易飛ERP實際操作(顧問培訓(xùn))

1、1一、ERP的含義及宗旨所謂ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源規(guī)劃，目前世界上并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)概念。幾種主要的解釋如下：ERP概念解釋之一：是一個集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效計劃和控制，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。ERP概念之二：ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面的集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。企業(yè)資源計劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當(dāng)今一個企業(yè)資源計劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當(dāng)今一個“通用通用”的管理信息系統(tǒng)。的管理信息系統(tǒng)。ERP的宗旨是以市場為導(dǎo)向，對企業(yè)所擁有的

2、資源（人、財、物、信息等）進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。2E EEnterprise(Enterprise(企業(yè)企業(yè)) )利潤最大化利潤最大化價值最大化價值最大化Resource(Resource(資源資源) )資金資金物流物流人力資源人力資源市場市場客戶客戶策略策略Planning(Planning(計劃計劃) )預(yù)測預(yù)測計劃計劃優(yōu)化優(yōu)化執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督和修改監(jiān)督和修改評估評估R RP PERP或者集成的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會計和財務(wù)、生產(chǎn)、分銷、人力資源、和銷售自動化）至少涉及三個方面。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）ER

3、PERP軟件軟件ERPERP思想思想 書本書本知識知識3ERP：企業(yè)資源計劃供 應(yīng)市 場采 購生 產(chǎn)加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈4二、ERP的理論發(fā)展 ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-階段及ERP的形成階段?；綧RP是在庫存定貨點法的基礎(chǔ)上形成的。階 段理 論 基 礎(chǔ)軟 件 系 統(tǒng) 的 形 成 階 段問 題 的 出 現(xiàn)如 何 確 定 定貨 時 間 和 定貨 數(shù) 量如 何 在 供 應(yīng)鏈 范 圍 內(nèi) 有效 利 用 資 源如 何 實 現(xiàn) 管理 系 統(tǒng) 的 一體 化如

4、何 保 障 計劃 得 到 有 效實 施 和 調(diào) 整20世 紀(jì)60年 代20世 紀(jì)90年 代20世 紀(jì)80年 代20世 紀(jì)70年 代MRP MRPERP閉 環(huán) MRP定 貨 點 法庫 存 管 理BOM等供 應(yīng) 鏈混 合 型 生 產(chǎn)網(wǎng) 絡(luò) 與 通 信 等系 統(tǒng) 集 成 技 術(shù)物 流 管 理決 策 支 持 等能 力 需 求 計 劃車 間 作 業(yè) 管 理 計 劃、 執(zhí) 行 、 反 饋與 控 制 循 環(huán) 等561.定貨點法 20世紀(jì)40年代初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過對庫存物料隨時間推移而被使用和消耗的規(guī)律的研究，提出了訂貨點的方法和理論，并將其運用于企業(yè)的庫存計劃管理中。 為了不出現(xiàn)物料短缺而影響生產(chǎn)的情況

5、出現(xiàn)，則應(yīng)該在安全庫存量的基礎(chǔ)上增加定的數(shù)量庫存，而不能等到物料的庫存量消耗到安全庫存量時才補充庫存，因為物料的供應(yīng)需要一定的時間（即供應(yīng)周期，如物料的采購周期、加工周期等），所以必須有一定的時間提前期。在安全庫存量的基礎(chǔ)上增加的庫存量作為物料訂貨期間的供應(yīng)量，就應(yīng)滿足這樣的條件：當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時，物料的消耗剛好到了安全庫存量。這種控制模型必須確定兩個參數(shù)：訂貨點、訂貨批量.7斜率表示：物料消耗速度最大庫存量定貨點安全庫存量數(shù)量時間定貨提前期圖1.1 定貨點法這種模型在當(dāng)時的生產(chǎn)環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，它的應(yīng)用受到了一定的限制。下面是訂貨點應(yīng)用的條件：l

6、 物料的消耗相對穩(wěn)定； 物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定； 物料的需求是獨立的；物料的價格不是很高。 82.基本的MRP（Material Requirement Planning，物料需求計劃） 基本MRP提出物料的定貨量要根據(jù)需求來確定，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)（即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的），以實現(xiàn)“既要降低庫存，又要不出現(xiàn)物料短缺”的思想。 美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會（APICS）在1960年前后研制出了第一套物料需求計劃MRP軟件系統(tǒng)，其代表了現(xiàn)代企業(yè)資源管理系統(tǒng)的初步形成。MRP一般包含以下模塊： 主生產(chǎn)計劃（Master Production Schedule，MPS）模塊； 物料需求計劃（M

7、RP）模塊； 物料清單（Bill Of Material，簡稱BOM）模塊； 庫存控制（Inventory Control）模塊； 采購訂單（Purchasing Order）模塊；加工訂單（Manufacturing Order）模塊等。 93.閉環(huán)MRP 基本MRP是建立在下面兩個假設(shè)的基礎(chǔ)上：一是生產(chǎn)計劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)；二是假設(shè)采購計劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應(yīng)。為了保證生產(chǎn)計劃符合實際，必須使計劃適應(yīng)資源，以保證計劃的可行性，這就是閉環(huán)MRP的思想。 20世紀(jì)70年代，閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上，把需要與可

8、能結(jié)合起來，通過能力與負(fù)荷的反復(fù)平衡，實現(xiàn)了一個完整的計劃與控制系統(tǒng)。簡單地說，閉環(huán)MRP的形成是在MRP基礎(chǔ)上增加了能力需求計劃，形成了“計劃-執(zhí)行-反饋-計劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)能力的平衡。 通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。104.MRP（Manufacture Resource Planning，制造資源計劃） MRP是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的反映企業(yè)生產(chǎn)計劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的信息集成系統(tǒng)。它是由美國著名的管理專家奧列夫懷特（Oliver W.Wight）提出的一個新概念，由于它的英文縮寫也是MRP，

9、為了便于區(qū)分，就稱它為MRP MRPII與MRP的主要區(qū)別就是它運用了管理會計的概念，實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的經(jīng)濟(jì)效益。 115.ERPERP是在MRP基礎(chǔ)上作了以下幾個方面的改進(jìn)：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)來完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和優(yōu)化生產(chǎn)過程。建立在Internet/Intranet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將人、財、物及信息結(jié)合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動和供應(yīng)商資源整合在一起，形成供應(yīng)鏈。通過對供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和管理，強調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供質(zhì)量、效益、客戶滿意、環(huán)境變化等戰(zhàn)略問題

10、的分析。應(yīng)該說，ERP是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 12三、企業(yè)管理所面臨的主要問題 庫存、在制品儲備高； 流動資金占用大； 市場周期長，交貨期不準(zhǔn)； 設(shè)備利用率和工時利用率不高； 缺乏多品種小批量的生產(chǎn)組織能力； 缺乏復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)能力； 企業(yè)應(yīng)變能力差； 生產(chǎn)營運成本高； 經(jīng)營利潤低等。131.引進(jìn)先進(jìn)管理思想和方法，促進(jìn)管理的迅速提升；2.提高集成的管理信息，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享；3.理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理基礎(chǔ)工作質(zhì)量；4

11、.實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動處理，提高準(zhǔn)確性、及時性和分析手段；5.加強內(nèi)部管理，便于分工明確，實施控制，績效評定；6.協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，使資源統(tǒng)一規(guī)劃、運用，提高績效；7.幫助決策，公司的決策層實時得到企業(yè)動態(tài)經(jīng)營數(shù)據(jù)；8.減少縱向管理層次，加強橫向聯(lián)系，提高市場反應(yīng)速度；14必須盡快傳遞15ERP在中國情況初期僵化的初期僵化的ERP優(yōu)化優(yōu)化初步固化的初步固化的ERP再再優(yōu)優(yōu)化化固化的固化的ERP持持續(xù)續(xù)優(yōu)優(yōu)化化理想的理想的ERP定單定單MISMIS人事人事MISMIS財務(wù)財務(wù)MISMIS工薪工薪MISMIS采購采購MISMIS業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門MISMIS16預(yù)測客戶合同訂單生產(chǎn)訂單物料計劃生產(chǎn)計劃信用檢查

12、價格管理現(xiàn)貨原料？收貨質(zhì)檢供應(yīng)商認(rèn)可采購訂單領(lǐng)料總帳付款應(yīng)付退貨入庫取貨分配入庫質(zhì)檢報工報料成本管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)收能力計劃結(jié)帳總帳收款總帳市場有無有無17親愛的老婆，晚上我親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？飯可以嗎？”一天中午，丈夫在外給家里打電話。一天中午，丈夫在外給家里打電話。18當(dāng)然可以，來當(dāng)然可以，來幾個人，幾點來，幾個人，幾點來，想吃什么菜？想吃什么菜？6 6個人，我們個人，我們7 7點左右回點左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯湯。你看可以嗎？。你看可以嗎？ 19沒問題！我沒問題！我會準(zhǔn)備好的。會準(zhǔn)備好

13、的。 20具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料 妻子記錄下需要做的菜單21發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，10個雞蛋 炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋22打開打開冰箱冰箱一看一看 ，只剩下，只剩下2 2個雞蛋個雞蛋 。女主人來到自由市場。請問雞蛋請問雞蛋怎么賣？怎么賣？1 1個個1 1元，半打元，半打5 5元，元，1 1打打9.59.5元。元。23我只需要我只需要8 8個，個，但這次買但這次買1 1打。打。 這有一個壞的，這有一個壞的，換一個。換一個。 24回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲25妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間 ！用微波爐自己做烤鴨可能

14、來不及！用微波爐自己做烤鴨可能來不及！于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的26好的，肯定讓好的，肯定讓你們滿意！你們滿意！下午下午4 4點，接到兒子的電話點，接到兒子的電話媽媽，晚上幾個同媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下你幫忙準(zhǔn)備一下菜你看著辦吧，但一定菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，不和大人一起吃，6 6：3030左右回來。左右回來。好的，你們想吃什好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一人，你愿意和他們一起吃嗎？起吃嗎？ 27雞蛋又不夠了，女主人打電話叫小店送來。雞蛋又不

15、夠了，女主人打電話叫小店送來。 我是李太，怎我是李太，怎么訂的烤鴨還不么訂的烤鴨還不送來？送來？ 不好意思，送貨的不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就是堵車吧，馬上就會到的。會到的。6 6：3030，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：急忙打電話詢問：李太太，這是您李太太，這是您要的烤鴨。請在要的烤鴨。請在單上簽一個字。單上簽一個字。門鈴響了。門鈴響了。286 6：4545，女兒的電話。，女兒的電話。媽媽，我想現(xiàn)在帶媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯幾個朋友回家吃飯可以嗎？可以嗎？ERP的使用局限，的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境

16、，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期要有一個起碼的提前期不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實在是來不及，準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準(zhǔn)備好。給你們準(zhǔn)備好。 29 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天。送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天。應(yīng)收帳款的催要應(yīng)收帳款的催要親愛的，現(xiàn)在咱們家請親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了買些廚房用品了 ，最好能，最好能再雇個小保姆再雇個小保姆 。家里你做主，需要家里你做主，需要什么你就

17、去辦吧。什么你就去辦吧。還有，最近家里花銷還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？補貼一下，好嗎？30 最后，妻子拿著計算器，最后，妻子拿著計算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項成本準(zhǔn)確地算出了今天的各項成本和節(jié)余原材料和節(jié)余原材料并計入了日記帳并計入了日記帳把結(jié)果念給丈夫聽把結(jié)果念給丈夫聽提交報表提交報表31現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者。 3233 環(huán)境I In nt te er rn ne et t易飛易飛ERPERPG GU UI IComponentComponent 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 管管 理理 制造制造 管管 理理

18、財務(wù)財務(wù) 管管 理理 人人 事事 管管 理理 物物 料料 管管 理理 品質(zhì)品質(zhì) 管管 理理 決策決策 支支 援援 七七大管理范疇 四十多個四十多個 管理模塊供給鏈?zhǔn)褂谜呓M織3435INV 存貨管理子系統(tǒng)存貨管理子系統(tǒng)PUR 采購管理子系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)COP 銷售管理子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)BOM 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)MOC 工單工單/委外管理子系統(tǒng)委外管理子系統(tǒng)LRP 批次需求計劃子系統(tǒng)批次需求計劃子系統(tǒng)ACP 應(yīng)付管理子系統(tǒng)應(yīng)付管理子系統(tǒng)ACR 應(yīng)收管理子系統(tǒng)應(yīng)收管理子系統(tǒng)AJS 自動分錄子系統(tǒng)自動分錄子系統(tǒng)ACT 總賬管理子系統(tǒng)總賬管理子系統(tǒng)ADM 管理維護(hù)子系統(tǒng)管理維護(hù)子系統(tǒng)CMS 基本信息子系統(tǒng)基本信息子系統(tǒng)36庫存庫存財務(wù)管理財務(wù)管理采購采購營銷營銷生產(chǎn)生產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)付成本成本進(jìn)進(jìn)貨貨領(lǐng)用領(lǐng)用入庫入庫訂貨訂貨BOM產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)生生銷貨銷貨材料材料采購采購 加工加工人人工工加加工工企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃銷貨銷貨退退貨貨費用費用憑憑證證憑憑證