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1、讓制度去治理而不是讓你去親力親為人管人累死人,這個(gè)道理治理者都懂得.那怎樣才能讓自己成為一個(gè)高效沉著的管 理者呢?制度治理是唯一的出路和方法.11.提升熟悉:制度治理是讓員工“重新做人的系統(tǒng)工程制度的制定與執(zhí)行實(shí)質(zhì)上是一種塑造人的過(guò)程.為什么要定制度?就是由于某個(gè)方 面不標(biāo)準(zhǔn),有問(wèn)題,需要明確大家的行為要求,原來(lái)大家習(xí)以為常的習(xí)慣行為需要 做出改變,根據(jù)制定的制度來(lái).任何人都不喜歡受到約束,制度本身就是對(duì)人的約束,會(huì)讓人不習(xí)慣,不舒服,甚 至傷害到某些人的利益,我原來(lái)一直是抄小路上班,你現(xiàn)在讓我走大路,遠(yuǎn)了一大 截子,那哪兒成!特別是對(duì)于自由慣了散漫慣了的國(guó)人來(lái),治理者定制度之前一定要再三思考
2、:這個(gè) 制度能不能得到落實(shí),有沒(méi)有信心、決心落實(shí)好?如果這個(gè)制度落實(shí)起來(lái)有難度, 自己也沒(méi)有太大的把握,就干脆不要定,連說(shuō)也不要說(shuō),否那么,只會(huì)讓治理者沒(méi)面 子,降低治理威信.I 2.自我反?。耗愕膱F(tuán)隊(duì)制度落實(shí)得如何?有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)帶頭不執(zhí)行?制度公布后,領(lǐng)導(dǎo)要求其他人執(zhí)行,自己往往不執(zhí)行;或者中高層治理人員不執(zhí)行, 只要求一般員工執(zhí)行.久而久之,上行下效,大家都不執(zhí)行了,又回到了 “人管人 累死人的局面.有沒(méi)有忽略過(guò)程、只重結(jié)果而導(dǎo)致的不執(zhí)行?由于制度本身可能不合理,如果執(zhí)行的話,要這個(gè)審核、那個(gè)簽字,很麻煩;不執(zhí) 行,只要是結(jié)果一樣,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同樣快樂(lè),甚至?xí)湎聦佟奥斆?“干得好.久而 久之,大
3、家都忽略了過(guò)程,只追求結(jié)果.事實(shí)上,過(guò)程是結(jié)果的必需,結(jié)果是過(guò)程的必然.沒(méi)有事前和事中限制的過(guò)程,不 會(huì)導(dǎo)致有好的結(jié)果.即使是有好的結(jié)果,可能也是偶然的、個(gè)別的.而一旦沒(méi)有好 的結(jié)果,再追溯原因,就已經(jīng)晚了,由于從領(lǐng)導(dǎo)到員工已經(jīng)養(yǎng)成了不要過(guò)程、只要 結(jié)果的執(zhí)行習(xí)慣.有沒(méi)有制度面前不平等所導(dǎo)致的不執(zhí)行?有的企業(yè)里,一把手可以“理所當(dāng)然地不執(zhí)行外,高層違反制度后一把手鑒于自 己都沒(méi)能執(zhí)行制度,所以就“網(wǎng)開(kāi)一面算了,中層干部違反了制度后,高層也以“有情可原來(lái)開(kāi)脫,對(duì)有的員工,由于人情關(guān)系等原因,也可以“下不為例, 口子越開(kāi)越大,結(jié)果導(dǎo)致制度執(zhí)行的“大面積塌方.你的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)在制度面前 是不是人人平等
4、?I 3.拋棄熟人文化,建立生人文化作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,部門(mén)的治理者,有沒(méi)有這樣的情況,你的下屬喊你叫大哥,叫 老兄、老弟?如果有,這種“熟人文化將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度形同虛設(shè).為什么?由于你和下屬是兄弟關(guān)系,就算犯了點(diǎn)兒錯(cuò),睜一只眼閉一只眼就過(guò)去了他們?yōu)槭裁匆心愦蟾??只有一個(gè)目的:他要特權(quán),想凌駕于所有人之上,不按規(guī) 那么辦,在團(tuán)隊(duì)里特殊化,橫著走.所以,治理者走“群眾路線與群眾打成一片,與下屬稱兄道弟的結(jié)果是,下屬犯 了錯(cuò)誤,違反了制度,上司抹不開(kāi)情面不了了之.后遺癥是下屬得寸進(jìn)尺,不拿制 度當(dāng)回事,嬉皮笑臉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)治理接近失控狀態(tài).如果不這樣呢?事情就好辦多了,咱們是工作關(guān)系,契約合同
5、關(guān)系,公事公辦,該 怎么來(lái)就怎么來(lái),拿錢(qián)干活,規(guī)規(guī)矩矩,照制度來(lái),為什么?由于大哥不在,我得 小心點(diǎn)兒,否那么會(huì)挨罰的,這就是“生人文化.因此,不管是是老板、總經(jīng)理還是部門(mén)經(jīng)理,要想把團(tuán)隊(duì)帶好,必須拋棄“熟人文 化建立“生人文化,不給那些投機(jī)取巧的、耍小聰明的人留有空間,這樣一來(lái) 制度的執(zhí)行當(dāng)然就順暢多了.I 4.制度治理根本上是對(duì)員工的負(fù)責(zé)高明的治理者明白,制度治理就好比擰螺絲,雖然擰緊需要費(fèi)很大的力氣,但只要 咬緊牙關(guān)堅(jiān)持住,擰緊它,從一開(kāi)始就嚴(yán)格執(zhí)法,之后,團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成根據(jù)制度自 動(dòng)運(yùn)作的機(jī)制;如果擰得不夠緊,慢慢地就會(huì)跑風(fēng)漏氣,制度之墻就會(huì)成為殘?jiān)珨啾?團(tuán)隊(duì)失去規(guī)那么約束,風(fēng)氣便會(huì)越來(lái)
6、越糟.商鞅認(rèn)為:“行罰,重其輕者,輕者不至,重者不來(lái),此謂以刑去刑,刑去事成?商君書(shū)靳令?.就是說(shuō),制度治理一定要用好處分,對(duì)于較輕的犯罪如果 施以重罰,那么輕的犯罪就不會(huì)來(lái),重的犯罪也就不會(huì)發(fā)生了,從而到達(dá)用刑罰遏 止刑罰,以收到不用刑罰就做成事情的效果.怕得罪人的治理者就像“水,軟弱無(wú)力,對(duì)違反制度的下屬不敢管、不想管、老 好好,員工也覺(jué)得上司脾氣好,甚至有點(diǎn)喜歡這樣的治理者.但是,一來(lái)二去,一些員工養(yǎng)成了蔑視制度,輕視規(guī)那么的惡習(xí),最后犯了不可饒恕 的大錯(cuò)誤被開(kāi)除甚至違法犯罪,“溺水而亡;而嚴(yán)厲苛刻的治理者就像“火, 熊熊燃燒,鐵面無(wú)情,敢抓敢管,制度面前員工不敢有絲毫的怠慢,長(zhǎng)此以往,大 家養(yǎng)成了遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,小錯(cuò)不犯,大錯(cuò)沒(méi)有,一生平安.我們俗
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