深圳市金融辦(深圳市金融監(jiān)管局)選調(diào)公務(wù)員報(bào)名登記表

1、謝謝觀賞中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練課程介紹：中層管理干部是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的關(guān)鍵。沒有優(yōu)秀的中層隊(duì)伍， 即使有正確的戰(zhàn)略,也難在激烈的市場競爭中取勝！中層管理問題主要體現(xiàn)在幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：如何做好工作統(tǒng)籌？如何提升執(zhí)行力？如何帶好團(tuán)隊(duì)？如何用好下屬？如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性？中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練課程幫助部門經(jīng)理，主管等企業(yè)管理人員在工作規(guī)劃和控制，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)管理，用人育人，激勵下屬等方面分析原因，理清思路，掌握方法，快速提升管理能力和管理效果，幫助中層干部快速成長！課程收益從整體上理解和把握管理的實(shí)質(zhì)明確中層管理者的角色定位和心態(tài)定位掌握工作策劃和控制方法掌握

2、提升執(zhí)行力的思路和方法掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法掌握用人，識人，育人，留人的方法和技巧課程大綱第一章管理的系統(tǒng)性認(rèn)識1 . 企業(yè)管理的目的是什么？2 .管理者對什么負(fù)責(zé)？對誰負(fù)責(zé)？3 . 企業(yè)管理把什么放在第一位？4 .管理者恰當(dāng)?shù)纳矸荩巧?，行為認(rèn)識5 .影響管理效果的關(guān)鍵因素6 .企業(yè)環(huán)境與管理干部的關(guān)系7 .管事與帶人的關(guān)系8 .如何有效將管理理論應(yīng)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中去?第二章工作策劃1 . 組織設(shè)計(jì)企業(yè)為什么要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)?組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)的目的是解決什么問題？如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)的分類及優(yōu)缺點(diǎn)如何解決企業(yè)組織管理中存在的問題？部門之間協(xié)作困難管理

3、與執(zhí)行職責(zé)不清責(zé)權(quán)不清不匹配工作不均衡職能越位和錯位因人設(shè)崗o O O如何設(shè)計(jì)工作流程制度？解決流程制度執(zhí)行中主要問題的思路與方法如何建立企業(yè)信息溝通系統(tǒng)？2 .工作計(jì)劃以業(yè)務(wù)單元為基礎(chǔ)的統(tǒng)籌計(jì)劃統(tǒng)籌計(jì)劃機(jī)制統(tǒng)籌計(jì)劃職能統(tǒng)籌計(jì)劃模式案例：理解業(yè)務(wù)計(jì)劃管理的全局性和協(xié)調(diào)性以項(xiàng)目單元為基礎(chǔ)的工作計(jì)劃理解計(jì)劃和準(zhǔn)備的重要性如何應(yīng)用SMART原則？如何進(jìn)行工作方案決策？如何周密識別工作任務(wù)？工作評估與排序方法如何從計(jì)劃開始工作的管理？第三章提升執(zhí)行力1 .執(zhí)行力不高的中國人性格因素和為貴，講求和氣講臉面，講情面謝謝觀賞謝謝觀賞間接，不主動缺乏公共責(zé)任感 講究靈活變通，隨意性強(qiáng)不重視契約精神，存在順而不

4、從缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，精確，不講量化，缺乏精確的時間意識2 .執(zhí)行力不高的管理因素缺乏明確的制度，流程，標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查不力缺乏有效的獎懲3 .執(zhí)行力提升思路抓住瓶頸問題細(xì)化落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化管控動作增大管理頻度4 .執(zhí)行力控制方法分段控制法三要素控制法稽核控制法數(shù)據(jù)控制法5 .如何理解制度化對企業(yè)管理的重要性？6 .如何將制度化與人情化結(jié)合起來？7 .如何在企業(yè)推行變革？創(chuàng)新和變革是管理永恒的主題變革為什么會遇到抵制？如何化解變革中的抵制？第四章績效考核1 .如何設(shè)計(jì)下屬的考核項(xiàng)目？2 .如何分解KpI上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系？3 .如何設(shè)計(jì)工作職能考核項(xiàng)？4 .如何考核工作態(tài)度？5 .如何設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)？6

5、.如何進(jìn)行考核目標(biāo)溝通？謝謝觀賞謝謝觀賞7 .如何進(jìn)行績效跟蹤，反饋，輔導(dǎo)？8 .如何克服績效考核的誤區(qū)？9 .如何進(jìn)行績效面談？10 .績效管理的問題與對策第五章提升領(lǐng)導(dǎo)力1 .什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2 . 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別3 .領(lǐng)導(dǎo)力對管理者為什么重要？4 .卓越領(lǐng)導(dǎo)力的5大行為表現(xiàn)5 .優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有哪些個性與品質(zhì)特征？6 .中層管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？【討論】：領(lǐng)導(dǎo)者行為手冊第六章知人善任1 . 識人如何建立人才標(biāo)準(zhǔn)？【案例】：著名企業(yè)的能力素質(zhì)模型如何做好崗位工作分析？【案例】：工作分析表如何識別員工的個性特征？【參考】：五型人格特征的判斷方法與應(yīng)用如何判斷一個人的工作能力和經(jīng)驗(yàn)？如何判斷一

6、個人的工作動機(jī)和需要？【參考】：各種人才測評方法比較2 .授權(quán)管理者不授權(quán)就會成為公司發(fā)展的瓶頸管理者不授權(quán)的原因管理者授權(quán)的方法授權(quán)前授權(quán)中授權(quán)后如何建立企業(yè)人才發(fā)展通道?建立企業(yè)人才晉升制度【案例】：名企任職資格體系如何把合適的人放在合適的崗位上？如何發(fā)現(xiàn)下屬是否適合工作崗位？如何處理不適合崗位的員工？客觀公正用人-建立合理的考核和崗位競聘制度保留與淘汰并舉【案例】：海爾的三工轉(zhuǎn)換與晉聘制度不同類型員工的管理策略【討論】：“問題”員工管理第七章團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 . 員工心態(tài)管理如何建立企業(yè)認(rèn)同和工作認(rèn)同？企業(yè)文化應(yīng)宣傳哪些內(nèi)容？企業(yè)如何做企業(yè)文化宣傳？員工存在哪些工作心態(tài)問題？管理者如何做員工心

7、態(tài)引導(dǎo)？管理者需要針對哪些員工做思想工作？【案例】：向解放軍學(xué)習(xí)做思想工作【參考】：塑造積極的職業(yè)心態(tài)2 .團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通有哪些手段和平臺？抓好會議管理可以發(fā)揮哪些作用？如何抓好會議管理？如何了解員工牢騷和抱怨？如何建立員工申訴機(jī)制？如何處理員工抱怨？面對沖突-合理沖突的客觀性和必要性如何解決工作沖突？如何對待性格差異沖突？3.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)謝謝觀賞謝謝觀賞如何建立團(tuán)隊(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)?團(tuán)隊(duì)環(huán)境的關(guān)鍵影響因素如何發(fā)揮骨干帶頭作用？用好群眾路線工作方法發(fā)動群眾發(fā)揚(yáng)民主設(shè)計(jì)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動4.培樣下屬建立培訓(xùn)系統(tǒng)如何建立量化的評估體系?如何建立知識庫？如何編制工作教材？人才培養(yǎng)實(shí)踐方法如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動？如何幫助下屬的職業(yè)發(fā)展?第八章激發(fā)員工1 .激勵理論馬斯洛的需求理論對管理的啟示赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示公平理論對管理的啟示2 .物質(zhì)報(bào)酬激勵如何設(shè)計(jì)考核評價(jià)制度？如何設(shè)計(jì)薪酬獎勵制度？3 . 工作激勵如何設(shè)計(jì)工作讓工作更有興趣和挑戰(zhàn)性？如何提供支持使員工工作更