中國農業(yè)大學_727管理學綜合_《管理學》王鳳彬復習題第八章作業(yè)習題_第1頁
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文檔簡介

1、第八章 控制復習題1. 什么是控制?2. 組織為什么需要控制?3. 簡述控制與計劃的關系。4. 簡述控制的基礎。5. 簡述控制的過程。6. 什么是控制標準?常見的控制標準有哪些?7. 常用的衡量工作績效的方法有哪些?8. 將工作結果與控制標準進行比較會出現偏差。什么是正偏差?什么是負偏差?它們的出現說 明了什么?9. 什么是反饋控制?10. 什么是反饋控制的時滯?11. 什么是同期控制?12. 什么是前饋控制?13. 什么是集中控制?14. 什么是分散控制?15. 要使控制有效,需要注意哪些要點?16. 有效控制要遵循哪些原則?17. 按照不同的內容預算一般分為幾類?18. 什么是企業(yè)的經營預

2、算?19. 什么是企業(yè)的投資預算?20. 什么是企業(yè)的財務預算?21. 簡述預算控制的一般程序。22. 非預算控制有哪幾種?23. 什么是生產控制?24. 生產控制包括哪些程序?25. 什么是成本控制?26. 什么是質量控制?27 .什么是全面質量管理?28. 簡述全面質量管理工作程序的PDCA循環(huán)。29. 什么是財務控制?30. 什么是庫存控制?討論題1.談談在你的學習生活中如何使用前饋控制?2 請結合一具體控制工作,談談如何進行有效控制?3 請舉一生活中常見的失控例子,分析其產生的原因。作業(yè)題一、判斷題1 計劃為控制提供衡量的標準,沒有計劃控制就成了無本之木。2 控制是為了保證計劃的實現,

3、所以計劃就是控制標準。 ()3 控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程。 ()4 .衡量實際工作要在工作完成之后才能進行。 ()5 偏差是控制標準與實際工作績效之間的差距,因此糾正偏差就是修訂控制標準。()6 反饋控制作用在行動結果之上,力求“吃一塹,長一智”改進下次工作的質量。-()7 控制應該突出重點,但不能強調例外原則。 ()8成語所說的“亡羊補牢”的含義就是同期控制。()二、單選題1 控制工作得以開展的前提條件是 ()A .建立控制標準B .分析偏差原因C .采取矯正措施D.明確問題性質2 “治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生”。根據這一說法,以下幾種控制方式中哪一種方式最重要? ()

4、A 前饋控制B 同期控制C.反饋控制D .集中控制3 進行控制時,首先要建立標準。關于建立標準,下列四種說法哪一種有問題? ()A 標準應考慮實際情況B.標準應越高越好C.標準應考慮實施成本D.標準應考慮可行程度4 就客觀條件、尤其是對管理者需要的信息量和可靠性而言,要求最高的控制類型是 ()A同期控制E反饋控制C前饋控制D集中控制5.所有權和經營權相分離的股份公司,為強化對經營者行為的約束,往往設計有各種治理和 制衡手段,包括:(1) 股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決;(2) 董事會要對經理人員的行為進行監(jiān)督和控制;(3) 監(jiān)事會要對董事會和經理人員的經營行為進行檢查監(jiān)督;(4)

5、 要強化審計監(jiān)督,如此等等。這些措施是()A 均為前饋控制B .均為反饋控制C. 前饋控制,同期控制,、反饋控制D. 、前饋控制,、反饋控制三、多選題1 .管理控制按控制時點的位置可分為 ()A.前饋控制B.直接控制C.更正性控制D.同期控制 E.反饋控制2在盈虧平衡分析中是將成本分為 ()A.產品成本B.管理成本C.變動成本D.銷售成本E.固定成本3.有效控制的原則有 ()A反映計劃要求原則 B.組織適宜原則C控制關鍵點原則 D.例外原則E.控制趨勢原則四、填空題1 .控制工作過程包括2 . 控制強調防止錯誤的發(fā)生。3. 控制注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進。4 .直接觀察就是由負責控制的人員 ,通過觀察、與工作人員 來了解工作的實際情況。5計劃和

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