景區(qū)員工的工作心得體會(huì)五篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_景區(qū)員工的工作心得體會(huì)五篇 景區(qū)員工的工作心得體會(huì)1 按照局里的安排，10月8日由_帶隊(duì)，我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 一、植被茂盛，景色優(yōu)美 祖山位于青龍滿族自治縣東南境，山體廣大，約80多平方公里，海拔1428米，是燕山山脈的一支，是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林，當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山?，F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林，植物茂密，是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū)，植物種類(lèi)有300多種，植被覆蓋率高達(dá)90%。 北龍?zhí)镀?/p>

2、布發(fā)育在這條幽深的峽谷中，花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長(zhǎng)期風(fēng)化剝蝕，形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖，溪流到此而成瀑布，飛落而下，十分壯觀。 我們乘車(chē)一路觀賞，道路兩旁的火矩樹(shù)樹(shù)葉火紅火紅的，非常漂亮。登上山頂，放眼望去，紅葉滿山，野果飄香，令人流連忘返。 二、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、美觀規(guī)范 景物介紹標(biāo)識(shí)牌放在景物旁邊的地上，為長(zhǎng)方型灰色大理石，底座為黑色大理石，制式統(tǒng)一，上有中英文兩種文字， 左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志，語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)單易懂。 指示牌鑲嵌在石壁上，由木頭制成，四周為圓木，中間為一塊木板，指示內(nèi)容為中英文對(duì)照，刻在木板上。 垃圾箱為樹(shù)樁型狀，正面釘有中英文對(duì)照的可回收、不可回收字樣的牌子，與團(tuán)圍景色渾然一體。

3、三、服務(wù)周到、體貼溫馨 乘車(chē)進(jìn)入景區(qū)的游客從北門(mén)上山，南門(mén)下山，上下山為不同路線，可減少上下山錯(cuò)車(chē)造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。 從山頂乘纜車(chē)去山底，纜車(chē)速度很慢，游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車(chē)行駛到固定地點(diǎn)會(huì)停下來(lái)一分鐘左右，游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。 下纜車(chē)后，有一段石階通往山底，陡峭處的石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱，每個(gè)石柱有鐵鏈相連，防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹(shù)干做成的圍欄，防止游人不慎掉落橋下。 山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺(tái)階，周?chē)杏尾铰?，游客可邊行走邊觀賞、拍攝，非常愜意。 以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。 景區(qū)員工的工作心得體會(huì)2 接受過(guò)紅色教育的

4、精神洗禮后，我們驅(qū)車(chē)趕往了位于天津薊縣城區(qū)西北的盤(pán)山自然保護(hù)區(qū)。據(jù)資料介紹盤(pán)山古名徐無(wú)山，該景區(qū)始于漢，盛建于唐，極于清，是自然山水與名勝古跡并著，佛家寺院與皇家園林共稱(chēng)的旅游勝地，歷史上眾多帝王將相，文人墨客競(jìng)游于此，清乾隆皇帝，先后巡幸盤(pán)山32次，留下了歌詠盤(pán)山的詩(shī)作1366首，并發(fā)出了“早知有盤(pán)山，何必下江南”的感嘆。 在盤(pán)山腳下山莊入住一晚后，我們第二天清晨踏上了盤(pán)山生態(tài)之旅。盤(pán)山屬燕山山脈南部分支出系，中低山地貌，海拔高度一般在400600米。主峰掛月峰，海拔高度864.4米，坡度一般大于35°。盤(pán)山由于巖石組級(jí)垂直節(jié)理發(fā)育，具有典型“球狀風(fēng)化”特點(diǎn)，故形成奇峰林立，怪石巍

5、峨的獨(dú)特景觀。土壤類(lèi)型主要為粗骨性褐土，大于750米的山地局部為山地棕壤。植被類(lèi)型為油松針葉林群落，油松、栓皮櫟混交林群落。我們從西側(cè)的路線上山，沿著山谷中的小徑緩緩?fù)讲剑宦飞锨迦w瀑、怪石奇松美不勝收。行至中段，戲臺(tái)、樓閣、寺廟、寶塔等古建筑逐漸增多，山勢(shì)也逐漸陡峭，大家雖略顯疲憊卻仍興致極高，一路上歡聲笑語(yǔ)不絕。待行至萬(wàn)松寺之上，經(jīng)歡喜嶺終到舞劍臺(tái)處登頂，一覽眾山小的愉悅讓大家馬上忘記了攀登的勞累。 孔子曰：“仁者樂(lè)山。”意思是仁者平和、穩(wěn)重、安靜，和山一樣平靜穩(wěn)定，不為外在的事物所動(dòng)搖，像山一樣向萬(wàn)物張開(kāi)雙臂，寬容仁厚，不役于物，也不傷于物，不憂不懼，長(zhǎng)壽永恒。做人不也是這樣嗎?經(jīng)過(guò)多

6、年的奮斗終于來(lái)到環(huán)保部門(mén)國(guó)家機(jī)關(guān)工作的我們更應(yīng)該不為外在事物的誘惑所動(dòng)搖，以愛(ài)待人待物，想群山一樣對(duì)人民群眾張開(kāi)雙臂，寬容仁厚、不憂不懼，才能讓環(huán)保事業(yè)得到永恒發(fā)展。具體到工作中來(lái)就應(yīng)該是本著“三個(gè)說(shuō)清”為原則，做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。這便是我盤(pán)山之行所感悟到的一些心得了。 景區(qū)員工的工作心得體會(huì)3 回顧_彈指即過(guò)，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完

7、善的成績(jī)。 .按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 2.注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問(wèn)需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。 3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保安全。 4.夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車(chē)輛出入

8、景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及通知可入園車(chē)輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。 6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。 .工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。 2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。 _即將過(guò)去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為_(kāi)的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄

9、之力! 景區(qū)員工的工作心得體會(huì)4 一年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作，以內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。全年共接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)次，舉辦大中型會(huì)議200次，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進(jìn) (一)以制度促管理，切實(shí)提高景區(qū)管理水平。為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項(xiàng)活動(dòng)，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。

10、管理處下設(shè)工程部、中控室、會(huì)議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個(gè)部門(mén)，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計(jì)45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項(xiàng)規(guī)章制度，包括預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案會(huì)議室管理制度等，以規(guī)范各項(xiàng)崗位職責(zé)。同時(shí)積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會(huì)議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù) 質(zhì)量。 (二)以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)接待水平。 翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場(chǎng)等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)，員工工作時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大，還常常身兼數(shù)職，

11、對(duì)員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們牢固樹(shù)立“全心全意、盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化”，定期對(duì)工作人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。 (三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。 安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語(yǔ)及警示牌，配備了140個(gè)移動(dòng)式滅火器，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游

12、客的安全。同時(shí)招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故發(fā)生。 景區(qū)員工的工作心得體會(huì)5 不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，一年的工作結(jié)束了。這一年來(lái)有風(fēng)有雨，有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多，在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長(zhǎng)，少了幾許輕浮，多了一些穩(wěn)重。在過(guò)去一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié)，以便今后在工作中逐步改進(jìn)。 過(guò)去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分：_廟會(huì)的前期宣傳，_農(nóng)耕文化展覽館的售檢票，_廟會(huì)期間的售檢票工作。 _廟會(huì)的前期宣

13、傳工作：在_廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定，有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作，通過(guò)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放宣傳資料，面向廣大群眾，宣傳_農(nóng)耕文化，讓更多的人了解_農(nóng)耕文化，認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓更多的人認(rèn)同_文化，前來(lái)觀光旅游。 _文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作：在廟會(huì)期間主要的工作是_文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多，人流量較大，在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān)，確保檢票工作的順利開(kāi)展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多，景區(qū)夜間特地由專(zhuān)人進(jìn)行夜間巡邏防火，對(duì)_大殿，周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查，確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開(kāi)展。 _農(nóng)耕文化展覽館的售檢票：本人主要從事_農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，做好檢票工作。在工作中要做到安全第一，確保_農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好，文物無(wú)缺損，無(wú)丟失，做到隨時(shí)檢查，定期記錄備案，以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng)，做到心中有數(shù)，認(rèn)真履行職責(zé)，防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。 在做好以上工作的同時(shí)，參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃”，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了_市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開(kāi)拓了視野，更好地認(rèn)識(shí)了_市旅游業(yè)的發(fā)展前景，為今