物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)規(guī)定合同08411

1、合同編號(hào)： 物業(yè)管理服務(wù)合同項(xiàng)目名稱：甲方：乙方：簽訂日期：年月日簽訂地點(diǎn)：使用說(shuō)明一、示范文本主要適用于甲乙方簽訂的物業(yè)管理合同。二、文本的通用條款一經(jīng)確定，不應(yīng)隨意更改。需要特殊約定的個(gè)性條款，應(yīng)報(bào)企管 法規(guī)處或本單位法律顧問(wèn)。三、示范文本由主合同及相關(guān)附件構(gòu)成，使用中應(yīng)注意文本的完整性和一致性。四、合同談判和簽訂應(yīng)以本示范文本為基礎(chǔ)。五、具體填寫(xiě)說(shuō)明：1、合同條款2.2可根據(jù)實(shí)際情況選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)填寫(xiě)；2、合同條款13的選擇填空只能選一項(xiàng)。3、附件中物業(yè)構(gòu)成明細(xì)根據(jù)實(shí)際情況選擇填寫(xiě)，不涉及的項(xiàng)目可刪除，物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各單位根據(jù)實(shí)際情況編制，例如：綠化面積達(dá)到_%；辦公樓衛(wèi)生每天清潔

2、_次等。4、 不采用的條款應(yīng)刪除，不需填的條款應(yīng)在空白處填寫(xiě)“無(wú)”，不能為空白。六、填寫(xiě)要求：1、條款必須齊全，不能缺項(xiàng)。2、填寫(xiě)語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。3、填空條款填空處不能為空白。（注：“使用說(shuō)明”作為填寫(xiě)合同文本的參考，不是合同文本的組成部分，正式報(bào)審時(shí)請(qǐng)刪除）物業(yè)管理服務(wù)合同1. 總則根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、公 平、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就 物業(yè)管理服務(wù)事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。2. 物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置：2.2物業(yè)類(lèi)型：（見(jiàn)附件1:物業(yè)構(gòu)成明細(xì)）2.3物業(yè)管理區(qū)域：（四至）（見(jiàn)附件2:規(guī)劃平面圖）2.4其他約定：。3. 服務(wù)內(nèi)容

3、3.1房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、 外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.2房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照 明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施 設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞 池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管 理。3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)

4、 護(hù)和管理。3.5本物業(yè)區(qū)內(nèi)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的 收集、清運(yùn)。3.6交通、車(chē)輛行駛及停泊。3.7提供保安服務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的管理（不含人身、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安 工作。3.8負(fù)責(zé)代收地方政府向物業(yè)小區(qū)及辦公區(qū)等與物業(yè)管理有關(guān)的行政事業(yè)收費(fèi)。3.9物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的建立、保存。3.10其他約定：。以上業(yè)務(wù)范圍依據(jù)雙方協(xié)商原則規(guī)定，未涉及到的相關(guān)業(yè)務(wù)，甲乙雙方協(xié)商后另行約 定。4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 。4.2物業(yè)管理服務(wù)要求：。5. 合

5、同價(jià)款及結(jié)算5.1合同價(jià)款為： 元人民幣（小寫(xiě)），大寫(xiě)。5.2合同價(jià)款構(gòu)成：（明細(xì)見(jiàn)附表）綜合管理服務(wù)費(fèi)：。共用部位、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)： 。清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)： O綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)： O保安費(fèi)：等。5.3稅費(fèi)：本合同價(jià)款 （含稅或不含稅）。5.4項(xiàng)目驗(yàn)收（包括階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收）合格后 日內(nèi)，乙方應(yīng)攜帶相關(guān)資料到甲 方辦理付款履行審查審批手續(xù)。付款履行審查審批過(guò)程中，一個(gè)審查審批部門(mén)審查完畢后 日內(nèi)，乙方應(yīng)將相關(guān)資料提交甲方下一個(gè)審查審批部門(mén)審查。5.5外部合同、非封閉結(jié)算關(guān)聯(lián)交易合同付款履行審查審批程序：網(wǎng)下審查程序：甲方所屬單位承辦部門(mén)一甲方所屬單位價(jià)格管理部門(mén)-甲方所 屬單位審計(jì)部門(mén)一甲方概預(yù)算管

6、理中心（需概預(yù)算管理中心審查項(xiàng)目）一甲方審計(jì)處（需 審計(jì)處審查項(xiàng)目）網(wǎng)上審查程序：甲方所屬單位承辦部門(mén)一甲方所屬單位財(cái)務(wù)部門(mén)-甲方所屬單位 合同主管部門(mén)一單位領(lǐng)導(dǎo)（機(jī)關(guān)職能處室、直屬部門(mén)已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的不經(jīng)過(guò)此步驟）一甲 方企管法規(guī)處（需企管法規(guī)處審查項(xiàng)目）網(wǎng)上審查時(shí)，乙方應(yīng)在甲方所屬單位承辦部門(mén)網(wǎng)上提交結(jié)算資料后將相關(guān)資料送交至 甲方所屬單位合同主管部門(mén)。5.6乙方逾期辦理付款履行審查審批手續(xù)或因乙方原因延誤甲方辦理付款履行審查審 批手續(xù)時(shí)，每逾期一日或延誤一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同結(jié)算價(jià)款 的違約金。5.7本項(xiàng)目按下列第項(xiàng)方式支付（從或或中選擇其一）：如該項(xiàng)目在公歷12月下旬為本合同履行完畢日，且甲乙

7、雙方已有意向在下一年 度續(xù)簽或重新簽訂該物業(yè)（范圍）服務(wù)的，可在12月中下旬辦理該合同結(jié)算。5.7.2 一次總付：項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，甲方在付款審查審批手續(xù)完成后_日內(nèi)向乙方全額付款。分期支付本合同生效后日內(nèi)，支付合同價(jià)款J%的預(yù)付款；5.732 （按進(jìn)度支付）；每（月、季）度結(jié)算一次，該期限屆滿，甲方在付款審查 審批手續(xù)完成后 日內(nèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。5.733項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，甲方在付款履行審查審批手續(xù)完成后 日內(nèi)支付至合同 結(jié)算價(jià)款的，其余旦 作為質(zhì)量保證金，質(zhì)保期自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起 月，質(zhì)保期 滿且無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題后 _日內(nèi)支付。本項(xiàng)目屬于封閉結(jié)算關(guān)聯(lián)交易管理范疇，按遼河油田關(guān)聯(lián)交易封閉結(jié)

8、算管理暫行辦法中的規(guī)定付款。5.8甲方向乙方支付價(jià)款前，乙方應(yīng)先將符合甲方財(cái)務(wù)要求的發(fā)票提交給甲方。5.9乙方應(yīng)對(duì)其指定的下列賬戶信息的真實(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)此 信息外的任何責(zé)任。收款人：開(kāi)戶行：賬號(hào)：6. 服務(wù)期限自年月日至年月日。如需續(xù)約，應(yīng)在該合同期滿前1個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。7. 物業(yè)的承接與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)取得從事物業(yè)管理的資質(zhì)證明7.2乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn)，并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。物業(yè)共用部位：共用設(shè)施設(shè)備：7.2.3 其他：。7.3乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料（根據(jù)實(shí)際情況選擇填列）

9、：。731竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖 等竣工驗(yàn)收資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；物業(yè)管理所必需的其他約定資料。7.4物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收甲方采用日常抽查的驗(yàn)收方式：較大問(wèn)題由甲方業(yè)主將平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總到甲方聯(lián)系人處，由甲方聯(lián)系人將乙方需整改問(wèn)題統(tǒng)一提交給乙方，乙方應(yīng)在 5_日內(nèi)予以解決，急特情況，雙方協(xié)商確定解決；較小問(wèn)題由甲方業(yè)主隨即撥打乙方服務(wù)電話，乙方隨即解決。乙方多年連續(xù)性服務(wù)的，甲方可在公歷12月中旬辦理年終驗(yàn)收手續(xù)。8. 雙方的權(quán)利和義務(wù)8.1甲方的權(quán)利和義務(wù)要求乙方按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。檢查

10、、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況并提出整改意見(jiàn)。按約定提供物業(yè)管理檔案、資料。指定相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人定期與乙方管理人員會(huì)晤，接受乙方業(yè)務(wù)匯報(bào)，受理乙方請(qǐng)示事項(xiàng)。認(rèn)定乙方對(duì)本合同物業(yè)范圍物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。及時(shí)審查和批準(zhǔn)本合同物業(yè)范圍構(gòu)筑物及附屬設(shè)施、設(shè)備維修計(jì)劃和修繕?lè)桨福?并及時(shí)審批設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)本合同物業(yè)范圍與政府部門(mén)之間的工作業(yè)務(wù)，支付政府收取的相關(guān)費(fèi)用。負(fù)責(zé)支付本合同物業(yè)范圍內(nèi)所發(fā)生的水、電費(fèi)用，以及由甲方所發(fā)生的通信和 網(wǎng)絡(luò)信息費(fèi)用。按合同規(guī)定按時(shí)支付合同價(jià)款。審查與批準(zhǔn)乙方在本合同物業(yè)范圍內(nèi)向甲方提供的相關(guān)的有償物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。其他約定：。8.2乙方的權(quán)利和義務(wù)按合

11、同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，并在固定場(chǎng)所設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理 工作，并委派具有崗位資格的人員履行合同義務(wù)。822接受甲方監(jiān)督、檢查，按甲方提出的意見(jiàn)及時(shí)整改。823根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度、管理辦法及 實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，教育員工保守因物業(yè)管理活動(dòng)所了解、知 悉的甲方商業(yè)秘密。經(jīng)甲方書(shū)面同意，有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中 修方案，經(jīng)甲方同意后組織實(shí)施。將物業(yè)收費(fèi)支出情況定期告知甲方。

12、在固定區(qū)域及時(shí)公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，履行及時(shí)告知的義務(wù)。乙方執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何有可能危害甲方或業(yè)主的安全利益事件， 有責(zé)任采取規(guī)定限度內(nèi)的合法行動(dòng)并立即首先報(bào)告甲方有關(guān)人員或公安部門(mén)，以避免或及 時(shí)中止該危害事件的發(fā)生或繼續(xù)。乙方使用甲方許可的房間、物品時(shí)，應(yīng)精心使用與嚴(yán)格保管，如有損壞，需照 價(jià)賠償。乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中，使用甲方按規(guī)定程序交給乙方的鑰匙時(shí)，必須負(fù)責(zé)嚴(yán) 格保管，并隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督，一旦發(fā)生鑰匙遺失或其他偷盜事件，乙方負(fù)完全責(zé)任。如發(fā)生涉及乙方人員的特殊事件時(shí)，乙方要大力配合甲方及有關(guān)部門(mén)的調(diào)查。乙方應(yīng)協(xié)助甲方或接受甲方委托，就本合同物業(yè)管理范圍內(nèi)的

13、相關(guān)事宜同地方 政府等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能、用途。建立并妥善保管物業(yè)管理檔案，及時(shí)記載有關(guān)變更情況。合同終止時(shí)，需立即向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái) 務(wù)等資料。按約定取得合同價(jià)款。乙方對(duì)自己的人員、設(shè)備進(jìn)行保險(xiǎn)并承擔(dān)其費(fèi)用。其他約定：。9. 違約責(zé)任9.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付合同價(jià)款 亠 的違約金，造成損失的, 予以賠償。9.2甲方要求乙方限期整改，逾期未整改并給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予賠償，甲方有權(quán)終止合同。9.3乙方擅自轉(zhuǎn)讓全部或部分物業(yè)管理項(xiàng)目的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)支付 合同價(jià)款_%的違約金。9.4

14、甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，支付應(yīng)付合同價(jià)款_%的違約金。9.5乙方擅自轉(zhuǎn)讓全部或部分物業(yè)管理項(xiàng)目的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)支付合同價(jià)款% 的違約金。9.6由于乙方工作人員故意或過(guò)失而造成下列行為，給甲方或業(yè)主造成人、物損害時(shí)， 必須對(duì)該項(xiàng)損害進(jìn)行賠償。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任。使甲方的建筑物或其附屬物、設(shè)備及其他財(cái)產(chǎn)遭到損害或消失時(shí)。使承租者或來(lái)訪客人之財(cái)產(chǎn)遭到損壞、丟失或消滅時(shí)。損壞或丟失了甲方交給乙方使用的工具、器具等。9.7任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤瑑r(jià)款 _% 的違約金,造 成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.8任何一方不履行其他合同義務(wù)或履行義

15、務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施并者賠償損失等違約責(zé)任，并按合同價(jià)款亠 支付違約金。雙方都有過(guò)錯(cuò)，根據(jù)實(shí)際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。9.9其他約定：。10. 不可抗力10.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水、冰雹、雪災(zāi) 等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況。10.2由于不可抗力原因，使雙方或任何一方不能履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)采取有效措施， 盡量避免或減少損失，將因不可抗力造成的損失降低到最低程度。并在不可抗力發(fā)生后小 時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并在其后日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文件。10.3因不可抗力致使合同無(wú)法按期履行或不能履行所造成的損失由雙

16、方各自承擔(dān)。一 方未盡通知義務(wù)或未采取措施避免、減少損失的，應(yīng)就擴(kuò)大的損失負(fù)賠償責(zé)任。11. 保密11.1甲、乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意不得將本合同之內(nèi)容向第三者泄露或披露，除為符合法律規(guī)定，或僅向甲乙雙方所聘用的專(zhuān)業(yè)人士 （僅限于律師、會(huì)計(jì)師）而做出的披露。11.2甲、乙雙方在本合同要項(xiàng)下的保密責(zé)任是永久性的，不管本合同因任何原因予以 終止，雙方均有義務(wù)使雙方合作的資料不被披露。12. 合同的生效、變更、解除或終止12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或委托代理人簽字并蓋章之日起生效。12.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同，合同變更或解除協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面 形式。12.3具備下列情形之一的，

17、解除權(quán)人可單方解除合同，但應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面的合同解 除通知，通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。甲方解除合同條件：因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的。在履行期限屆滿之前，乙方明確表示或者以自己實(shí)際行為表明其不履行合同 義務(wù)的。乙方未按合同約定完成管理目標(biāo)且未按甲方要求整改的，或直接造成甲方經(jīng) 濟(jì)損失的。其他約定：。乙方解除合同條件：因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的。在履行期限屆滿之前，甲方明確表示或者以自己實(shí)際行為表明其不履行合同 義務(wù)的。甲方拒不支付合同價(jià)款的。其他約定：。12.4有下列情形之一的，本合同的權(quán)利和義務(wù)終止：合同已經(jīng)按照約定履行完結(jié)。雙方協(xié)商解除合同。12.4.3 一方依據(jù)法定或約定原因解除

18、合同。其他約定：。12.5合同變更、解除或終止，不能免除違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，給對(duì)方造成損失的, 還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。合同的變更或終止不影響合同中結(jié)算條款的效力。13. 爭(zhēng)議的解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照以下第_方式解決：13.1提交仲裁委員會(huì)按照 仲裁規(guī)則在_進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有終局性，雙方都應(yīng)執(zhí)行。13.2向人民法院提起訴訟。13.3如合同雙方屬于中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（股份有限公司）及其下屬單位，應(yīng)協(xié) 商解決；協(xié)商不成的，提交雙方上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決。如本合同屬于關(guān)聯(lián)交易合同，爭(zhēng)議首 先由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照甲乙雙方關(guān)聯(lián)交易總協(xié)議及相關(guān)分協(xié)議規(guī)定的原則 解決。14. 通知甲方：通訊地址、郵政編碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話/傳真：乙方：通訊地址、郵政編碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話/傳真：24小時(shí)服務(wù)電話：15. 健康、安全、環(huán)境保護(hù)有關(guān)健康、安全、環(huán)保方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任依照甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理HSE合同執(zhí)行。16. 其他約定16.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同 存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。16.2甲乙雙方擬