(wù)，它利用各業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息

6、，把握業(yè)管理環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。輔助決策型輔助決策型最上層的應(yīng)用，它以事務(wù)處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的最上層的應(yīng)用，它以事務(wù)處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持。該大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持。該層次的層次的OA主要是決策支持系統(tǒng)主要是決策支持系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案71.1.3 辦公自動(dòng)化的內(nèi)容1公文管理公文管理2會(huì)議管理會(huì)議管理3部門事務(wù)處理部門事務(wù)處理4個(gè)人辦公管理個(gè)人辦公管理5領(lǐng)導(dǎo)日程管理領(lǐng)導(dǎo)日程管理6文檔資料管理文檔資料

7、管理7人員權(quán)限管理人員權(quán)限管理8業(yè)務(wù)信息管理業(yè)務(wù)信息管理辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案81.1.4 辦公自動(dòng)化的意義1.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的高效率、高質(zhì)量2.實(shí)現(xiàn)辦公信息處理的大容量、高速度3.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的智能化辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案91.2 辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)勢(shì) 1.2.1 起源起源20世紀(jì)60年代初，美國(guó)IBM公司研制出一種打字機(jī),最先將電腦系統(tǒng)引入辦公室。 相關(guān)知識(shí):美國(guó)GE(通用電器)公司最早使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工資計(jì)算,開始了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理.我國(guó)70年代末長(zhǎng)春“一汽”最早使用計(jì)算機(jī)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作.辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案101.2.2.辦公

8、技術(shù)設(shè)備的發(fā)展演變辦公技術(shù)設(shè)備的發(fā)展演變辦公自動(dòng)化技術(shù)設(shè)備的使用經(jīng)歷了單機(jī)、局部網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模辦公自動(dòng)化技術(shù)設(shè)備的使用經(jīng)歷了單機(jī)、局部網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、世界性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)四個(gè)階段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、世界性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)四個(gè)階段。 1975年以前為辦公自動(dòng)化的第一階段，設(shè)備以單機(jī)為中心。年以前為辦公自動(dòng)化的第一階段，設(shè)備以單機(jī)為中心。 20世紀(jì)世紀(jì)70年代后期到年代后期到80年代初期為第二階段，設(shè)備使用在單年代初期為第二階段，設(shè)備使用在單機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，以單位為中心向單位內(nèi)聯(lián)機(jī)發(fā)展，建立起機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，以單位為中心向單位內(nèi)聯(lián)機(jī)發(fā)展，建立起電腦局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱局部網(wǎng)絡(luò)）。電腦局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱局部網(wǎng)絡(luò)

9、）。 20世紀(jì)世紀(jì)80年代后期到年代后期到90年代中期為第三階段，設(shè)備使用由電年代中期為第三階段，設(shè)備使用由電腦局部網(wǎng)絡(luò)向跨單位、跨地區(qū)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)發(fā)展的階段。腦局部網(wǎng)絡(luò)向跨單位、跨地區(qū)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)發(fā)展的階段。 20世紀(jì)世紀(jì)90年代中期至今為第四階段，是年代中期至今為第四階段，是“全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化化”的階段。的階段。 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案111.2.3 辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)辦公自動(dòng)化未來(lái)發(fā)展將體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化辦公操作無(wú)紙化辦公服務(wù)無(wú)人化辦公設(shè)備移動(dòng)化辦公思想?yún)f(xié)同化辦公信息多媒體化辦公管理知識(shí)化辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案121.2.4 我國(guó)

10、OA發(fā)展過(guò)程及其整體現(xiàn)狀我國(guó)我國(guó)OA發(fā)展過(guò)程發(fā)展過(guò)程我國(guó)的辦公自動(dòng)化從20世紀(jì)80年代初進(jìn)入啟蒙階段 , 80年代中期，制定了辦公自動(dòng)化的發(fā)展目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃。20世紀(jì)80年代末，我國(guó)開始大力發(fā)展辦公自動(dòng)化，到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的歷史。這個(gè)階段我國(guó)建立了一批能體現(xiàn)國(guó)家實(shí)力的國(guó)家級(jí)OA系統(tǒng) .20世紀(jì)90年代中期后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(如100M以太網(wǎng))、群件系統(tǒng)(特別Microsoft Exchange Server和Louts Notes)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(成熟的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))和各種面向?qū)ο箝_發(fā)工具(如Microsoft Visual Studio)等技術(shù)和產(chǎn)品日漸成熟而被廣泛應(yīng)用，同時(shí)由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)

11、的飛速發(fā)展引發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈，以及政府管理職能的擴(kuò)大和優(yōu)化，這一切導(dǎo)致政府和企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)。這時(shí)，辦公自動(dòng)化開始進(jìn)入一個(gè)快速的發(fā)展階段。 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案13整體現(xiàn)狀整體現(xiàn)狀我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，各個(gè)單位辦公自動(dòng)化程度有所不同，大致可以分為四種情況:起步較慢，還停留在使用沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，單位的投資沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，單位內(nèi)部員工通過(guò)電子

12、郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好地支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過(guò)Internet發(fā)布、宣傳單位的有關(guān)情況；Intranet網(wǎng)已經(jīng)對(duì)單位的管理產(chǎn)生了明顯的效益。現(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案141.3辦公信息系統(tǒng)的組成、類型與功能1.3.1 辦公信息系統(tǒng)的含義辦公信息系統(tǒng)的含義 辦公信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、行為科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)通信技

13、術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，以提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)管理水平和輔助決策效果為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案151.3.2 辦公信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素辦公信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素牽涉人員、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、制度、設(shè)備、環(huán)境等多個(gè)方面，其中最主要的有四個(gè)，分別是辦公人員辦公信息辦公流程辦公設(shè)備辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案161.3.3 辦公信息系統(tǒng)的類型1政府型辦公信息系統(tǒng)2事業(yè)型辦公信息系統(tǒng)3企業(yè)型辦公信息系統(tǒng)4經(jīng)營(yíng)型辦公信息系統(tǒng)5專業(yè)型辦公信息系統(tǒng)6案例型辦公信息系統(tǒng)7控制中心型辦公信息系統(tǒng)8事務(wù)型辦公信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案171.3.4 辦公信息系統(tǒng)的主要功能一個(gè)完整的辦公信息

14、系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)下面7個(gè)方面的功能:（1）建立內(nèi)部通信平臺(tái)（2）建立信息發(fā)布平臺(tái)（3）實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化（4）實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化（5）實(shí)現(xiàn)輔助辦公自動(dòng)化（6）促進(jìn)業(yè)務(wù)信息集成（7）實(shí)現(xiàn)分布式辦公辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案181.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全與保密辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全與保密1.4.1 信息系統(tǒng)安全與保密的含義辦公信息系統(tǒng)的安全與保密是兩個(gè)不同的概念，安全是指為防止有意或無(wú)意的破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源行為的發(fā)生，避免企業(yè)遭受損失所采取的措施，包括硬件安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全和運(yùn)行安全；保密是指為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使企業(yè)免受損失而采取的措施。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案191

15、.4.2 影響辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全與保密因素分析影響辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全與保密因素分析人為原因自然原因計(jì)算機(jī)病毒其它原因1.4.3系統(tǒng)安全與保密的基本要求系統(tǒng)安全與保密的基本要求1、系統(tǒng)安全的基本要求: 能防止對(duì)信息的非法竊取；可以預(yù)防泄露和毀壞事件的發(fā)生；在毀壞后的更正以及恢復(fù)正常工作的能力較強(qiáng)，所需時(shí)間較短。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案202、數(shù)據(jù)保密的基本要求數(shù)據(jù)隱蔽，避免數(shù)據(jù)被非授權(quán)人截獲或竊?。粩?shù)據(jù)完整，根據(jù)通信期間數(shù)據(jù)的完整與否，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否被偽造和篡改；發(fā)送方鑒別，證明發(fā)送方的身份以防止冒名頂替防發(fā)送方否認(rèn)，在保證數(shù)據(jù)完整性有發(fā)送方身份的前提下，防止發(fā)送方事后不承認(rèn)發(fā)送過(guò)此文件。辦公

16、自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案211.4.4 加強(qiáng)系統(tǒng)安全保密的常用措施加強(qiáng)系統(tǒng)安全保密的常用措施1嚴(yán)格制度管理嚴(yán)格制度管理2加速法制建設(shè)加速法制建設(shè)3加強(qiáng)宣傳教育加強(qiáng)宣傳教育4開展技術(shù)研究開展技術(shù)研究1.4.5 保證辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全的對(duì)策保證辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全的對(duì)策：1、安全監(jiān)視技術(shù)、安全監(jiān)視技術(shù) 2、“防火墻防火墻”技術(shù)技術(shù)3、終端識(shí)別、終端識(shí)別4、計(jì)算機(jī)安全加權(quán)、計(jì)算機(jī)安全加權(quán) 5計(jì)算機(jī)反病毒技術(shù)計(jì)算機(jī)反病毒技術(shù)辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案221.4.6 加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密的常用對(duì)策1、用戶認(rèn)證技術(shù)利用用戶專有信息: 口令 密碼 通行字利用用戶專有用品: 鑰匙 IC卡 磁卡 利用保密算法 :

17、加密函數(shù) 動(dòng)態(tài)口令利用用戶的生理特征: 指紋 聲音 視網(wǎng)膜2、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)加密技術(shù)明文通過(guò)算法變?yōu)槊芪?密文到達(dá)對(duì)方通過(guò)解密算法再度變?yōu)槊魑?“雙鑰”-共鑰 密鑰3、數(shù)字簽字技術(shù)利用數(shù)字簽名技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上傳輸?shù)奈募哂幸韵律矸荼ＷC，接收者能夠核實(shí)發(fā)送者對(duì)報(bào)文的簽名：發(fā)送者事后不能抵賴對(duì)報(bào)文的簽名；接收者不能偽造對(duì)報(bào)文的簽名 4、用戶的自我保護(hù)辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案231.4.7 典型的系統(tǒng)安全保密對(duì)策方案 （1）加強(qiáng)系統(tǒng)安全的制度建設(shè)，進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，加強(qiáng)系統(tǒng)使用人員的安全意識(shí)；（2）直接利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件以及應(yīng)用系統(tǒng)提供的安全控制機(jī)制，對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行控制和管理； （3

18、）在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的桌面工作站上安裝防病毒軟件，加強(qiáng)病毒防范； （4）在Intranet與Internet的連接處加裝防火墻和隔離設(shè)備； （5）對(duì)重要信息的傳輸采用加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)。 辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案24小小 結(jié)結(jié)辦公自動(dòng)化是指辦公人員利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)，以達(dá)到提高工作質(zhì)量、工作效率的目的；它可分為三個(gè)層次：事務(wù)處理型、管理控制型、輔助決策型。與辦公活動(dòng)相對(duì)應(yīng)，當(dāng)前辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有兩種模式：個(gè)人辦公和群體辦公。20世紀(jì)60年代初，美國(guó)最先將電腦系統(tǒng)引入辦公室。之后，辦公自動(dòng)化

19、的發(fā)展過(guò)程在技術(shù)設(shè)備的使用上經(jīng)歷了單機(jī)、局部網(wǎng)絡(luò)、一體化、全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化四個(gè)階段。其未來(lái)發(fā)展將體現(xiàn)以下特點(diǎn)：辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、辦公操作無(wú)紙化、辦公服務(wù)無(wú)人化、辦公業(yè)務(wù)集成化、辦公設(shè)備移動(dòng)化、辦公思想?yún)f(xié)同化、辦公信息多媒體化、辦公管理知識(shí)化以及辦公系統(tǒng)智能化。我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，因種種原因，各個(gè)單位辦公程度有所不同。辦公自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用電子教案25辦公信息系統(tǒng)是一種用來(lái)提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)管理水平和輔助決策效果為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng)，其構(gòu)成要素涉及辦公人員、辦公信息、辦公流程和辦公設(shè)備。通過(guò)一個(gè)完整的辦公信息系統(tǒng)，可以建立內(nèi)部通信平臺(tái)、建立信息發(fā)布平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)輔助辦公、達(dá)到信息集成以及促成分布式辦公的實(shí)現(xiàn)。辦公信息系統(tǒng)中，客觀存在著許多不安全因素。必須加強(qiáng)安全和保密管理，主要措施包括：強(qiáng)化管理、加速立法、宣傳教育、技術(shù)研究。其中，保證系統(tǒng)安全的技術(shù)對(duì)策有：安全監(jiān)視、“防火墻”、終端識(shí)別、計(jì)算機(jī)安全加權(quán)等；加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密的技術(shù)對(duì)策有：用戶認(rèn)證、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽字等。辦公信息系統(tǒng)根據(jù)單位性質(zhì)不同，有政府型、事務(wù)型、企業(yè)型、專家型等多種類型。小小 結(jié)（續(xù)）結(jié)（續(xù)）辦公