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1、1/4績效管理制度為規(guī)范公司績效考核管理工作,保障組織體系順暢運行,持續(xù)提髙員工的工作業(yè)績,確保實現(xiàn)公司戰(zhàn) 略目標(biāo),特制定本管理制度。第一條適用對象本管理辦法適用于公司的全體員工。第二條考核主體被考核人:接受績效考核的各級員工??己巳耍簩Ρ豢己巳诉M行考核的員工,一般為被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)。第三條考核周期員工績效考核分月度、季度考核兩種。具體考核周期詳見各崗位的相關(guān)規(guī)定。第四條目標(biāo)確認各類員工以簽訂相應(yīng)的績效合同的方式確左績效目標(biāo),績效合同可以績效考核表的形式體現(xiàn),提交人 事中心備案??冃Ш贤坏┖炗啠幢硎締T工認同績效目標(biāo),并在考核周期末按該績效目標(biāo)進行考核。第五條目標(biāo)修改因不可控原因必須更改績
2、效目標(biāo)時,考核人與被考核人須達成一致,以書而形式確定更改內(nèi)容??冃繕?biāo)的更改,須向人事中心備案,并按照績效目標(biāo)確認程序執(zhí)行。影響到上一級目標(biāo)完成的績效 目標(biāo)更改,須征求上級管理者同意;績效目標(biāo)更改不得影響到公司級績效目標(biāo)的完成。第六條考核標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)按100分制進行考核,超過或低于目標(biāo)值,分數(shù)予以相應(yīng)的增減,除個別指標(biāo)外,最高上限 為120分。各崗位的員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)見對應(yīng)的績效考核表。第七條考核記錄考核期內(nèi),考核人應(yīng)對被考核人的工作情況進行詳細記錄,以作為考核打分和考核申訴的依據(jù)。考核 人應(yīng)對被考核人的工作進行反饋和指導(dǎo),幫助被考核人實現(xiàn)績效目標(biāo)。第八條數(shù)據(jù)來源左量指標(biāo)需要各部門收集數(shù)據(jù),立
3、性指標(biāo)由考核人根據(jù)被考核人的日常工作情況進行評分??己似?末,負責(zé)提供考核數(shù)據(jù)的部門,如財務(wù)中心、人事中心、行政中心、投服中心等應(yīng)在規(guī)泄時間內(nèi)將考核數(shù) 據(jù)發(fā)放至各部門。第九條考核程序考核周期結(jié)朿后第一個月的10日內(nèi),考核人應(yīng)完成對被考核人的績效考核,并交人事中心備案。第十條考核結(jié)果考核人根據(jù)被考核人績效目標(biāo)實際完成情況進行打分,再乘以該項指標(biāo)的權(quán)重,所得結(jié)果即為該項指 標(biāo)的最后得分(采取直接扣分的除外)。所有考核指標(biāo)的得分相加,即為被考核人該考核周期的績效得 分。考核分數(shù)按四舍五入方式取整,不保留小數(shù)。第十一條績效面談與輔導(dǎo)在完成績效考核后,考核人應(yīng)對被考核人進行績效而談和輔導(dǎo),并填寫績效而談
4、表。績效而談與輔導(dǎo) 應(yīng)針對以下內(nèi)容進行:(-)考核期內(nèi)核心任務(wù)完成情況:(二)未達成目標(biāo)及原因:(三)工作中值得肯泄的方面;1/4(四)工作中存在的不足:(五)下一階段的工作建議與打算。第十二條考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果廣泛地應(yīng)用于薪酬發(fā)放、員工晉升、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域,具體應(yīng)用辦法見相關(guān)文件規(guī)左。第十三條特殊情況處理1、崗位變動:員工崗位發(fā)生變動的,苴績效考核按變化情況分時段由不同考核人分別進行考核,考 核結(jié)果為兩個考核分數(shù)的平均值,由調(diào)崗后的考核人負責(zé)組織和匯總。2、 勞動合同終止或解除:勞動合同終I上或解除,員工績效考核效力隨之終止。第十四條員工申訴在績效管理過程中,員工如認為受到不公平對待或
5、對考核結(jié)果有異議,可在績效而談后5個工作日內(nèi) 向人事中心以書而形式提起申訴。人事中心于接到申訴報告5個工作日內(nèi)與員工進行調(diào)解,促成考核人與 被考核人達成共識。員工對人事中心調(diào)解結(jié)果不滿總的,可向公司嶄酬管理委員會提請復(fù)議,復(fù)議結(jié)果為 最終裁決。第十五條附則1、 考核過程文件應(yīng)嚴格保密,考核結(jié)果僅反饋至被考核人,不予對外公布。2、 本辦法與公司總體制度相違背時,以公司相關(guān)制度為準(zhǔn)。3、 本辦法將根據(jù)執(zhí)行情況進行相應(yīng)調(diào)整,由人事中心負責(zé)解釋和修訂。4、 本辦法自20年 月 日起執(zhí)行。人事中心20年 月1/4附錄1:績效管理流程圖1/4附錄2:定性指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)對于不能左量考核的肚性指標(biāo)按照五個等級標(biāo)準(zhǔn)評分,評分時以每個等級內(nèi)的限立分值進行打分,具 體定義和對應(yīng)關(guān)系見下表:標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達到目標(biāo)接近目標(biāo)低于目標(biāo)遠低于目標(biāo)分值區(qū)間101-120分91-100分71-90分61-70分60分及以下定義實際表現(xiàn)超岀預(yù)期 計劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要求, 在汁劃/目標(biāo)或崗 位職責(zé)/分工要求 所涉及的各個方而 都取得極其出色的 成績實際表現(xiàn)達到或 部分超過預(yù)期汁 劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要 求,在計劃/目 標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及 的各個方而都取 得比較出色的成實際表現(xiàn)基本達 到預(yù)期計劃/目 標(biāo)或崗位職責(zé)/ 分工要求,在計 劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要求 所涉及的主要方而取
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