物流管理基礎(chǔ)課件

1、 物流管理基礎(chǔ) 鐵路設(shè)施 國際航運(yùn) 公路設(shè)施集裝箱碼頭立體化倉庫自動分揀系統(tǒng)懸臂式貨架 裝卸及搬運(yùn)設(shè)備液壓搬運(yùn)車叉車 裝卸及搬運(yùn)設(shè)備木制托盤塑料托盤 國內(nèi)著名的物流公司p中國遠(yuǎn)洋物流有限公司中國遠(yuǎn)洋物流有限公司p中鐵快運(yùn)股份有限公司中鐵快運(yùn)股份有限公司p中郵物流有限責(zé)任公司中郵物流有限責(zé)任公司p德邦物流股份有限公司德邦物流股份有限公司p南方物流集團(tuán)南方物流集團(tuán)p北京宅急送快運(yùn)股份有限公司北京宅急送快運(yùn)股份有限公司物流管理基礎(chǔ)一、物流的定義、構(gòu)成要素及分類二、企業(yè)物流管理三、物流合理化 主要從總體上對物流的概念，物流活動的構(gòu)成主要從總體上對物流的概念，物流活動的構(gòu)成和分類，企業(yè)物流管理，怎樣達(dá)到

2、物流合理化運(yùn)行和分類，企業(yè)物流管理，怎樣達(dá)到物流合理化運(yùn)行等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點需要把握物流的基本概念及等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點需要把握物流的基本概念及物流的基本功能。物流的基本功能。 從超市的貨架上隨手取下一瓶洗發(fā)水，你能想到從超市的貨架上隨手取下一瓶洗發(fā)水，你能想到這瓶洗發(fā)水從走下流水線那一刻起，到你拿到手這瓶洗發(fā)水從走下流水線那一刻起，到你拿到手中為止，中間究竟被多少輛卡車運(yùn)轉(zhuǎn)到多少個物中為止，中間究竟被多少輛卡車運(yùn)轉(zhuǎn)到多少個物流配送中心？歷經(jīng)多少道批發(fā)商以及多少人的手流配送中心？歷經(jīng)多少道批發(fā)商以及多少人的手才被送上貨柜？它要經(jīng)過多少道工序才變成你看才被送上貨柜？它要經(jīng)過多少道工序才變成你看

3、到的樣子？到的樣子？ 更重要的是，需要怎樣做才能夠更經(jīng)濟(jì)地將這瓶更重要的是，需要怎樣做才能夠更經(jīng)濟(jì)地將這瓶洗發(fā)水送到零售店里去？洗發(fā)水送到零售店里去？今天的生今天的生活越來越活越來越方便方便 誰誰說說不是呢不是呢 一個電話/或一點鼠標(biāo)，油、鹽、醬、醋、報刊、 書籍、光盤、外賣、服務(wù)，送貨到家。 把物流配送委托給第三方 第三方物流，已成為制造商與零售商越來越流行的做法。 境外著名物流企業(yè)，如UPS、DHL、TNT、 亞洲物流等在中國的發(fā)展勢頭迅猛。 當(dāng)人們還在討論“第三方物流”的時候，又有了“第四方物流”的概念。 物流的起源：物流的起源： 物流起源于軍事后勤，其含義是軍隊的后勤物流起源于軍事后勤

4、，其含義是軍隊的后勤保障，即將糧食、服裝、軍火等軍需物資與保障，即將糧食、服裝、軍火等軍需物資與人員，按時、按量、按質(zhì)地補(bǔ)充到指定的地人員，按時、按量、按質(zhì)地補(bǔ)充到指定的地點。第二次世界大戰(zhàn)后，物流術(shù)語開始被引點。第二次世界大戰(zhàn)后，物流術(shù)語開始被引進(jìn)到企業(yè)界，逐漸由軍事用語轉(zhuǎn)變?yōu)槊枋銎筮M(jìn)到企業(yè)界，逐漸由軍事用語轉(zhuǎn)變?yōu)槊枋銎髽I(yè)后勤的經(jīng)濟(jì)用語。業(yè)后勤的經(jīng)濟(jì)用語。什么是物流？什么是物流？ 物與流的概念物與流的概念 物：物：物流中的物的概念是指一切可以進(jìn)行物理物流中的物的概念是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動的物質(zhì)資料，如物資、物品、商品、性位置移動的物質(zhì)資料，如物資、物品、商品、原材料、零件、半成品等。

5、原材料、零件、半成品等。 流：流：泛指物質(zhì)的一切運(yùn)動形態(tài)。既包括空間的泛指物質(zhì)的一切運(yùn)動形態(tài)。既包括空間的位移，又包括時間的延續(xù)?？梢允呛暧^的流動，位移，又包括時間的延續(xù)?？梢允呛暧^的流動，如洲際、國際之間的流動，也可以是同一地域、如洲際、國際之間的流動，也可以是同一地域、同一環(huán)境中的微觀流動，如一個生產(chǎn)車間內(nèi)部同一環(huán)境中的微觀流動，如一個生產(chǎn)車間內(nèi)部的物料流動。的物料流動。中國在中國在2001年年8月月1日實施的日實施的物流物流術(shù)語術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)中將物流定義為：國家標(biāo)準(zhǔn)中將物流定義為：物品物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動從供應(yīng)地向接收地的實體流動中，根據(jù)實際需要，將運(yùn)輸、儲存、中，根據(jù)實際需要，

6、將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合來實現(xiàn)用戶要求的過程。來實現(xiàn)用戶要求的過程。如何準(zhǔn)確理解物流的定義？如何準(zhǔn)確理解物流的定義？ 第一，物流是一個系統(tǒng)，是供應(yīng)鏈的一部第一，物流是一個系統(tǒng)，是供應(yīng)鏈的一部分，是各種物流構(gòu)成要素的集成，包裝、分，是各種物流構(gòu)成要素的集成，包裝、裝卸、保管、運(yùn)輸、流通加工等活動只是裝卸、保管、運(yùn)輸、流通加工等活動只是物流的構(gòu)成要素，而不是完整的物流；物流的構(gòu)成要素，而不是完整的物流； 第二，定義中的第二，定義中的“物品物品”不只是指最終產(chǎn)不只是指最終產(chǎn)品，還包括生產(chǎn)所用

7、原材料、零部件和伴品，還包括生產(chǎn)所用原材料、零部件和伴隨銷售出現(xiàn)的包裝容器、包裝材料及生產(chǎn)隨銷售出現(xiàn)的包裝容器、包裝材料及生產(chǎn)和消費(fèi)過程中產(chǎn)生的廢棄物；和消費(fèi)過程中產(chǎn)生的廢棄物；如何準(zhǔn)確理解物流的定義？如何準(zhǔn)確理解物流的定義？ 第三，物流不是傳統(tǒng)的第三，物流不是傳統(tǒng)的“物資流通物資流通”的簡稱。傳統(tǒng)的的簡稱。傳統(tǒng)的“物資流通物資流通”是指生是指生產(chǎn)資料流通，主要是指生產(chǎn)資料從生產(chǎn)資料流通，主要是指生產(chǎn)資料從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程，產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程，即物資的即物資的“商流商流”。幾個物流術(shù)語幾個物流術(shù)語 商流商流對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱為商流。對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱

8、為商流。商流活動一般稱為貿(mào)易或交易。商流活動一般稱為貿(mào)易或交易。 物流物流物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運(yùn)輸、倉儲、裝過程。根據(jù)實際需要，將運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。幾個物流術(shù)語幾個物流術(shù)語 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品和流所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。幾個物流術(shù)語幾個物流術(shù)語

9、 第三方物流第三方物流是由供方與需方以外的物流是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供的物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。企業(yè)提供的物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。 生產(chǎn)資料生產(chǎn)資料勞動者進(jìn)行生產(chǎn)時所需要使用勞動者進(jìn)行生產(chǎn)時所需要使用的資源或工具。一般可包括土地、廠房、的資源或工具。一般可包括土地、廠房、機(jī)器、工具、原料等等。機(jī)器、工具、原料等等。專家如是說專家如是說 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理大師彼得美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理大師彼得杜克拉：杜克拉：物流物流業(yè)是每個國家經(jīng)濟(jì)增長的業(yè)是每個國家經(jīng)濟(jì)增長的“黑大陸黑大陸”，是，是“降降低成本的最后的處女地低成本的最后的處女地”，是降低資源消耗、，是降低資源消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的提高勞動生產(chǎn)率

10、之后的“第三利潤源泉第三利潤源泉”。 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾康柏斯：康柏斯：物流是物流是“市場營市場營銷的另一半銷的另一半”。 德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家：德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家：未來世界上只有三種人，生產(chǎn)未來世界上只有三種人，生產(chǎn)者、物流者與消費(fèi)者。者、物流者與消費(fèi)者。 中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊剛：中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊剛：今后世界只有三個系統(tǒng)，今后世界只有三個系統(tǒng)，即生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)。其它系統(tǒng)即生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)。其它系統(tǒng)都是從這三個系統(tǒng)分離出來的。都是從這三個系統(tǒng)分離出來的。 物流的構(gòu)成要素物流的構(gòu)成要素 物流的構(gòu)成要素也就是形成物流活動需物流的構(gòu)成要素也就是形成物流活動需要滿足的條件。要滿足的條

11、件。 1、物流的基礎(chǔ)要素：、物流的基礎(chǔ)要素：人、財、物。人、財、物。 2、物流的活動要素：、物流的活動要素：運(yùn)輸、儲存、包裝、運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送、物流信息等。裝卸、流通加工、配送、物流信息等。供應(yīng)商供應(yīng)商 廠商廠商流通中心流通中心 消費(fèi)者消費(fèi)者物流的分類物流的分類 回收物流 廢棄物物流 供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流按照作用分類國際物流 國內(nèi)物流地區(qū)物流按照物流活動空間范圍分類區(qū)域發(fā)展布局區(qū)域發(fā)展布局國家宏觀規(guī)劃國家宏觀規(guī)劃全球經(jīng)濟(jì)一體化全球經(jīng)濟(jì)一體化 企業(yè)物流管理企業(yè)物流管理物流作業(yè)管理 1、運(yùn)輸與配送管理、運(yùn)輸與配送管理 2、倉儲與物料管理、倉儲與物料管理 3、包裝、裝卸搬運(yùn)

12、與流通加工管理包裝、裝卸搬運(yùn)與流通加工管理 4、物流信息管理、物流信息管理物流成本管理物流成本的高低直接關(guān)系物流成本的高低直接關(guān)系到企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的到企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格，是衡量企業(yè)質(zhì)量與價格，是衡量企業(yè)物流有效性重要標(biāo)準(zhǔn)之一物流有效性重要標(biāo)準(zhǔn)之一物流合理化物流合理化 什么是物流合理化？什么是物流合理化？企業(yè)的物流活動貫企業(yè)的物流活動貫穿企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程，企業(yè)物流穿企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程，企業(yè)物流的改善可以給企業(yè)帶來預(yù)想不到的利益。的改善可以給企業(yè)帶來預(yù)想不到的利益。所謂物流合理化就是通過優(yōu)化管理，實所謂物流合理化就是通過優(yōu)化管理，實現(xiàn)現(xiàn)“低成本、高效益低成本、高效益”目標(biāo)

13、的物流改進(jìn)目標(biāo)的物流改進(jìn)過程。過程。物流合理化物流合理化 物流合理化的意義物流合理化的意義1、降低物流費(fèi)用、減少產(chǎn)品成本、降低物流費(fèi)用、減少產(chǎn)品成本2、縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn)、縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn)3、壓縮庫存、減少流動資金的占用、壓縮庫存、減少流動資金的占用4、改善、提高企業(yè)的管理水平、改善、提高企業(yè)的管理水平企業(yè)物流合理化的措施途徑企業(yè)物流合理化的措施途徑 1、各種設(shè)施在生產(chǎn)空間的合理布置、各種設(shè)施在生產(chǎn)空間的合理布置 2、合理控制庫存、合理控制庫存 3、均衡生產(chǎn)、均衡生產(chǎn) 4、合理的配置和使用物流機(jī)械、合理的配置和使用物流機(jī)械 5、健全物流信息系統(tǒng)、健全物流信息系統(tǒng)概括：概括：只

14、要看一個企業(yè)的物流狀況，只要看一個企業(yè)的物流狀況，就能判斷企業(yè)的管理水平。就能判斷企業(yè)的管理水平。 配 送配配 送送一、配送的含義一、配送的含義二、配送的種類二、配送的種類三、配送中心三、配送中心四、配送合理化管理四、配送合理化管理 在整個物流系統(tǒng)中，配送是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之在整個物流系統(tǒng)中，配送是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開配送，現(xiàn)代物流系統(tǒng)價一，現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開配送，現(xiàn)代物流系統(tǒng)價值的體現(xiàn)，往往最終取決于配送功能的價值實現(xiàn)程值的體現(xiàn)，往往最終取決于配送功能的價值實現(xiàn)程度。如果說現(xiàn)代物流是一片枝葉繁茂的果林，配送度。如果說現(xiàn)代物流是一片枝葉繁茂的果林，配送則是這些樹上結(jié)著累累碩

15、果的枝杈則是這些樹上結(jié)著累累碩果的枝杈什么是配送？什么是配送？ 配送：是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行挑選、加工、根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行挑選、加工、包裝等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物包裝等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。流活動。 配送的基本流程2儲存 配送流程1進(jìn)貨7送貨6裝配5分放4配貨3分揀加工包裝配送的分類配送的分類 按照商品的種類和數(shù)量差異分類：按照商品的種類和數(shù)量差異分類：單單品種大批量配送、多品種小批量配送、品種大批量配送、多品種小批量配送、配套配送。配套配送。 按照配送時間和數(shù)量差別分類：按照配送時間和數(shù)量差別分類：定時定時配送、

16、定量配送、定時與定量配送、配送、定量配送、定時與定量配送、即時配送、定時和定路線配送等。即時配送、定時和定路線配送等。配配 送送 中中 心心 什么是配送中心？什么是配送中心？ 配送中心配送中心從事配送業(yè)務(wù)的物流場所從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)基本符合下列要求：主要或組織，應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定的用戶服務(wù)；配送功能健全；為特定的用戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍小；多品完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍小；多品種、小批量；以配送為主，儲存為輔。種、小批量；以配送為主，儲存為輔。13424 服務(wù)功能 集貨功能 加工功能 儲存功能572468 分揀功能 裝卸功能 送貨功能 信息功能

17、配送中心的八大功能配送中心的作用配送中心的作用A、實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使流通、實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使流通 費(fèi)用降低。費(fèi)用降低。B、減少用戶庫存，加快商品周轉(zhuǎn)。、減少用戶庫存，加快商品周轉(zhuǎn)。C、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)散，實現(xiàn)物流資、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)散，實現(xiàn)物流資源的合理配置。源的合理配置。D、加強(qiáng)了與供方的合作關(guān)系。、加強(qiáng)了與供方的合作關(guān)系。配送合理化管理配送合理化管理 什么是配送合理化什么是配送合理化? 在滿足客戶需求的情況下，運(yùn)用最少在滿足客戶需求的情況下，運(yùn)用最少的成本，及時完成配送任務(wù)。配送合的成本，及時完成配送任務(wù)。配送合理化的評價及衡量因素包括成本、效理化的評價及衡量因素包括成本、效率、用戶滿意度等率、用戶滿意度等。配送合理化的標(biāo)準(zhǔn) 庫存標(biāo)準(zhǔn) 資金標(biāo)準(zhǔn) 成本與效益標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)保證標(biāo)準(zhǔn) 社會運(yùn)力節(jié)約標(biāo)準(zhǔn) 物流合理化標(biāo)準(zhǔn)不合理配送 什么是不合理配送？什么是不合理配送？ 配送決策和作業(yè)流程的不合理導(dǎo)配送決策和作業(yè)流程的不合理導(dǎo)致配送的