地面清潔保養(yǎng)培訓教案WORD

1、文檔可能無法思考全面，請瀏覽后下載! 地面維護與保養(yǎng)常識一、 樓層管理的工作內(nèi)容和要求二、 地面保養(yǎng)的目的三、 地面的分類及保養(yǎng)注意四、 地面的清潔與保養(yǎng)常識1、 地面的清潔與保養(yǎng)程序2、 落蠟保養(yǎng)介紹3、 落蠟常見問題及解釋五、 產(chǎn)品介紹六、 附件l 石材護理新概念晶硬處理l 設備操作及保養(yǎng)章程一、樓層管理的工作內(nèi)容和要求在酒店,為了管理樓面保養(yǎng)方面的大量工作,必須做到：1.掌握關(guān)于地毯和地面是怎樣組成或者制成方面的知識 2.建立日常保養(yǎng)工作的程序 3.建立去除污跡的程序 4.建立深度清潔的程序 5.決定使用哪種設備和清潔劑最有效 6.對于不同的地面,應該使用哪種不同的底蠟和面蠟 7.決定地

2、板表面應該避免使用哪種產(chǎn)品 8.評估磨損程度9.計劃維修和保養(yǎng)幾乎70%的清潔時間和預算花費在地面上，我們的職責是找到辦法來保護這些投資安全措施及培訓：1. 工作之前，要知道正確的地面保養(yǎng)程序，受到上司的培訓2. 工作之前，要了解使用產(chǎn)品的特性，應受到供應商的培訓3. 選擇清潔保護產(chǎn)品一定要配套，才能發(fā)揮產(chǎn)品最好的效果4. 依照產(chǎn)品介紹使用產(chǎn)品，稀釋產(chǎn)品時，稀釋比例要正確5. 為了操作者安全，在工作時，需佩帶防護鏡和膠皮手套6. 用水溶性產(chǎn)品清潔地面時，要設置“小心地滑”告示牌二、地面保養(yǎng)的目的目的：1保持地面清潔與美觀；2保持地面品質(zhì)、色澤，延長地面使用壽命；3防滑地面放大1000倍，可看到

3、上面有無數(shù)大大小小的孔洞。 孔洞內(nèi)隱藏著污漬，我們?nèi)庋劭吹降牡孛婢头浅Ｎ蹪幔孛媲鍧嵕褪菍⑦@些污漬從孔洞內(nèi)清除出去。 三、地面的分類及保養(yǎng)注意彈性地面：由纖維、顏料、填充物聚合而成。8 / 8彈性地面保養(yǎng)注意：避免油類或溶劑：潤滑油、礦物油、動植物油、煤油等，它們?nèi)芙獾匕迳系哪涛?，令地板褪色、軟化避免水份過多：彈性地面是粘在地面上的，水份滲入會使地面脫落或破裂。避免強堿、強酸： 使地面褪色、硬化分裂避免過高溫或過低溫的液體避免長期壓力使地面變形避免撒砂子磨損破壞地面硬性地面大理石、花崗巖：易于清理，易于防水，堅硬耐磨。避免使用酸性清潔劑，避免粗糙物的摩擦，嚴禁使用砂粉或粉狀清潔劑。水磨石：具

4、有天然光澤和抗磨性，不須打蠟。瓷 磚：分為陶、瓷兩種，不受水和泥土的影響，具有抗磨性?；炷粒罕砻娲植冢瑘杂?，易受油污侵蝕。木地面木地面清潔時避免水洗。四、地面的清潔與保養(yǎng)常識地面清潔保養(yǎng)程序1日常清潔保養(yǎng) 每天進行設備和產(chǎn)品：塵推、吸塵埃劑。推塵可以清除沙塵，保持地面光亮。* 每天清除地面松散性污漬* 當發(fā)現(xiàn)有局部污漬時，應及時去除。（否則，當污漬長時間堆積而滲入地面時，再去清潔，則非常困難。）注意事項：噴有吸塵埃劑的塵推必須干燥24小時后使用 2中期清潔與保養(yǎng) 定期（每周或每隔幾天）進行設備和產(chǎn)品：塵推、打蠟機、修補蠟清潔：1）全能清潔劑按比例稀釋洗地2）人工使用拖布或單擦機配軟刷擦法3）

5、洗地完畢，用吸水機將地面吸干凈、上光 。噴磨修補失光的蠟面：1）拋光機配噴蠟器，單人邊噴332邊磨2）手壓式噴壺噴蠟，雙人邊噴332邊磨。注意事項：不要局部磨拋時間太長，防止蠟面被“燒死”。不要在失光處噴蠟過多，防止蠟面厚薄不勻，影響美觀。3地面恢復性保養(yǎng) 必要時，對地面進行徹底清潔、保養(yǎng)此種清潔間隔時間最長。落蠟是地面保養(yǎng)方法中最主要的一種，被廣泛使用：1） 水能填補地面孔洞，防止污漬的侵入；2） 可以在地表面形成一層保護膜，既防水又防止因摩擦而損傷地面；3） 落蠟后，蠟水能產(chǎn)生光亮豪華的效果；4） 可廣泛適用彈性地面、硬地面和木地面。蠟的性質(zhì)：蠟是一種油狀性的高分子化合物，具有很好的流平性

6、和鋪展性，能夠在理石表面形成一平整的保護層，防止污漬，一般性清潔劑的侵蝕，并且使表面持久的光亮度，給人以明亮干凈的感覺，并容易清潔。落蠟的目的：（1）保護大理石的光面，以免劃傷大理石表面，影響大理石的外觀。 （2）由于大理石表面較光滑，易使人摔倒，所以為了客人的安全，我們?yōu)榈孛娲┥弦路舷灐?（3）保持地面品質(zhì)、色澤，延長大理石的使用壽命。落蠟的注意事項：l 材料不同，施工工藝有所不同l 塑料地板起蠟時，熱水不應超過50，熱水量也不易過多l(xiāng) 選擇氣溫不宜太低不低于10，低于4 蠟水不成膜，空氣濕度低的天氣。l 使用機器時,電源線不應在起蠟水和臟水中浸泡，工作后立即擦干電源線。l 涂蠟前和每層涂

7、蠟后，必須地面干透后方可進行下一程序工作。（30分鐘以上）落蠟的程序圖：拋光落 蠟A、有三種落蠟方式a、 316石地封蠟333超亮面蠟b、 316石地封蠟311免擦面蠟c 、315特硬快干二合一蠟B、落蠟步驟（1）蠟液倒入榨水車，把蠟拖浸透，榨后以蠟拖不滴蠟為準；（2）先布四周的蠟，然后以“之”字型均勻涂上蠟；（3）待3015分鐘徹底干透，底蠟一至二遍，面蠟二至三遍。（1） 落蠟完畢，2-4小時后可拋光（2） 落蠟中的b方式，不需要拋光（3） 落蠟中的a或c方式,可承受15002000轉(zhuǎn)/分鐘轉(zhuǎn)速的拋光機，換上白色墊拋光。清潔地面（1） 如地面沒有落過蠟則無須起蠟，只須將地面用中性清潔劑清潔干

8、凈即可。（2） 對落過蠟的地面，當蠟磨損到一定程度，則需起蠟。步 驟起 蠟（1） 在工作地點四周放上告示牌；（2） 按比例稀釋好起蠟水，均勻涂在蠟面上；（3） 待510分鐘后，配合擦地機起蠟；（4） 用吸水機將污物吸去，過兩遍清水后吸干。步 驟使用中易見問題和釋疑 問題一：什么原因?qū)е路蹱钗飶牡孛婷撀洌拷忉專悍蹱钗锸遣糠只蛉科茡p的蠟膜所形成細的，淺色的物質(zhì)，導致這一問題出現(xiàn)的原因可能是以下幾種情況： 1、在起蠟后地板未完全漂洗干凈。2、臟的拖把經(jīng)常在已打蠟的地板上使用。3、打蠟后采用吹干機等強制蠟膜干燥。4、受沙礫或污物的影響。5、不適合的拋光速度。6、拋光墊過于粗糙。7、室溫過冷或過熱，空

9、氣濕度過高或過低，或部分堿性濕氣從底材滲入。 問題二：為什么地板上會出現(xiàn)條紋？解釋：1.過多的或過少的蠟水使用在涂層上。2.使用了臟的拖把打蠟。3.不適當?shù)母稍飼r間或地板上尚有堿性殘余物。問題三：什么原因?qū)е孪災ど峡焖俪霈F(xiàn)劃痕 ？解釋：1.使用了過少的蠟水。2.地板蠟或清潔時使用的清潔劑堿性過高。3.地板蠟過軟。 問題四：打蠟過程中容易出現(xiàn)的問題和解釋1 光亮度不夠：蠟層不夠、蠟拖太干。2 蠟面發(fā)黃：新蠟拖含硫。五、產(chǎn)品介紹1：303-強力起蠟水 使用功效本產(chǎn)品是專門針對去除舊蠟而配制的高級起蠟水，它具有高強度的滲透能力，能快速的滲透到基面與蠟層的連接處，將蠟層剝離，并具有良好的去污性能，能夠

10、乳化和溶解最頑固的污垢而不損傷地面，不腐蝕機器。使用范圍專門用于脫除大理石地面及地板上的水乳質(zhì)地板蠟，氨基蠟以及地面上各種涂蠟及水乳化類涂層等，也可用于重垢清洗，去除沉積污跡和頑固污垢。使用指南原液或根據(jù)臟污程度兌水,將此品噴涂在污跡上，然后用毛巾或濕布輕力抹擦表面，再用清水過一次，最后用濕布抹凈便可。2：316-石地封蠟使用功效本品是用最先進配方研制而成的特強地板保護劑。能抵抗一般清潔劑的侵蝕，它可以牢固的粘附在地面上，形成一平整保護層，同時與面蠟的相溶性好，利于面蠟的打磨。它有三種功能：防止污漬侵蝕，底層保護及表面持久光亮。使用范圍適用于水磨石，云石，大理石，花崗巖石等地面。使用指南1、

11、用起蠟水徹底清除所有舊地蠟，2、 將地面完全清洗干凈；3、 用蠟拖把石地封蠟均勻地涂在地板上；4、 待三十分鐘干透，如果地板不均可打第二層蠟，待三十分鐘方可使用面蠟；5、 使用多層石地封蠟可使地板堅硬。3：333-超亮面蠟使用功效獨特的金屬高分子化合物，附著力強、堅固快干、光亮度好、流平性強、不發(fā)黃，可承受1500轉(zhuǎn)的高速拋光及修補。使用范圍適用于大理石、花崗巖石、膠地板、木地板、環(huán)氧聚氨脂、水磨石等材質(zhì)。使用指南1、 用地拖或機器清潔地面；2、 用干凈蠟拖將本品涂在落有316石地封蠟的地板上；3、 落蠟兩到三層，徹底干燥后拋光。4：311-免擦面蠟使用功效本品為高級地板維護上光劑，內(nèi)含亞克力

12、水性樹脂基料，使地板表面光亮度高，流平性好。涂蠟膜表面無條紋出現(xiàn)，并可真正實現(xiàn)免拋施工。特殊的加硬組分增強蠟膜的擦傷性和防水性，并可完全保證地板的防滑特性。使用范圍適用于大理石、花崗巖石、膠地板、木地板材質(zhì)等。使用指南1、 用地拖或機器清潔地面；2、 用干凈蠟拖將本品涂在落有316石地封蠟的地板上；3、 落蠟兩到三層，徹底干燥后拋光。5：315-特硬快干二合一蠟使用功效特殊配方，具有附著力強，堅固光亮，富流質(zhì)感，質(zhì)白不發(fā)黃的綜合性能。無需拋光，使用方便快捷，高強的堅韌性，使蠟面不易受損。使用范圍適用于大理石、花崗巖石、膠地板、木地板等材質(zhì)。使用指南1、 在使用本蠟水之前，地面應保持清潔干凈及干

13、爽；2、 使用干凈蠟拖，將地面涂上薄薄的一層蠟水；3、 待干至二十到三十分鐘后方可涂抹第二層第三至第四層蠟水可令效果更滿意。6：332-高速噴潔修補蠟使用功效本品經(jīng)特別配制，其配方溶清潔，乳化，修補，填充，增光，粘和于一體，使磨蝕或刮花的表面恢復平滑及高度光澤。此蠟干燥快，不會變黃，不會造成粉末表面，而且有防滑功效。使用范圍用于打蠟地面磨損后的修補，此產(chǎn)品可配合面蠟和石地封蠟使用。使用指南1、 用濕地拖抹去地板上的泥土和灰塵；2、 待地板吹干后，用噴槍把高速噴潔修補蠟均勻噴灑在地板上；3、 用磨地板機揉試地板，清除污漬。繼續(xù)不斷揉試，直至表層光亮變硬；4、 磨光程序完成后，可按需要再除塵。7：

14、吸塵埃劑使用功效本品是一種含有光亮劑及多種化學混合劑配制而成的靜電吸附液，能使打蠟的地面保持清潔并能保證地面的光澤，使用后地面防滑性能好。使用時，先將該劑噴灑在地拖上讓其浸透。這樣處理過的地拖能增加對塵埃或污物的吸附力，極易把地板上的灰塵沾到地拖上，而當搖動地拖時，灰塵又極易與布分離。使用范圍可用于各種打蠟地面。使用指南600mm拖布，第一次噴灑85克，以后用45克；900mm拖布，第一次噴灑130克，以后用65克；1100mm拖布，第一次噴灑200克，以后用100克。8：硬質(zhì)表面清潔劑使用功效本品是一般洗滌用途的清潔劑，此劑含有濃縮洗滌劑、除油劑，能產(chǎn)生輕微泡沫，是理想的硬質(zhì)表面擦洗劑，特別

15、是對于清潔地面上的油污及垢漬功效甚大，此洗滌劑對任何表面皆不損害。使用范圍適用于任何硬表面。使用指南根據(jù)臟污程度，原液或以1:11:30倍配水使用附件:石材護理新概念晶硬處理石材大致可分為花崗石及大理石兩類，同樣晶硬系統(tǒng)也分為花崗石晶硬系統(tǒng)及大理石晶硬系統(tǒng)，兩者原理相同。使用的藥劑，工具也大至一樣。晶硬劑是利用物理學及化學方法令石材表層晶格軟化。在“尼龍”磨墊碾磨下形成致密的分子排列層，在熱能作用下令晶格重新固化，這一過程能令大理石面顯著增硬23個莫氏硬度，光亮度亦能顯著增加至90度甚至更高。花崗石光亮度增加到80度。1. 晶硬處理工序： 1、將大理石晶硬粉撒于地上，約6克/平方米。2、施等量

16、水，全成漿狀后使用地刷機配以紅色百潔墊開始轉(zhuǎn)磨.3、轉(zhuǎn)磨10-15次，再將漿液徹底清除。4、用拋光機配紅色百潔墊重復“3”工藝。5、換天然纖維墊噴少量“石材保養(yǎng)劑”重新拋光多次至光澤度達90度 2. 晶硬保養(yǎng)工序（日常保養(yǎng)方式）推塵清除塵埃清潔全能清潔劑稀釋拖布。注意用單擦機，配紅色或白色百潔墊。拋光每周12次 石材保養(yǎng)劑1-2克/平方米+ 天然纖維墊拋光修補局部磨損嚴重時，局部重新晶硬處理。花崗石的晶硬處理及保養(yǎng)-晶硬處理-晶硬處理所需工具及材料：1、單盤刷機或?qū)I(yè)打磨機（140RPM-450RPM）一部。 2、不銹鋼絲棉墊各數(shù)塊，視處理面積定。3、石材晶硬粉劑及石材保養(yǎng)劑。晶硬處理工序：1

17、 將1份晶硬粉劑跟1粉石材保養(yǎng)劑混合涂于地面，以不銹鋼絲墊用刷機拋磨至混合劑干固，每次晶硬處理最好以不超于2平方米為佳，經(jīng)常檢查不銹鋼絲墊是否已積滿過多之混合物，適當時更換，最后拖洗干凈。2 換上潔凈的不銹鋼絲面墊噴上少量噴磨晶硬劑重新拋磨一遍，到了這里，整個工序便已大功告成，光澤度約80度。-保養(yǎng)-保養(yǎng)所需之器具及材料：1、地刷機（140RPM400RPM）不銹鋼絲棉墊2、榨水車及全能清潔劑3、石材保養(yǎng)劑保養(yǎng)工序：1 每天需視不同需要而作出日常性之清潔工具，定時推塵或保持石面清潔。請勿用黑色起蠟墊拋磨。2 每周一至兩次，視其使用量而定，以花崗石噴磨晶硬劑配以不銹鋼絲棉墊拋光，使用量每平方米一

18、至2克，磨干后馬上使石面重拾新一般光澤（必要時可配合晶硬粉劑使用。）3 注意：A.每次工作完成后切記將工具清潔整理好,以便下次使用, 特別留意百潔墊及不銹鋼 絲棉需經(jīng)常保持清潔以確保發(fā)揮正常效能. B.因工藝原因新花崗石面不易產(chǎn)生效果. C.黑色花崗石地板很多是染色石不能作晶硬處理請注意鑒別附件:設備操作及保養(yǎng)章程設備的正確操作程序：l 先調(diào)節(jié)好調(diào)節(jié)桿的適當高度，同時固定好手柄。l 固定好手柄，再打開電源開關(guān)。（附注：打開電源開關(guān)之前，把機身傾斜一下，不讓拋光刷著地，等機器運轉(zhuǎn)之后再輕輕著地）l 機器最初動作時，機身有向左側(cè)運動的傾向，應拉緊右方把手，穩(wěn)定機器后，再開始工作。l 機器工作時，應把電源線扛在肩上，不要把線鉸在機器下面，以免導線破損，發(fā)生事故