物業(yè)管理員年終總結(jié)10篇

1、物業(yè)管理員年終總結(jié)?物業(yè)管理員年終總結(jié)一 ：物業(yè)管理員年終總結(jié)自2021年年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作 環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快 適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作 思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握 方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、 摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地

2、進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同 事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從 不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作 重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)一耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手XXXX管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確 保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出 賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā) 票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月 收支狀況，定期編制

3、財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò) 報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合 XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握效勞費(fèi)協(xié) 議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞 費(fèi)，定期予以收繳、催收，200X年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。 合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理 處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)， 防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。二用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比擬快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入

4、和文檔 編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打 印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處 后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維 護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法， 將檔案進(jìn)行分類存檔， 并做好收發(fā)文登記管理。三認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。 小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又 缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下 2 個(gè)方 面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在XX

5、XX工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：一只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位二只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好 的工作狀態(tài)三只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)四只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作實(shí)踐比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2007 年的工作存在以下缺乏：一對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀 況了解還不夠及時(shí)；二食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；三綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還

6、要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì) 2021 年工作中存在的缺乏， 為了做好新一年的工作， 突出做好以下幾個(gè) 方面：一用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；二加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；三管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開支；四想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系；五抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)管理員年終總結(jié)二 ：物業(yè)管理員個(gè)人總結(jié)xx 物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂 仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)心互助，此刻的我成長了，工作潛 力提升了，下應(yīng)對(duì) 2021 的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：一、根底效勞：1、配合春節(jié)在園區(qū)的值

7、班工作，值班的13 天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園 區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作 出協(xié)調(diào)工作， 對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作， 最長歷時(shí) 11 小時(shí)最終保 證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。2、配合公司對(duì) 8S 管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫 幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施 工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰

8、，檢索 方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī) 章制度。5、配合園區(qū)于 11 月 1 日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員業(yè)主的 親友、施工整改、裝修人員等經(jīng) 聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保 業(yè)主的居住平安。二、園區(qū)生活效勞：1、配合園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管 家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。3、配合園區(qū)生活效勞體系健康效勞的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4、對(duì) 2021 年 1 月至 8 月的園區(qū)生活效勞開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單

9、項(xiàng) 效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在2021 年做出如下提升自我的事項(xiàng)：1、在 2021 年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至， 但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他 各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氣氛，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做 得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。書村 網(wǎng) shucunwang.2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的

10、物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋 找處理問題的最正確方法或途徑。4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、 學(xué)習(xí)。5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后 對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的根底。7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。 我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不 容易，在 xx 工作的日子里，深感 xx 能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的 良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的開展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！物業(yè)管理員年終總結(jié)三 ：物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)不知不覺 2021 年已

11、過了一半了， 我在 xx 物業(yè)管理工作也快 xxxx 月 了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的 xxxx 月。 從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為 管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí) 踐結(jié)合的成果。下面我對(duì)這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：1. 處理投訴、糾紛方面 剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能 很好的處理或解決，而且還擔(dān)憂自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察并學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理 流程：首先就應(yīng)給投訴者或者糾

12、紛者作降溫的思想工作；分析、調(diào)查問題的原因；假設(shè)問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法 規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法；最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問 題做根底。投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn) 我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。2. 交房、裝修方面交房和裝修方面又能夠分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修 管理兩方面。交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手 續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷 的熟悉。交房：檢查業(yè)主

13、的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。 確認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫?業(yè)主檔案表? ，填寫好?用戶手冊(cè)?的業(yè)主合約 一式 3 份歸檔 2份讓業(yè)主簽字； 移交房屋質(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在?確認(rèn)書? 一式 2 份歸檔 1 份上簽收以上 3 樣?xùn)|西， 且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記； 指導(dǎo)業(yè)主對(duì)其套房進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫好?質(zhì)量驗(yàn)收單?； 首要交房資料整理歸檔。裝修：收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?審核施工圖紙； 填寫?二次裝修申請(qǐng)表?，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂?裝修協(xié)議

14、書? 一式 3 份各持一份 并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過程中應(yīng)注意的重要 事項(xiàng)； 收取施工押金并發(fā)放?施工許可證?剛開始都是經(jīng)常對(duì)著這些步驟一步一步辦理。裝修管理方面裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比擬少出向違規(guī)狀 況，下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟 施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時(shí)通知業(yè) 主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施 工圖紙施工。有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺

15、在萌發(fā)階段，防止日后不必要的返工， 也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū) 的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加標(biāo)準(zhǔn)、更具品味；有效的裝修管理表達(dá)了一個(gè)物業(yè)公司 的管理潛力。半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略 對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個(gè)小 區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員根本的管理資料的而且直接影 響著一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度！只有 良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌！物業(yè)管理員年終總結(jié)四 ：不知不覺 20xx 年已過了一半了， 我在 xx 物業(yè)

16、管理工作也快 xxxx 月 了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的 xxxx 月。 從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為 管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí) 踐結(jié)合的成果。下面我對(duì)這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：1. 處理投訴、糾紛方面剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能 很好的處理或解決，而且還擔(dān)憂自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳 咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察并學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理 流程：首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作；分析、調(diào)

17、查問題的原因；假設(shè)問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法 規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法；最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問 題做根底。投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn) 我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。2. 交房、裝修方面交房和裝修方面又能夠分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修 管理兩方面。交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手 續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷 的熟悉。交房：檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房

18、通知單并回收交房通知單。 確認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫?業(yè)主檔案表? ，填寫好?用戶手冊(cè)?的業(yè)主合約 一式 3 份歸檔 2份讓業(yè)主簽字； 移交房屋質(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在?確認(rèn)書? 一式 2 份歸檔 1 份上簽收以上 3 樣?xùn)|西， 且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記； 指導(dǎo)業(yè)主對(duì)其套房進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫好?質(zhì)量驗(yàn)收單?； 首要交房資料整理歸檔。裝修：收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?審核施工圖紙；填寫?二次裝修申請(qǐng)表?，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂?裝修 協(xié)議書? 一式 3 份各持一份 并

19、跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過程中應(yīng)注意的重要事項(xiàng)；收取施工押金并發(fā)放?施工許可證?剛開始都是經(jīng)常對(duì)著這些步驟一步一步辦理。裝修管理方面裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比擬少出向違規(guī)狀 況，下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟 施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時(shí)通知業(yè) 主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施 工圖紙施工。有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，防止日后不必要的返工，

20、 也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū) 的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加標(biāo)準(zhǔn)、更具品味；有效的裝修管理表達(dá)了一個(gè)物業(yè)公司 的管理潛力。半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略 對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個(gè)小 區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員根本的管理資料的而且直接影 響著一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度！只有 良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌！物業(yè)管理員年終總結(jié)五 ：自20xx年年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作 環(huán)境和工作崗位

21、，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報(bào)一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快 適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作 思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握 方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、 摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同 事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從 不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本狀況，

22、找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)一耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手XXXX管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確 保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出 賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā) 票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月 收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò) 報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好

23、區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞 費(fèi)，定期予以收繳、催收，200X年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。 合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理 處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)， 防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。二用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比擬快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔 編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打 印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處 后，對(duì)檔案

24、的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維 護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法， 將檔案進(jìn)行分類存檔， 并做好收發(fā)文登記管理。三認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。 小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又 缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2 個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在XXXXX作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾 個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：一只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位二只有主動(dòng)融入

25、群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好 的工作狀態(tài)三只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)四只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作實(shí)踐比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20xx 年的工作存在以下缺乏：一對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀 況了解還不夠及時(shí)；二食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；三綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì) 20xx 年工作中存在的缺乏， 為了做好新一年的工作， 突出做好以下幾個(gè) 方面：一用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)

26、系；二加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；三管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開支；四想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系；五抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)管理員年終總結(jié)六 ：即將辭去 20xx 年，又將迎來嶄新的一年： 20xx ！在這年終結(jié)尾之際，我們有 必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將 我在 20xx 年一年的工作作出如下年終總結(jié)： 我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委 員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。在工作中我能端正思想，努力提高效勞意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo) 及調(diào)度的工作安排。保護(hù)車輛，每一天上班對(duì)

27、車輛進(jìn)行清潔；節(jié)約用油；遵守交 通法規(guī)；樹立雙安思想，即行車平安、乘員平安，每個(gè)月定期參加交管部門組織 的平安學(xué)習(xí)；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位 置。在 8 小時(shí)以外及雙休日，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)， 在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，透過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后， 確實(shí)貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、 經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支 部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，用心參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，表達(dá)大局意識(shí)、協(xié)

28、作意識(shí)、效勞意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)根底業(yè) 務(wù)劇增的狀況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同 時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，用心開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治 工作，用心參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽播送、收看新聞，在學(xué)習(xí)了三個(gè)代表、 十六大、十六屆三中全會(huì)精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的 東西融入到生活、工作中去。在我部 xxxx 年公司的黨工團(tuán)大檢查中， 我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。 我 還整理了建立自治區(qū)級(jí)紅旗單位的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部建立自治區(qū) 級(jí)紅旗單位進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政 建設(shè)職責(zé)制。

29、組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨 支部書記作好黨支部的工作。在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時(shí)自己的 環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有清掃完的部門清掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，用心向優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的缺乏之處：有是候很消極，工 作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在 今后的工作中我會(huì)努力克服自身的缺乏，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。物業(yè)管理員年終總結(jié)七 ：物業(yè)管理員工作總結(jié)作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的 法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)

30、俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理 開展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大潛力處理 好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持 續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持效勞為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司 良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)，當(dāng)?shù)弥以趦S苑上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年 初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到 了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的人情味，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每 位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分思考到安排 得妥

31、妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前，只明白祥祺公司是一個(gè)很有開展?jié)摿?，具有必須?名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個(gè)充滿愛心的群眾，此刻親眼看到祥祺的許多 員工，因充分施展自己的才華，工作認(rèn)真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，都 能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼，購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為有房有車一 簇，人生價(jià)值得到了充分表達(dá)；家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到祥祺公 司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)關(guān)愛的大家庭，沒想到我來 祥祺才一年多時(shí)間，就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個(gè) 人才流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要祥 祺不

32、炒他，他愿意在那里奮斗終身。記得今年年終總結(jié)會(huì)上， 公司董事長陳紅天先生說過人的一生， 除了錢之外， 還有很多更值得珍惜的東西。是的，尤其是情和愛，還有人生的價(jià)值。為此，我 們也只有扎實(shí)干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個(gè)重人才、有關(guān) 愛的大家庭。物業(yè)管理員年終總結(jié)八 ：物業(yè)管理員年終總結(jié)一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理 員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一 方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依 托工作崗位學(xué)習(xí)提

33、高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工 作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同 事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本狀 況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職 責(zé)一耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手 * 管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn) 真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保 了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一是做好每一筆進(jìn)出賬。 對(duì)于每一筆進(jìn)出賬， 我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、 賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例

34、行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支 狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的 狀況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合 * 的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公 司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，2004 年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公 司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把 好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。 二 用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作， * 的文案管理 上手比擬

35、快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。 對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工 作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案 的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集 中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 三認(rèn)真 負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作， 由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)， 當(dāng)前又缺少綠化工人， 正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下 2 個(gè)方面的工作：一是 搞好小區(qū)綠化的日

36、常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在 * 工作半 年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：一只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗 位二只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的 工作狀態(tài) 三只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度， 認(rèn)真理財(cái)管賬， 才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) 四 只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由 于工作實(shí)踐比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2004 年的工作存在以下缺乏： 一對(duì) 物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠 及時(shí)；二食堂伙食開銷較大，宏觀上

37、把握容易，微觀上控制困難； 三綠化 工作形勢(shì)嚴(yán)峻， 自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、 下步的打算針對(duì) 2004 年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： 一用 心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系； 二加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué) 習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； 三管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程 開支；四想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系； 五抓好小區(qū)綠 化維護(hù)工作。物業(yè)管理員年終總結(jié)九 ：作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的 法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理 開展方向；第二是將學(xué)

38、到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大潛力處理 好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持 續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持效勞為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司 良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)，當(dāng)?shù)弥以趦S苑上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年 初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到 了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的人情味，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每 位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分思考到安排 得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前，只明白祥祺公司是一

39、個(gè)很有開展?jié)摿Γ哂斜仨氈?名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個(gè)充滿愛心的群眾，此刻親眼看到祥祺的許多 員工，因充分施展自己的才華，工作認(rèn)真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，都 能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼，購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為有房有車一 簇，人生價(jià)值得到了充分表達(dá)；家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到祥祺公 司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)關(guān)愛的大家庭，沒想到我來 祥祺才一年多時(shí)間，就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個(gè) 人才流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要祥 祺不炒他，他愿意在那里奮斗終身。記得今年年終總結(jié)會(huì)上， 公司董事長陳紅天先生說過人的一生， 除了錢之外， 還有很多更值得珍惜的東西。是的，尤其是情和愛，還有人生的價(jià)值。為此，我 們也只有扎實(shí)干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個(gè)重人才、有關(guān) 愛的大家庭。物業(yè)管理員年終總結(jié)十即將辭去 2021 年，又將迎來嶄新的一年： 2021！在這年終結(jié)尾之際，我們有 必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將 我在 2021 年一年的工作作出如下年終總結(jié)