禮儀培訓計劃方案范本

1、禮儀培訓計劃方案Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planningdirection consistent, action coordinated and orderly.姓 名： _單 位： _時 間： _FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號： FS-DY-32439禮儀培訓計劃方案使用備注： 該資料可用于明確實施目標、工作事項、 實施方法和記錄實施進度，最終使得總體規(guī)劃方向一致，行動協(xié)調， 進行有序。 文檔可直接下載或修改，使用時請詳細閱讀內容。一、禮儀培訓背景：

2、在現(xiàn)代社會， 禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。一、活動概況：1、活動目的：能夠提高學生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。第2頁/總7頁FS 實用范本 | DOC

3、UMENT TEMPLATE2、活動名稱：女生會禮儀培訓3、活動主題：常用禮儀培訓4、培訓對象：高一新生5、培訓時間及地點：6、活動主辦單位：宿管會二、活動組織：本次活動主要由宿管會策劃與籌備。備注：人員可交叉使用三、活動流程【培訓期】本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時【前期】 主持人，開場白【第一部分】內容：預計用時：【第二部分】內容：預計用時：四、培訓禮儀內容詳情一、通訊禮儀(一 )一般原則(1) 接電話四原則： 鈴聲響三聲之內接， 電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。第3頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE(2) 使用禮貌用語， 接、打電話時要說：

4、 “你好，我是 XX?！?3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。(二 )撥打電話的注意事項1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。3)準備好需要用到的資料和文件。4)注意通話時間，不宜過長。5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(三 )誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?四 )聞聲知人目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語

5、調。二、見面禮儀1、握手禮： 與他人握手時， 目光注視對方， 微笑致意，第4頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3 秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定 ”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。2、鞠躬禮： 鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相

6、識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。三、公共禮儀(一 ) 特定公共場所禮儀1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很第5頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE失禮的 .應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹 ,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩 ,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 要注意整潔，

7、遵守規(guī)則。 不能穿汗衫和拖拉鞋入內。 不要為別人預占位置， 查閱目錄卡片時， 不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。 要保持安靜和衛(wèi)生。 走動時腳步要輕， 不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。3、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、 果皮、不隨地吐痰、 不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。第6頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE四、師生禮儀1)學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。2)學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。3)在老師的工作、 生活場所，不能隨便翻動老師的物品。4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。五、注意事項1、辦事要高效，