會議總結(jié)的寫法與會議接待工作總結(jié)范文匯編

1、會議總結(jié)的寫法與會議接待工作總結(jié)范文匯編會議總結(jié)的寫法1、標題文件式標題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構成。例：××局 XX 年度擁軍擁屬工作總結(jié)。文章式標題以單行標題概括主要內(nèi)容或基本觀點，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)我們是如何實行教學與科研相結(jié)合的。雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內(nèi)容，副標題點明單位、時限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例：知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結(jié)。2、正文前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。主

2、體 應包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構形式撰寫。所謂縱式結(jié)構，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結(jié)構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分， 標序加題，逐一寫來。結(jié)尾 作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡短精練。第1頁共10頁3、落款一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結(jié)，應在標題下方居中署名各位領導、同志們：工作會議勝利召開了，達到了預期的目的，今天就要結(jié)束了！今天，×××廳長從百忙

3、之中抽空親臨大會，并作了重要指示，使與會代表受到巨大鼓舞。會議期間×××局長作了重要講話。講話全面貫徹落實了中共中央的精神和的要求，以及局下發(fā)的，從的高度，分析了全系統(tǒng)目前面臨的形勢和任務，闡述了，進一步明確了×××××××××××××××，并對下一步又好又快地發(fā)展工作提出了具體的要求。×××局長的講話高屋建瓴、總攬全局、與時俱進、開拓創(chuàng)新，對，具有重要的指導意義。××

4、;×副局長在報告中，對進行了全面的總結(jié)和具體周密的部署，。會上，××××××、××××××、××××××等××個單位圍繞會議中心議題，分別介紹了他們、的經(jīng)驗和做法。會議主題鮮明、求真務實，必將對整個系統(tǒng)今后的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的積極影響。會議期間，代表們圍繞×××的講話進行了認真討論，對提出了很好的意見。與會代表一致認為，在當前的形勢下，專門召開會議研究和部署

5、，的確十分必要、十分及時。這次會議開第2頁共10頁得緊張而富有成效，達到了預期目的，取得了圓滿成功。東道主組織嚴密、服務周到，投入人力、物力、財力，與會代表普遍反映會議吃得好、住得好、玩得好，總而言之開得好。為此，我代表與會全體代表向×××××、×××××表示衷心地感謝！這次會議是的重要會議，是實現(xiàn)。×××廳長的講話十分重要，是，各單位必須認真貫徹執(zhí)行。各單位代表回去之后，要向單位黨委匯報會議情況，傳達會議精神，組織學習×××廳長、&#

6、215;××局長和各位領導的重要講話，統(tǒng)一思想，明確方向，理清思路，制定措施，全面地、認真地、扎實地貫徹好會議提出的。同志們，這次會議關系到又好又快發(fā)展的大局，我們一定要，為努力奮斗！祝同志們工作順利，身體健康！第3頁共10頁會議接待工作總結(jié)范文會議接待工作總結(jié)范文 ( 一)20xx 年 1-11 月，我酒店共接待了政府會議xx-x 次，服務滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個方面入手，抓好了政府會議接待工作。一、加強組織領導，規(guī)范會議接待程序為進一步做好政府各項活動的接待工作，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，今年 3 月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如

7、何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任。通過這次專題會議，進一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認識，強化了服務人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務意識，為進一步做好政府接待活動打下了堅實的基矗今年 6 月，我店聘請 xx-x 管理公司有關專家，為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的 vip 會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席

8、卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏。二、完善硬件設施，提升會議接待檔次第4頁共10頁完善酒店硬件設施，是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“ xx”先后投入 110 多萬元對酒店硬件設施進行了改造，新增了兩個多功能會議室，為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、 120 電動投影幕、兼容dvd 機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備，同時，還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。在抓好硬件工程改造的同時，抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會

9、議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容，層層抓落實，使員工的設施保護意識明顯增強，設施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時，設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階，從而使會議接待質(zhì)量得到保證。三、加強員工培訓，提高會議服務質(zhì)量會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質(zhì)量的高低，而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年 3 月開始，我酒店根據(jù)目前的市場形勢，結(jié)合酒店實際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“ xx - xx”為主題的培訓活動，尤其針對我店會議接待日漸增多的情況，重點加強了對

10、員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。為了提高會議服務質(zhì)量，我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況( 如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等); 涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、第5頁共10頁忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃( 如吃、注行、娛樂、安全方面的安排) 、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責到人。通過強化內(nèi)部管理， xx 大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自

11、覺行為，“ xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中，我們將嚴格按照會議接待程序，做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作，為促進我市雙文明建設，作出積極的努力和應有的貢獻。會議接待工作總結(jié)范文 ( 二)20xx 年 x 月 x 日 xx 大酒店接待了xxx 公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):一、精心準備，搞好會議宴會接待在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時

12、，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如：1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案;2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;3、用餐過程中的杯具要及時補充;二、合理安排工作人員，量化工作任務。1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛;第6頁共10頁2. 促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領班以上人員積極參與到一線服務中 ;3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位1. 各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。2. 我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部

13、門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方 ( 例如 : 工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的 )四、加強員工培訓，提高會議服務質(zhì)量會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質(zhì)量的高低，而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如：1. 布置會場環(huán)境2. 要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況會議接待工作總結(jié)范文 ( 三)時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx 年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xx 年的工作

14、做一個總結(jié)。一、前臺接待方面xx 年 1 月至 7 月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待第7頁共10頁每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000 人次左右。二、會議接待方面1、外部會議接待參與接待了 xx 聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省 xx 經(jīng)營部工作會議、 xx 分公司與 xx 分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多

15、的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn) ; 在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp 系統(tǒng)，并做好登記工作。一年

16、來，錄入報銷單據(jù)1000 余份。合同錄入20 余份。第8頁共10頁四、綜合事務工作。xx 年 7 月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件 90 份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息 20 篇，采編聯(lián)通之窗 2 期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會; 在 xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名 ;xx 聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備 xx 年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、 2