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文檔簡介
1、、拍手游戲適合人數(shù):40人以下游戲時(shí)間:20分鐘游戲類型:團(tuán)隊(duì)、教練技術(shù)、傾聽游戲操作:1、首先將學(xué)員分成 3到4組,所有學(xué)員在游戲過程中都必須閉上眼睛2、由第一組開始,第一組全部學(xué)員開始拍手,通過傾聽使第一組拍手的節(jié)奏逐步的一致;3、第一組的拍手節(jié)奏保持一致后,第二組全部學(xué)員開始拍手,第二組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍兩下,直到第二組的拍手節(jié)奏一致;4、第二組的拍手節(jié)奏保持一致后,第三組全部學(xué)員開始拍手,第三組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍四下,直到第三組的拍手節(jié)奏一致;5、以此類推,第四組拍6下討論:如果要想使所有的節(jié)奏保持一致 ,需要團(tuán)隊(duì)具備什么條件才可以實(shí)現(xiàn)?二、同心協(xié)力這是一個(gè)很有
2、意思的游戲,它可以調(diào)動(dòng)參與者的興趣,并且能讓他們從游戲中體會(huì)友誼 和協(xié)作的樂趣.另外,這個(gè)游戲還可以在培訓(xùn)中場或結(jié)束時(shí)使用,既可以活躍課堂氣氛,還能幫助學(xué)員放松神經(jīng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果.游戲規(guī)則和程序1 .將學(xué)員分成幾個(gè)小組,每組在5人以上為佳.2 .每組先派出兩名學(xué)員,背靠背坐在地上.3 .兩人雙臂相互交叉,合力使雙方一同站起.4 .以此類推,每組每次增加一人,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可再加一人.5 .培訓(xùn)者在旁觀看,選出人數(shù)最多且用時(shí)最少的一組為優(yōu)勝.相關(guān)討論1 .你能僅靠一個(gè)人的力量就完成起立的動(dòng)作嗎?2 .如果參加游戲的隊(duì)員能夠保持動(dòng)作協(xié)調(diào)一致,這個(gè)任務(wù)是不是更容易完成?為什么?3
3、 .你們是否想過一些辦法來保證隊(duì)員之間動(dòng)作協(xié)調(diào)一致?總結(jié)1 .別看這個(gè)游戲簡單,但是依靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是不可能完成的.因?yàn)樵谶@個(gè)游戲中,大家組成了一個(gè)整體,需要全力配合才可能達(dá)到目標(biāo).它可以幫助學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)相互激勵(lì) 的含義,幫助他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神.2 .另外,這個(gè)游戲還考驗(yàn)每個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者,看他怎么指揮和調(diào)動(dòng)隊(duì)員.因?yàn)檫@個(gè)游戲不但需要大家通力合作,還需要每個(gè)參與者的密切配合.如果步調(diào)不一致,大家的力氣再大也不 可能順利完成.這種情況下,作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該想一些辦法來解決這個(gè)問題.比如可以讓 大家以他馬首是瞻,跟隨他的動(dòng)作;更有效的就是想出一個(gè)口號(hào),既可以鼓舞士氣又能統(tǒng)一大家的節(jié)奏.3
4、.無論隊(duì)員還是領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該明白,任何一個(gè)人的不配合都會(huì)對(duì)小組的行動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面效果.因此,培訓(xùn)者應(yīng)注意,在游戲Z束后,要幫助完成效果不好的小組找出原因.幫助他們樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),引導(dǎo)他們總結(jié)自己的失誤.這對(duì)學(xué)員的素質(zhì)提高有很大幫助.參與人數(shù):5人以上一組為佳時(shí)間:510分鐘場地:空地應(yīng)用:(1) 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感(3)激發(fā)學(xué)員的奮斗精神三、贏得客戶形式:人數(shù)不限類型:團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間:講師可自行確定材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè),將以上材料裝在一只不透明的包里場地:室內(nèi)外約6平方米的空間活動(dòng)目的:*讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神*讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)
5、隊(duì)是如何選擇計(jì)劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的*讓學(xué)員感受團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力操作程序:1、將學(xué)員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈,選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)3、講師說明:我們每個(gè)小組是一個(gè)公司,現(xiàn)在我們公司來一位 客戶”(即絨毛玩具、乒乓 球等).它要在我們公司的各個(gè)部門都看一看,我們大家一定要接待好這個(gè)客戶,不能讓客戶掉 到地下,一旦掉到地下,客戶就會(huì)很生氣,同時(shí)游戲結(jié)束.4、客戶”巡回規(guī)則如下:a)客戶”必須經(jīng)過每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的手游戲才算完成b)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不能將 客戶”傳到相鄰的學(xué)員手中c)講師將客戶”交給第一位學(xué)員,同時(shí)開始計(jì)時(shí)d)最后到拿 客戶”的學(xué)員
6、將 客戶”拿給講師,游戲計(jì)時(shí)結(jié)束e) 3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶。學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化5、講師用一個(gè) 客戶”讓學(xué)員做一個(gè)練習(xí),熟悉游戲規(guī)則.真正開始后,講師會(huì)依次將3個(gè) 客戶 從包中拿出來遞給第一位學(xué)員,所有”客戶 都被最后一位客戶傳會(huì)講師手中時(shí)游戲結(jié) 束.6、此游戲可根據(jù)需要進(jìn)行3至4次,每一次開始前讓小組自行決定用多少時(shí)間.講師只需問”是否可以更快 即可.有關(guān)討論:*剛才的活動(dòng)中,哪些方面你們對(duì)自己感到滿意?可能答案:試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個(gè)人都積極發(fā)表意見,* 剛才的活動(dòng)中,哪些方面覺得需要改進(jìn)?可能答案:一開始思想沒有放開,有些局限;沒有充分了解游戲規(guī)則;過于急
7、于求成.* 這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì)?可能答案:成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合游戲總結(jié):* 要想贏彳#客戶,企業(yè)的每個(gè)部門都要相互支持和合作.* 銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持* 要想在激烈競爭的環(huán)境中贏得客戶,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是非常重要的.* 創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持* 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景u溝通游戲一、撲克牌游戲目的:模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力游戲規(guī)則:1、7人為一組,分三排就座,第一排位置為a,第二排位置為b、c,第三排位置分別為 d、e、 f、g.每排人只可以看到前面的人 ,但不可以看到后排的人.a是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,b、c是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者a的直接
8、下屬,d、e是b的直接下屬,f、g是c的直接下屬.2、每個(gè)角色都有一個(gè)信封,信封里有任務(wù)單和四張撲克牌.任務(wù)單里會(huì)描述本次游戲的任務(wù)和規(guī)則.3、每組需要共同完成任務(wù),如果完成任務(wù)舉手示意.4、游戲時(shí)間30分鐘.思考題1、為什么失?。ǔ晒Γ??2、中高層在執(zhí)行過程中犯了什么錯(cuò)誤?3、基層干部在執(zhí)行過程應(yīng)該扮演什么角色?a的任務(wù)單你現(xiàn)在屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì) (組織結(jié)構(gòu)如下圖所示)總是你自己的職位(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者),b、c、d、e、f、g都是你的下屬(其中 bc是你的直接下屬)游戲規(guī)則:不能講話,如有不清楚的地方,請(qǐng)舉手;不能讓別人看到你手上的撲克牌;可以同直接下屬b、c進(jìn)行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;
9、可以同直接下屬b、c換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應(yīng)持有四張牌(交換過程除外);不能同直接下屬以外的任彳5人越級(jí)交流和換牌游戲任務(wù):請(qǐng)?jiān)?0分鐘時(shí)間內(nèi),采用規(guī)則允許的辦法,將你所有下屬手中的撲克牌置換成同一花色 或同一數(shù)字.b/c的任務(wù)單你現(xiàn)在屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),b/c是你自己的職位,a是你的上級(jí),c/b是你的同級(jí)、de/fg都是你的下屬游戲規(guī)則:不能講話,如有不清楚的地方,請(qǐng)舉手;不能讓別人看到你手上的撲克牌;可以同上級(jí)a和直接下屬de/fg進(jìn)行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;可以同上級(jí)a和直接下屬de/fg換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應(yīng)持有四張牌 (
10、交換過程除外);不能同直接上下級(jí)以外的其他任何人交流和換牌d/e的任務(wù)單你現(xiàn)在屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),d/e是你自己的職位,b是你的上級(jí),e/d是你的同級(jí)游戲規(guī)則:不能講話,如有不清楚的地方,請(qǐng)舉手;不能讓別人看到你手上的撲克牌;可以同上級(jí)b進(jìn)行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;可以同上級(jí)b換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應(yīng)持有四張牌 (交換過程除外);不能同直接上級(jí)以外的其他任何人交流和換牌f/g的任務(wù)單你現(xiàn)在屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)(組織結(jié)構(gòu)如下圖所示),f/g是你自己的職位,c是你的上級(jí),g / f是你的同級(jí)游戲規(guī)則:不能講話,如有不清楚的地方,請(qǐng)舉手;不能讓別人看到你手上的撲
11、克牌;可以同上級(jí)c進(jìn)行信息交流,但只能采用寫紙條的方式交流;可以同上級(jí)c換牌,但每次只能換一張,而且你手上始終應(yīng)持有四張牌 (交換過程除外);不能同直接上級(jí)以外的其他任何人交流和換牌二、肢體語言沒有肢體語言的幫助,一個(gè)人說話會(huì)變得很拘謹(jǐn),但是過多或不合適的肢體語言也會(huì)讓 你這 個(gè)人讓人望而生厭,自然、自信的身體語言會(huì)幫助我們的溝通更加自如游戲規(guī)則和程序1 .將學(xué)員們分為2人一組,讓他們進(jìn)行23分鐘的交流,交談的內(nèi)容不限.2 .當(dāng)大家停下以后,請(qǐng)學(xué)員們彼此說一下對(duì)方有什么非語言表現(xiàn) ,包括肢體語言或者表 情,比如有人老愛眨眼,有人會(huì)不時(shí)地撩一下自己的頭發(fā) .問這些做出無意識(shí)動(dòng)作的人是否注 意到了
12、這些行為.3 .讓大家繼續(xù)討論23分鐘,但這次注意不要有任何肢體語言,看看與前次有什么不同相關(guān)討論1 .在第一次交談中,有多少人注意到了自己的肢體語言?2 .對(duì)方有沒有什么動(dòng)作或表,f#讓你覺得極不舒服,你是否告訴他了你的這種情緒?3 .當(dāng)你不能用你的動(dòng)作或表情輔助你的談話的時(shí)候,有什么樣的感覺?是否會(huì)覺得很不舒服?總結(jié)1 .人與人之間的交流是兩個(gè)方面的:一方面是語言的,另一方面是非語言的,這兩個(gè)方面互為補(bǔ)充,缺一不可.有時(shí)候非語言傳達(dá)的信息比語言還要更加精確,比如如果一個(gè)人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他對(duì)你們的談話缺乏興趣,需要調(diào)動(dòng)他的積極性了 .2.同樣,在日常的生活工作中
13、,為了讓別人對(duì)你有一個(gè)更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動(dòng)作或表情,注意用一些良好的手勢(shì)、表情幫助你的交流,因?yàn)楹玫闹w語言會(huì)幫助你的溝通,壞的肢體語言會(huì)阻礙我們的社交.參與人數(shù):2人一組時(shí)間:10分鐘場地:不限應(yīng)用:(1)培訓(xùn)、會(huì)議活動(dòng)開始前的學(xué)員相互溝通(2)溝通技巧訓(xùn)練u創(chuàng)造力游戲一、建房子適合人數(shù):8人以上道具:一次性筷子(每組100雙卜橡皮筋(50條)、記分表時(shí)間:30分鐘任務(wù):所有學(xué)員分組,每組人員2-6人.每組隊(duì)員都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),需要利用100雙筷子去構(gòu)建一個(gè)建筑物.通過評(píng)委打分,決定該小組的勝利.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):游戲規(guī)則:建筑物的高度得分占總分的比重為 建筑物的美觀得
14、分占總分的比重為 建筑物的牢固得分占總分的比重為 建筑物的省材得分占總分的比重為 游戲操作步驟:30%. (10分制,由評(píng)委評(píng)分)20%. (10分制,由評(píng)委評(píng)分)30%. (10分制,由評(píng)委評(píng)分)20%. (10分制,由評(píng)委評(píng)分),并宣布規(guī)則,并推選評(píng)委,評(píng)委不參與建房子的過程1、培訓(xùn)師首先向所有人員宣布任務(wù)2、將100雙筷子發(fā)給每個(gè)小組.3、在指定的30分鐘時(shí)間內(nèi),誰的小組得分最高,誰將獲得勝利在游戲過程中,小組尋求其他的輔助材料,同時(shí)也可以向講師尋求資源 ,本游戲中,講師可 提供的資源就是橡皮筋,但如果小組沒有主動(dòng)向講師詢問并索要橡皮筋,講師不主動(dòng)提供.但如果有小組向講師詢問并索要橡皮筋
15、 ,講師可提供,但最多提供10條.一、不可能完成的任務(wù)形式:4人一組時(shí)間:30分鐘材料:卡片地點(diǎn):室內(nèi)應(yīng)用:(1)分析能力(2)創(chuàng)新能力(3)交流技巧這個(gè)游戲能訓(xùn)練人們?cè)谧罾щy的情況下,如何發(fā)散思維,開動(dòng)腦筋將問題解決,完成那些 不可能完成的任務(wù)”研究發(fā)現(xiàn),能解決這類問題的人不僅有較高的智商,更重要的是他們的 情商更高,使他們接受信息和傳遞信息的能力高于他人,在這個(gè)游戲中你將體會(huì)到這點(diǎn).游戲規(guī)則與程序1 .把受訓(xùn)者分組,每組4人,然后發(fā)給每組一個(gè)任務(wù)卡.每張卡上寫著一件商品的名字以 及它應(yīng)賣給的特定人群.要注意,這些人群看起來應(yīng)不需要這些商品,實(shí)際上應(yīng)該完全拒絕這些商品.比如向非洲人銷售羽絨服
16、,向愛斯基摩人銷售冰箱等.總之,每個(gè)小組面臨的挑戰(zhàn)是,銷 售不可能賣出的商品.2 .每個(gè)小組應(yīng)根據(jù)任務(wù)卡的要求準(zhǔn)備一條30秒的廣告語,用來向特定人群推銷商品.該廣告應(yīng)注意以下三點(diǎn):(1)該商品如何改善特定人群的生活.(2)這些特定人群應(yīng)怎樣有創(chuàng)造性的使用這些商品(3)該商品與特定人群現(xiàn)有的特有目的和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之間是如何匹配的3 .給每組20分鐘的時(shí)間,按照上述三點(diǎn)要求寫出一個(gè) 30秒鐘長的廣告語,要注意趣味性 和創(chuàng)造性.4 .其他受訓(xùn)者暫時(shí)扮演那個(gè)特定人群,認(rèn)真傾聽該小組的廣告詞,應(yīng)該根據(jù)廣告能否打動(dòng) 他們,是否激起了他們的購買欲望,是否能滿足某個(gè)特定需求來作出判斷.最后通過舉手的方式,統(tǒng)計(jì)出有多少人會(huì)被說服而購買這個(gè)產(chǎn)品;有多少人覺得這些推銷員很可笑,簡直是白費(fèi)力氣.5 .選出優(yōu)勝的一組,給予獎(jiǎng)勵(lì).相關(guān)討論1 .善解人意在我們的生活和工作中扮演何種角色?做到這點(diǎn)是否給你帶來了好處?2 .為了與你的客戶甚至是反對(duì)你的人心意相通,你需要作出哪些讓步和犧牲?3 .在推銷你組的商品時(shí),你們是怎
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