淘寶自然流量和類目流量

1、第一章 自然流量和類目流量 1第二章 流量影響因子 12.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。22.2店鋪權(quán)重。32.3當(dāng)前寶貝權(quán)重。42.4搜索匹配和公平因子 5第三章上下架時(shí)間6第一章 自然流量和類目流量自然搜索指買(mǎi)家在淘寶搜索框輸入關(guān)鍵字進(jìn)來(lái)的流量，要用到鍵盤(pán)，所以可以叫鍵盤(pán)流量。類目流量主要是買(mǎi)家從淘寶首頁(yè)或各分類首頁(yè)通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊類目屬性，篩選寶貝進(jìn)來(lái)的流量，所以可以叫鼠標(biāo)流量。這2塊的流量都是因買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意愿主動(dòng)產(chǎn)生的，所以它的質(zhì)量是非常高的，非常精準(zhǔn) 的，相對(duì)其他賣家推介買(mǎi)家被動(dòng)接受的方式帶來(lái)的流量（例如廣告、站外流量等），其轉(zhuǎn)化率要更高。而且，最最重要的，它是免費(fèi)的，而且還是主動(dòng)進(jìn)來(lái)的。這2塊是淘寶免費(fèi)

2、流量的基礎(chǔ)，也是最最重要的，一個(gè)健康良性發(fā)展的店鋪，它應(yīng)該占 到一半左右，而對(duì)于新店鋪，它的比例更高，可以達(dá)到70%左右。它是店鋪的生命，沒(méi)有了它就等于店鋪失去了生命，失去了生存的基礎(chǔ)。免費(fèi)流量于淘寶店鋪的關(guān)系，就好比金錢(qián) 于你我的關(guān)系，免費(fèi)流量也許不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有免費(fèi)流量的店鋪是萬(wàn)萬(wàn)不能的。無(wú)論你是1顆小紅心的新賣家，還是 5皇冠3金冠的高級(jí)賣家，無(wú)不對(duì)它趨之若鶩，求之 若渴，為了它可以廢寢忘食，赴湯蹈火。第二章流量影響因子今天我們就圍繞這頂頂重要的免費(fèi)流量展開(kāi)話題：淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天近10年，其賣家群體和買(mǎi)家群體都已經(jīng)無(wú)比巨大。正因?yàn)槊赓M(fèi)流量 基數(shù)如此龐大，如此重要，對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，如何來(lái)分

3、配這個(gè)大蛋糕。以起到促進(jìn)淘寶網(wǎng)健康 發(fā)展，大小賣家之間各類目之間各種經(jīng)營(yíng)方式之間的相對(duì)公平正義，加速淘寶平臺(tái)和賣家的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)買(mǎi)家的信任和粘性，提示核心競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶現(xiàn)有的各項(xiàng)針對(duì)賣家和買(mǎi)家的規(guī)則，都已經(jīng)相當(dāng)完備，當(dāng)然，其也在不斷地變化修訂進(jìn)步中。其針對(duì)違規(guī)、舞弊等行為的監(jiān)測(cè)手段和能力也已經(jīng)十分恐怖。鑒于此，我認(rèn)為要做好淘寶，首先必須有十分清晰和明確的認(rèn)識(shí)，那就是：必須在充分熟悉淘寶規(guī)則的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照規(guī)則辦事， 在規(guī)則內(nèi)充分發(fā)揮主動(dòng)性； 并且不斷調(diào)整自己的重心， 以適應(yīng)淘寶新的 形勢(shì)新的變化。只有這樣，才能在淘寶生存得越來(lái)越好。 請(qǐng)新賣家朋友們，一定記得這一句 話。身邊無(wú)數(shù)事例告訴我們，

4、違規(guī)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于違規(guī)所獲，還是安安心心按照規(guī)則辦事吧。根據(jù)淘寶公開(kāi)的資料，當(dāng)前淘寶是按照對(duì)店鋪和寶貝的幾十個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分，并按照各自權(quán)重累加。兼顧公平，按照坑位總數(shù)按比例分配給各個(gè)級(jí)別（心、鉆、皇、金）的店鋪， 并按照每個(gè)店鋪每頁(yè)最多顯示 2個(gè)寶貝的原則進(jìn)行排序。這句話很復(fù)雜，簡(jiǎn)而言之，你只要 和你同類目同級(jí)別的店鋪競(jìng)爭(zhēng)，做得比他們好，你就上位。很少有官方的正式資料特別提到類目流量的權(quán)重因子。但據(jù)學(xué)習(xí)和觀察的結(jié)果，我認(rèn)為:類目流量的獲取權(quán)重因子和自然搜索類似， 其更注重寶貝屬性的準(zhǔn)確匹配和新品、 及寶貝關(guān) 注度，以及店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。附：新品指店鋪的不斷推陳出新，寶貝關(guān)注度指寶貝點(diǎn)擊 /展現(xiàn)比率

5、，店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)指 賣家經(jīng)營(yíng)報(bào)告所列指標(biāo)。自然搜索默認(rèn)排序的權(quán)重因子多樣、復(fù)雜而動(dòng)態(tài)變化，絕沒(méi)有最優(yōu)公式。從上圖中看出，大體上可以把各種權(quán)重因子劃分為4個(gè)部分：1、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)2、店鋪權(quán)重3、寶貝權(quán)重4、搜索匹配與公平這四個(gè)部分是有層次關(guān)系的，由下而上，又是相互支撐和影響的，還是動(dòng)態(tài)變化的。前3部分都屬于店鋪的內(nèi)功，考驗(yàn)的是產(chǎn)品本身的性價(jià)比、受歡迎程度，以及賣家本身 經(jīng)營(yíng)管理水平與營(yíng)銷能力，沒(méi)有捷徑可走，需要日積月累，從一點(diǎn)一滴做起。而第四部分的 權(quán)重因子，則可以通過(guò)一些比較簡(jiǎn)單的方法和技巧來(lái)優(yōu)化而得以上位，這也是我們今天要交流的重點(diǎn)。2.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)不售假、不侵權(quán)、不賣禁售商品、不做虛假交易

6、、換寶貝等所有違規(guī)行為。提升買(mǎi)家體驗(yàn)，不搞虛假標(biāo)價(jià)，牛皮癬圖片等等。這個(gè)不展開(kāi)說(shuō)，搜索幫派中小二們關(guān)于這 類的帖子非常的多，他們的說(shuō)法也更權(quán)威。要強(qiáng)調(diào)的是：新賣家，千萬(wàn)不要心存僥幸。千萬(wàn)不要覺(jué)得自己的運(yùn)氣可能會(huì)比別人好， 以一種想當(dāng)然的掩耳盜鈴的方式去主動(dòng)違規(guī)，也要熟悉淘寶規(guī)則，屬性類目要求，別犯了錯(cuò)誤還不自知。1是淘寶的監(jiān)控技術(shù)和手段現(xiàn)在已經(jīng)十分高明，輕易難有漏網(wǎng)之魚(yú)。身份證信息、銀行 卡信息、ip地址，認(rèn)證電話，快遞等等都是他監(jiān)控和防范的對(duì)象和手段。十分高明。2是如今淘寶大大地加強(qiáng)了對(duì)違規(guī)的處罰，輕則7-30天降權(quán)，重就不說(shuō)了。就算 7天降權(quán)，這7天內(nèi)你的自然搜索，類目流量最少會(huì)以每天20

7、%以上的速度下降，基本就沒(méi)有什么免費(fèi)流量的。7天后還有7-14天的恢復(fù)期。你想，你刷了一個(gè)銷量，結(jié)果這個(gè)寶貝要?jiǎng)h除，其他寶貝20天沒(méi)流量沒(méi)銷量，7天累積銷量基本沒(méi)有，30天累積銷量去了一多半，所有寶貝 銷量權(quán)重排名下降，是不是極悲慘。真的很悲慘，還沒(méi)完，違規(guī)是永久記錄的，你再次違規(guī)，處罰更重，導(dǎo)致你店鋪終身殘疾。革命尚未開(kāi)始，你就先報(bào)國(guó)了；還有一種被動(dòng)犯錯(cuò)的，主要是對(duì)淘寶規(guī)則不熟悉， 或者沒(méi)有引起足夠的重視， 這樣的違規(guī)雖然可憐，但也只能怪自己。2.2店鋪權(quán)重店鋪權(quán)重主要有三類：一類是消費(fèi)者保障及扶持。例如是否繳納保證金， 是否參加24小時(shí)發(fā)貨，是否7天退換，是否細(xì)節(jié)認(rèn)證、假一罰三、 是否是金

8、牌賣家等等。這些的權(quán)重比較小，但也聊勝于無(wú)，我的觀點(diǎn)是，能加入，能參加的 都加入，在大家其他情況都相似的情況，你能領(lǐng)先半步也是一個(gè)巨大的差距。還有一點(diǎn)，虛擬信譽(yù)對(duì)于做實(shí)物的店鋪來(lái)說(shuō)，副作用比較大，慎搞。扶持主要指對(duì)新開(kāi)3個(gè)月的店鋪和低信譽(yù)店鋪的扶持。主要是櫥窗和坑位第二類是店鋪經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。主要指店鋪的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，暢銷商品比重，滯銷商品比重等。其中轉(zhuǎn) 化率主要指搜索轉(zhuǎn)化，即搜索來(lái)的流量的成功下單率。但是過(guò)多的垃圾流量進(jìn)入店鋪也是負(fù) 作用比較明顯的。好商品，買(mǎi)家喜歡，價(jià)格合理，買(mǎi)家看了想買(mǎi)，買(mǎi)了還想買(mǎi)，還要推薦給朋友一起來(lái)買(mǎi)， 這樣的寶貝，這樣的店鋪，淘寶自然要優(yōu)先推薦。 值得提醒的

9、是：淘寶現(xiàn)在不主張低價(jià)促銷， 過(guò)度低價(jià)肯定會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，所以客單價(jià)也是店鋪經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)之一。同樣一件商品，你賣100，人家賣110，單純講客單價(jià)這部分的權(quán)重的話，人家就比你高百分之10。所以，要合理定價(jià)，一方面要與市場(chǎng)相適應(yīng)， 淘寶對(duì)每一類寶貝都有一個(gè)推薦價(jià)格范圍。另 一方面要確保自己的利潤(rùn)空間以生存，利潤(rùn)空間的作用在下面還會(huì)說(shuō)到。轉(zhuǎn)化率的提升，除了滿足買(mǎi)家功能需要， 性價(jià)比外，還需要軟硬兩方面的營(yíng)銷能力。對(duì) 于新賣家來(lái)說(shuō)，后一點(diǎn)的提升空間應(yīng)該更大一些。我原來(lái)也有過(guò)和大家一樣的煩惱，本來(lái)店鋪沒(méi)幾個(gè)流量， 整天沒(méi)幾個(gè)人來(lái)看， 我們就在想，這個(gè)買(mǎi)家原來(lái)給過(guò)別人中差評(píng)，我該不該賣給他？這個(gè)

10、買(mǎi)家砍價(jià)這么狠，我該不該賣？這個(gè)買(mǎi)家當(dāng)自己是大爺，我該不該像孫子一樣依然做他的生意？這個(gè)買(mǎi)家一聲不吭就下單了 會(huì)不會(huì)有什么陰謀？那個(gè)買(mǎi)家今天剛注冊(cè)，會(huì)不會(huì)是職業(yè)差評(píng)師？ 諸如此類，是很多新賣家的通病。還有，因?yàn)樽约簩?duì)產(chǎn)品不熟悉，買(mǎi)家走了。自己溝通上語(yǔ) 氣欠合適，買(mǎi)家跑了！買(mǎi)家咨詢你，你惜字如金，買(mǎi)家覺(jué)得你是大爺，不鳥(niǎo)了，或者干脆就 懶得看店；還是，你是否是真正站在買(mǎi)家角度為他推薦產(chǎn)品。你是否能妥善處理售后問(wèn)題， 產(chǎn)品出了問(wèn)題，依然能得一個(gè)高分，諸如此類，等等。我想說(shuō)的是：既然你進(jìn)了淘寶，就是來(lái)做生意的，成交為王。任何有可能促成的生意都 不要放過(guò)。交易的過(guò)程，就是一個(gè)人與人溝通的過(guò)程。要主動(dòng)學(xué)習(xí)

11、和提煉語(yǔ)言表達(dá)和營(yíng)銷技 巧，讓買(mǎi)家買(mǎi)的舒服。對(duì)于交易中可能的風(fēng)險(xiǎn)， 一方面自己要充分熟悉淘寶規(guī)則，就不會(huì)遇事慌神。另外要有足夠的利潤(rùn)空間保證你有能力承擔(dān)退換貨及其他潛在風(fēng)險(xiǎn)。也不要過(guò)于計(jì)較單筆交易的得 失，遇事當(dāng)機(jī)立斷。扯遠(yuǎn)了，這一方面我亂說(shuō)的，我做得也不太好。男性在服務(wù)質(zhì)量方面比 較大條粗放。這一部分的權(quán)重，我的理解是由店鋪各個(gè)寶貝加權(quán)累積得來(lái)，但絕不是寶貝數(shù)量越多， 累積的權(quán)重越大。對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，一個(gè)人或者幾個(gè)人打理，店鋪基礎(chǔ)差，經(jīng)營(yíng)的精力有限， 能夠有效打理的寶貝數(shù)量也有限。過(guò)多的寶貝數(shù)量，而暢銷的就那么幾款，會(huì)造成大量寶貝滯銷。淘寶定義3個(gè)月內(nèi)銷售數(shù)量小于 2筆的寶貝為滯銷商品，這個(gè)比

12、重如果過(guò)大，會(huì)嚴(yán)重 影響店鋪權(quán)重。第三類是店鋪服務(wù)指標(biāo)這部分主要指店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，退款率，退款理由，糾紛率，發(fā)貨速度，旺旺響應(yīng)等等。 這些指標(biāo)主要側(cè)重于售后和買(mǎi)家滿意度。是買(mǎi)家的整個(gè)購(gòu)物過(guò)程形成一個(gè)良性的閉環(huán)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性，其售后評(píng)價(jià)反饋機(jī)制是非?？茖W(xué)和十分有必要的。優(yōu)質(zhì)店鋪能夠提供買(mǎi)家粘性。不展開(kāi)說(shuō)，有幾句話，請(qǐng)大家參考：1、盡量減少買(mǎi)家后臺(tái)申請(qǐng)退款，有申請(qǐng)退款的時(shí)候，退款理由盡量選無(wú)理由退款和其 他。遇到退款請(qǐng)第一時(shí)間處理。2、千萬(wàn)別為了意氣以及一個(gè)郵費(fèi)的出處，讓一個(gè)正常的退款演變?yōu)橐粓?chǎng)持久戰(zhàn)，差評(píng) 低分和投訴。3、還有，旺旺響應(yīng)是不計(jì)自動(dòng)回復(fù)的，請(qǐng)第一時(shí)間人工回復(fù)。就是是廣告信息，

13、也請(qǐng) 鄙視下后再加入黑名單。4、旺旺要時(shí)刻在線，也不要設(shè)定為離開(kāi)狀態(tài)， 淘寶不會(huì)推薦買(mǎi)家上一個(gè)離線旺旺那的。5、主動(dòng)邀評(píng)，一般得不到高分。買(mǎi)家都不喜歡受脅迫。盡管是美麗的脅迫。6、服務(wù)就是細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)差別不大，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)累積為你的優(yōu)勢(shì)，拉開(kāi)你與他人的 差距。2.3當(dāng)前寶貝權(quán)重當(dāng)前寶貝的7天累積銷量，30天累積銷量，收藏量、當(dāng)前寶貝的搜索轉(zhuǎn)化率，關(guān)注度、 相比其他同類產(chǎn)品的成交價(jià)，評(píng)分，評(píng)價(jià)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率等，是構(gòu)成店鋪權(quán)重的基礎(chǔ)。重點(diǎn)是寶貝的7天銷量除以30天銷量能夠得出這個(gè)寶貝的銷售增長(zhǎng)速率，這是一個(gè)重要 的指標(biāo)。有時(shí)候7天銷量停滯或下降時(shí)，可以依賴其他手段引流提高7天銷量。寶貝相比其他同類產(chǎn)

14、品的成交價(jià)是一個(gè)過(guò)去沒(méi)有太引起新賣家重視的指標(biāo)。這個(gè)也很重要，其他情形相同的情況下，高成交價(jià)寶貝排名靠前。這個(gè)的意義在于遏制低質(zhì)低價(jià)，防止劣幣驅(qū)逐良幣，同時(shí)也確保賣家利益和服務(wù)水平。注意這個(gè)成交價(jià)指買(mǎi)家實(shí)際支付的價(jià)格， 而不是標(biāo)價(jià)或折扣價(jià)。比如一款寶貝，你原來(lái)10塊低價(jià)促銷，后來(lái)漲價(jià)到了 20塊正常銷售，其這部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)減半。對(duì)于服飾箱包鞋類等等這些非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家做橫向的單純的價(jià)格對(duì)比很難，如果是自己拍的主圖，那基本上沒(méi)有可比性。 所以低價(jià)的優(yōu)勢(shì)很小甚至基本沒(méi)有，請(qǐng)保留自己應(yīng)有的利潤(rùn)空間。就算是容易做價(jià)格對(duì)比的，也要盡量用包郵或不包郵，滿折滿送、搭配等手段，擾亂買(mǎi)家的價(jià)格對(duì)比。有幾

15、個(gè)人能準(zhǔn)確算出移動(dòng)和聯(lián)通的各個(gè)優(yōu)惠套餐，哪個(gè)更優(yōu)惠？關(guān)注度是指寶貝搜索展現(xiàn)的點(diǎn)擊率，以及寶貝的頁(yè)面停留時(shí)間。寶貝的有效收藏量也是衡量寶貝是否受歡迎的一個(gè)重要指標(biāo)，可能有新賣家會(huì)聽(tīng)信利用一些垃圾小號(hào)來(lái)刷店鋪和寶貝的收藏，淘寶對(duì)這個(gè)是會(huì)監(jiān)控的， 而且會(huì)比較容易監(jiān)控， 任何作弊行為都是有副作用的。 所以，有效收藏應(yīng)該是寶貝正常展示中有效買(mǎi)家形成的收藏，注意是活躍的有效買(mǎi)家。2.4搜索匹配和公平因子重點(diǎn)是標(biāo)題與下架時(shí)間。這一部分將實(shí)際操作的，前面 3部分都是基礎(chǔ)，沒(méi)有前面 3部分的權(quán)重，這一部分做得 再精細(xì)，也是事倍功半。在寶貝如實(shí)詳細(xì)描述， 類目屬性準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上， 就有4個(gè)工作要做， 標(biāo)題、主圖、櫥

16、窗、下架時(shí)間。這是我們大有作為的地方，也是新手賣家造成免費(fèi)流量差距 巨大的主要地方。買(mǎi)家通過(guò)搜索關(guān)鍵字或者在類目選擇屬性，你的寶貝被展示，符合了他的需求期望， 你的寶貝被點(diǎn)擊，進(jìn)而被購(gòu)買(mǎi)。淘寶優(yōu)先推薦給買(mǎi)家（搜索關(guān)鍵詞與類目屬性被匹配，寶貝被展示，展示位置靠前）一定是符合買(mǎi)家需求的、優(yōu)質(zhì)的、并且符合淘寶戰(zhàn)略的。這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于主圖：在不違規(guī)的情況下，優(yōu)秀的主圖可以提供點(diǎn)擊率，但新手的可拓展空間并不大，合適就行，可以待有一定銷量后再精益求精。對(duì)于寶貝價(jià)值和定價(jià)， 請(qǐng)一定理解，淘寶已經(jīng)過(guò)了依靠低價(jià)就可以制勝的階段。每一個(gè)類目的某一特定屬性的寶貝， 都有一個(gè)推薦的價(jià)格范圍。這個(gè)價(jià)格范圍是優(yōu)先展

17、示的。 過(guò)低的定價(jià)，也許會(huì)降低質(zhì)量和服務(wù)，過(guò)高的定價(jià)，也許買(mǎi)家體驗(yàn)不高，轉(zhuǎn)化率過(guò)低。這些都不 是淘寶希望看到的。淘寶引入櫥窗推薦的立意，我猜想還是為了公平，大小買(mǎi)家之間的公平，防止少數(shù)賣家 以寶貝單款數(shù)量作弊。所以，每一個(gè)賣家都有數(shù)量不等相差不大的櫥窗數(shù)量。 這一塊的操作 設(shè)置很簡(jiǎn)單：那就是優(yōu)先推薦熱銷的、 重要的和距離下架時(shí)間短的寶貝， 依靠第三方軟件很 容易實(shí)現(xiàn)。標(biāo)題和下架時(shí)間是我要重點(diǎn)分享的。網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)標(biāo)題優(yōu)化的帖子非常多，各有說(shuō)辭，要寬泛，要長(zhǎng)尾，要精準(zhǔn)，要轉(zhuǎn)化，要 尋找熱點(diǎn)亮點(diǎn)等等，各種說(shuō)法都有，神乎其神。我原來(lái)看過(guò)很多這樣的，看完后，云里霧里 的。我的理解，沒(méi)有必要過(guò)于強(qiáng)化標(biāo)題關(guān)鍵

18、詞選擇的重要性。注意，我指的是過(guò)于強(qiáng)化關(guān)鍵詞的取舍選擇的重要性。標(biāo)題的確很重要，沒(méi)有標(biāo)題中的匹配關(guān)鍵詞， 在買(mǎi)家的搜索中就沒(méi)有機(jī)會(huì)展示， 更談不 上排名。但是，一個(gè)再優(yōu)秀的標(biāo)題， 如果沒(méi)有權(quán)重和下架時(shí)間的坑位配合， 就依然沒(méi)有展示 機(jī)會(huì)，和沒(méi)有這個(gè)關(guān)鍵詞一樣的效果。一個(gè)每天搜索1000次的關(guān)鍵詞，也許會(huì)有1萬(wàn)至50萬(wàn)個(gè)寶貝與之匹配， 但真正能帶來(lái)展 示、點(diǎn)擊和成交的，也就是排名前 200名左右的寶貝。從這里可以看出，關(guān)鍵的影響因素是 排名，而不是匹配。寫(xiě)一個(gè)非常優(yōu)秀的標(biāo)題可能很難，因?yàn)橐蛩靥啵质墙换ズ蛯?shí)時(shí)的，可能計(jì)算機(jī)也無(wú)法算出一個(gè)最優(yōu)化的標(biāo)題。但寫(xiě)一個(gè)相對(duì)比較優(yōu)秀的標(biāo)題并不難的請(qǐng)記住“中

19、正”二字。中，解為：中間、中庸之意，不嘩眾取寵，不枉不過(guò)，不過(guò)度追求新特奇，也不陳舊老套。不為了追求匹配失去閱讀體驗(yàn)，也不能放棄熱點(diǎn)焦點(diǎn)。正，解為：正確，準(zhǔn)確，正統(tǒng)，不違規(guī)，正派、大氣、干練、易于閱讀，易于理解。標(biāo)題可以有30個(gè)字，可就算是拆解為比較熱搜的重要詞，拆解為幾十個(gè)上百個(gè)，一點(diǎn)都不難。但是，就算是一款熱銷的寶貝，能夠比較穩(wěn)定帶來(lái)流量的，10個(gè)左右的組合詞關(guān)鍵詞就到頂了。也就是說(shuō) 30個(gè)字，有差不多一半是無(wú)效的，是帶不能流量的。所以，沒(méi)有 必要過(guò)度犧牲可讀性，沒(méi)有必要過(guò)度追求寬泛和覆蓋，但是也不要用一些過(guò)于個(gè)性化，沒(méi)有任何意義的，完全不可能有買(mǎi)家使用的詞組數(shù)字等。首先請(qǐng)不要濫用關(guān)鍵詞，

20、不要違規(guī)。這方面請(qǐng)參考小二們的課程。我們常會(huì)有聽(tīng)說(shuō)長(zhǎng)尾詞這個(gè)概念，對(duì)于類似服飾鞋包這類沒(méi)有具體型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的類目商 品，其實(shí)所謂的長(zhǎng)尾詞， 絕大多數(shù)情況下，就是熱搜詞的排列組合。買(mǎi)家如果搜一個(gè)詞發(fā)現(xiàn) 太冷門(mén)了，他會(huì)馬上換詞重新搜索的?；蛘邥?huì)去類目一頁(yè)一頁(yè)地翻。所以，沒(méi)必要絞盡腦汁去鉆那種牛角尖找冷門(mén)詞。請(qǐng)盡量用足你可以匹配的主要詞，也許你詞窮，淘寶直通車的top5w，top20w，數(shù)據(jù)魔方的類目熱搜詞飆升詞，優(yōu)秀賣家的標(biāo)題等，是你日常應(yīng)該做的功課，?？纯矗涀∠?。 俗話說(shuō)，熟讀唐詩(shī)三百首不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟。因?yàn)橘I(mǎi)家的閱讀習(xí)慣是從左到右，所以，正確的標(biāo)題是，請(qǐng)?jiān)谇?0個(gè)字內(nèi)，首先準(zhǔn)確告訴買(mǎi)家你的這個(gè)寶貝

21、到底是個(gè)什么東西。后面再來(lái)補(bǔ)充寬泛的熱搜詞，屬性詞，促銷信息等。我見(jiàn)過(guò)一些寶貝的標(biāo)題，在前 28個(gè)字全是修飾語(yǔ)，一直到最后 2個(gè)字你才明白他到底是在賣 什么，這樣的標(biāo)題，買(mǎi)家體驗(yàn)并不好，不推薦使用。對(duì)于c店，品牌名并不是必須的， 只有能夠帶來(lái)搜索量的較知名品牌詞才是需要的，否則不如直接告訴買(mǎi)家你的是什么產(chǎn)品？是休閑帆布鞋，還是男式網(wǎng)球鞋，一目了然。這樣子，一個(gè)中正、比較優(yōu)秀的標(biāo)題就出爐了。這就夠了，無(wú)需去經(jīng)常修改了，對(duì)于有較穩(wěn)定流量銷量的寶貝，修改標(biāo)題尤其慎重，最好每次不要超過(guò)6個(gè)字。第三章上下架時(shí)間我們都知道，寶貝的下架時(shí)間是7天一個(gè)周期，也知道下架時(shí)間是非常重要的一個(gè)指標(biāo)， 根據(jù)距離下架時(shí)

22、間的長(zhǎng)短輪流展示。知道寶貝要根據(jù)數(shù)量在一周內(nèi)比較均勻分布。知道下架時(shí)間的重要性，知道要均勻分布是第一個(gè)階段。于是，我們很多朋友可能是這么做的，要么擠熱門(mén)時(shí)段，要么找冷門(mén)時(shí)段，甚至把下架時(shí)間精確到分鐘來(lái)尋找空檔。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果并不理想， 就把擠不上排名的責(zé)任推向標(biāo)題，認(rèn)為自己寶貝權(quán)重低， 應(yīng)該尋找更長(zhǎng)尾的詞。 或者認(rèn)為是其他同類寶貝擠掉了自己，把時(shí)間再往前調(diào)整幾分鐘。等等。這種做法，可能并沒(méi)有抓住重點(diǎn)。 在拋出我的觀點(diǎn)前，我先解釋一種規(guī)則：對(duì)于某一具體關(guān)鍵詞而言，在默認(rèn)搜索結(jié)果的前幾頁(yè)，比如前3頁(yè)，其坑位的分配（一個(gè)寶貝占一個(gè)坑位）首先是（比較）固定地按照賣家信用等級(jí)來(lái)分配的。比如說(shuō)，其前3頁(yè)合

23、計(jì)有132個(gè)坑位，那么這132個(gè)坑位在任何時(shí)候?qū)@個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中，都會(huì)固定分 配給商城多少個(gè)、金冠、皇冠、鉆級(jí)、心級(jí)賣家多少個(gè)坑位。如果你用于統(tǒng)計(jì)的樣本數(shù)量更多些，你甚至可以得出1鉆多少個(gè)，2鉆多少個(gè)，3鉆多少個(gè)坑位。當(dāng)然，其具體的分配算法沒(méi)人知道，其多久調(diào)整一次也沒(méi)人知道。但大體就是這樣一個(gè)原則。這樣的一條排序規(guī)則，從其立意來(lái)看，一是為了公平，為了橫向比較，二是為了扶持 新店。有了這條規(guī)則，那么我們只需關(guān)注自己做同等級(jí)同類目的賣家中的排位。在這一點(diǎn)上，小賣家與大賣家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。它對(duì)我們理解下架時(shí)間的算法，具有非常重要的意義。不要緊，記得我下述的結(jié)論：一、下架時(shí)間精確到分鐘沒(méi)有意義，以半小

24、時(shí)為單位就夠了，因?yàn)樘詫毜臄?shù)據(jù)更新最短時(shí)間是15分鐘。二、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有你同類目，同等級(jí)的賣家，與其他人沒(méi)有關(guān)系。三、下架時(shí)間的好與壞不是看哪個(gè)時(shí)間段搜索更多，或哪個(gè)時(shí)間段競(jìng)爭(zhēng)最不激烈。而是要看，在假定了下架時(shí)間后，某一個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)于你的寶貝來(lái)說(shuō)，在同級(jí)賣家中的排位。所以，具體哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)的好與不好不重要，重要的是你的這款寶貝最適合哪個(gè)點(diǎn)位下降。四、 基本上，你無(wú)法通過(guò)分析或者計(jì)算，或者觀察去知道你的寶貝適合哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)。只 有試錯(cuò)才會(huì)知道結(jié)果。很不好理解，是不是？呵呵。不用管那么多，按我下面說(shuō)的這么操作就符合了我的上述觀點(diǎn)。第一步，在你一周7天的9點(diǎn)-24點(diǎn)之間或平均，或隨機(jī)，或根據(jù)流量情況安

25、排寶貝下降 時(shí)間第二步，2周后，你的所有寶貝都最少有一個(gè)周期7天上架。這個(gè)時(shí)候看量子的寶貝頁(yè)面訪問(wèn)情況。已經(jīng)有了搜索流量的保持不動(dòng)不變。并可以重點(diǎn)推廣。第三步，沒(méi)有搜索沒(méi)有銷量的，回到第一步又重新打亂隨機(jī)均勻分布下降時(shí)間，2周后再觀察分析，再調(diào)整。如此循環(huán)。就是通過(guò)不斷調(diào)整下降時(shí)間，尋找適合自己寶貝的下架時(shí) 間點(diǎn)。這樣的過(guò)程，一段時(shí)間后，只要你店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)維持不變，你就有很大一部分寶貝能夠比較穩(wěn)定地為你貢獻(xiàn)免費(fèi)流量。隨著銷量上升，寶貝權(quán)重加大。對(duì)于一個(gè)相對(duì)成熟的寶貝，流量比較穩(wěn)定，這樣的寶貝，就適合做進(jìn)一步的其他或付費(fèi)推廣，取得進(jìn)一步的突破。到這兒，我要分享的內(nèi)容就全部講完了。淘寶是個(gè)巨大

26、的系統(tǒng)，復(fù)雜的系統(tǒng)，也是個(gè)不斷進(jìn)化的系統(tǒng)，同樣存在有這樣那樣的問(wèn)題，雷霆雨露皆為君恩， 只有深入地觀察它研究它適應(yīng)它，才能在淘寶生存。免費(fèi)流量的獲得是個(gè)系統(tǒng)工程，限于個(gè)人的文字組織能力和表達(dá)能力，盡管羅羅嗦嗦、前言不搭后語(yǔ)地說(shuō)了這么多，耽誤大家這么多時(shí)間，還有很多問(wèn)題沒(méi)有展開(kāi)說(shuō)，有機(jī)會(huì)再一起交流 （qq群：154675222）。限于個(gè)人認(rèn)知水平和分析能力，我這次分享的很多觀點(diǎn)錯(cuò)誤的可能性很大，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也必須進(jìn)一步的學(xué)習(xí)思考和驗(yàn)證，請(qǐng)大家甄別對(duì)待，但如果拋磚引玉能夠給大家一些新的思路，這就達(dá)到了我這次分享的最高目標(biāo)。此文由“ 365webcall在線客服”編輯整理，提供電商營(yíng)銷解決方案，主動(dòng)出

27、擊，呼叫訪客,提高成交率： When you are old and grey and full of sleep,And no ddi ng by the fire, take dow n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your cha nging face;And bending dow n beside the glow ing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest dista nee in the worldIs not betwee n l