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文檔簡介
1、愛心養(yǎng)生員工崗位職責列表銷售經(jīng)理崗位職責崗位條件基本條件理想條件文化程 度大專以上學歷管理專業(yè)本科學歷資 歷5年以上管理經(jīng)驗8年以上人型美容會所管理經(jīng)驗個人素 質1、有良好的形象和儀容儀衣,并能講標準的普 通話,禮貌周到、微笑服務。2、要求較強的農(nóng)達能力及溝通、親和力、能夠 站在雙方的角度想事情。3、有高度的責任心與事業(yè)心,強烈的成功欲望。4、有較強的自我管理能力,忠誠于公司,維護 公司利益。5、有較強的化壓力為動力的能力和情緒管理能 力。為人正直、清正廉潔、有高度的 責任心、性格沉穩(wěn)、善于決斷和溝通、 流利的普通話、文筆流暢,組織能力 強、豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)能力。儀農(nóng)要 求男女不限,身高:
2、160Cm以上170Cm以上氣質、形象佳、儀容儀表端莊、舉止大方健康情況良好精力充沛,敬業(yè)精神,能承受快 節(jié)奏、高負荷的工作崗位職責22-、銷售管理1、直接對總經(jīng)理負責,執(zhí)行每年、每月的銷售任務和服務任務。2、具備較強的目標管理能力,將每月任務層層分解,落實到個人,并幫助員工制定和達成目標計劃。3、及時采取措施,指導帶動下屬,完成公司每月下達的銷售任務和服務任務。4、制定日銷售目標,并督導員匸達成目標。5、根據(jù)季節(jié)、特定節(jié)假日時機,提出促銷計劃。6、采取切實可行的有效措施,做好公司每月新客開發(fā)的工作。7、每天不定時貼身跟進各店顧問接待過程,了解銷售中出現(xiàn)的問題及時解決。8、每月應對目標完成優(yōu)秀
3、及落后的員工進行面談,了解問題所在,采取激勵、指示、幫助、輔導措 施,調動員工積極性,增強團隊活力與目標感。二、客戶管理1、每月人客戶分析、銷售、客情、探訪、慶生客人管理。2、每月做好客戶分層:A類、B類、C類、D類。3、每月協(xié)助各店進行客人分層、分期、分類的農(nóng)格填寫,并監(jiān)督執(zhí)行。4、負責客戶投訴的妥善處理,尤其對重點客戶的投訴,應馬上通知會所店長妥善解決。三、服務管理1、監(jiān)替會所員工嚴格遵守會所服務流程,確保高質素的服務質量。2、檢査、監(jiān)督、培訓員工對客人的效果管理方案,捉高療程設計和配搭能力,突現(xiàn)花溪蘆薈服務優(yōu) 勢。3、管理員工反預約能力,保持會所人頭客流良性化運營。會所店長崗位職責崗位條
4、件基本條件理想條件資 歷有4年以上銷售及管理經(jīng)驗有6年以上銷售及管理經(jīng)驗個人 素質1、有良好的形象和儀容儀衣,并能講標準的普通 話,禮貌周到、微笑服務。2、要求較強的衣達能力及溝通、親和力、能夠站 在雙方的角度想事情。3、有較強的自我管理能力,高度的責任心與事業(yè) 心。4、忠誠于公司,維護公司利益。5、有較強的化壓力為動力的能力和情緒管理能 力。為人正直、淸正廉潔、有高度的責任 心、性格沉穩(wěn)、善于決斷和溝通、流利的 普通話,文筆流暢,組織能力強、豐富的 管理經(jīng)驗和專業(yè)能力。儀液 要求男女不限,身高:15SCm以上170Cm以上氣質、形象佳、儀容儀農(nóng)端莊、舉止 大方健康 情況良好精力充沛,敬業(yè)精神
5、,能承受快節(jié)奏、 高負荷的工作崗位職責一、員工管理1、負責員工入用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。2、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘、辭退程序,確保招聘標準能符合實際工作的要求。3、負責建立新員工人事資料、花名冊的制作。4、負責新員工的入職報到并跟進發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動合同。5、每月底公布指定客異動名單,負責員工績效考核、統(tǒng)計、獎罰明細呈報總經(jīng)理。6、負責會所內所有員工每月排班、負責調班、請假、休息申請批準權。7、負責統(tǒng)計每月會所員工的調班、調休、請假申請單匯總。8、負資協(xié)助技術顧問制定新老員工每月技術培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況:二、店務管理1、規(guī)劃會所組織架構和人力,制定各項流程標準和崗位
6、職責。2、負責監(jiān)督員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和服務流程,并根據(jù)實際情況提出修改建議。3、統(tǒng)籌安排會所各項管理工作,協(xié)調各部門內的工作配合,確保營運正常進行。4、根據(jù)會所實際情況,適時安排關于企業(yè)文化、員工發(fā)展、規(guī)章制度等相關內容培訓,提崗員工綜合素質。5、管理員工儀容儀農(nóng)和會所店容店貌。6、負責會所內人員的日常行為管理和考核,績效評比,有權對員工崗位變動做出調整建議。7、對員工薪酬、福利、員工的發(fā)展等制度捉出意見和建議。8、完善各項規(guī)章制度與操作標準,每日替導公司服務標準流程,對出現(xiàn)問題及時采取措施,保證會所銷售 與服務的高效進行。9、每周與衣現(xiàn)優(yōu)異及落后的員工溝通面談次,了解員工的需求,采取激
7、勵、指示、幫助、輔導措施,調 動員工積極性,增強團隊活力。10、全面負資會所的安全管理,嚴格執(zhí)行并不斷完善管理制度與操作標準,杜絕各項管理隱患,確保店內 人、財、物的完全。11、負責會所所有會議培訓的準備、召開,并進行資料的整理和歸檔。三、團隊建設1、員工分層和分期管理;2、新老員匸技術培訓計劃;3、PK機制的執(zhí)行和延伸:4、員工職業(yè)規(guī)劃培訓:5、儲備人才計劃。四、會議管理1、以早會、夕會、周會、月會管理目標達成。2、以顧客分析、銷售演練、目標調整、突破人單、注重分享,每日總結跟進等方法推動目標達成。3、每日參加早會、夕會,總結前天的銷售完成情況,提出當天目標及當天最佳項目衣現(xiàn)優(yōu)秀員工,并激
8、勵協(xié)助員工達成目標。4、準時參加公司相關會議,了解公司近期經(jīng)營精神,并貫切落實。會所丿占長各項工作流程:1、每月考勤核算流程每月1號負責到會所采集上月考勤數(shù)據(jù)一依據(jù)上月排班情況及會所上交的調休、獎罰、請假 進行統(tǒng)計一丁每月2號將初步制定的考勤表發(fā)放于會所進行簽名確認-T-3號收回會所簽名后的 考勤表(如考勤中員工有疑問需再一次核實確定)-T- 5號將全體員工確認無誤的考勤統(tǒng)計表交 于財務部進行核算薪資2、面試流程所有應聘人員統(tǒng)一由店長進行初步面試一應聘人員到店長處領取人事求職登記表進行填寫一 店長根據(jù)問話標準進行初步面試(了解員工心態(tài)、工作能力、操作的項目)合格者進入下階段 (不合格者,由店長
9、直接告之應聘者)一應聘美療師一職統(tǒng)一由技術顧問安排實操考核一合格者 技術顧問通知墮辦理入職手續(xù),不合格者,由店長告之應聘者。3、入職手續(xù)辦理流程店長致電錄取人員(告之辦理入職時間,需帶齊畢業(yè)證、一寸彩照1張、身份證、健康證等) -入職人員到店長處填寫基本人事資料并上交相應證件一帶領入職人員到達庫房處領用工衣、文 件夾等一店長帶入職人員熟悉環(huán)境及各員工介紹一見會所經(jīng)理,初步溝通介紹公司企業(yè)文化增加 員工信心一正式入職f七天見習期結束,顧問遞交意見回饋給店長一開始30夭崗前培訓一試用期 結束,顧問遞交培訓考核表至店長一與員工簽定勞動合同,正式上崗。4、當月培訓計劃表制定流程銷售經(jīng)理根據(jù)當月會所營運
10、情況于每月25號確定次月培訓項目一經(jīng)理負責擬定下月培訓項 目的通知發(fā)放會所一店長負責打印培訓計劃表發(fā)放員工。5、員工上牌明細表制定流程經(jīng)理根據(jù)考核的情況確定上牌人員名單-店長負責制定上牌通知發(fā)放會所(財務留存一份)6、每月提交報表: 于每月1號前統(tǒng)計當月生日員工名單并交于總經(jīng)理審批,并在員工大會上發(fā)放禮物給員工。 于每月1號前制定當月全體員工培訓計劃和員工活動計劃交技術顧問。 于每月5號前統(tǒng)計全會所績效并呈報上級領導。 于每月5號前將上月全體員工考勤報表提交財務部。會所經(jīng)理每日工作流程時間工作 重點工作內容協(xié)助人9:45到店顧問10:00-10:20晨會1)檢查員工儀容儀表2)査看當天員工出勤
11、情況3)總結前一天會所數(shù)據(jù),請優(yōu)秀人員分享4)對當天預約的顧客進行銷售、消耗分析店長顧問輪 流12:15-12:30會議1、督促小組二次會議2、小組根據(jù)昨日報表,進行表格數(shù)據(jù)分析前一晚 做好準備10:20-10:30巡店1、監(jiān)督員工物品添加2、檢查店面衛(wèi)生、燈光、溫度、色味、聲音以 及各種設備的正常運作。10:30-12:00運營 管理1、了解所有員工動態(tài),對問題性員工進行溝通、 疏導,幫助員工解決困難,給予方法。2、沒有客人或客人少時,做個性化、層次化培 訓,專業(yè)鋪墊、情景演練。3、監(jiān)督員工對客戶的回訪,效果跟進電話,大 客戶及特殊顧客有必要時,自己親自回訪。店長顧問12:30-16:00運
12、營 管理1、顧客到店前,與顧問、美療師對顧客情況進 行分析,配合銷售、鋪墊或感動,進行銷售演練。2、客人多時,需個別進房間對員工指導同時關心顧 客。3、配合處理問題性顧客。4、監(jiān)督檢查前臺的正常收銀工作。顧問17:30-18:00會議夕會總結。1)現(xiàn)金、消耗、新客成單率、顧客滿意度、找 出顧客不滿意的原因;顧問2)顧客取消原因分析;3)達成目標案例和未完成目標案例分享:4)根據(jù)今日表格數(shù)據(jù)分析,制定出明日目標計 劃。19:00-21:00巡店1、打掃衛(wèi)生并檢査2、審核前臺做的報表、核對今日的表格數(shù)據(jù)。3、抽査專業(yè)、手法培訓、考核。4、對水、電煤、各種設備及總電源的關閉。5、執(zhí)行關店流程顧問銷售
13、顧問崗位職責崗位條件基本條件理想條件文化 程度中專大專資 歷2年以上的銷售工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作3年以上大型美容會所銷售工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作個人 素質1、有良好的形象和儀容儀衣,并能講標準 的普通話,禮貌周到、微笑服務。2、要求較強的衣達能力及溝通、親和力。3、有高度的責任心與事業(yè)心,不假公濟私。4、忠誠于公司,維護公司利益。誠實敬業(yè)、清正廉潔、工作嚴謹細致、 責任心強、善于溝通儀表 要求身高:女,1S8Cm以上氣質佳、儀容儀表端莊、舉止人方健康情況良好精力充沛,敬業(yè)持神銷售顧問丄作流程時間工作重 點工作內容9:45 前搞衛(wèi)生物品添 加1 值班顧問整理前臺衛(wèi)生及物品擺放標準,將昨日檔案插回檔
14、 案柜:(1)接待處的物品擺放標準:(2)接待處銷售工具(宣傳單頁、價目表、客戶檔案、計算機 等)完善情況:(3)接待處臺面,柜子,健康檢測儀的衛(wèi)生情況;(4)前臺物品的擺放標準及臺面的衛(wèi)生情況:2.其它顧問與美療師一齊做房間物品添加,并在10:20檢査美 療師添加工作和房間整理工作:10:00-10:20晨會1)總結前一天會所數(shù)據(jù),請優(yōu)秀人員分享2)對當夭預約的顧客進行銷售、消耗分析1)檢查員工儀容 儀表3)總結前一天會所數(shù)據(jù),請優(yōu)秀人員分享4)對當天預約的顧客進行銷售、消耗分析10:30-11:00小組會 議 總結昨天業(yè)績,昨夭成功案例分享; 本句目標進度公布,今天總目標下達: 今天預約客
15、人銷售目標分析,演練銷售話述; 根據(jù)月行動計劃表匯報去電名單和數(shù)量; 管理通知布達; 專業(yè)學習培訓;11:00-12:00運營 電話或信息跟蹤沒到店的客人; 按服務流程接待顧客12:00-17:30運營 更新客戶檔案表、客戶分析表,以及月行動計劃表 的修改,并督促美療師填寫好服務記錄表: 做好當天到店客人的客戶檔案扣減填寫工作 總結好現(xiàn)金,消耗找店長開會17:30-18:00夕會 總結今天實際完成目標公布; 晚班完成現(xiàn)金目標; 今天成交經(jīng)驗分享; 每人清晰明天計劃去電客人名單及明天現(xiàn)金任務。18:00跟晚班顧問交接工作下班18:00-21:00運營電話或信息跟蹤已到店服務的客人,做好售后服務工
16、作,以及 預約下次次到店時間。顧問扣分制度姓名:主管評分:本績效總分:IOO分考核項目內容及權重內容Ii分力 分彳分工作業(yè)績(35分)新客開 發(fā)本月新客、納客卡低于3張(含3張),扣15分:客戶管理1.指定客生日祝福電話或信息少發(fā)1個扣15分:2、每月指定喚醒5個客人,少干3人,每個扣5分:業(yè)績達成顧問個人每月現(xiàn)金低于15萬,扣10分.高于28萬,加10分:工作能力(20分)執(zhí)行能力1、每月計劃、每周計劃總結.每日汁劃、每日回訪記錄完成情況.缺1分:2、每日晨會.夕會沒石開.每次扣1分。學習能 力積極參加培訓不遲到不早退.遲到,早退每次扣2分和20元.缺 課每次扣5分和50元:專業(yè)技能考核90
17、分以上不扣分,80-90分扣1分.70-80分扣2分.60-70分扣3分,60分以下扣5分。閉店流程1、地毯回收.丿占內燈、音箱、抽風和通風機未關.每項扣3分和30元2、空調未關.扣5分和50元職業(yè)素養(yǎng)(20分)服務流程1、服務流程不規(guī)范,沒有跟床三進三出.每次扣5分2、產(chǎn)生客人投訴或皮膚過敬扣20分并取消服務金額團隊協(xié) 作堅持全局觀念,不訃較個人利益.團結員工,與同爭密切合作,保持 良好的團隊氣氛,以上行為只要有同事評價一次扣1分。工作規(guī)范(15分)儀容儀 表IS每天上班要化職業(yè)淡妝要以看到色彩為準(粉底、眼影.眼線、 睫毛、眉毛、腮紅.口紅)工衣、丄鞋、純黑,肉色襪子必須干凈整齊, 不能有
18、界味:每天必須配戴工牌長頭發(fā)必須盤起:短發(fā)不能過肩每項違 反各扣1分2、保持身體清潔,不能有界味、汗味,不留抬甲,口腔不得有界味,每 項違反各扣1分工作態(tài) 度1、 擅自使用公司產(chǎn)品和物品的(易耗品、儀器.食品.電器等)按 產(chǎn)品和物品的價格扣罰并扣2分2在客人血前搬養(yǎng)是非、散播謠言中傷員丄或破壞木店聲譽,扌Il 15分3.為刀第一次請事假扣3分,第二次扣5分。連休3 HtIIS分.連休 4日扣10分,連休5日以上扣20分。持別突出貢獻(10分)受客人或J揚1. 受客人表揚,經(jīng)理加5J0分:2、上級表揚.經(jīng)理加5分。評定規(guī)定本績效總分100分85分以上獎300元70-85分獎150元:70-60分
19、無獎勵:60分扣150元技術顧問崗位職責崗位條件基本條件理想條件文化 程度中專大專資 歷2年以上的銷售工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作3年以上人型美容會所銷售匸作經(jīng)驗,熟悉電腦操作個人 素質1、有良好的形象和儀容儀農(nóng),并能講標 準的普通話,禮貌周到、微笑服務。2、2、要求較強的農(nóng)達能力及溝通、親 和力。3、有高度的貴任心與事業(yè)心,不假公濟 私。4、忠誠于公司,維護公司利益。誠實敬業(yè)、清正廉潔、工作嚴謹細致、 責任心強、善于溝通儀表 要求身高:女,158Cm以上氣質佳、儀容儀表端莊、舉止人方健康情況良好精力充沛,敬業(yè)精神崗位職責1、負資制定公司美療師的月度卡內消耗指標:2、負資協(xié)助顧問制定會員階段性護膚計
20、劃;3、負責協(xié)助銷售產(chǎn)品療程后的保有服務;4、負資監(jiān)督美療師標準服務流程實施情況:5、負資協(xié)助美療師服務過程中跟床指導;6、負貴公司美療師技術培訓及指導:7、負責新員匸培訓工作及店內美療師手法考核及晉級考試:8、負責公司各個品項的消耗管理:9、負責協(xié)助店長處理各種技術投訴;10、負貴填寫職責內各項報農(nóng);11、協(xié)助店長做好店內營運工作:12、負責會所現(xiàn)有會員階段性電話回訪及客情維系;13、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術,定時組織美療師進行銷售探討:14、遵守公司各項規(guī)章制度及標準流程規(guī)范:15、維護公司利益,不得有損公司形象和利益的行為:17、在工作中出現(xiàn)的問題應及時上報主管,r解顧客對服務
21、與技術的滿意度及時反饋給店長;18、負貴對項目、產(chǎn)品的售后服務與追蹤:19、嚴格執(zhí)行會所服務流程;20、應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的優(yōu)惠,并掌握公司所有產(chǎn)品的 單價、成份、使用方法、禁忌及折點。21、執(zhí)行完成店長下達的工作任務。技術顧問扣分制度姓名:主管評分:本績效總分:IOO分考核項目內容及權重內容扌I 分力I分分工作業(yè)績(35分)培訓管理1)每周員工培訓一次,少一次扣15分:2 )員工培訓合格率達到80%,少一次扣5分Y客戶管理每周至少協(xié)助每名員工制定5個和客戶管理計劃少一個扣5分:業(yè)績達 成每刀消耗低于45萬,扣10分,高于55萬,加10分:工作能力(20分)
22、執(zhí)行能 力1. 每丿J汁劃、每周汁劃總結.每日汁劃、每日回訪記錄完成情況 每次扣1分;2. 每日晨會、夕會沒參加.每次扣1分。學習能 力積極組織培訓不遲到不早退.遲到.早退每次扣2分和20元缺 課每次扣5分和50元:專業(yè)技能考核90分以上不扣分,80-90分扣1分.70-80分扣2分60-70分扣3分.60分以下扣5分。職業(yè)素養(yǎng)(20分)服務流 程1、服務流程不規(guī)范,未按標準服務流程,每次扣15分2、產(chǎn)生客人投訴或皮膚過敬扣20分并取消服務金額團隊協(xié) 作堅持全局觀念不訃較個人利益.團結員工,與同事密切合作,保持 良好的團隊氣氛,以上行為只要有同爭評價一次扣1分。工作規(guī)范(15分)儀容儀 表1每
23、天上班要化職業(yè)淡妝要以看到色彩為準(粉底、眼影.眼線、 睦毛.眉毛、腮紅.口紅)工衣、匚鞋、純黑,肉色襪子必須干凈整齊. 不能有界味:每天必須配戴工牌,長頭發(fā)必須盤起:短發(fā)不能過肩每項違 反各扣1分2、保持身體清潔,不能有界味、汗味,不留指甲,口腔不得有界味.毎 項違反各扣1分匸作態(tài)度1. 擅自使用公司產(chǎn)品和物品的(易耗品、儀器、食品、電器等)按產(chǎn) 品和物品的價格扣罰,并扣2分2. 在客人曲前搬養(yǎng)是非、散播謠言中傷員:或破壞木店聲譽,Irl 15分3> X刃第一次請爭假扣3分,第二次扣5分。連休3 Hlll8分.連休 4日扣10分,連休5日以上扣20分。特別突出貢獻(10分)受客人或上級
24、揚1. 受客人表揚.經(jīng)理加540分:2、上級表揚,經(jīng)理加5分。評定規(guī)定本績效總分100分85分以上獎300元70-85分獎150元:70-60分無獎勵:60分扣150元美療師崗位職責崗位條件基本條件理想條件文化l1l3中專資3年以上本職崗位工作(精通高科技儀器優(yōu)4年以上從事大型美容會所任職本崗位個人 素質1、有良好的形象和儀容儀農(nóng),并能講標準 的普通話。禮貌周到、微笑服務,聲音甜美。2、要求較強的衣達能力及溝通親和力。流利的普通話、誠實正直、性格開朗外 向、待人熱情大方。儀表 要求氣質佳、儀容儀茨端莊、舉止大方健康 情況較好、持有健康證精力充沛,敬業(yè)精神崗位職責1、直接對該組顧問負貴,執(zhí)行顧問
25、下達的各項工作指示和任務:2、每日根據(jù)扌II:班農(nóng)的班次按時上班,早班第時間需嚴格按照美容房物品檢査:3、管理好自己的指定客,每日更新客戶管理農(nóng)格;4、負貴對指定客進行售后服務跟蹤:5、依照技術顧問制定的培訓計劃,認真學習:6、遵守公司的各項規(guī)章制度,不做損害公司利益的事情,定時參加公司的各項培訓。7、完成主管安排的臨時任務。早班:1、美療師儀容儀農(nóng)規(guī)范,第時間參加晨會總結2、檢査房間的衛(wèi)生及添加房間所需物品參照員工守則之房間物品擺放標準及衛(wèi)生規(guī)范):3、10:00參加忌會;4、按站崗順序農(nóng)及站崗規(guī)范輪流站崗迎客:5、美療師操作顧客前需捉前15分鐘按標準準備好顧客所需物品,操作顧客時按會所服務
26、流程和 美療師項目操作流程標準操作,操作完客人后需將美容房收拾好達到房間物品擺放標準及衛(wèi)生規(guī)范。6、遇到技術上和操作流程上不明白的地方妥及時向技術顧問和顧問請教。7、遇到儀器或裝修方面須維修的要及時向店長匯報。8、遇客人投訴要立即向顧問或店長匯報。9、美療師必須按以上規(guī)范執(zhí)行,違者將按美療師扣分制度扣分處理。晚班:1、按標準規(guī)范儀容儀農(nóng),上班;2、按站崗順序農(nóng)及站崗規(guī)范輪流站崗迎客;3、美療師操作顧客前需捉前15分鐘按標準準備好顧客所需物品,操作顧客時按會所服務流程和 美療師項目操作流程標準操作,操作完客人后需將美容房收拾好達到房間物品擺放標準及衛(wèi)生規(guī)范。4、遇到技術上和操作流程上不明白的地方
27、要及時向技術顧問和顧問請教。5、晚班美療師21:30-22:00檢査房間的衛(wèi)生及添加房間所需物品C參照員工守則之房間物品擺放標準 及衛(wèi)生規(guī)范):6、遇客人投訴要立即向顧問或店長匯報。7、晚班美療師協(xié)助顧問執(zhí)行關店流程。8、美療師必須按以上規(guī)范執(zhí)行,違者將按美療師扣分制度扣分處理。配料師崗位職責崗位條件基本條件理想條件文化程 度高中中專資歷二年以上同等工作經(jīng)驗.:年以上同等工作經(jīng)驗個人素質1、有良好的形象和儀容儀衣,并能講標準的 普通話,禮貌周到、微笑服務。2、有高度的責任心與事業(yè)心,不假公濟私。3、忠誠于公司,維護公司利益。誠實敬業(yè)、責任心強、工作嚴謹細 致儀表要 求身高:女,ISScm以上氣
28、質佳、儀容儀農(nóng)端莊、舉止人方健康情況良好、持有健康證精力充沛、能承受較大的匸作量崗位職責1、1'接對店長負責,執(zhí)行店長下達的各項工作指示和任務。2、嚴格遵守公司制度,不濫用公司的任何物品。3、在配料工作時,要把握產(chǎn)品標準用量,盡量節(jié)約開支減少損耗,凡新員工和舊員工的練習一律不予 配料。4、按時參加公司、部門的各項會議、培訓課程、不斷提高業(yè)務水平。5、應具高度的責任心,不能違反產(chǎn)品出貨的規(guī)定,沒有服務單(未付款)的彳衛(wèi)不予出倉。6、遵守財務部的管理,每日填寫好產(chǎn)品出倉衣和進倉液。進倉農(nóng)要與倉管致,岀倉農(nóng)要與前臺銷售 致。7、做好每天當月盤點表數(shù)據(jù)更新,以便店長隨時査看最新庫存。8、負責清
29、點配料室物品及產(chǎn)品,將物品擺放規(guī)范,并將衛(wèi)生按規(guī)范做到位,下班前負資將物品淸點存 放規(guī)范。9、配料師必須嚴守倉庫,非指定人員律不準進入,違者罰款200元。工作時間內不能隨意離崗,如 需離開鎖好柜門或跟前臺文員交接工作,否則出現(xiàn)物品或產(chǎn)品丟失由配料師、前臺文員按該貨品零售價賠償。10、必須憑顧問所開設的服務單內容進行配料,正常療程以外的配料(換料、補添物品、產(chǎn)品)必須由 店長簽字確認,配料師方可配料。11、每周日大掃除庫房衛(wèi)生。12、協(xié)助財務部每月1-3號進行配料室物品盤點,并在每月S號前將當月盤點浚交至倉管和店長 處。13、積極配合各部門工作,不能無故拖延工作時間,下班前需與顧問交接配料室的工作及物品。14、配料師于每月的15日檢査產(chǎn)品的生產(chǎn)日期及有效日期,在有效期前2個月將產(chǎn)品的名稱及數(shù)彊 報到倉管處,以便公司及時做出處理。(4分)15、美療師練習、上諜或培訓所需的材料必須店長簽名后方可給予配料。16、按配料流程標準進行配料。(2分)17、每天檢査配料室添加房間物品及水果是否齊全夠量或院裝產(chǎn)品庫存是否齊全。(2分18、完成主管安排的臨時任務,每月填寫好員工護理登記表,每月1號交到店長處。配料師每日工作流程一、9:45-10:00 儀容儀表按標準整齊規(guī)范。二
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