人力資源職業(yè)分析

1、一、行業(yè)社會(huì)背景1 、市場人才需求分析人力資源進(jìn)入中國有20 個(gè)年頭了，但真正熱起來還是源于最近5、 6年的時(shí)間。截止到目前，我國的人力資源經(jīng)管從業(yè)者達(dá)300 多萬人，高級(jí)HR人才不足9000人，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，高級(jí)HR是一將難求，低端職位需求見漲（人事專員、人事主管、人力資源經(jīng)理）、專業(yè)職位需求增多（培訓(xùn)專員、企業(yè)文化主管、培訓(xùn)經(jīng)理），因此紛紛高薪攬才，使得高級(jí)HR的薪酬持續(xù)看漲。一項(xiàng)調(diào)查顯示，外企 HR 主管經(jīng)理的年薪約6-10萬元，HR總監(jiān)達(dá)到10-40萬元；民企HR總 監(jiān)年薪也在10-15萬元左右，均大大高于普通 HR年薪2-5萬元的水 平。據(jù)了解，具有國際專家資格的高級(jí) HR更是身

2、價(jià)不菲，年薪最高 可達(dá) 80 萬元。 人才市場HR 職位需求呈平穩(wěn)上升勢頭，國家職業(yè)統(tǒng)計(jì)部門2010 年 行業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告顯示, 人力資源經(jīng)管人才被國家列為十二種稀缺人才之一, 該行業(yè)每年需求的人才缺口達(dá)40-50萬，更多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源在企業(yè)中的重要作用，借此，人力資源從業(yè)者們的薪酬也在不斷攀升，可以說， 巨大的需求讓這個(gè)職業(yè)在不斷升溫，人力資源經(jīng)管職業(yè)的前景持續(xù)看好2、國家政策在強(qiáng)調(diào)以人為本的主題下,人力資源經(jīng)管工作就顯得非常重要.十七大提出了科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)調(diào)要將以人為本作為核心以來,以 人本經(jīng)管 為核心的人力資源經(jīng)管成為經(jīng)管工作的重中之重.3 、經(jīng)濟(jì)形勢人力資源已逐漸超過物

3、質(zhì)資源、金融資源而成為核心資源。經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化是21 世紀(jì)最重要的特征。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加密切，來自世界上不同文化背景和技術(shù)水平的企業(yè)在我國同時(shí)并存，這使得經(jīng)管難度增大；而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國將有更多的企業(yè)跨出國門，融入世界經(jīng)濟(jì)一體化。這兩種趨勢都需要大批專業(yè)人員的參與，不僅需要培養(yǎng)了解中國國情的專業(yè)人才，還要培養(yǎng)了解世界不同文化與不同經(jīng)營方式、不同經(jīng)營理念的專業(yè)人才。在規(guī)范國內(nèi)企業(yè)經(jīng)管的過程中，人力資源經(jīng)管是首當(dāng)其沖的領(lǐng)域。此外， 美國次貸危機(jī)衍生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)，越來越多的企業(yè)要么因?yàn)椴豢百Y金緊缺的壓力而紛紛宣告破產(chǎn)，要么因?yàn)椴豢坝霉こ杀镜?/p>

4、增加而不得已選擇降薪裁員。而這樣的結(jié)果必將進(jìn)一步激化本就飽受爭議和質(zhì)疑的國內(nèi)勞資現(xiàn)狀。對(duì)于籠罩在此大環(huán)境下的中國企業(yè)，將面臨更加嚴(yán)峻的巨大挑戰(zhàn)，如何適時(shí)調(diào)整企業(yè)人力資源經(jīng)管的戰(zhàn)略，如何借助人力資源的科學(xué)規(guī)劃從而實(shí)現(xiàn)最大限度的規(guī)避經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的負(fù)面影響或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)后期發(fā)展的重中之重， 經(jīng)濟(jì)危機(jī)或?qū)?gòu)成國內(nèi)人力資源行業(yè)快速發(fā)展的難得機(jī)遇。未來的競爭將是人才的競爭，將是人力資源開發(fā)和人力資源經(jīng)管水平的競爭。4、社會(huì)對(duì)人力資源專業(yè)人才的需求從宏觀上看，一個(gè)國家地區(qū)的人力資源開發(fā)的政策環(huán)境、人力資源開發(fā)與經(jīng)管的法律與制度建設(shè)都是決定一個(gè)國家地區(qū)人力資源利用效率的大問題。從微觀上看，人力資源經(jīng)管與企業(yè)經(jīng)營

5、戰(zhàn)略密切相關(guān)。對(duì)人力資源專業(yè)人才的需求是多層面的，有戰(zhàn)略和決策層面；戰(zhàn)術(shù)層面（如薪酬制度設(shè)計(jì)、工作分析與設(shè)計(jì)、績效規(guī)范制定、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等）。 從全國人力資源經(jīng)管專業(yè)院校目前能夠培養(yǎng)的人才層次和數(shù)量及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況來看，無論是在決策層還是在技術(shù)層都極度缺乏專業(yè)人才。5、行業(yè)走勢可以預(yù)測，在未來，人力資源的競爭明顯，但發(fā)展勢頭也更加迅速。1、未來人力資源的行業(yè)競爭會(huì)更加突出，IT、金融、證券、國際貿(mào)易等行業(yè)的經(jīng)管人才和高端技術(shù)人才的競爭更加激烈，缺口更加明顯。 各行業(yè)的中層經(jīng)管人員需求更加突出。由于行業(yè)發(fā)展的不平衡，行業(yè)間的人才競爭可能會(huì)演變成一種社會(huì)矛盾。2、地區(qū)人才競爭加劇，東

6、部與西部和中部地區(qū)、欠發(fā)達(dá)和發(fā)達(dá)地區(qū)的人才競爭更加明顯，”孔雀東南飛“的現(xiàn)象依然突出。馬太效應(yīng)的存在， 使得不同地區(qū)實(shí)施人才戰(zhàn)略時(shí)必須考慮本地區(qū)的實(shí)際條件，而不可一味的追求”人才高消費(fèi)“。3、國際化的壓力與民族化的挑戰(zhàn)成為焦點(diǎn)。在經(jīng)管體制和經(jīng)管方法上， 如何使國內(nèi)企業(yè)的人力資源經(jīng)管在體現(xiàn)中國文化和社會(huì)特殊性的前提下盡快適應(yīng)國際競爭的要求；在報(bào)酬水平和報(bào)酬機(jī)制上如何面對(duì)中國現(xiàn)實(shí)同時(shí)又能走向人才國際化的大舞臺(tái)，緩和國企特色和國際化接軌的激烈沖撞；如何真正實(shí)現(xiàn)中國特色的人力資源經(jīng)管，必將成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。4、人力資源配置的系統(tǒng)整合。高中低端人才的系統(tǒng)配置成為人力資源經(jīng)管系統(tǒng)中必須考慮的因素。組織和

7、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，自然離不開高層次人才，但與此形成配套的普通人才同樣是保證一個(gè)組織和一個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展的重要條件。在我們面向全球招募所謂高層次人才的同時(shí)， 我們不應(yīng)忽視對(duì)普通人才的關(guān)注，而應(yīng)加大對(duì)普通人才的開發(fā)和提升力度。為此，如何平衡和協(xié)調(diào)不同層次人才的需求和特點(diǎn)，是組織經(jīng)管面臨的新挑戰(zhàn)。5、法律法規(guī)的嚴(yán)密性與組織人力資源經(jīng)管隨意性的沖突更加突出。國家層面的勞動(dòng)法規(guī)和制度不斷完善，國際化的進(jìn)程不斷加快，外部環(huán)境的變化，使中國企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)管的隨意性遇到前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)， 盡管領(lǐng)導(dǎo)層可能在理念上意識(shí)到這種沖突，但由于文化傳統(tǒng)所人力資源經(jīng)管在夾縫中生存可能是未來的必然。中國企業(yè)必須面對(duì)制度化與規(guī)則

8、化的挑戰(zhàn)，從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工。6、未來的人力資源經(jīng)管理論研究，重點(diǎn)應(yīng)解首先是結(jié)合中國實(shí)際。而要結(jié)合實(shí)際，就要說清楚中國的實(shí)際是什么。因此，厘清現(xiàn)狀是首要的任務(wù)。其次，無論是對(duì)實(shí)際的研究還是對(duì)理論的探索，都需要科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法，而不能以 ”我認(rèn)為 “或 ”想當(dāng)然 “的方式。 所以，應(yīng)該提倡科學(xué)實(shí)證主義。最后，做理論研究的人，應(yīng)該有所為有所不為，在關(guān)鍵領(lǐng)域或問題上尋求突破。7、要有系統(tǒng)的思維。人力資源經(jīng)管，從外部來看與社會(huì)和文化具有密不可分的關(guān)系，與整個(gè)社會(huì)是聯(lián)系在一起的。從內(nèi)部來看與組織內(nèi)部的各種活動(dòng)密切相關(guān)?！泵窆せ?“現(xiàn)象和 ”空降兵 “不存活現(xiàn)象在很大程度上說明了這個(gè)問題。因此，社

9、會(huì)配套、職能協(xié)調(diào)、理念適當(dāng)、方法實(shí)用是人力資源經(jīng)管的基本思路。8、要從狂熱到理性。近幾年國內(nèi)對(duì)人力資源經(jīng)管的關(guān)注達(dá)到了狂熱的程度，由于狂熱，難免出現(xiàn)盲目和追風(fēng)的現(xiàn)象。今后，無論是組織內(nèi)部還是整個(gè)社會(huì)，對(duì)人力資源經(jīng)管的認(rèn)識(shí)會(huì)更加理性，更加從實(shí)際出發(fā)?；谝陨细爬?，國內(nèi)的人力資源從業(yè)者不僅前景光明，可發(fā)揮的空間也是無限量的。只要夯實(shí)自身，在人力資源行業(yè)的職業(yè)道路將會(huì)一路順暢。二、專業(yè)技能要求及薪酬?duì)顩r（一）職業(yè)定位人力資源經(jīng)管是一種職業(yè)，需要專門的知識(shí)和技能。適應(yīng)未來社會(huì)的競爭， 尤其是國際化的競爭，人力資源專業(yè)人員不僅需要在技術(shù)方法上提升自己，更需要使自己全面的升級(jí)。從事人力資源經(jīng)管的人，必須具

10、備以下4 點(diǎn)基本條件：1、職業(yè)化的行為。敬業(yè)、守信、主動(dòng)、規(guī)范、服務(wù)，是人力資源經(jīng)管專業(yè)人員的基本職業(yè)修養(yǎng)，也是從業(yè)的基本要求。2、專業(yè)化的技能。人力資源經(jīng)管的很多知識(shí)和技能，不是僅靠經(jīng)驗(yàn)就可以掌握的，必須接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。提高技術(shù)和技能的專業(yè)水準(zhǔn)，是人力資源經(jīng)管從業(yè)人員的重要任務(wù)。3、國際化的視野。把握和了解國際趨勢，熟悉國際慣例，及時(shí)掌握國際動(dòng)向，是人力資源經(jīng)管從業(yè)人員的必備條件。尤其是對(duì)于那些渴望國際化的企業(yè)來說，人力資源經(jīng)管人員的國際化視野，是保證他們順利前進(jìn)的重要基礎(chǔ)。4、本土化的智慧。人力資源經(jīng)管歸根到底是人的經(jīng)管。而人是社會(huì)的動(dòng)物， 人的思想和行為必然帶有所在社會(huì)和所處文化的

11、烙印。因此，對(duì)中國人的經(jīng)管，不可完全采用”舶來品 “， 而應(yīng)具備中國本土的智慧。（二）初級(jí)職位的工作職責(zé)及薪酬待遇:1、行政人事專員工作職責(zé)：協(xié)助上級(jí)公司的培訓(xùn)和績效評(píng)價(jià)的組織、后勤保障工作。助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)， 執(zhí)行并協(xié)助完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的經(jīng)管工作；組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；員工人事信息經(jīng)管

12、與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作。而且，還可以視不同企業(yè)有不同的員工檔案、保險(xiǎn)等辦理和整理工作。可以說是比較瑣碎的日常行政性工作。入行門檻：作為一名行政人事專員，企業(yè)要求的門檻并不很高，這也是為什么很多應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)首先考慮的工作之一了。這在企業(yè)對(duì)該職位的招聘信息中都有著大致相同的描述，如會(huì)標(biāo)明任職資格為：人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、 心理學(xué)、 治理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷者。年齡一般在24-28歲之間， 人力資源或企業(yè)經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。其實(shí)這些要求一般求職者都能達(dá)到，即便是剛畢業(yè)的學(xué)生，只要擁有積極的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是可以獲得面試的機(jī)會(huì)的。行政人事專員的薪資待

13、遇：人事專員屬于從事人力資源職業(yè)的第一步，所以在任何企業(yè)中工資都不會(huì)太高，一般情況下，如果工作職責(zé)中光是人事專員會(huì)拿的不高，除非在工作中還有勞資、或后勤兼并估計(jì)會(huì)高一點(diǎn)，好的單位的一年4.5萬也沒有問題的。在一般企業(yè)，如民營企業(yè)中得試用階段、沒經(jīng)驗(yàn)也收入很低。而在大型公司中，碰好了人事專員的稅前收入也算過得去，不過不包括獎(jiǎng)金。如果是政府事業(yè)單位，那工資一般會(huì)按級(jí)別和崗位來定，是固定的，也不會(huì)超過2500 元。大學(xué)畢業(yè)剛從事人事工作，一般都要從人事專員干起，其薪水也屬于最底層的，年薪一般1 萬 -2 萬元之間。隨著工作時(shí)間的加長，薪水會(huì)有所升高，工作一到兩年后，年薪會(huì)升到3 萬元左右。在一些好的

14、外資企業(yè)，人事專員實(shí)習(xí)期的月薪可能就會(huì)達(dá)到2500 元左右，過了實(shí)習(xí)期月薪會(huì)達(dá)到近4000元。一般企業(yè)：1000 2000元民營、私營企業(yè)：900 元1200 元大型企業(yè)：3000元左右1500 2500元左右外企：3000-4000，加上四金2、培訓(xùn)專員工作職責(zé)：培訓(xùn)專員的日常工作比較簡單瑣碎，主要配合上級(jí)做以下工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)常規(guī)報(bào)告的制作，包括活動(dòng)策劃與工作歸納總結(jié)類報(bào)告（會(huì)涉及使用英文）2. 較簡單的活動(dòng)宣傳物資的版式設(shè)計(jì)、修改（用Photoshop）3. 活動(dòng)執(zhí)行與經(jīng)管工作（經(jīng)常跑現(xiàn)場）4. 與各部門進(jìn)行培訓(xùn)的常規(guī)溝通入行門檻：一般來講，這個(gè)職位男女不限，但從事過公司崗位職責(zé)的培

15、訓(xùn)，能夠?qū)π逻M(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要是依據(jù)員工手冊(cè)進(jìn)行各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，所以，這個(gè)職位要求做事踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情有耐心，有人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者會(huì)是首選優(yōu)先。培訓(xùn)專員的薪資待遇：主要講一些公司的規(guī)（每個(gè)公司的待遇不可能由于培訓(xùn)專員在工作中對(duì)剛?cè)牍镜娜藛T培訓(xùn)，章制度和企業(yè)文化，這個(gè)技術(shù)含量低一些。（每個(gè)公司的待遇不可能一致）所以，拿到手的有2000元左右，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的估計(jì)也就 3000-4000元。歐美企業(yè)工資高些，大概有4000-6000元，但也要根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)來定。3、企業(yè)文化專員工作職責(zé)：作為一名企業(yè)文化專員，要做的工作是比較細(xì)致的，不僅要有一定的組織和溝通能力，也要有獨(dú)到的思維方式來幫助

16、企業(yè)文化進(jìn)行展現(xiàn)與延續(xù)。下面的描述是企業(yè)日常招聘中最常見的要求：1 .負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)工作。2 .負(fù)責(zé)MI 、 VI 、 BI 系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣應(yīng)用工作。3 .負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)技術(shù)方案的制訂與組織實(shí)施。4 . 負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化，并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋。5 .負(fù)責(zé)公司報(bào)告、歸納總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等行政公文的擬訂。6 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成相關(guān)文件和文字資料的起草工作。7 .負(fù)責(zé)公司發(fā)展史資料的收集、整理。8 .負(fù)責(zé)公司公文的印發(fā)及相關(guān)通知信息的發(fā)送工作。9 .負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的落實(shí)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。入行門檻：在企業(yè)中作企業(yè)

17、文化專員的職位，進(jìn)入門檻不是很高。只要具備一定的文化素質(zhì)，一定的企業(yè)文化理念基礎(chǔ)，良好的文字功底即能去嘗試。我們來看一家企業(yè)招聘企業(yè)文化專員的描述：1 .統(tǒng)招本科學(xué)歷、專業(yè)不限、男女不限、30 歲以下；2 .兩年以上企業(yè)經(jīng)管或企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3 .工作踏實(shí)認(rèn)真、勤于思考、擅長公文寫作和企業(yè)文化活動(dòng)策劃、熟練運(yùn)用辦公軟件；4 .有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。5 .條件優(yōu)秀者可以放寬。企業(yè)文化專員薪資待遇在深圳， 一個(gè)企業(yè)文化專員的薪資約在35 00-4000之間， 一般小點(diǎn)的公司在 2500-3000之間。在北京，企業(yè)文化專員的待遇是5000元，但與個(gè)人能力相關(guān)。其它城市約

18、在2500 3500 元之間。當(dāng)然，這也與企業(yè)性質(zhì)哦于一定的差別。4、員工關(guān)系專員工作職責(zé)：員工關(guān)系專員的具體工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)員工溝通及心聲反饋、協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系、處理勞動(dòng)爭議等工作，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營經(jīng)管決策提供重要參考信息。所以，員工關(guān)系專員主要的工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：員工工作環(huán)境的研究、員工生活環(huán)境的研究、員工及時(shí)事件的處理。除此之外，還要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，關(guān)注1、試用期員工表現(xiàn)跟進(jìn)；2、勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)管；3、績效獎(jiǎng)懲經(jīng)管；4、員工投訴經(jīng)管；5、員工活動(dòng)的協(xié)調(diào)等工作。入行門檻員工關(guān)系專員的入行門檻不是很高，但一定要有組織活動(dòng)或者溝通的經(jīng)驗(yàn)和技能。最好是人力資源、心理學(xué)專業(yè)本科或以上學(xué)歷，并熟悉國家

19、勞動(dòng)法及相關(guān)條例某企業(yè)的員工關(guān)系招聘要求。并有一年以上員工關(guān)系維護(hù)、員工投訴處理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。員工關(guān)系專員薪資待遇員工關(guān)系專員的月薪一般在2000元左右，但如果有5年工作經(jīng)驗(yàn)的話，月薪會(huì)拿到3000-4000元。（三）主管級(jí)職位分布及待遇1、行政主管工作職責(zé)：行政主管也叫行政助理，具體工作職責(zé)包括：協(xié)助行政部門完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。整理員工考勤狀況、接待到公司辦事的人員、協(xié)助上級(jí)制定行政、總務(wù)及安全經(jīng)管工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃；協(xié)助審核、修訂行政經(jīng)管規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與經(jīng)管；協(xié)助高級(jí)經(jīng)管人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全經(jīng)管，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；考核和指導(dǎo)

20、行政部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù)；會(huì)務(wù)安排和完成公司日常各項(xiàng)行政事務(wù)；還有辦公用品的發(fā)放等。入行門檻：這個(gè)職位入行的門檻不高，比人事專員低一些。因?yàn)槠浒l(fā)揮的作用只是在公司內(nèi)部處理一些事務(wù)性的工作，是公司及員工們事務(wù)性工作的協(xié)調(diào)者和 “幫手 ”。一般需要是行政經(jīng)管或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。并受過經(jīng)管學(xué)、公共關(guān)系、文書寫作、檔案經(jīng)管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)；如果有2 年以上行政經(jīng)管工作經(jīng)驗(yàn)就更好了。行政主管的薪資待遇一般在企業(yè)做行政主管，大概薪資會(huì)在12002000元不等，根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)和所處行業(yè)可能會(huì)略有不同，但是高的也超不過2500元。以下范圍充分表明了這個(gè)職

21、位的行情：一般行業(yè)：1500-2000元左右；中型企業(yè)：2500元左右；大型企業(yè)：3000元以上。2、招聘主管工作職責(zé)：招聘主管首先要維護(hù)公司各崗位的崗位職責(zé)，動(dòng)態(tài)了解崗位的變化情況。 然后再要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司各業(yè)務(wù)單元提供招聘經(jīng)管及新員工入職的系列服務(wù)。或者根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要，執(zhí)行公司年度招聘計(jì)劃。接下來，為了更快配合公司的招聘計(jì)劃，開拓招聘渠道，摸索高效的招聘平臺(tái)。并與公司各業(yè)務(wù)單元合作，共享招聘資源，提高招聘效率。此外，開發(fā)、應(yīng)用人才測評(píng)工具，有效甄別人才、設(shè)計(jì)規(guī)范的面試流程， 輔導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人提高面試技巧；協(xié)助高層經(jīng)管人才和特殊人才的招聘；落實(shí)新進(jìn)人員的后勤與培訓(xùn)工作；關(guān)

22、注員工動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工需求，舒緩員工壓力也是招聘主管的工作內(nèi)容。入行門檻對(duì)于想入行人力資源的求職者來說，招聘主管不是很難應(yīng)聘，如硬性的要求是大學(xué)本科或以上；人力資源專業(yè)、經(jīng)管專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。 但這個(gè)職位對(duì)求職者最大的要求并不是你的經(jīng)驗(yàn)如何，而是你的“面相 ”要穩(wěn)重、沉著，活躍而不浮躁，這對(duì)于某些求職者來說，是比較容易的，但是對(duì)于80 后的職場人，卻是不小的挑戰(zhàn)。招聘主管的薪資待遇：招聘主管屬于人力資源的初級(jí)職位之一，所以待者大約在2500 3000就屬于不錯(cuò)的了。但在一般企業(yè)，這個(gè)職位不見的少；而在大企業(yè)，這職位的待遇也不見得多，這要與企業(yè)的崗位設(shè)置有關(guān)系。3、薪酬福利主管工作職責(zé)：薪酬福

23、利主管的工作職責(zé)比較具體，但也會(huì)根據(jù)單位性質(zhì)的不同而有區(qū)別，總的來說，一些工作還是比較有共性的。如：負(fù)責(zé)公司薪酬福利的設(shè)計(jì)和實(shí)施；負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工方式的優(yōu)化和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整；3、HR 系統(tǒng)開發(fā)協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)市場同行業(yè)薪資福利數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析；負(fù)責(zé)公司人力成本的分析和改進(jìn)；負(fù)責(zé)公司薪資福利計(jì)算工作及相關(guān)審核和控制、各項(xiàng)獎(jiǎng)金技術(shù)方案的設(shè)計(jì)與跟蹤；能分析薪資異動(dòng)現(xiàn)象，并提供月度薪酬分析報(bào)告；負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)上繳、補(bǔ)繳、計(jì)算和控制工作；參與公司薪酬調(diào)整體系的工作。入行門檻：薪酬福利主管的入行比起人事部其他職位來，還是有些挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)決定，該職位需要細(xì)心、認(rèn)真的人來負(fù)責(zé)。至少是大專以上學(xué)歷，且人力資源相關(guān)

24、專業(yè)畢業(yè)。另外，至少要有3 年以上相關(guān)企業(yè)薪酬福利崗位經(jīng)管工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用過HR 軟件。薪酬福利主管的薪資待遇薪酬福利主管在人力資源部中屬于執(zhí)行層面，所以待遇部會(huì)很高，但會(huì)和人事經(jīng)理差別不大，薪酬規(guī)范是有由上級(jí)設(shè)定，一般月薪約在4000 8000元之間，當(dāng)然，視工作范圍還會(huì)有一定的變化。4、培訓(xùn)主管工作職責(zé)：在工作職責(zé)上，培訓(xùn)主管與與人事主管平級(jí)，直接對(duì)上級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。但培訓(xùn)主管的工作職責(zé)比較清晰，首先，要根據(jù)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備、組織、實(shí)施及評(píng)估培訓(xùn)課程；根據(jù)培訓(xùn)需要設(shè)計(jì)、完善培訓(xùn)工作流程、表單及相關(guān)工作；并助完成區(qū)域經(jīng)理安排的培訓(xùn)工作。其次，要對(duì)人員檔案經(jīng)管及入職培訓(xùn)（

25、主要是公司簡況 公司制度及職位的培訓(xùn)），此外，制定培訓(xùn)計(jì)劃（每月或每周培訓(xùn)內(nèi)容的安排），并按計(jì)劃安排講師，并做好培訓(xùn)記錄存檔。入行門檻：培訓(xùn)主管不是應(yīng)屆畢業(yè)生可以應(yīng)聘的職位，它適合有至少三年以上的職場閱歷的職業(yè)場人。因?yàn)榫推渎氊?zé)來看，需要這個(gè)職位有一定的組織能力與應(yīng)變能力。學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)上的硬性要求為：教育類，經(jīng)管類大專以上教育背景。有 大型企業(yè)人力資源經(jīng)管工作經(jīng)歷和教育培訓(xùn)經(jīng)歷。為了坐和本職工作，具備較強(qiáng)的組織能力和出眾的口才也是必不可少的。培訓(xùn)主管的薪資待遇培訓(xùn)主管這個(gè)職位，在不同企業(yè)、不同行業(yè)中有著不同的待遇，而且還有著地區(qū)的差異，如在教育機(jī)構(gòu)中，一個(gè)培訓(xùn)主管的待遇約在2000以上，在企業(yè)中

26、，培訓(xùn)主管的月收入大概如下范圍：深圳： 3000以上廣州： 5000左右北京：3000 5000元左右 5、企業(yè)文化主管工作職責(zé)企業(yè)文化主管的工作比較微妙，有時(shí)候會(huì)和人事部的工作分解不開。如， 某大型知名企業(yè)招聘企業(yè)文化主管就有這樣的描述，要求這個(gè)崗位要做的工作有：1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，提升公司員工凝聚力；2、負(fù)責(zé)內(nèi)刊的編輯、出版及組織和安排各類會(huì)議，撰寫和整理會(huì)議紀(jì)要；3、擬制董事會(huì)會(huì)議議程、公司內(nèi)部重要文件報(bào)告起草，發(fā)布；4、安排重要來賓的接待活動(dòng)；協(xié)助完成對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜，跟進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)度及整理匯總。入行門檻：一般情況下，企業(yè)文化主管對(duì)于職場人的要求不算很高，通常有一定的相關(guān)背景就可以，

27、但是，寫作能力是任何企業(yè)都會(huì)要求的。此外，這個(gè)職位對(duì)形象也會(huì)有一定的要求。企業(yè)文化主管的薪資待遇在小型企業(yè)中，是不設(shè)企業(yè)文化主管職位的，只有在中型以上的企業(yè)或者合資、外資企業(yè)，這個(gè)職位裁會(huì)得到一定的重視，所以，這個(gè)職位的待遇也比較模糊。但 5000左右月薪是這個(gè)職位的基本境況描述。6、績效考核主管工作職責(zé)：績效考核主管的主要工作職責(zé)是在績效經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展工作。一般在外企中，績效主管的職責(zé)會(huì)更加明確：如北京某外企績效考核主管的具體職責(zé)為：1. 完善公司薪酬及績效考核體系；2. 確定每個(gè)考核階段的績效考核技術(shù)方案，指導(dǎo)進(jìn)行績效考核工作，3. 組織和指導(dǎo)各部門的績效考核工作，解決考核過程中出現(xiàn)的問

28、題；4. 匯總和分析各崗位績效考核結(jié)果；5. 反饋考核結(jié)果，協(xié)助其他部門做好員工的培養(yǎng)與激勵(lì)等工作。入行門檻：績效考核主管工作的進(jìn)入也是需要認(rèn)真、心細(xì)， 及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)裁能做的工作。所以，一般情況下，其任職資格會(huì)要求比較高，如：人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、經(jīng)管學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；5 年以上績效經(jīng)管工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上經(jīng)管崗位經(jīng)驗(yàn)；極強(qiáng)的數(shù)字分析能力，精通 EXCEL， 熟練應(yīng)用PowerPoint/Word/Outlook 等都是必須具備的?？冃Э己酥鞴艿男劫Y待遇根據(jù)地域不同，績效考核主管的月薪也有不小的差別。一般情況下，這個(gè)位置的月薪約在3000 4000左右。好的企業(yè)會(huì)到6000以上。

29、7、員工關(guān)系主管工作職責(zé)：負(fù)責(zé)員工關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系處理：員工訪談、爭議解決、活動(dòng)組織策劃等；協(xié)助人力資源其他模塊，完善相關(guān)制度流程細(xì)節(jié)。員工溝通平臺(tái)的組建與經(jīng)管；員工獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施與評(píng)估；組織協(xié)調(diào)員工活動(dòng)；活躍組織工作氣氛，豐富員工生活，和諧員工關(guān)系。入行門檻：大專以上，35 歲以上，10 年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一個(gè)不可改變的門檻。此外，還要精通國家和地方勞動(dòng)法律法規(guī)，熟悉人力資源各模塊實(shí)務(wù)操作。員工關(guān)系主管的薪資待遇員工關(guān)系主管的月收入一般在4000左右，大一點(diǎn)的企業(yè)，會(huì)在4000以上。3.3萬元年獎(jiǎng)金（稅前）外資企業(yè)員工關(guān)系主管年薪5 萬元 -10 萬元（四）經(jīng)理級(jí)職位的分布及待遇1、薪

30、酬福利經(jīng)理工作職責(zé)：與薪酬福利主管相比，薪酬福利經(jīng)理的工作會(huì)比較宏觀，如根據(jù)工作分析和崗位評(píng)估結(jié)果，參與設(shè)計(jì)公司薪酬體系，編制薪酬經(jīng)管制度，并組織實(shí)施、評(píng)估和完善；分析市場薪酬數(shù)據(jù)，參考公司業(yè)務(wù)情況及人員變動(dòng)規(guī)律，制定公司薪酬調(diào)整技術(shù)方案；制定年度薪酬預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行；依據(jù)公司薪酬經(jīng)管制度、實(shí)施細(xì)則、員工出勤情況及績效表現(xiàn)， 負(fù)責(zé)審定各類員工的薪資和獎(jiǎng)金發(fā)放情況；負(fù)責(zé)審定各類福利工程和支出水平，安排下屬人員及時(shí)辦理社保等手續(xù)并準(zhǔn)確繳納各項(xiàng)福利等。入行門檻：薪酬福利經(jīng)理的入行也屬于比較難的一個(gè)職位，首先， 應(yīng)聘者不僅要熟悉人力資源，還要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，及人崗匹配情況。其次，還要熟悉有關(guān)法律法

31、規(guī)，謹(jǐn)口慎言，對(duì)企業(yè)的制度保守必要的秘密。學(xué)歷上至少人力資源經(jīng)管或相關(guān)專業(yè)本科以上。薪酬福利經(jīng)理的薪資待遇“薪資待遇優(yōu)厚”是對(duì)這個(gè)職位的描述。薪酬福利經(jīng)理不僅經(jīng)管別人的待遇，自己的福利待遇也確實(shí)不低，一般情況下，月薪至少會(huì)在8000 元左右。2、培訓(xùn)經(jīng)理工作職責(zé)：培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是在公司內(nèi)建立一套高績效、高滿意度的培訓(xùn)體系，并向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法，以及在接到直線部門經(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之后，做出培訓(xùn)外包還是建立內(nèi)部講師來實(shí)施事先已經(jīng)界定下來了的培訓(xùn)課程，并尋找一套方法來跟蹤培訓(xùn)的效果。這里面， 溝通和理解本企業(yè)的業(yè)務(wù)占了大部分的工作量。 培訓(xùn)經(jīng)理要是培訓(xùn)計(jì)劃制定的牽

32、頭人，也可以說是培訓(xùn)計(jì)劃制定的工程經(jīng)理。第一，要負(fù)責(zé)把各個(gè)部門的調(diào)動(dòng)起來，讓各個(gè)部門按照既定的時(shí)間，搜集各部門培訓(xùn)需求；第二， 要負(fù)責(zé)把培訓(xùn)需求匯總上來，向各部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法，以及在接到各部門經(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之后， 做出培訓(xùn)外包還是建立內(nèi)部講師來實(shí)施事先已經(jīng)界定下來了的培訓(xùn)課程，并尋找一套方法來跟蹤培訓(xùn)的效果；第三，根據(jù)各部門的反饋，把培訓(xùn)課程匯聚成培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門老總及公司高層、人力部門來審定；第四，按照審定的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)決實(shí)施；第五，培訓(xùn)效果反饋及改進(jìn)。入行門檻：培訓(xùn)經(jīng)理的入行門檻要高于培訓(xùn)主管。要本科以上學(xué)歷，人力資源、教育學(xué)或心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)或有培訓(xùn)

33、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；還要有 2 年以上培訓(xùn)及相關(guān)人力資源經(jīng)管經(jīng)驗(yàn)。這說明， 這個(gè)職位要求不僅要有培訓(xùn)相關(guān)背景，更要有人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和無障礙的溝通技能，及靈活的應(yīng)變能力。培訓(xùn)經(jīng)理的薪資待遇同其下屬職位培訓(xùn)主管一樣，培訓(xùn)經(jīng)理在不同企業(yè)、不同行業(yè)中有著不同的待遇，而且還有著地區(qū)的差異。但有一點(diǎn)共性的是，培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)相當(dāng)。在待遇方面，真得要看公司整體工資水平和你個(gè)人能力及經(jīng)歷定工資，一般情況下，4000 5000是沒問題的。以下一些培訓(xùn)經(jīng)理提供的薪酬數(shù)據(jù)供求職者參考：小型公司：4000元左右5000 6800元左右大型企業(yè)：7000 10000元左右 3、企業(yè)文化經(jīng)理工作職責(zé)：（ 1）、完善公司企業(yè)文化

34、制度和企業(yè)文化工作體系。（ 2）、策劃和抓好一兩項(xiàng)品牌文體藝術(shù)活動(dòng)或其他企業(yè)文化工程。（ 3）、規(guī)劃公司企業(yè)文化長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。（ 4）、提出企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)文化的籌建，內(nèi)容包括企業(yè)文化建設(shè)、理念提煉、行為規(guī)范、企業(yè)文化手冊(cè)編制以及培訓(xùn)執(zhí)行等方面；（ 5）、根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求，定期進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研診斷，制定調(diào)整計(jì)劃并實(shí)施；（ 6）、負(fù)責(zé)企業(yè)文化及企業(yè)形象的對(duì)外策劃、宣傳工作，進(jìn)行企業(yè)文化的外部宣傳和社會(huì)效益提升活動(dòng)及企業(yè)品牌形象塑造工作。入行門檻：職位一般都要求全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源、公共關(guān)系、文學(xué)類、 公關(guān)媒體類相關(guān)專業(yè)。出色的人際溝通能力和良好

35、的人際關(guān)系開拓能力；深厚的文字功底，適宜撰寫各類題材、體裁文章和研究報(bào)告等技能。企業(yè)文化經(jīng)理的薪資待遇 高素質(zhì)高收入，常規(guī)的薪酬規(guī)范如下：一般收入：4000-5000元 /月中等收入：10000-50000元 /月高級(jí)人才收入：29 萬元年薪4、人事經(jīng)理人事部長工作職責(zé)：人事經(jīng)理的工作職責(zé)包含很多，不僅要負(fù)責(zé)經(jīng)管和規(guī)劃，還要起到監(jiān)督和執(zhí)行的作用。對(duì)上級(jí)要做的是：協(xié)助人力資源總監(jiān)擬定人事發(fā)展計(jì)劃、相關(guān)經(jīng)管規(guī)章制度、崗位設(shè)計(jì)說明及崗位職責(zé)等；協(xié)助人力資源總監(jiān)制定薪酬福利政策、晉升制度及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；協(xié)助人力資源總監(jiān)制定用人機(jī)制、用人原則等；負(fù)責(zé)組織公司員工調(diào)薪評(píng)審和晉升評(píng)審等工作；負(fù)責(zé)起草各部

36、門績效考核體系和崗位培訓(xùn)技術(shù)方案； 根據(jù)公司現(xiàn)狀對(duì)不同層次的人員組織不同類型的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司的人事調(diào)整、勞動(dòng)合同經(jīng)管等工作事宜；負(fù)責(zé)公司人才的招聘、選拔、任免等工作；貫徹執(zhí)行公司的人事方針政策和經(jīng)管制度；協(xié)助推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)等具體而非常細(xì)的職責(zé)。入行門檻：人事經(jīng)理的最佳學(xué)歷是人力資源碩士學(xué)位，經(jīng)管或文科的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源經(jīng)管、心理學(xué)等課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。受過現(xiàn)代人力資源經(jīng)管技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和經(jīng)管能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)，也需要熟悉合同經(jīng)管、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對(duì)這一職位很重要

37、，工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于這一職位就非常重要了。人事經(jīng)理人事部長的薪資待遇：人事經(jīng)理或者人事不部長的薪資與公司所在地區(qū)、行業(yè)、效益、規(guī)模都會(huì)有很大關(guān)系。如IT 業(yè)， 120人的工期，人事都是常規(guī)工作，薪水會(huì)有 8200 元。北京一家國有醫(yī)藥公司，150 人的規(guī)模、人事經(jīng)理能拿到月薪12000 元，包含各種應(yīng)該有的福利。以下只做典型介紹：I T企業(yè)：中小規(guī)模 6000-8000元房地產(chǎn)企業(yè)：8000-1000以上，最高5 0萬年薪醫(yī)藥行業(yè)：8200元以上歐美企業(yè)：10000-20000元 /月5、績效考核經(jīng)理工作職責(zé)：績效考核經(jīng)理的工作職責(zé)是為企業(yè)制定績效考核體系，并操作、實(shí)施、運(yùn)用考核的結(jié)果等整個(gè)績效考核

38、的流程，以及考核中容易出現(xiàn)的問 題、解決這些問題。因?yàn)榭冃Э己耸谴_定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。根據(jù)崗位 工作說明書的要求，對(duì)應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬，而崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠績效考核來實(shí)現(xiàn)的。因此根據(jù)績效確定薪酬，或者依據(jù)薪酬衡量績效，使得薪酬設(shè)計(jì)不斷完善、更加符合企業(yè)運(yùn)營的 需要；所以，績效考核經(jīng)理要幫助所在企業(yè)選擇適合自身發(fā)展階段的 績效考核體系建設(shè)技術(shù)方案，企業(yè)的績效考核工作方能達(dá)到預(yù)期的目 標(biāo)，為企業(yè)的高效運(yùn)作提供內(nèi)部制度保障。入行門檻：績效考核經(jīng)理的入行，正象上述所說，由一定的實(shí)力檢驗(yàn)，但是，也 不是高不可攀。只要有大專以上學(xué)歷，人力資源經(jīng)管、工商經(jīng)管等相 關(guān)專業(yè)；熟悉人力資源六大模塊

39、，并熟悉績效考核體系的設(shè)計(jì)，了解 各類績效考核工具的使用，并有成功制定推行績效考核經(jīng)管體系經(jīng)驗(yàn) 都可能快速入行。但是這個(gè)職位的招聘也會(huì)因行業(yè)不同、 企業(yè)規(guī)模不同而有差別。唯一 沒有區(qū)別的就是同是幫助企業(yè)檢驗(yàn)員工的工作績效及工作成果的價(jià) 值?？冃Э己私?jīng)理的薪資待遇績效考核經(jīng)理是績效考核主管的直線上級(jí)，他的薪酬自然也大大高于績效考核主管。一般來說，一般規(guī)模的企業(yè)績效考核經(jīng)理的待遇會(huì)在6000 元以上。中型企業(yè)800 元左右，在外企，優(yōu)秀的績效考核經(jīng)理月薪會(huì)在10000元以上。6、員工關(guān)系經(jīng)理工作職責(zé)包括兩大范疇：一是處理員工和公司的關(guān)系，即傳統(tǒng)意義的勞資關(guān)系，另一方面是員工內(nèi)部的關(guān)系協(xié)調(diào)。工作職責(zé)

40、：員工關(guān)系經(jīng)管經(jīng)理的基本工作內(nèi)容相對(duì)來講也比較復(fù)雜，簡單歸納總結(jié)一下，就有如下方面：1、員工關(guān)系經(jīng)管2、員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)3、建立和推廣企業(yè)文化和民主經(jīng)管4、加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無阻5、及時(shí)接待、處理員工申訴6、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù)7、及時(shí)處理各種意外事件8、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰 9、員工離職面談及手續(xù)辦理10、員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點(diǎn)問題調(diào)研11、各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿意度活動(dòng)的組織12、員工關(guān)系診斷和企業(yè)經(jīng)管審計(jì)。入行門檻：對(duì)于員工關(guān)系相關(guān)的職位，入行門檻還是不低的，下面的員工關(guān)系經(jīng)管經(jīng)理要具備的主要技能很值得讀者關(guān)注：首先，熟知公司文化及價(jià)值觀、

41、溝通、熟知人性特點(diǎn)、矛盾經(jīng)管及自我經(jīng)管能力、了解組織行為學(xué)理論及實(shí)踐（激勵(lì)理論、組織發(fā)展手段、輔導(dǎo)及咨詢等）。還要要既精通業(yè)務(wù)，又精通HR 戰(zhàn)略，同時(shí)精通變革和流程。第二，優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。對(duì)于自身來說，要具有誠信、遠(yuǎn)見、開放、公正、精確、熱忱、樂觀等優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。第三，廣博的知識(shí)面。概括起來，大致要具備三方面的知識(shí)：一是經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)管學(xué)知識(shí)。員工關(guān)系經(jīng)理所做的不是一般意義上的調(diào)解，他要通過對(duì)公司經(jīng)營狀況的分析，讓員工明白，公司的做法是為了長遠(yuǎn)的發(fā)展，為了大多數(shù)人的利益，決不是故意為難誰、針對(duì)誰。當(dāng)公司要進(jìn)行兼并重組、減薪等動(dòng)作時(shí)，員工往往產(chǎn)生恐慌情緒，此刻，合情合理的分析還能達(dá)到穩(wěn)定軍心的目的

42、。要想分析對(duì)路，就要有較強(qiáng)的把握能力，能從全局角度深刻認(rèn)識(shí)公司的行業(yè)特征、投資重點(diǎn)，以及將來可能發(fā)生的變動(dòng)。二是法律知識(shí)，處理員工沖突、解決員工投訴、咨詢接待以及解決勞動(dòng)糾紛，這些工作實(shí)操性極強(qiáng)，如果沒有扎實(shí)的法律基礎(chǔ)，對(duì)勞動(dòng)法等體系了解不夠深入，很容易出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)那闆r。三是心理學(xué)知識(shí)，員工關(guān)系是一個(gè)與人打交道的工作，把握對(duì)方的心理，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和引導(dǎo)非常重要，所以，對(duì)于員工關(guān)系經(jīng)理來說，認(rèn)識(shí)心理學(xué)，掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)疏導(dǎo)是非常必要的。員工關(guān)系經(jīng)理的薪資待遇員工關(guān)系經(jīng)理作為一個(gè)經(jīng)管類職業(yè)，就業(yè)前景良好。我國現(xiàn)在緊缺中高層的經(jīng)管類人才，尤其是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，各大企業(yè)包括政府部門都非常重視

43、內(nèi)部人員的關(guān)系，專門處理員工關(guān)系的專門人才很受歡迎。員工關(guān)系經(jīng)理年薪在20-50 萬元，工作環(huán)境舒適，待遇優(yōu)厚。合格的員工關(guān)系經(jīng)理可以到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，在每一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有很大的發(fā)揮空間。（五） 總監(jiān)級(jí)職位分布及待遇1、行政人事總監(jiān)人事總監(jiān)：工作職責(zé): 代表總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行經(jīng)管， 行使行政經(jīng)管職能，領(lǐng)導(dǎo)行 政部門完成其職責(zé)，并參與企業(yè)的其他高層經(jīng)管活動(dòng)。目前，許多人事總監(jiān)已從過去的事務(wù)性、文書性基本職能中解脫出來， 成為公司戰(zhàn)略經(jīng)營的合伙人和決策者，參與企業(yè)的經(jīng)營決策（在這些 決策中，要將人事觀點(diǎn)融入到公司的綜合經(jīng)管中）。所以，具體職責(zé) 有很多：如，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，組

44、織制定集團(tuán)人力 資源發(fā)展的規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)重大計(jì)劃的實(shí)施；組織編制公司年度重 大工作計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃，并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)行計(jì)劃完成情 況歸納總結(jié)；建立并完善人力資源經(jīng)管體系，設(shè)計(jì)人力資源經(jīng)管模式， 監(jiān)控人力資源經(jīng)管各模塊（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展 等）的工作實(shí)施狀況制定和完善各個(gè)職位的績效經(jīng)管體系；監(jiān)控人 力資源經(jīng)管各模塊（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展）的工 作實(shí)施狀況；向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等 方面的建議，并致力于提高公司的綜合經(jīng)管水平；塑造、維護(hù)、發(fā)展 和傳播企業(yè)文化；及時(shí)處理公司經(jīng)管過程中的重大行政、 人力資源問 題等。這個(gè)崗位根據(jù)行業(yè)不

45、同，企業(yè)性質(zhì)不同，會(huì)稍有變化。入行門檻：企業(yè)的行政人事工作量是巨大的， 工作職責(zé)是極其復(fù)雜的，這就要求 行政人事總監(jiān)必須是一位多面手。既負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)行政事務(wù)，同時(shí)，他也必須是一位專家，即：對(duì)企業(yè)的行政經(jīng)管各個(gè)方面都十分精通，并且還應(yīng)具有豐富的行政經(jīng)管經(jīng)驗(yàn)。行政人事總監(jiān)人事總監(jiān)的薪資待遇：人力資源總監(jiān)已經(jīng)成為國際大公司高層人物必經(jīng)的職業(yè)發(fā)展階梯。在中國， 人力資源經(jīng)管人員的地位近幾年一直是水漲船高。一般的民營企業(yè)， HR 總監(jiān)年薪可能10萬 -15萬元左右；在較好的外企，HR總監(jiān)的年薪能達(dá)到10 萬 -40 萬，多的甚至可以拿到80 萬元。小型企業(yè)：年薪10 12萬元左右中型企業(yè)：年薪2

46、0 3 0萬元左右大型企業(yè)：年薪5 0 8 0 +期權(quán)左右2、人事行政副總經(jīng)理工作職責(zé)：人事行政副總經(jīng)理的職責(zé)區(qū)別與人事總監(jiān)，要全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，并組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；同時(shí)，還要建立并完善人力資源經(jīng)管體系，向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的人力資源經(jīng)管水平。更細(xì)節(jié)的工作中，要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政、后勤經(jīng)管制度體系建設(shè)，監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)管制度的執(zhí)行情況；組織企業(yè)行政資產(chǎn)經(jīng)管，進(jìn)行登記、造冊(cè)及盤點(diǎn)，定期向董事會(huì)報(bào)告；負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，組織經(jīng)管企

47、業(yè)的后勤保障工作；協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門的關(guān)系，統(tǒng)籌公司和各部門的重大文化活動(dòng)；塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；此外，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類相關(guān)單位的關(guān)系也屬于工作范疇。入行門檻：人事行政副總經(jīng)理的入行門檻是非常高的。因?yàn)槠湮恢锰幱诠镜臎Q策層，能影響公司戰(zhàn)略的方向，所以，僅僅有人力資源行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐獏⑴c企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制和企業(yè)重大決策的討論；組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃；所以，還要有綜合經(jīng)管背景，或者與所處行業(yè)相關(guān)的深厚積累。人事行政副總經(jīng)理的薪資待遇：民營企業(yè)，3050 萬元年薪部分期權(quán)國有企業(yè)，1020 萬元年薪外資企業(yè)，5080

48、萬元年薪人事經(jīng)理需具備的四種能力一、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力二、對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)3、 親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧4、 實(shí)現(xiàn)人力資源有效經(jīng)管的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力：1 .人力資源規(guī)劃經(jīng)管和人力資源經(jīng)管手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力。2 .職位分析和績效考核經(jīng)管能力。3 .薪酬與福利經(jīng)管能力。4 .人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力。5 .人事制度經(jīng)管能力。三、不同職業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑（一） 人事相關(guān)職位的職業(yè)發(fā)展路線1、行政人員的職業(yè)發(fā)展通路發(fā)展路線通常由低到高：行政-人事專員-人力資源經(jīng)理-人力資源總監(jiān)行政-人事專員-招聘/培訓(xùn)/薪酬/績效經(jīng)理-人力資源專業(yè)顧問-專家行政-銷售助理-銷售 -銷售主管

49、-銷售經(jīng)理 -銷售總監(jiān)畢業(yè)后 1-3 年，在掌握了各項(xiàng)辦公室事務(wù)處理技巧之后，開始向不同職業(yè)路徑發(fā)展。部分人員作為業(yè)務(wù)線的助理，協(xié)助處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的輔助工作，從而逐步向業(yè)務(wù)方向發(fā)展。在銷售領(lǐng)域成績出色的人通常都有這樣幾個(gè)共性：通常從銷售主管到銷售經(jīng)理需要2-4 年的時(shí)間，從銷售經(jīng)理到銷售總監(jiān)需要3-5 年的時(shí)間。2、人事專員/助理的職業(yè)發(fā)展之路人事專員/助理的發(fā)展路徑：人事專員-人力資源經(jīng)理-人力資源總監(jiān)人事專員 -招聘/培訓(xùn)/薪酬/績效經(jīng)理-人力資源專業(yè)顧問-專家從人事專員到總監(jiān)，需要經(jīng)歷較長的職業(yè)沉淀過程，包括專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。而做到專家，要努力提高自己的專業(yè)水平，可以

50、在職業(yè)資格方面努力進(jìn)取，可考取人力資源經(jīng)管師，企業(yè)培訓(xùn)師， 職業(yè)指導(dǎo)師和心理咨詢師等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書，不斷提高自己的理論水平與專業(yè)技能。3、人力資源經(jīng)理之成長路線人力資源經(jīng)理也叫人事經(jīng)理。國內(nèi)的人力資源經(jīng)理一般來說有以下三 種類型：1、 事務(wù)處理型：有些地方人力資源部門就是處理事務(wù)性工作的部門，一般行政與人事合在一起，人力資源部在企業(yè)中處于從屬地位，人力資源經(jīng)理也停留在事務(wù)性工作經(jīng)管階段。2、服務(wù)型：部門以服務(wù)為主，工作上需要與直線業(yè)務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通， 人力資源經(jīng)理除了事務(wù)性工作經(jīng)管外，要做更多的部門間溝通與協(xié)調(diào)。3、支持協(xié)作型：人力資源部從服務(wù)為主的部門提升為支持企業(yè)發(fā)展的部門，

51、基本的事務(wù)性人事工作只是人力資源工作的一部分，人力資源部門需要與直線業(yè)務(wù)部門進(jìn)行更加豐富的溝通，很多工作是與各部門協(xié)同開展的。這類人力資源經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)更為了解，也更注重企業(yè)文化的建設(shè)。一般情況下，人力資源經(jīng)理的發(fā)展方向有兩個(gè)：一是走經(jīng)管路線成為人力資源總監(jiān)，繼續(xù)發(fā)展可成為全面運(yùn)營公司的總經(jīng)理；二是在專業(yè)領(lǐng)域深入，成為招聘/培訓(xùn)/薪酬績效/員工關(guān)系等各專業(yè)領(lǐng)域的專家。4、人力資源總監(jiān)的成長做好人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略性眼光和領(lǐng)導(dǎo)才能非常重要。專業(yè)能力對(duì)人力資源經(jīng)理來說是一個(gè)必備的能力，越往上發(fā)展，對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的了解就越重要，因?yàn)槿肆Y源最終一定要配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展。一位房地產(chǎn)企業(yè)的HRD 曾經(jīng)感嘆：在房

52、地產(chǎn)行業(yè)做HRD， 必須了解宏觀經(jīng)濟(jì)！對(duì)業(yè)務(wù)的了解加上對(duì)外界環(huán)境的研究，眼界才會(huì)更開闊。人力資源總監(jiān)的往往會(huì)朝兩個(gè)方向發(fā)展：一是成為企業(yè)的總經(jīng)理，二是成為人力資源經(jīng)管專家為更多的企業(yè)提供服務(wù)。（二） 招聘與薪酬相關(guān)職位職業(yè)發(fā)展路線1、招聘專員（助理）的職業(yè)發(fā)展通路招聘專員一般情況下發(fā)展方向有三個(gè)：一是經(jīng)管方向，即通過輪崗從事過薪酬、績效、培訓(xùn)等其他模塊的工作后，成為人力資源經(jīng)理，進(jìn)而成為人力資源總監(jiān)；第二個(gè)是專業(yè)發(fā)展方向，通過專業(yè)性的招聘知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，即成為測評(píng)專家、職業(yè)規(guī)劃專家、人力資源咨詢顧問等；第三個(gè)是業(yè)務(wù)方向，成為獵頭顧問，幫助企業(yè)尋找其需要的人才。當(dāng)然， 在尋找人才的過程中獵頭顧問

53、也會(huì)被企業(yè)看中，從而回到企業(yè)擔(dān)任招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。2、招聘經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通路招聘經(jīng)理這個(gè)職位適合于人員規(guī)模比較大的企業(yè)，作為基層經(jīng)管人員需要制定招聘計(jì)劃，建立有效的外部招聘渠道，確保招聘的質(zhì)量和效率。成為招聘經(jīng)理一般需要2-4 年的時(shí)間，在招聘工作上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 而且一般來說是同行業(yè)的招聘經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)閱人無數(shù)的職 位，在與不同人打交道的過程中，能迅速增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人才測評(píng)工具的掌握、專業(yè)的面試技巧、良好的溝通能力是招聘經(jīng)理的必備條件。 學(xué)歷方面一般要求本科，心理學(xué)、 人力資源和經(jīng)管專業(yè)較受歡迎。職業(yè)發(fā)展路徑與招聘專員相似：招聘專員 -招聘經(jīng)理 -人力資源經(jīng)理-人力資源總監(jiān)招聘專員-招聘經(jīng)理-人才測評(píng)師/職業(yè)規(guī)劃師/人力資源咨詢顧問招聘專員-招聘經(jīng)理-獵頭顧問3、獵頭顧問的職業(yè)發(fā)展通路獵頭顧問大體有兩個(gè)發(fā)展方向1) 經(jīng)管者對(duì)于那些專業(yè)人才服務(wù)公司來說，獵頭顧問是創(chuàng)辦獵頭公司必備的高級(jí)成員， 大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身，從獵頭顧問發(fā)展為總經(jīng)理或合伙人。而有些獵頭顧問，本身是人力資源專員或經(jīng)理出身， 在尋訪人才的過程中被企業(yè)看中，又成為企業(yè)的人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。2) 專業(yè)顧問做獵頭需要積累，無論是人脈資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是客戶關(guān)系，做的時(shí)間越長越得心應(yīng)手。當(dāng)成為高級(jí)資深顧問時(shí)，通常是專注于某一行業(yè)如IT、金融