供應鏈管理第3章

1、第三章第三章 供應鏈的構建與優(yōu)化供應鏈的構建與優(yōu)化目目 錄錄1234567供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的設計原則供應鏈構建的設計原則 供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型供應鏈結構中的企業(yè)角色供應鏈結構中的企業(yè)角色供應鏈構建的設計策略供應鏈構建的設計策略供應鏈構建的設計與優(yōu)化方法供應鏈構建的設計與優(yōu)化方法3.1 供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的體系框架p供應鏈管理的組織架構模型供應鏈管理的組織架構模型 p供應鏈環(huán)境下的運作組織與管理供應鏈環(huán)境下的運作組織與管理p供應鏈管理環(huán)境的物流管理供應鏈管理環(huán)境的物流管理p基于供應鏈的信息支

2、持系統(tǒng)基于供應鏈的信息支持系統(tǒng) 3.1 供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的體系框架客戶123N供應鏈訂單響應周期 物流中心選址問題的決策模型 快速響應的物流模式 基于響應周期的LRP模型 動態(tài)隨機LRP模型 基于時間約束的配送系統(tǒng)模型電子化供應鏈 管理流程決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)集成 生產與計劃生產與計劃 供應鏈延遲點、基于供應鏈環(huán)境生產計劃與控制、基于多階供應鏈響應周期優(yōu)化決策模型、基于成本和提前期的多個CODP定位決策、面向延遲制造的供應鏈重構模型 庫存控制庫存控制 自動補貨系統(tǒng)與VMI、Cross Dock、虛擬倉儲、提前期與安全庫存、基于提前期的庫存管理供應商制造商分銷商零售商組織結構計劃控制供

3、應鏈運行機制(Pull/Push)供應鏈生產計劃與控制增值流程客戶合同管理采購和服務生產和服務 物流/分銷管理供 應 鏈 中 樞配送管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)預測倉儲管理系統(tǒng)信息技術電子化供應鏈Push同步生產計劃與控制Pull響應速度運行機制 物流網(wǎng)絡 主客體分析 組織設計、績效評價與激勵機制3.2 3.2 供應鏈構建的設計原則供應鏈構建的設計原則 自頂向下的設計和自底向上相結合原則 簡潔性原則 集優(yōu)原則（互補性原則） 協(xié)調性原則 動態(tài)性（不確定性）原則 增加透明性，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高預測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的 創(chuàng)新性原則與戰(zhàn)略目標保持一致；突出企業(yè)的優(yōu)勢；發(fā)揮企

4、業(yè)內部人員的創(chuàng)新性；保障創(chuàng)新的經濟可行性。 戰(zhàn)略性原則3.3 3.3 供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的系統(tǒng)觀供應鏈構建的系統(tǒng)觀供應鏈構建與物流系統(tǒng)供應鏈構建與物流系統(tǒng)供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建與先進制造模式 供應鏈構建的系統(tǒng)觀供應鏈構建的系統(tǒng)觀（1）供應鏈的整體性 系統(tǒng)整體不等于和組成元素之和，即非加和原則，112（2）供應鏈的相關性 供應鏈內的企業(yè)或部門之間相互影響、相互依賴、相互制約，形成了特定的關系（3）供應鏈的結構性和有序性 供應鏈的組成是按供需關系組成的結構 供應鏈的結構不是雜亂無章的，它呈現(xiàn)出有序的特性 供應鏈構建的系統(tǒng)觀供應鏈構建的系統(tǒng)觀（4）

5、供應鏈的動態(tài)性 開放系統(tǒng)和外界環(huán)境有物質、能量和信息的交換，系統(tǒng)內部結構也可以隨時間變化 供應鏈內部有三種形式的流在流動：物料流、信息流、資金流（5）供應鏈的目的性 供應鏈的產生就是為了解決企業(yè)增強參與企業(yè)的競爭力、擁有更大的競爭優(yōu)勢，而建立的動態(tài)聯(lián)盟（6）供應鏈的環(huán)境適應性 為了保持和恢復系統(tǒng)原有特性，系統(tǒng)必須具有對環(huán)境的適應能力 供應鏈構建與物流系統(tǒng)供應鏈構建與物流系統(tǒng) 物流系統(tǒng)設計 物流系統(tǒng)設計是指原材料和零部件所經歷的采購入廠存儲投料加工制造裝配包裝運輸分銷零售等一系列物流過程的設計 設計結構合理的物流系統(tǒng)對于降低庫存、減少成本、縮短提前期、實施JIT生產與供銷、提高供應鏈的整體運作效

6、率都很重要 供應鏈構建設計 包括物流系統(tǒng)，信息和組織以及價值流和相應服務體系建設 要把供應鏈的整體思維觀融入到供應鏈的構思和建設中 供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建與先進制造模式u 供應鏈構建既是從管理新思維的角度去改造企業(yè)，也是先進制造模式的客觀要求和推動的結果u 供應鏈的設計應使供應鏈管理成為適應先進制造模式發(fā)展的先進管理思想 3.4 3.4 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型3.4 3.4 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網(wǎng)模型供應鏈網(wǎng)模型 供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型 供應鏈的模型供應鏈的模型I I：靜態(tài)鏈狀模型：靜態(tài)鏈狀模型 如圖，產

7、品從自然界到用戶經歷了供應商、制造商和分銷商三級傳遞，并在傳遞過程中完成產品加工、產品裝配形成等轉換過程 自然界 供應商 制造商 用戶 分銷商 供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型 供應鏈的模型供應鏈的模型IIII：動態(tài)鏈狀模型：動態(tài)鏈狀模型 供應鏈的方向：供應鏈的方向：物流的方向一般都是從供應商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下（如產品退貨），產品在供應鏈上的流向與上述方向相反。依照物流的方向來定義供應鏈的方向，以確定供應商、制造商、和分銷商之間的順序關系。模型II中的箭頭方向即表示供應鏈的物流方向 供應鏈的級：供應鏈的級：在模型II中，定義C為制造商時，可以相應地認為B為一級供應商，A

8、為二級供應商，而且還可遞歸地定義三級供應商、四級供應商 E D C B A 供應鏈的模型供應鏈的模型IIIIII：網(wǎng)狀模型：網(wǎng)狀模型 網(wǎng)狀模型更能說明現(xiàn)實世界中產品的復雜供應關系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看作是其上面的一個節(jié)點，并認為這些節(jié)點存在著聯(lián)系 入點和出點、子網(wǎng)、虛擬企業(yè)入點和出點、子網(wǎng)、虛擬企業(yè) C 3 B n DD 2 D 1 C k C 2 C 1 B 2 B 1 供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網(wǎng)模型供應鏈網(wǎng)模型供應鏈網(wǎng)模型供應鏈網(wǎng)模型結構特性層次性層次性雙向性雙向性多級性多級性動態(tài)性動態(tài)性 供應鏈網(wǎng)結構分析的現(xiàn)實意義 有助于加深理解供應

9、鏈的內涵和外延 有助于企業(yè)制定恰當?shù)墓湗嫿ú呗?能夠區(qū)分不同行業(yè)的供應鏈網(wǎng)，為企業(yè)建立合適的供應鏈網(wǎng)提供參考 供應鏈網(wǎng)結構研究分析了不同行業(yè)供應鏈網(wǎng)管理的主要問題，有利于改進供應鏈管理 供應鏈網(wǎng)模型供應鏈網(wǎng)模型3.5 3.5 供應鏈結構中的企業(yè)角色供應鏈結構中的企業(yè)角色供應鏈中企業(yè)的角色分類不同角色企業(yè)在供應鏈運作中的影響 供應鏈中企業(yè)的角色分類供應鏈供應鏈結點企業(yè)結點企業(yè)外圍企業(yè)外圍企業(yè)非核心企業(yè)非核心企業(yè)客客 體體 企企 業(yè)業(yè)潛潛在在企企業(yè)業(yè)主體企業(yè)核心企業(yè)(領袖企業(yè))內圍企業(yè)內圍企業(yè)主體企業(yè)主體企業(yè)客體企業(yè)客體企業(yè)u是指在供應鏈管理中占主動地位，對供應鏈的業(yè)務起主導作用，參與或退出都

10、會使供應鏈產生明顯改變，在本行業(yè)中也具有較強實力和行業(yè)地位，或者是擁有決定性資源的結點企業(yè)u指在供應鏈中起協(xié)作者的作用，處于被動響應角色的企業(yè) 供應鏈中企業(yè)的角色分類外圍企業(yè)u 主體企業(yè)無法控制，且對其影響也較小的企業(yè)衛(wèi)星式團隊式 供應鏈中企業(yè)的角色分類合作意愿合作意愿主客體企業(yè)的合作意愿都很強烈，以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很強烈，以主體企業(yè)為甚合作難度合作難度唯一的主體企業(yè)占有絕對主導的地位多個主體企業(yè)勢均力敵，難以形成絕對的主導，合作相對困難決策分歧的解決決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的決定權優(yōu)勢多個主體企業(yè)意見難以統(tǒng)一，分歧解決較困難穩(wěn)定性穩(wěn)定性相對較為穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性可持續(xù)

11、性客體企業(yè)的前瞻性較弱，整體供應鏈的可持續(xù)發(fā)展性較差以主體企業(yè)為主導對供應鏈可持續(xù)性發(fā)展的推動力較強核心企業(yè)非核心企業(yè)核心企業(yè)u在主體企業(yè)中，對整個供應鏈的業(yè)務運作起關鍵主導推動作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其它合作企業(yè)參與到新市場中的主體企業(yè) 供應鏈中企業(yè)的角色分類潛在企業(yè)主體企業(yè)組織結構調整中心組織結構調整中心信息交換中心信息交換中心物流集散的物流集散的“調度中心調度中心”響應周期的控制中心響應周期的控制中心文化中心文化中心 案例案例系統(tǒng)構建系統(tǒng)構建客體企業(yè) 優(yōu)勢的補充優(yōu)勢的補充 人才互動人才互動 技術創(chuàng)新的協(xié)助技術創(chuàng)新的協(xié)助不同角色企業(yè)在供應鏈運作中的影響不同角色企業(yè)

12、在供應鏈運作中的影響 GE公司非常嚴格地在供應鏈業(yè)務運作中堅持誠信的原則，并進而在節(jié)點企業(yè)之間倡導這種誠信文化，這有利于形成節(jié)點企業(yè)相互協(xié)作的氛圍和在困難時相互輔助、諒解的良性循環(huán)。通常，GE與供應商之間只簽訂無法律效力的訂貨協(xié)議（又稱長期合作協(xié)議）和諒解備忘錄，再在訂貨協(xié)議的框架內定期或不定期訂貨。雖然訂貨協(xié)議沒有法律效力，但GE仍然嚴格地遵守，這使得供貨商十分信任GE公司。而且，GE采用零流動資金的采購方式，收到產品且使用一段時間后才付款，這樣的付款方式使供貨方處于不利地位，這一方面固然是由GE的市場地位所決定的，另一方面供貨商能放心地將產品交給GE公司使用而不收預付款，也是與GE倡導的誠

13、信文化分不開的。GE有時也會出現(xiàn)拖欠款項的情況，但供應商大都能表現(xiàn)出很大的耐心和理解。主體企業(yè)組織結構調整中心組織結構調整中心信息交換中心信息交換中心物流集散的物流集散的“調度中心調度中心”響應周期的控制中心響應周期的控制中心文化中心文化中心 案例案例系統(tǒng)構建系統(tǒng)構建不同角色企業(yè)在供應鏈運作中的影響3.6 3.6 供應鏈構建的設計策略供應鏈構建的設計策略基于產品的供應鏈設計策略基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法在產品開發(fā)初期設計供應鏈基于產品的供應鏈設計策略產品類型分為功能型產品和創(chuàng)新型產品創(chuàng)新型產品：高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的功能型產品：邊際利潤低、需求穩(wěn)定的基于產品的供應鏈設計步驟1：分析

14、產品的市場競爭環(huán)境（產品需求）2：分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性 7 7：設計和產生新的供應鏈：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環(huán)境（產品需求）2：分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性 7 7：設計和產生新的供應鏈：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋

15、 供應鏈的成員組成 原材料的來源 生產過程設計（需求預測、生產、供應、生產作業(yè)計劃等） 分銷任務與能力設計（服務的市場、運價等） 信息管理系統(tǒng)設計 物流管理系統(tǒng)設計基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法代理1代理2代理3實體世界軟體世界兩個世界三維集成模式兩個世界三維集成模式實體世界的人-人、組織-組織集成軟環(huán)境世界的信息集成（橫向集成）實體與軟環(huán)境世界的人-機集成（縱向集成）基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法協(xié)調/控制精細化/集成業(yè)務流程重構多維系統(tǒng)分析理論支持動態(tài)建?；玖鞒虅討B(tài)建模基本流程 多維系統(tǒng)分析 業(yè)務流程重構 建模 精簡/集成 協(xié)調/控制基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法 建模

16、方法集成動態(tài)建模過程需求特征需求特征目標模型目標模型優(yōu)化模型優(yōu)化模型執(zhí)行模型執(zhí)行模型確認模型確認模型環(huán)境分析環(huán)境分析系統(tǒng)診斷系統(tǒng)診斷業(yè)務重組業(yè)務重組代理選擇代理選擇建模機制建模機制思想庫（用中學）思想庫（用中學）績效評估績效評估基于商業(yè)規(guī)則建模法基于商業(yè)規(guī)則建模法基于信息流建模法基于信息流建模法基于過程優(yōu)化建模法基于過程優(yōu)化建模法基于案例分析建模法基于案例分析建模法基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法在產品開發(fā)初期設計供應鏈為供應鏈管理設計產品 （Design For Supply Chain Management ）目的在于設計產品和工藝以使供應鏈相關的成本和業(yè)務能得到有效的管理 必須在產品

17、開發(fā)設計的早期就開始同時考慮供應鏈的設計問題，以獲得最大化的潛在利益 3.7 供應鏈構建的設計與優(yōu)化方法 供應鏈分析診斷技術供應鏈分析診斷技術 供應鏈設計的一般過程供應鏈設計的一般過程 供應鏈的重構與優(yōu)化供應鏈的重構與優(yōu)化 供應鏈分析診斷技術供應鏈分析診斷技術 1不確定性分析不確定性分析信息的不確定性不確定性對庫存和服務水平的影響提前期的不確定性對庫存和成本的影響2性能定位分析性能定位分析供應鏈綜合性能指數(shù)=價值增值率用戶滿意度3診斷方法診斷方法AHP法;神經網(wǎng)絡/專家系統(tǒng)法、物元模型法 、熵模型法 供應鏈設計供應鏈設計的一般過程的一般過程螺旋循環(huán)設計模型螺旋循環(huán)設計模型 供應鏈設計供應鏈設計

18、的一般過程的一般過程螺旋循環(huán)設計模型螺旋循環(huán)設計模型 供應鏈設計供應鏈設計的一般過程的一般過程 組織元模型組織元模型供應鏈的每一個節(jié)點都是以信息處理為中心、以計算機網(wǎng)絡為工具的人、信息和組織人、信息和組織的集成體供應鏈建?；蛟O計最為重要的就是組織元的確定流程的合理性布置流程的合理性布置 任務協(xié)調與匹配任務協(xié)調與匹配 從供應鏈的整體進行合理配置，保持企業(yè)內部和企業(yè)之間的綜合平衡供應鏈供應鏈的重構與優(yōu)化的重構與優(yōu)化重構優(yōu)化目標重構優(yōu)化目標變化矩陣變化矩陣重構優(yōu)化策略重構優(yōu)化策略躍進躍進漸進式漸進式供應鏈診斷供應鏈診斷識別瓶頸識別瓶頸識別潛力識別潛力行動方案行動方案創(chuàng)新組織創(chuàng)新組織學習型組織學習型組織生物化結構生物化結構分形結構分形結構創(chuàng)新機制創(chuàng)新機制委托代理機制委托代理機制激勵機制激勵