文員2018年個人工作總結(jié)范文與文員個人年終工作總結(jié)范文匯編.doc

1、文員 2018 年個人工作總結(jié)范文與文員個人年終工作總結(jié)范文匯編文員 2018 年個人工作總結(jié)范文工作總結(jié) 1自今年月份調(diào)入 _處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工

2、作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)( 一) 耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手 _管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同第1頁共9頁時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表

3、，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合 _的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收， _年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。( 二) 積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作， _的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資

4、料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。( 三) 認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲第2頁共9頁在_工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總

5、結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：( 一) 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位( 二) 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)( 三) 只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)( 四) 只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，_年的工作存在以下不足：( 一) 對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;( 二) 食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;( 三) 綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的

6、功夫五、下步的打算針對 _年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：( 一) 積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;( 二) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;( 三) 管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;第3頁共9頁( 四) 想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;( 五) 抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。工作總結(jié) 2記得去年寫總結(jié)的時候心情很差，抱怨了很多當(dāng)時的工作以及領(lǐng)導(dǎo)花生，那個時候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進(jìn)入 12 月我就找到了。不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個工程去做，客觀得對自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的

7、工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的 8 小時能夠享受工作的快樂。投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境 ( 每天很大壓力，完全是自我打磨的階段 ) 。我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個周六，我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管 T 同意我周末面試。一共 4 個小時，那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我，覺得和這樣的團(tuán)隊合作一定可以有火花。真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯誤，用行動做出改變的時候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。這里不得不說一句我們的團(tuán)隊，一個老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體，而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個人都特別，合作也

8、會有摩擦，但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào)，開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度，生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話，現(xiàn)在第4頁共9頁的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。“娃娃”信任我，從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認(rèn)真的聽了，而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。后來我也喜歡把新想法跟他說，當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強(qiáng)的后盾。這一年下來我在純技術(shù)上的提高并不多，我們所面向的客戶并不要求尖端的技術(shù)。經(jīng)驗主要體現(xiàn)在理解需求上

9、面，如果說前兩年我還需要領(lǐng)導(dǎo)把需求說得很明白，還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應(yīng)該算是個分水嶺?，F(xiàn)在的我不需要領(lǐng)導(dǎo)花很久時間來講需求，也不用每一步都需要認(rèn)可再做接下來的工作。第5頁共9頁XX年的文員個人年終工作總結(jié)范文辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就工作情況總結(jié)辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié) , 這將是本人職業(yè)生涯的一個起點 , 本人對此也十分珍惜 , 認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析 , 然后盡最大努力去做好這一工作 . 通過 XX 年以來的不斷學(xué)習(xí) , 以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助 , 本人

10、已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中 , 個人的工作技能也有了明顯的提高 , 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處 , 但應(yīng)該說 XX年付出了不少 , 也收獲了比較多 , 本人自我感到成長了 , 也逐漸成熟了 .辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)一：以踏實的工作態(tài)度, 適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 , 對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 , 做到上情下達(dá) , 這就決定了辦公室工作繁雜的特點 . 每天除了本職工作外 , 還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理 , 并且一般比較緊急 , 讓

11、本人不得不放心手頭的工作先去解決 , 所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間 , 經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來 , 原本計劃要完成的卻沒有做 . 但手頭的工作也不能耽誤 , 今天欠了帳 , 明天還會有其他工作要去處理 , 所以 , 本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行 補(bǔ)課 , 把一些文字工作帶回家去寫 .第6頁共9頁辦公室人手少 , 工作量大 , 特別是企業(yè)會務(wù)工作較多 , 這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 . 在 XX年里 , 遇到各類活動與會議 , 本人都積極配合做好會務(wù)工作 , 與部門同事心往一處想 , 勁往一處使 , 不會計較干得多 , 干得少, 只期望把活動圓滿完成 .過去的 XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)

12、年 , 而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門 , 本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作 , 以保障工作的正常開展 . 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 , 本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助 , 本人都會第一時間解答與解決 . 以一顆真誠的心去為大家服務(wù) .二：盡心盡責(zé) , 做好本職工作 ,XX 年以來 , 本人主要完成了一下工作1：文員工作嚴(yán)要求1：公文傳閱歸檔及時 . 文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 , 保證各類文件擬辦：傳閱的時效性 , 并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu) , 確保政令暢通 . 待文件閱辦完畢后 , 負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以

13、及查閱 .2：下發(fā)公文無差錯 . 做好分企業(yè)的發(fā)文工作 , 負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 , 電子郵件的發(fā)送 , 另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿 . 企業(yè)發(fā)文量較大 , 有時一天有多個文件要下發(fā) , 本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 , 以確保發(fā)文質(zhì)量 ,XX 年以來共下發(fā)紅文 XX份 . 另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 , 以及各類活動會議通知的擬寫 .3：編寫辦公會議材料 , 整理會議記錄 . 每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對 , 催收各部門月度小結(jié)：計劃 , 并擬寫當(dāng)月工作回顧, 整理辦公會議材料匯編成冊 , 供領(lǐng)導(dǎo)室參考 . 辦公會議結(jié)束后 , 及時第7頁共9頁整理會議記錄

14、 , 待領(lǐng)導(dǎo)修改后 , 送至各部門傳閱 .2：督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 , 過去的 XX年以來 , 作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 , 在修訂完善督辦工作規(guī)程 , 并以紅文的形式將督辦工作制度化后 , 通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 . 抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等, 并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 .3：內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口. 過去的 XX年在內(nèi)部宣傳方面 , 本人主要是擬寫企業(yè)簡報, 做好 辦公室報 協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報的編發(fā) , 外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登, 另外每月基本做到了有信息登報 .4：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作. 各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的, 并且有些還需要保密 , 這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .XX 年以來 , 對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交 , 對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥 , 做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé) , 對相