房地產(chǎn)銷售答客問全

1、銷售答客問環(huán)境篇1、本案的具體地理位置?2、東西南北與什么相鄰？2、本案周邊的交通情況？今后開展？距離市中央、火車站、等主要地標(biāo)有多少公里?3、本案周邊的主要市政配合和商業(yè)配套？4、本案所屬學(xué)區(qū)？其地點(diǎn)交通如何？5、本案周邊有無銀行、郵局、網(wǎng)通、移動(dòng)或是聯(lián)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳？6、本案周邊有哪些同類的住宅產(chǎn)品？7、本案周圍的醫(yī)院及其地點(diǎn)交通如何？8、本案周圍的其他公共設(shè)施如何？9、地理環(huán)境對(duì)本樓盤有什么有利的因素和不利的因素？背景篇1、本案的開發(fā)商？曾開發(fā)過什么樓盤？2、本案的監(jiān)理單位？3、本案的設(shè)計(jì)單位？4、本案的施工單位？5、本案的景觀設(shè)計(jì)單位？6、本案的物業(yè)治理公司？規(guī)劃篇1、本案的國(guó)有土地使用類型

2、？年限？起始年月？2、本案的總占地面積為多少？3、本案的總建筑面積為多少？4、本案的規(guī)劃情形如何？5、本案的容積率是多少？綠化率是多少？集中綠化面積是多少？6、本案共有多少棟？分別幾個(gè)單元？ 一梯幾戶？共多少戶？7、本案各棟建筑物的面積、層數(shù)、高度、正面寬度及深度,相互間距是多少？8、本案的立面風(fēng)格如何？用何材料？主要顏色？在造型、設(shè)計(jì)上的突出之處是什么？9、沿街商鋪營(yíng)業(yè)是否允許做餐飲？對(duì)小區(qū)是否有污染？產(chǎn)品篇1、本案為何種建筑結(jié)構(gòu)？2、本案的得房率為多少？3、本案有無樣品房,哪幾種房型？4、本案各類房屋層高、凈高？進(jìn)深？5、可供選擇的房型有哪些？面積多大？分別有多少戶？6、什么標(biāo)準(zhǔn)交房？7、

3、隔墻材料可否自拆？8、樓間距是多少？朝向如何？是否會(huì)影響房屋的光照？房屋日照時(shí)間多少？9、不同樓層不同單元的朝向景觀、日照情況如何？10、每套的客廳、餐廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房、存儲(chǔ)間、陽(yáng)臺(tái)凈面面積分別是多少？11、公攤面積主要包含哪些地方？如何計(jì)算？12、公共面積和公共設(shè)施的使用權(quán)、所有權(quán)問題？13、建材設(shè)備及其品牌：門窗、地面、內(nèi)墻、浴廁、廚房、屋頂、前后陽(yáng)臺(tái)；外立面、大堂、 地坪、電梯、電梯間、電梯箱、樓梯間；照明、防火防盜設(shè)備、煤氣設(shè)備、給排水設(shè)備、電 視、 暗管,室內(nèi)電器設(shè)備、其他附屬設(shè)備14、何時(shí)開工、完工？何時(shí)交房？現(xiàn)在進(jìn)度如何？15、小區(qū)有幾個(gè)出入口？是否人車分流?16、小區(qū)非入

4、口在平時(shí)是否供居民出入使用？是否配備保安以保證小區(qū)平安？17、小區(qū)智能化配備如何？如何保證小區(qū)封閉平安？圍墻上是否安裝紅外線探頭及相關(guān)的 報(bào)警裝置？18、小區(qū)圍墻采用什么材料,造型？19、小區(qū)內(nèi)綠化景觀設(shè)計(jì)理念和特點(diǎn)？植物類型？21、小區(qū)內(nèi)是否有化糞池？位置？日常垃圾如何處理？垃圾箱位于何處？22、小區(qū)內(nèi)通路采用何材質(zhì)？是否考慮防滑？23、屋頂防水、隔熱層如何處理？24、屋頂是否提供太陽(yáng)能熱水裝置預(yù)安裝系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？25、陽(yáng)臺(tái)面積的計(jì)算？26、陽(yáng)臺(tái)是否封閉？住戶可否自行拆、封陽(yáng)臺(tái)？27、陽(yáng)臺(tái)欄桿為何材料？28、陽(yáng)臺(tái)地面如何處理？是否能保證陽(yáng)臺(tái)地面不積水和滲水？29、落水管是在陽(yáng)臺(tái)內(nèi)還是外？30、陽(yáng)

5、臺(tái)上是否有上下水洗衣機(jī)用？31、空調(diào)機(jī)座處理方式為何？有無預(yù)留管孔?32、是否設(shè)有空調(diào)機(jī)滴水管統(tǒng)一排水?33、公共走道及樓梯如何處理？樓梯的寬度是多少？門廳如何處理?34、樓梯欄桿采用何材料？造型?35、電梯共有幾部？品牌？載重？速度?36、電梯使用壽命有限,最后費(fèi)用由誰(shuí)承當(dāng)？如何進(jìn)行維修及保養(yǎng)?37、每幢樓是否設(shè)設(shè)備層？38、地下室的高度、每層的高度及室內(nèi)凈高各為多少?39、小區(qū)共有多少車位？車位高度？是否有直達(dá)電梯?40、窗戶開啟方式？材質(zhì)？品牌？是否做雙層中空玻璃?41、單元門和進(jìn)戶門類型？材質(zhì)？有無電子防盜？是否可視對(duì)講?42、室內(nèi)門是否安裝?43、小區(qū)的供水系統(tǒng)是怎樣的？小區(qū)內(nèi)是否設(shè)

6、水箱？以何種方式供水?44、水泵位于何處？會(huì)否對(duì)周邊居民造成影響?45、一旦斷電,小區(qū)供水會(huì)不會(huì)受影響?46、每戶的水表是戶內(nèi)還是戶外？是否采用遠(yuǎn)程抄表方式？47、排污、排水管道是否采用同一管道？何種材料？48、落水管采用何種材料？小區(qū)內(nèi)的污水、雨水如何排放？49、配電箱在何處？與住宅有多遠(yuǎn)？50、進(jìn)入住戶、寫字間、商鋪為幾相電？51、每戶的電表容量是多少？是否安裝分時(shí)計(jì)費(fèi)表？可否增容?52、進(jìn)戶的電線采用多少平方？53、室內(nèi)是否裝有漏電保護(hù)裝置？54、單戶電路有幾個(gè)回路？55、室內(nèi)裝有幾個(gè)插座？位置？各種電器開關(guān)為何種品牌？56、小區(qū)內(nèi)使用煤氣還是天然氣？煤氣表是采用幾立方的表？57、供暖方

7、式為何種,收費(fèi)如何？58、固定 運(yùn)營(yíng)商是哪一家？60、固定 在室內(nèi)有幾個(gè)接頭？位置？61、每幢住宅樓郵箱放在何處？62、有線電視設(shè)有幾個(gè)接頭？位置？63、廚房?jī)?nèi)是否設(shè)統(tǒng)一排煙管道？排煙管道的出氣口是如何處理的?64、寫字間位置在哪？層高多少？面積分別多大？65、商鋪位置在哪？層高多少？面積分別多大？?jī)r(jià)格篇1、本案的起價(jià)多少？2、本案的最高價(jià)多少？3、本案的均價(jià)多少？4、本案棟與棟之間的差價(jià)是多少？5、本案平層之間的差價(jià)是多少？6、本案樓層之間的差價(jià)是多少？7、本案寫字間價(jià)格如何？9、車位是否可售？?jī)r(jià)格為多少？買車位有否產(chǎn)權(quán)?10、本案銷售有哪幾種付款方式？有無折扣？結(jié)算方式有什么限制？11、是

8、否可以辦理銀行按揭？銀行名稱？貸款額度？貸款年限？貸款利率？是否可以自己尋找別家銀行辦理？12、是否能辦理公積金貸款？貸款額度？貸款年限？貸款利率？13、成交以后,稅費(fèi)有哪幾種？費(fèi)用多少？由誰(shuí)負(fù)擔(dān)？14、交屋時(shí),煤氣、 、電視天線、物業(yè)維修等是否還另行收費(fèi)？費(fèi)用多少？15、外省市人士購(gòu)置物業(yè),是否可以按揭？按揭額度多少？16、升值潛力如何？物業(yè)篇1、物業(yè)治理費(fèi)為多少？如何繳納？2、物業(yè)提供哪些效勞？3、業(yè)主委員會(huì)何時(shí)成立？業(yè)主的意見如何為業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)治理公司所接受？4、物業(yè)通過何種保安舉措,保證住戶平安？5、物業(yè)公司緊急應(yīng)變時(shí)間,有否求救系統(tǒng)？6、裝修時(shí)業(yè)主能否自行封閉陽(yáng)臺(tái)？物業(yè)對(duì)封陽(yáng)臺(tái)的質(zhì)材、式樣、以及大小是否有統(tǒng)一要求?7、屋頂是否提供太陽(yáng)能熱水裝置預(yù)安裝系統(tǒng)結(jié)構(gòu)?8、房屋保修期內(nèi)外,房屋維修應(yīng)該如何分別處理?9、有自行車、摩托車位？在哪兒？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？物業(yè)如何保證平安?10、車庫(kù)租價(jià)、如何治理？11、臨時(shí)停放的車輛如何收費(fèi)？12、非小區(qū)住戶,及其車輛進(jìn)入小區(qū)有何限制？13、小區(qū)內(nèi)有哪些配套設(shè)施？收費(fèi)如何？14、物業(yè)對(duì)業(yè)主裝修如何治理？法務(wù)篇1、簽約時(shí)客戶需備齊哪些文件？2、委托他人簽訂合同需要準(zhǔn)備哪些證件？3、在定房期間,是否可