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文檔簡介
1、百度文庫-讓每個(gè)人平等地提升自我人力資源管理系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)告2010-09-26一、背景與現(xiàn)狀分析背景*公司現(xiàn)有職工 人,其中公司管理人員人,生產(chǎn)人員人,公司人員數(shù)量多,高層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部之間、人力資源部與各個(gè)部門之間、各 部門中層管理者與下屬員工之間信息溝通困難,信息鴻溝的形成,直接增加了企 業(yè)對公司人力資源管理、服務(wù)和專業(yè)支持工作的難度。如何搭建一個(gè)良好的人力 資源溝通平臺,讓員工能夠主動(dòng)掌握公司動(dòng)態(tài),及時(shí)了解發(fā)展的相關(guān)信息,提升 員工的滿意度,是北京大成通號公司人力資源部門面臨的重要問題?,F(xiàn)狀分析現(xiàn)在公司人力資源部所有業(yè)務(wù)操作停留在office管理基礎(chǔ)上,通過excel 進(jìn)行手工操作,導(dǎo)致
2、出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)查詢困難、現(xiàn)有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保證、數(shù)據(jù)在 各業(yè)務(wù)操作過程中無法實(shí)時(shí)共享等問題,且數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)表現(xiàn)形式單一。所有工作利用手工操作完成,嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量。具體表現(xiàn)如下: 1.2.1員工信息掌握不全面公司現(xiàn)有員1: 150余人,對人員信息只是停留在基本信息管理上,沒有把人 力資源信息構(gòu)建完善的信息數(shù)據(jù)庫。人力資源的信息非常豐富,員工在能力素質(zhì)、培訓(xùn)發(fā)展方面的信息多而分散, 難以全面掌握及時(shí)更新,人力資源信息不對稱導(dǎo)致難以人盡其才、才盡其用,人 才浪費(fèi)造成的潛在損失,耗費(fèi)成本巨大。1. 2. 2無法形成有效的工資分析因每月工資計(jì)算采用excel進(jìn)行手工操作,沒有工具化的平臺
3、對薪酬數(shù)據(jù)進(jìn) 行整體和全面的分析,如員工年度工資臺帳、部門工資匯總表、全年人工成本等 臺帳需手工操作生成,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差,操作繁瑣、工作效率低。2. 2. 3考勤管理不夠規(guī)范人員考勤制度的特殊性,加大了人力資源相關(guān)工作者對考勤資料收集的難 度,不能實(shí)現(xiàn)考勤規(guī)范化管理,針對考勤弊端,薪資發(fā)放處理過程中,存在好多 不可控因素,給公司造成了一些不必要的損失。1.2.4欠缺預(yù)警提示員工合同到期或續(xù)簽、員工生日時(shí):不能給人力資源部提供一個(gè)有效的預(yù)警 提示,以至于沒有切實(shí)的落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的以人為本的管理理念。1.2.5未來不可控因素公司預(yù)計(jì)未來五年將成立多家分公司,龐大的人員數(shù)量,復(fù)雜的人事管理, 勢必給
4、人力資源部提出了一個(gè)巨大的考驗(yàn),未來面臨眾多人員管理,必然會暴露 出很多不可控因素。二、項(xiàng)目目標(biāo)管理目標(biāo)建立準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全的企業(yè)信息管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息 資源的深入開發(fā)和廣泛利用,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、 決策支持的智慧化和商務(wù)運(yùn)營的數(shù)字化,以信息化管理工具來優(yōu)化公司的人力資 源管理模式,提升企業(yè)的綜合競爭能力。量化目標(biāo)2. 2.1進(jìn)一步建立、完善公司的人事計(jì)劃和人力資源發(fā)展體系,提供組織規(guī)劃和 人力資源規(guī)劃的有效支持,把公司各個(gè)管理部門的智慧業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的 整合,以便對公司的員工進(jìn)行統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃和管理。2. 2.2幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提
5、高到人力資源的計(jì)劃和分析,使人力 資源戰(zhàn)略能夠支持、加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,從而提高員工滿意度,使員工 流動(dòng)帶來的損失降至最低,逐步使企業(yè)從以人事管理為中心,發(fā)展到以人 為本、以員工為中心的人力資源管理。2. 2.3建立一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺,實(shí)現(xiàn)員工人事信息管理、 組織結(jié)構(gòu)管理、薪資管理等有機(jī)集成和統(tǒng)一,提高業(yè)務(wù)效率,為企業(yè)提供 實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。具體目標(biāo)2. 3.1機(jī)構(gòu)管理完成組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計(jì);管理各類機(jī)構(gòu)花名冊、臺帳和登記表,輔助人 力資源預(yù)算和規(guī)劃:根據(jù)各部門人員信息情況,自動(dòng)生成單位、部門的匯總數(shù)據(jù), 直接反映公司發(fā)展動(dòng)態(tài)。2. 3.2人員管理管理公司各類人員信息,對
6、在職員工、解聘員工、離退員工等的檔案進(jìn)行管 理;保存、查詢、瀏覽人員的多媒體信息,如照片、錄像、聲音、考核材料、證 書復(fù)印件等,實(shí)現(xiàn)人員信息的立體化管理;跟蹤記錄員工從入職到離職全過程的 歷史記錄,包括職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等;將人 員信息快速準(zhǔn)確的查詢、分析、統(tǒng)計(jì);靈活定義各種員工登記表和花名冊,實(shí)現(xiàn) 輸出形式的個(gè)性化和多樣化;利用報(bào)警功能實(shí)現(xiàn)員工生日、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、退休、 反聘等自動(dòng)提醒。2. 3. 3薪酬管理自定義多帳套的薪酬管理,可定義工資類別、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算準(zhǔn)則,可進(jìn)行月薪、 年薪、臨時(shí)工資、勞務(wù)工資、下崗工資和返聘工資等的發(fā)放。支持工資的分次發(fā) 放。保留薪酬小數(shù)
7、字?jǐn)?shù)的手工設(shè)定??筛鶕?jù)員工異動(dòng)情況自動(dòng)套入不同的薪酬帳套,并支持手工強(qiáng)制操作??筛?據(jù)員工績效考核結(jié)果、考勤休假結(jié)果以及獎(jiǎng)懲情況計(jì)算薪酬,支持系數(shù)調(diào)整???按員工類別和崗位核定部門和個(gè)人的交通費(fèi)和通訊費(fèi)等,也可將工資數(shù)據(jù)輸出為 EXCEL、DBF、HTML等常見格式。基于上月數(shù)據(jù)進(jìn)行下月工資計(jì)算,只需對變化 部分進(jìn)行調(diào)整。工資項(xiàng)目的計(jì)算可直接引用系統(tǒng)內(nèi)其它模塊的數(shù)據(jù),能夠方便地 與外部系統(tǒng)和銀行等進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞??啥ㄖ坪洼敵龈黝悊T工薪資單,也可郵件群 發(fā)或發(fā)布到網(wǎng)上供員工查詢。2. 3. 4報(bào)表管理靈活定義各種員工登記表和花名冊,實(shí)現(xiàn)輸出形式的個(gè)性化和多樣化;根據(jù) 實(shí)際業(yè)務(wù)需求,臨時(shí)定義各種表頭
8、的花名冊,給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、直觀的決策數(shù) 據(jù);與各種報(bào)表軟件對接,如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2. 3. 5考勤管理實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,在系統(tǒng)中直接填寫考勤數(shù)據(jù),部門領(lǐng)導(dǎo)在線審核,系統(tǒng)自 動(dòng)計(jì)算出勤情況,考勤匯總數(shù)據(jù)直接與薪資模塊完全無縫連接,將每月的考勤計(jì) 算結(jié)果數(shù)據(jù)自動(dòng)提供給工資模塊,參加工資計(jì)算。2. 3.6培訓(xùn)管理進(jìn)行培訓(xùn)需求的管理和評估,根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)需求,提供部門或 個(gè)人培訓(xùn)需求的申請管理;根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)規(guī)劃與相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃, 對計(jì)劃進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì);對實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行記錄管理,對已實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目情 況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì);對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資進(jìn)行全面的評估,對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟 蹤管理,形
9、成回饋結(jié)果;對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制管理。3. 3.7自助服務(wù)平臺自助服務(wù)平臺是員工了解企業(yè)的門戶,是員工與HR管理部門溝通的窗口, 人力資源部門可以充分了解員工對企業(yè)的意見和反應(yīng),讓員工充分參與企業(yè)的發(fā) 展,了解公司的組織架構(gòu),規(guī)章制度。查看自己培訓(xùn)、薪資等信息。通過自助平 臺,員工有強(qiáng)烈的參與企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,充分了解自己在公司的發(fā)展?fàn)顩r,提 高員工對公司的忠誠度,同時(shí)讓HR管理更加高效,員工的對企業(yè)的滿意度更高。三、可行性分析網(wǎng)絡(luò)可行性分析硬件設(shè)施建設(shè)是整個(gè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),為推動(dòng)企業(yè)信息化管理提供了有力 保障。公司已建立了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架和合理的計(jì)算機(jī)資源,公司內(nèi)部各部門 與人力資源部建立
10、了暢通的網(wǎng)絡(luò)連接,為人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施打下了良好的 基礎(chǔ)。系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析公司從成立以來進(jìn)行著飛速發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了高素質(zhì)的 員工隊(duì)伍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策靈活,對新思想觀念接受度高;人員素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng)。 這些都為全面實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)奠定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。安全可行性分析人力資源系統(tǒng)主要采用C+B的應(yīng)用模式,保證數(shù)據(jù)傳輸暢通以及系統(tǒng)的穩(wěn)定 安全。所有數(shù)據(jù)和文件數(shù)據(jù)全部提交保存在服務(wù)器端,用戶通過權(quán)限的設(shè)置進(jìn)行 訪問,保證數(shù)據(jù)的安全性。四、各部門職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)負(fù)責(zé)對公司人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告的審定、批準(zhǔn);對公司人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算的審定、批準(zhǔn);信息管理部職責(zé)負(fù)責(zé)對
11、公司人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析、審核;負(fù)責(zé)對公司人力資源管理信息系統(tǒng)的選型,確保系統(tǒng)選擇適合人力資源部業(yè)務(wù)需 求的系統(tǒng);負(fù)責(zé)公司人力資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)。人力資源部職責(zé)對公司人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理等工作;指定專人負(fù)責(zé)公司人力資源管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作; 負(fù)責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性、保密性進(jìn)行認(rèn)真審核; 負(fù)責(zé)對系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量進(jìn)行回饋,并提出修改建議; 進(jìn)行公司人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)和推廣。財(cái)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)對發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行審批。五、人力資源管理系統(tǒng)選型情況.選擇系統(tǒng)供應(yīng)廠商的原則根據(jù)我們公司特殊情況的需要,我們選擇供應(yīng)廠商時(shí)把握好五個(gè)重要的維度 就行了:
12、易用性、適用性、安全性、廠商的成熟性、經(jīng)濟(jì)性。5.1.1 易用性 操作界面簡單直接,模塊設(shè)計(jì)簡潔流暢; 各種運(yùn)算函數(shù)漢化,操作內(nèi)容簡單易理解.; 報(bào)表設(shè)計(jì)極其簡單,可以任意設(shè)定各級公司需要的各種報(bào)表; 數(shù)據(jù)導(dǎo)出和導(dǎo)入方便快捷,可以自動(dòng)生成任意的報(bào)表;系統(tǒng)嵌入word、excel模塊,各種查詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)都可以和word、excel互 相導(dǎo)出導(dǎo)入。5. 1.2適用性系統(tǒng)能夠適合各級操作人員、各級領(lǐng)導(dǎo)和普通員工對人力資源信息的需要;通過 網(wǎng)絡(luò)的連接和人力資源流程化管理,能夠解決我公司人事業(yè)務(wù)繁忙,薪酬、保險(xiǎn) 等人為計(jì)算效率低、準(zhǔn)確度不高的問題。5.1. 3安全性 利用用戶名、密碼等確認(rèn)用戶身份; 采
13、用用戶權(quán)限方式給予用戶一定的權(quán)限范圍; 數(shù)據(jù)傳輸過程加密; 操作過程有日志管理,任何的信息改動(dòng)都有詳細(xì)地記錄。5.1.4廠商的成熟性成功應(yīng)用的典型客戶多;售后服務(wù)體系完善,后續(xù)開發(fā)能力強(qiáng)。5.1. 5經(jīng)濟(jì)性我們要選擇性價(jià)比最高的廠商,系統(tǒng)費(fèi)用能夠在我們承受的范圍之內(nèi),同時(shí), 也能滿足我們的需求。人力資源信息管理系統(tǒng)的選型結(jié)果根據(jù)目前人力資源信息管理系統(tǒng)的開發(fā)市場情況,這個(gè)市場的技術(shù)門檻越來 越低,這也意味著技術(shù)越來越成熟,因此各個(gè)廠商在技術(shù)的層面差別不太大,所 存在的差別在于行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和對系統(tǒng)細(xì)化、人性化程度的把握等方面。我們?nèi)肆Y源部門在2010年初就開始進(jìn)行人力資源信息管理系統(tǒng)市場的調(diào)
14、研,一共對宏景世紀(jì)、用友等多家軟件公司進(jìn)行調(diào)研。在組織調(diào)研當(dāng)中,我們根 據(jù)公司的需要,從自身的角度出發(fā),也對這兒家軟件公司進(jìn)行了深入調(diào)研與考察。經(jīng)過長期認(rèn)真的觀摩、研究和溝通,我們認(rèn)為宏景世紀(jì)軟件公司作為我我們 公司人力資源信息管理系統(tǒng)的合作方是比較適合的,主要有以下因素: 宏景世紀(jì)軟件公司具有10幾年人力資源信息管理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)內(nèi) 口碑較好; 宏景世紀(jì)軟件公司開發(fā)的多個(gè)版本的系統(tǒng)軟件多次被“中國軟件行業(yè)協(xié) 會”評為優(yōu)秀推薦軟件; 宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)是靈活開發(fā)的體系架構(gòu),易學(xué)易用,貼近 我們管理的需求,而且性價(jià)比較高; 宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的決策支持能力,為大成通號領(lǐng)
15、 導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),其次是具有便捷的在線自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)、 HR部門、員工之間的有效溝通,同時(shí),大大提高了員工的滿意度,增強(qiáng)了我們 整個(gè)公司的凝聚力。宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)憑借多年來成功實(shí)施上萬家客戶的經(jīng)驗(yàn), 首先使之具有了靈活開放的體系架構(gòu),快速實(shí)施、快速見效,以及系統(tǒng)的安全成 熟應(yīng)用,其次目前宏景世紀(jì)已和我們相似的多家企業(yè)建立了正式合作關(guān)系。六、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算軟件費(fèi)用報(bào)價(jià)價(jià)格備注軟件費(fèi)用萬元包含人員信息、表格工具、薪資管理、培訓(xùn)管理、報(bào)表管理、員工自助、培訓(xùn)自助實(shí)施費(fèi)用萬元按1000元/每天(8小時(shí))收取,預(yù) 計(jì)三天實(shí)施完畢。合計(jì)費(fèi)用萬元七、項(xiàng)目效益分析管理效益分析7.1.
16、1 規(guī)范了企業(yè)人力資源管理,實(shí)現(xiàn)新組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后人員管理的統(tǒng)一;7.1.2 可形成正向的數(shù)據(jù)流,提高綜合管理部的工作效率;7.1.3 建立共享的人員信息數(shù)據(jù)平臺,提高信息回饋的效率;7.1.4 可為公司其它部門提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7.1.5 規(guī)范考勤制度,使考勤數(shù)據(jù)得到有效的使用;7.1.6 1.6員工在線自助,實(shí)現(xiàn)薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)的查看;經(jīng)濟(jì)效益分析7. 2.1建立人才儲備庫,避免內(nèi)部員工人才流失,公司可以挑選最合適的雇員;7. 2. 2避免人為疏忽等原因造成的具有法律隱患的諸如合同沒有續(xù)簽等情況的發(fā)生;7. 2. 3避免因工作量大而造成的手工計(jì)算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確給企業(yè)造成的損失。未來效益1.1.1 2.1管理規(guī)范化:隨著管理系統(tǒng)的完善,應(yīng)對公司不斷擴(kuò)充的需要;1.1.2 共享數(shù)據(jù)庫:為企業(yè)以后的管理者提供一個(gè)有據(jù)可查的規(guī)范化、共享式數(shù) 據(jù)庫,管理者可在線做各種人員信息的查閱、統(tǒng)計(jì)、分析。1.1.3 數(shù)據(jù)及時(shí)響應(yīng):分公司增多,總部要對分公司的人員信息管理,所有數(shù)據(jù) 都在同一數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)添加、刪除、更改都在
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