蘇州供電公司業(yè)務流程優(yōu)化設計項目行業(yè)描述文檔

1、第 1 頁第 2 頁零售市場開發(fā)零售市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)發(fā)電市場開發(fā)發(fā)電市場開發(fā)完全一體化的公用事業(yè)完全一體化的公用事業(yè)壟斷監(jiān)督和監(jiān)控建立有競爭力的發(fā)電業(yè)務創(chuàng)建批發(fā)市場對零售領域的解除管制延伸至居民用戶線路分離管制措施管制措施完全一體化的公用事業(yè)是唯一的供應商 公司客戶和個人客戶都沒有選擇下游市場仍舊基本為壟斷市場下游企業(yè)可能暴露在巨大的價格(波動)風險下零售價格通常情況下依舊受到管制面向零售客戶的競爭日益激烈，但多數(shù)在開始時有些遲緩對下游的一般對下游的一般意義意義由于政治原因，提供不間斷的服務比提高客戶服務水平更為重要發(fā)電市場的競爭帶來電價下降的趨勢電價下降通常導致電力稀缺，因為

2、發(fā)電商減少投資某些情況下， 發(fā)電商被允許與大的商業(yè)客戶進行交易可能會帶來對行業(yè)的沖擊或造成缺乏經(jīng)驗的市場參與者破產出現(xiàn)下游企業(yè)的兼并市場參與者的專業(yè)化促進平行整合 (例如：電力及天然氣)和海外拓展兼并大量發(fā)生對下游的其他對下游的其他意義意義時期時期第 3 頁第 4 頁RDTWG價值鏈中的所有功能由公用事業(yè)承擔整個經(jīng)濟受管制。調整的最終價格反映投資和運營不同業(yè)務（電廠、輸電等）的總成本公用事業(yè)通常是政府所有，因此反映了政府的需求而非股東的期望最主要的政府期望是保持供電的安全和穩(wěn)定客戶服務水平一般不是被放在首要位置的第 5 頁第 6 頁第 7 頁GGRDTWG下游公用事業(yè)可能保留或剝離發(fā)電資產由于

3、加入獨立電廠，公共事業(yè)公司通常能以較低價格購入電力，但是政府希望他們將此讓利給消費者通常市場發(fā)展伴著產權重組，即下游公用事業(yè)私有化，或至少公司化伴隨著公司化而至的是對運營的更為嚴格的監(jiān)管和對提高服務水平的預期第 8 頁發(fā)電成本發(fā)電成本/kWh6+4.0-5.02.5-3.5高成本電站 升級的電站 新建獨立發(fā)電站第 9 頁加利福尼亞的凈儲備邊際降到了危險的低水平，導致電力短缺和停電第 10 頁第 11 頁GGRDTWG當發(fā)電市場一經(jīng)建立后，下一合乎邏輯的步驟即是創(chuàng)建市場來實現(xiàn)競爭帶來的收益然而由于電力產品的性質以及不愿在解除管制的行業(yè)中投資發(fā)電資產的心態(tài)，該市場顯得很不穩(wěn)定市場參與者必須取得在交

4、易和風險管理方面的新技能缺乏適應能力的市場參與者通常不得不退出第 12 頁ELBAS物理交割一小時前的市場它允許了對于當由于過剩產出或傳送問題而導致的微小差別進行供求調整。價格是持續(xù)報價，并且比Elspot波動大過量的生產能力由擁有足夠儲備能力的電力生產商以ELBAS價格吸收ELSPOT電力合同交易市場負責24小時內的物理交割1 每天所有電力生產商在上午10點前向Elspot提交報價。一套完整的報價包括最大電力產出和第二天每個小時每MWh的開價。2 同樣期限之前，客戶提交他們預期的24小時電力需求量3 使用完全自動化的交易系統(tǒng)，通過計算簡單的供/求關系即可得出平衡價格。4 在所有的24小時價格

5、固定后，電力生產商收到供電指令，客戶收到價格通知。ELTERMIN/ ELOPTIONSEltermin和Eloptions形成了Nordpool的衍生市場. 它們的產品包括:在Eltermin進行的遠期和期貨交易允許交易者提前鎖定3年后的電力價格。這些合同中列明的交割時間從一天到一星期、一時段（四星期）、一季度和一年不等。合同不形成物理交割，而是以現(xiàn)金結算。市場參與者能使用Eloptions建立規(guī)避風險組合交易。這些交易包括季度和年度的遠期第 13 頁最低價格和最高價格的波動范圍超過20X。主要造成波動的原因包括供求的大幅度變化、缺乏替代品和無法存儲。1999年價格沖擊的累計損失超過3億美元

6、。因此很多市場參與者被迫退出批發(fā)市場，并有一些參與者破產*第 14 頁完全供應短缺 (全部供應 全部需求)非競爭市場的結果 (足夠的供給但價格與邊際成本不一致)競爭市場的產出(價格水平在邊際成本附近)加利福尼亞電力交加利福尼亞電力交易所價格易所價格, $ 每千瓦小時，每千瓦小時， 2000年年5到到6月月供應占需求百分比供應占需求百分比15%被認為是安全邊際儲備率，然而價格提升居然超過這一水平，顯示了不確定性與預期值在市場中所扮演的一個角色第 15 頁第 16 頁第 17 頁GGGGWWWTTDDDRRR在完全解除管制的市場，零售同樣面對競爭只有輸電和配電依舊處于受管制的天然壟斷地位解除管制通

7、常伴隨著解除對所有權的控制，導致大規(guī)模合并最常見的合并是橫向購并第 18 頁Source: Regulatory Research Associates加利福尼亞加利福尼亞賓西法尼亞賓西法尼亞第 19 頁零售市場開發(fā)零售市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)發(fā)電市場開發(fā)發(fā)電市場開發(fā)完全一體化的公用事業(yè)完全一體化的公用事業(yè)阿根廷澳大利亞智利新西蘭英國一體化化壟斷一體化化壟斷南非混合發(fā)電模式混合發(fā)電模式競爭市場競爭市場法國，日本俄羅斯，烏克蘭臺灣墨西哥中國中國波蘭韓國印度尼西亞印度泰國菲律賓馬來西亞加拿大(Ont., Alb)意大利巴西美國德國西班牙挪威瑞典芬蘭As of 2002第 20 頁第 21

8、頁需求波動天然氣煤核燃料* 在中國燃氣僅代表 3% 能源輸入。燃氣價格影響電力價格將在5年或更長時間之后第 22 頁天然氣天然氣發(fā)電發(fā)電電力電力分銷分銷輸電輸電 (和相關的和相關的 ISO)第 23 頁第 24 頁05001000150020002500300035004000來源: 劍橋能源研究組織第 25 頁第 26 頁對政策的影響力以客戶為中心電網(wǎng)管理管理該組織機構有利的政策有效的、可信賴的電網(wǎng)有價值的、忠誠的客戶群以客戶為中心的組織機構資產資產能力能力描述描述第 27 頁零售市場開發(fā)零售市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)批發(fā)市場開發(fā)發(fā)電部分的競爭發(fā)電部分的競爭壟斷壟斷解除管制的階解除管制的階段段需要

9、的能力需要的能力/資源資源描述描述第 28 頁被動型對標型經(jīng)濟型規(guī)格型成本中心型價值型純服務型普通型戰(zhàn)略型應激型過渡型計劃型單一平衡型動態(tài)穩(wěn)定型市場型無差異型過渡型客戶細分型欠缺型便利型全面型模糊型發(fā)展型明晰型舒適型積極型驅動型靜態(tài)型過渡型有機型松散型規(guī)范型集成型資金運作計劃項目管理采購維護電網(wǎng)運營市場服務渠道戰(zhàn)略績效 管理人力資源財務與內審基本水平高級水平專家水平高效，可靠的電網(wǎng)有價值的，忠誠的顧客群體顧客導向的組織國家政策影響政策影響節(jié)能性定制型服務方案壟斷地位地區(qū)政策影響電網(wǎng)組客戶組管理組隨意型第 29 頁第 30 頁被動型對標型經(jīng)濟型第 31 頁規(guī)格型成本中心型價值型第 32 頁純服務型普通型戰(zhàn)略型第 33 頁應激型過渡