下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、車險銷售課件銷售,最簡單的理解就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是尋找有需要者,把東西賣出去。接下來要給大家推薦的是車險銷售課件,歡迎閱讀以及參考!車險銷售課件一,影響消費者購買車險的主要因素中國有3億的汽車保有量,而與之相對應的3億駕駛人大多接觸過車險,多數也親經歷過車險的流程。什么是影響駕駛人購買車險的最主要因素。通過實地調研得出的結論不是某公司的增值服務有那些,不是所宣傳的結案速度有多快而是消費者的費用支出。對未知風險的規(guī)避每個人所期望的是用最少的費用支出得到最高的風險保障,在考慮費用支出前大部分不會考慮后期的理賠過程是會怎樣,不會考慮配件損壞了還要修復這么一個問題,不會考慮理
2、賠預期值與現(xiàn)實之間的差異。險企也在后期的理賠過程中對于各個環(huán)節(jié)都進行了最嚴苛的流程審核,當然在費用相同的情況下快速的理賠流程以及高口碑的品牌作用也是消費支出的關鍵因素。二,新思路重新關注的兩大因素險企打假及政府部門對于打擊保險詐騙力度的加大與個人誠信體系相掛鉤的發(fā)展思路是否對于保費的影響在加大。險企應該考慮的應該是與車險相關的兩大因素:人與車。人的因素是除不可抗拒自然災害之外可以規(guī)避風險發(fā)生的最主要因素,如一個人信用等級良好但不代表精力充沛有可能存在失眠以及其他的心里障礙、疲勞等相關生理問題都是增加風險發(fā)生的因子,現(xiàn)在因人車出險次數定價的模式不足以預測未知風險的發(fā)生,反而對險企有不良的影響;車
3、的因素包括車輛的使用情況,車輛的維護保養(yǎng)以及車輛的原始制造狀況。在央視的3.15消費主體晚會上大家對大眾EA888發(fā)動機燒機油;路虎攬勝極光ZF9速變速箱異響、不走車問題應該還記憶猶新。除了在央視曝光的車型以外其余車型涉及缺陷的存在,保險所能提供的保障我認為這都是一些考慮因素。我們在營銷的過程中對購買該車型的客戶群體給予風險發(fā)生的可能性以及如何規(guī)避做出相應的建議。如某車型的雙離合變速箱在行進過程中存在換擋沖擊以及不走車是不是會出現(xiàn)追尾的現(xiàn)象,而我們的因車定價模式盡是考慮配件的零整比,考慮出險次數,卻忽略了最重要的人與車的因素。三,新銷售模式應該如何發(fā)展最近接觸一起案件, 11年的奔馳GL車因發(fā)
4、生自燃而未承保相應的險種,最終以拒賠成功結局。結局往往是我們不想看到的,我們期待的不是承保了不出險,我們期待的.是可以為每一個客戶提供安全的保障環(huán)境。出險時若果考慮怎么減少賠付成本,這就失去了我們供應給客戶險種的服務平臺。如果在承保之初對于車輛的勘驗以及對車輛是否存在安全隱患進行相應的排查工作告知客戶車輛存在的問題以及所提供的險種保障并指導客戶按照勘驗的結果對車輛部件更新,那么客戶所得到的結果評價與現(xiàn)在是不一樣的。我們更要同車輛主機廠、維修單位做好技術對接對于因現(xiàn)階段車輛技術原因會導致風險因素的增加,可以為車輛用戶提供更專業(yè)的建議跟保險保障。這才是車險的細致與專業(yè),只有細致與專業(yè)才能占領市場。四,網絡車險以及現(xiàn)有模式應該涉足新模式網絡車險不是一個新名詞也不是一個代名詞更不是一個渠道,我們要做就做專業(yè),做好客戶渠道的劃分,大眾車主可能關心的是我的發(fā)動機燒不燒機油我的變速箱是不是會換擋沖擊,凱美瑞的客戶可能關心的是制動系統(tǒng)廠家故障的排除情況。針對這些問題我們怎么取得客戶的信任,怎么讓客戶了解險種,哪些該保哪些不該保,哪些有用那些沒有用,要以什么的形式保,不應在承保時期望得到高額保費后續(xù)以禮品以及返現(xiàn)的形式取得客戶資源。應該給客戶提供的專業(yè)的風險解決的方案及風險規(guī)避的方式,而不是一味的把車險賣出去,賣出去的結果只能是在后期的理賠過程中產生理賠難的爭議以及相互的不再信任以及對險企行業(yè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 小學教師教學工作計劃集合
- 人教版小學四年級信息技術教學計劃
- 九月新學期幼兒教師個人工作計劃
- 酒店管理年終個人工作總結與計劃
- 七年級班主任年度工作計劃
- 《機械制圖與CAD含習題集》課件-第4章1
- 2020版 滬教版 高中音樂 必修5音樂與舞蹈 下篇《第三單元 足尖之舞》大單元整體教學設計2020課標
- 合同包劃分的步驟
- 工會合同制人員工資標準
- 體檢合同糾紛處理
- 人教版小學數學三年級上冊全套課件合集
- GB/T 10001.1-2023公共信息圖形符號第1部分:通用符號
- 資產評估常用數據與參數手冊
- 公園廣場保潔管理服務投標方案
- 二手車鑒定評估報告表
- 警察影像-江蘇警官學院中國大學mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年
- 金融隨機分析2課后答案
- 大學美育知到章節(jié)答案智慧樹2023年延邊大學
- 數控銑床工作臺三維運動伺服進給系統(tǒng)設計-課程設計
- 全國碩士研究生入學統(tǒng)一考試《思想政治理論》試題答題卡模板
- 外貿函電-報盤及外貿函電模板大全
評論
0/150
提交評論