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1、新進人員培訓(xùn)管理制度第 1 章總那么第 1 條新進人員培訓(xùn)的宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度, 能 更快地勝任新工作。第 2 條每位新進入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓(xùn), 接受熟悉企業(yè)整 體情況的培訓(xùn)和部門根本技能訓(xùn)練, 從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整 體運作,了解本部門職責(zé)、 工作程序及方法, 從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。第 3 條新進人員培訓(xùn)包括新員工崗前培訓(xùn)、 在職員工調(diào)崗培訓(xùn), 還包括復(fù) 職人員、臨時職工和兼職人員的培訓(xùn)。第 2 章培訓(xùn)方案第 4 條入職培訓(xùn)應(yīng)按人力資源部門的招聘方案和新員工入職情況來制定。第5條凡新進人員必須接受710天至少7天的崗位培訓(xùn)。第 6 條
2、崗前培訓(xùn)需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內(nèi)容 1 解說?員工手冊?。 2說明工作崗位職責(zé)、要求,安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。 3參觀各部門,了解各部門情況,介紹負責(zé)人和同事。第 7 條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下五大方面 1 企業(yè)的開展歷史及現(xiàn)狀。 2 企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。3企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。 4 企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內(nèi)容。 5接受平安平安教育培訓(xùn)。5工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能技巧培訓(xùn)第 8 條按企業(yè)開展?fàn)顩r、 工作環(huán)境及程序, 新員工的崗前培訓(xùn)分為企業(yè)整 體培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)和實地培訓(xùn)三個階段。第 9 條整體培訓(xùn)最重要的是傳授各種知識, 并
3、使新員工重點了解以下五大 內(nèi)容1企業(yè)狀況:開展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營工程、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史 使命及行業(yè)地位。2企業(yè)組織機構(gòu),各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。3產(chǎn)品的性能、包裝及價格,產(chǎn)品銷售情況,市場上同類產(chǎn)品信息及 其公司的情況。4新員工未來的工作崗位要求及特征,與其他部門互相配合的事項。5企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德標(biāo)準(zhǔn)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求。第 10 條接受整體培訓(xùn)后,應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,提供 給該員工未來的技術(shù)技能培訓(xùn)、 實地培訓(xùn)的負責(zé)人, 以便他們針對各個員工的 弱點開展有側(cè)重的培訓(xùn)。第 11 條部門工作引導(dǎo)重點在于讓新員工學(xué)習(xí)未來實際工作需要的技能, 應(yīng)在以下五方面加強新員工培訓(xùn)1
4、工作態(tài)度與效勞理念。2掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容,每天的例行工作和其他相關(guān) 工作。3未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技 巧等。4與其他同事的協(xié)調(diào)、配合能力及團隊協(xié)作精神。5介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與 該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。第 12 條實地培訓(xùn)即為在實習(xí)期,讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開始 承當(dāng)工作。 指導(dǎo)人員僅在一旁示范和協(xié)助, 盡量讓新員工自己去操作練習(xí),待 新員工完成后再告之其應(yīng)改良的地方。 這種培訓(xùn)方式有利于加深印象、 加快進 步的速度。第 13 條分支機構(gòu)的培訓(xùn)可與實地培訓(xùn)有機結(jié)合進行。第
5、14 條部門培訓(xùn)的負責(zé)人必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負責(zé) 人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)水準(zhǔn)。第 15 條實地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負責(zé)的態(tài)度,將新員工錄用后的績效 與部門績效掛鉤。 為提高實地培訓(xùn)指導(dǎo)人員的積極性和責(zé)任心, 企業(yè)根據(jù)具體 情況給予指導(dǎo)人員一定的獎勵。第 16 條對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn),包括工作 崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守那么、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓(xùn)。 應(yīng)側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn), 使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、 經(jīng)營方針以 及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容。第 17 條凡指定需要接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況經(jīng)審核被給予準(zhǔn)假或 免
6、訓(xùn)者外,一律不準(zhǔn)不參加培訓(xùn)。第 3 章培訓(xùn)實施第 18 條培訓(xùn)方案編制和組織實施由人力資源部門和培訓(xùn)部門全權(quán)負責(zé)。 企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)須參與新員工入職培訓(xùn), 并負責(zé)局部內(nèi)容的培訓(xùn)工作。 企業(yè)全體 員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助新員工的入職培訓(xùn)工作。第 19 條關(guān)于入職培訓(xùn)時間的規(guī)定1入職培訓(xùn)的整個過程一般要持續(xù)三個月,可根據(jù)實際情況做適當(dāng)延 長或縮短2集中培訓(xùn)的時間應(yīng)安排合理,提前方案并告知相關(guān)部門負責(zé)人及受訓(xùn)人員。3實地培訓(xùn)時間應(yīng)與企業(yè)的作息時間一致。4參觀培訓(xùn)的時間視具體情況而定,確定后應(yīng)提前一天告知人力資源 部或后勤部門。第 20 條關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定1理論知識培訓(xùn)主要采取集中授課、普通
7、講座的方式。2專業(yè)技能培訓(xùn)采取實地培訓(xùn)的方式, 到車間、 部門實際操作和練習(xí)3企業(yè)認知培訓(xùn)可采取實地參觀的方式,受訓(xùn)員工根據(jù)講師和培訓(xùn)組 織者的安排實地參觀考察,并在參觀后提交?參觀感想?或?參觀報告?。4在入職培訓(xùn)過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識,多提 供參考資料和視聽教材, 多提供動手操作的時機。 受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和 認識做出記錄,提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。第 21 條關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)定。1對企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點介紹。2對各部門的職責(zé)、權(quán)利、工作內(nèi)容等要做詳細介紹。3要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,包括以下具體內(nèi) 容:發(fā)薪方法及日
8、期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間 及輪班制度,遲到、早退、曠工處分方法,勞動合同協(xié)議,聘用、解雇規(guī)定, 在職員工行為準(zhǔn)那么等。4要保證新員工清楚地掌握了工作性質(zhì)、 責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識5要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。6要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。7要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差異,認識到自己的責(zé)任。8要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度。9注意培養(yǎng)新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。第 22 條為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門, 在入職培訓(xùn)期間, 可把新員工安排到不同的部門去實習(xí), 考察其
9、能力和能適應(yīng)的部門, 并為員工 正式定崗提供依據(jù)。第 23 條結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境,對新員工提供必要的生產(chǎn)平安指導(dǎo)培 訓(xùn)。其應(yīng)到達的目標(biāo)包括:1新員工對自己的福利及生命平安放心,從而能安心工作;2建立了平安生產(chǎn)和藹意合作的根底;3可以防止在工作程序上的浪費,防止發(fā)生意外事件;4可減少因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療效勞費用的支出;5有利于企業(yè)建立良好的信譽。第 24 條平安培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息平安保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn) 過程中,對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識, 并把?企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議? 作為?勞動合同?的附件同新員工簽訂。第 4 章培訓(xùn)評估第 25 條每開展一項培訓(xùn)工程,應(yīng)及時檢查新員
10、工的培訓(xùn)效果,由培訓(xùn)指 導(dǎo)員或講師負責(zé)。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。第 26 條培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登 記在?新員工入職培訓(xùn)測試成績表? 上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核 及正式錄用的參考依據(jù)。第 27 條因故未能參加測試者,事后一律補考,否那么不予以轉(zhuǎn)正第 28 條每項培訓(xùn)結(jié)束后, 培訓(xùn)部根據(jù)實際需要開展新員工培訓(xùn)意見調(diào)查, 要求學(xué)員填寫 ?新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表? 與測試試卷一并收回, 作為培訓(xùn)效果 評估的參考依據(jù)。第 29 條人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,由 用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,作為評估長期效果的參考依據(jù)。第 3
11、0 條將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、 人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)。第 5 章培訓(xùn)檔案管理第 31 條自新員工進入企業(yè)后,人力資源部專員應(yīng)為每一位新員工建立相 應(yīng)的培訓(xùn)檔案,記錄每一次受訓(xùn)人員的具體情況和培訓(xùn)效果。第 32 條將每次開展的培訓(xùn)用錄像記錄存檔, 并將與培訓(xùn)相關(guān)的資料存檔, 建立培訓(xùn)工作檔案, 其內(nèi)容包括新員工培訓(xùn)需求分析、 新員工培訓(xùn)方案、 新員 工培訓(xùn)方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。第 33 條建立新員工培訓(xùn)講師檔案,這有利于日后選擇培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講 師檔案主要包括培訓(xùn)講師姓名、 根本簡歷、 培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)業(yè)
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