電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同(一)

1、編號:本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同（一）甲方：乙方：日期：說明：本合同資料適用于約定雙方經(jīng)過談判、協(xié)商而共同承認、共同遵守的貴任與:I義務，同時闡述確定的時間內(nèi)達成約定的承諾結果。文檔可直接下載或修改，使用II時請詳細閱讀內(nèi)容。甲方：乙方：屮乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達成I/T信息系統(tǒng)服務關 系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即=乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商，即二、服務方式1. 中乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方應盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī) 劃實施，并在標準期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時

2、實施項訂的時間最好為周 六或周日或中方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可 以由中方安排時間進行項U實施。2. 中乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方每天會對中方服務器軟件和網(wǎng)絡 進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文 件備份、網(wǎng)絡性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。3. 如屮方設備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子 郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維 護，也可根據(jù)中方約定的時間上門維護。4. 乙方可以免費為屮方提供設備采購的建議，但所發(fā)生的費用應由屮方承 擔。軟件故障應由乙方解決，而

3、不另外收取費用。5. 乙方還可以幫助培訓屮方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決， 以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。三、服務標準1. 乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障屮方信息系統(tǒng) 設備的穩(wěn)定運行。2. 乙方并嚴格保守中方一切的商業(yè)機密，配合中方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3. 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對屮方自主購買軟 件的使用和維護負任何責任。四、服務內(nèi)容信息系統(tǒng)安全規(guī)劃1. 操作系統(tǒng)的安全修補2. 應用軟件的安全修補3. 病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置4. 用戶權限設置，密碼統(tǒng)一保管5. 數(shù)據(jù)、郵件定期備份6. 系

4、統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案7. 企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測日常維護1. 軟硬件維護，包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換器、路由器2. 系統(tǒng)優(yōu)化，包括windows2000 / XP等。3. 網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化4. 員丄在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答其它1. 乙方可以免費為中方提供設備采購的建議，包括提供采購設備的品牌及 釆購的方式。2. 乙方可以輔導屮方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解 決。五、合同執(zhí)行1. 本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準，屮乙雙方合同執(zhí)行時間從屮乙雙方簽訂合同的當日進行算起。2. 屮方應在合同期內(nèi)每月日準時支付乙方服務費人民幣元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務費人民幣 元整；甲方也可以年度方式支付乙方服務費人民幣 元整。3. 本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應在雙方 都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4. 雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。5. 其它備注。本合同一式二份，中乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，合同自雙