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文檔簡介
1、你應(yīng)了解辦公室工作細(xì)節(jié)辦公室細(xì)節(jié)之工作態(tài)度:1、遵守時(shí)間遵守時(shí)間是紀(jì)律中最原始的一種,無論我們上課、開會還是赴約都應(yīng)該準(zhǔn) 時(shí)到達(dá)。遵守時(shí)間是信用的禮節(jié),也是對他人的尊重和對工作的態(tài)度,更是一 名優(yōu)秀辦公室一員必備的職業(yè)操守。2、向你周圍的人問聲“好”輕聲一句問候,就是大家相互之間融洽的黏合劑,希望每一天大家都能好好 的。3、提前十分鐘開始工作成功與失敗往往只有一步之差,切不可因?yàn)樽约旱膽卸瓒c成功失之交臂。 如果每天值班都能提前十分鐘,對今天要做的事情進(jìn)行梳理,就會有充足的準(zhǔn) 備,成功的機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,也能給別人帶來方便。5、保持辦公桌的整潔有序從日常工作習(xí)慣上看,辦公桌雜亂無章并不是什
2、么大事,但是在這種表象里 卻隱藏著給人忙而無序的印象。事實(shí)上,雜亂的辦公桌不僅會加重我們的工作 負(fù)擔(dān),也會影響到我們的工作質(zhì)量和效率,甚至是工作熱情和耽誤找文件的時(shí) 間。不管我們有多忙,借口有多少,都要盡量讓辦公桌保持整潔、有序。為什 么有時(shí)候整理完辦公桌,打掃干凈衛(wèi)生,我們會感覺心情很愉快,就是這個(gè)道 理。6、讓別人看到工作熱情這是一個(gè)充滿熱情的時(shí)代,熱情是我們獲得成功的原動力,也是我們成就 事業(yè)的源泉。想要成為一名優(yōu)秀的辦公室的一員,千萬不要覺得有沒有熱情無 所謂。在工作中熱情飽滿,并且讓別人看到我們的工作熱情,因?yàn)槲覀兪亲畎?的!7、先做最重要的事學(xué)生會的工作中雖說事情沒有大小之分,不過
3、終日面對著一堆需要完成的 工作,再怎么活力四射的人也會有一種壓迫感。其實(shí),誰眼前的工作都不算少, 為什么有的人就沒有這樣的感覺呢?那是因?yàn)樗麄兠刻於冀o自己當(dāng)天的工作進(jìn) 行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作計(jì)劃,從最重要的事著手, 使自己成為工作中的統(tǒng)帥者,而不會被成堆的工作搞得到處亂撞,跟無頭蒼蠅 似的。8主動向上級匯報(bào)自己工作情況作為學(xué)生會辦公室的一員,我們不僅僅是埋頭勞作的老黃牛,有時(shí)候也需 要抬頭看看,主動地向上級匯報(bào)一下自己的工作情況,讓上司知道我們都做了 些什么,這不是邀功請賞也不只是對上司的一種尊重,它是成為一名優(yōu)秀員工 所應(yīng)具備的素養(yǎng)。9、出現(xiàn)工作失誤及時(shí)匯報(bào)我們?nèi)绻茉?/p>
4、出現(xiàn)工作失誤時(shí)不僅僅只是在想辦法彌補(bǔ),而是能夠做到第 一時(shí)間就讓上司知道失誤,或許我們處理失誤的過程中就會輕松得多,因?yàn)槲?們也會在第一時(shí)間得到上級的幫助,而不僅僅是批評指責(zé)。10、首先做好份內(nèi)的事不要覺得自己所做的份內(nèi)之事只是些微不足道的小事,它們根本體現(xiàn)不了 我們的工作能力。但是要知道,很多時(shí)候上司正是通過這些覺得微不足道的事 來判斷一名員工對待工作的態(tài)度和其對工作的重視程度。因此,只有首先做好 自己份內(nèi)的事,不論它是多么的瑣碎、不起眼,我們都必須要認(rèn)真對待,也只 有這樣才能取得上司的認(rèn)同并委以重任!11、工作上忌忽冷忽熱,要有始終如一的韌勁作為一名辦公室干事,不管感覺到身上的壓力有多大,
5、在工作上都要有始 終如一的韌勁,切忌忽冷忽熱。要想成為辦公室一員,在工作中就需要保持始 終如一的韌勁。12從小事做起。即使只是上級交代打掃下辦公室,也不要以為事情只是微不足道 小事更能體現(xiàn)一個(gè)人對工作的態(tài)度!13敢于承認(rèn)錯誤.相信一個(gè)敢于承認(rèn)錯誤的人,絕對是一個(gè)值得信賴的人.14細(xì)心,細(xì)心,再細(xì)心。辦公室的工作,只允許最少的錯誤出現(xiàn)!15高調(diào)做事,低調(diào)做人。這一點(diǎn)我相信在日后的工作中你能體會更多!辦公室工作細(xì)節(jié)之素質(zhì)修養(yǎng):1、真誠。辦公室是一個(gè)大團(tuán)體,也是一個(gè)大家庭,是純粹的而不是污濁的 希望在這里,你對待每一個(gè)人都是象對待你的好朋友一樣!2、耐心。因?yàn)樽鳛檗k公室的一員,工作是煩瑣而枯燥的,所
6、以你更需要耐 心的去對待!3、謙虛。虛心使人進(jìn)步,辦公室只是你人生的一個(gè)站點(diǎn),而不是終點(diǎn),你 需要不斷的提升自己,而不是止步不前!4、良好的習(xí)慣。從進(jìn)入辦公室開始,就應(yīng)該定好自己的位置,不管你以前 怎么樣!5、誠實(shí),自信,團(tuán)結(jié)! 辦公室具體工作中的應(yīng)注意的細(xì)節(jié): 辦公室的使用1、辦公室人員必須注意形象,衣冠整潔,講究禮貌;2、辦公室做好值班安排工作,值班人員必須認(rèn)真履行值班任務(wù);不許占用 辦公室處理個(gè)人事務(wù)。3、物品:各部門在使用辦公室后,必須打掃辦公室的整齊干凈。若要將部 門物品保留在辦公室,請整齊放置。4、各部門需要使用辦公室用品時(shí),應(yīng)經(jīng)辦公室人員同意,并做好登記,出 示部門負(fù)責(zé)人證明然后
7、領(lǐng)取。5、各部門在辦公室辦公、活動期間,應(yīng)對辦公室負(fù)責(zé),愛護(hù)好辦公室內(nèi)的 一切公共財(cái)物;6、辦公室公共財(cái)物(含報(bào)刊、雜志)不得隨意帶走,如有損壞或丟失酌情 賠償,如有違規(guī)者情節(jié)較輕的進(jìn)行批評教育,嚴(yán)重者交上級部門處理。7、閑人莫入辦公室,離開辦公室應(yīng)隨手關(guān)門,關(guān)燈。出板報(bào)通知 :由各部門需要出通知的各校區(qū)負(fù)責(zé)人將通知草稿交到各校區(qū)學(xué)生辦公室, 由辦公室專門負(fù)責(zé)填寫海報(bào)和通知的干事填寫登記表,并經(jīng)雙方審核簽字,再 交給宣廣按時(shí)打出通知,原稿由辦公室收集。海報(bào)、通知除緊急以外需提前兩 天與辦公室預(yù)約。落款是:應(yīng)院團(tuán)總支學(xué)生會 xx 部門。電話通知:1. 撥通電話后首先自報(bào)家門: “這里是新校區(qū)辦公
8、室” ;2. 確定對方身份,例如: “請問是某某班班長嗎?”3. 得到確認(rèn)后禮貌并清晰地告知通知內(nèi)容,必要時(shí)耐心重復(fù)地告知;4. 使用禮貌結(jié)束語,例如: “打擾了,再見!”。飛信通知 :寫明發(fā)送對象,例如;大一全體班長請注意記錄已回復(fù)班級,未回復(fù)的須打電話確認(rèn),保證通知發(fā)送到位。值班制度值班簽到本和值班記錄本必須用黑筆書寫; 值班簽到本格式要求:先注明日期、值班的時(shí)間,另起一行值班人員簽到, 每行只書寫兩個(gè)值班人員,并注明部門; 值班記錄本:辦公室干事值班記錄和會議參加人員簽到; 值班時(shí)間開始十分鐘后未到者記為遲到; 值班期間不得無故離崗,超過三十分鐘不在辦公室者記為曠班; 值班時(shí)間未到,提前
9、十分鐘以上離開者記為早退; 因事不能按時(shí)值班者,應(yīng)提前請假并找人代替; 每半個(gè)月辦公室干事會對值班情況(遲到、早退、曠班)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);若有重要會議召開,其他值班人員可以不值班,辦公室和學(xué)習(xí)部干事須留 下;值班期間不許吃零食,說笑,打鬧; 值班人員應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,熱情對待來訪人員,對于不能處理的問題 應(yīng)及時(shí)詢問部長或主任,完成好本職工作;值班人員穿戴整齊,舉止得體,不許穿拖鞋; 值班人員不得翻閱與本部門無關(guān)的資料; 值班人員注意辦公室財(cái)物,非有關(guān)人員不許動用; 值班人員注意愛護(hù)辦公室衛(wèi)生; 最后一個(gè)離開辦公室者記得關(guān)燈,關(guān)門。辦公室內(nèi)為人處事之道1 、無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做
10、錯了。 如果自己沒錯(那 是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗(yàn)一下對方的感覺。2 、讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常痛 苦的過程。3 、大方一點(diǎn)。不會大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會讓你很心疼,那就 裝大方一點(diǎn)。4 、低調(diào)一點(diǎn),再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不 如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢) 。5 、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會夸獎人。好的夸獎,會讓人產(chǎn) 生愉悅感,但不要過頭到令人反感。 )6 、如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了。7 、有禮貌。打招呼時(shí)要看著對方的眼睛。8 、少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
11、9 、不要把別人的好,視為理所當(dāng)然,要懂得感恩。10 、手高眼低。11 、遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間。12 、信守諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上 并信以為真。13 、不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。14 、不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。15 、不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任。偶爾承擔(dān)一次沒壞處。 )16 、在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí),你 要微笑。17 、避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可?。?。18 、經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。19 、說老實(shí)話做老實(shí)人。可能一時(shí)一事吃虧,但可一生一世受益。20 、對事不對人;或?qū)κ聼o情,對人要有情;或做人第一,做事其次。21 、經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了,又驕傲了,又看不起別人了。 (即使你 有通天之才也需要別人的合作和幫助)22 、忍耐是人生的必修課。 (忍一時(shí)風(fēng)平浪靜;讓一步海闊天空。 )23 、新到一個(gè)地方,不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。到時(shí),屬于你的 那個(gè)圈子會自動接納你。24 、有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。25
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