全套駕駛員及車輛管理制度解析

1、全套駕駛員及車輛管理制度解析史上最全的駕駛員及車輛管理制度駕駛員文明駕駛操作規(guī)范第一條駕駛員應(yīng)保持良好的個(gè)人形象,專職司機(jī)發(fā)不過(guò)耳,禁止染發(fā)、留胡須;保持服裝的整潔衛(wèi)生,工作時(shí)間不穿短褲、汗衫、涼鞋。第二條駕駛員語(yǔ)言謙虛得體、舉止文明莊重,精神飽滿充沛。第三條保持車容車貌美觀整潔,每 3天擦拭清洗車輛一次,營(yíng)造美觀、舒適、溫馨的車內(nèi)車外環(huán)境。第四條駕駛員必須服從所在公司辦公室管理,樹(shù)立為全體員工服務(wù)的思想,不分職務(wù)高低一視同仁,認(rèn)真、熱情地做好公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及公司客人的安全駕駛工作。第五條工作時(shí)間,應(yīng)在辦公區(qū)或車上候命,隨叫隨到。不可在車內(nèi)睡覺(jué),不可串崗、聊天或擅離崗位,出車返回后應(yīng)及時(shí)向辦

2、公室報(bào)到。第六條嚴(yán)格履行車輛派遣制度,服從調(diào)派,依據(jù)辦公室主任簽字確認(rèn)的派車單執(zhí)行任務(wù),并全天24小時(shí)保持電話暢通。見(jiàn)附件一派車單第七條因公司需要在正常工作時(shí)間之外用車的,駕駛員不得無(wú)故推諉。第八條出車前執(zhí)行例檢制度,每日對(duì)車輛進(jìn)行車容、輪胎、燈光、喇叭、制動(dòng)、離合、油液、電路等外觀、性能等常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告,不得帶故障行車。第九條車輛啟動(dòng)時(shí)應(yīng)傾聽(tīng)有無(wú)異常聲響,觀察各儀表工作是否正常,有無(wú)報(bào)警提示,冬季還應(yīng)駐車怠速預(yù)熱3分鐘,待發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速運(yùn)行平穩(wěn)后方可行駛。第十條長(zhǎng)途出車前應(yīng)對(duì)車輛狀況進(jìn)行仔細(xì)檢查，必要時(shí)可送4s店或汽修廠進(jìn)行技術(shù)性能和安全部件檢查,確保車輛安全。第十一條嚴(yán)禁違章

3、駕車、酒后駕車、超速行車、疲勞駕車、不系安全帶駕車,杜絕安全事故發(fā)生。第十二條行駛過(guò)程中要精力集中,專心駕駛,不準(zhǔn)在駕駛過(guò)程中吸煙、接聽(tīng)電話或翻看短信,不高談闊論,不吃食物。第十三條遵守駕駛員職業(yè)道德為公司保守商業(yè)機(jī)密,不將車上領(lǐng)導(dǎo)談話私下散布傳播,不好奇多問(wèn),不多嘴插言,做到不該問(wèn)的不問(wèn)、不該講的不講。第十四條外出辦理公事時(shí),駕駛員原則上不得離開(kāi)車輛,確因工作需要離開(kāi)時(shí),應(yīng)注意觀查周圍環(huán)境,看管或攜帶好隨身物品,盡量快去快回,防止車內(nèi)物品被盜或丟失。第十五條公司所有車輛原則上不外借,確因工作關(guān)系外借的,須經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理同意 ,所借車輛交回時(shí)要驗(yàn)收;若車輛在外借或轉(zhuǎn)借期間出現(xiàn)任何事故全部由責(zé)任人

4、承擔(dān)責(zé)任 ;第十六條未經(jīng)辦公室主任同意,嚴(yán)禁駕駛公務(wù)車辦理私事,或?qū)⒐珓?wù)車開(kāi)回家等,若車輛在私用過(guò)程中出現(xiàn)任何事故全部由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任;第十七條駕駛員要愛(ài)護(hù)車輛,提高成本意識(shí)控制油耗,認(rèn)真填寫車輛行駛記錄表,車輛維修、油耗等費(fèi)用做為駕駛員績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。見(jiàn)附件二車輛行駛記錄表;第十八條駕駛員定期向辦公室主任反映車輛狀況,及時(shí)提出保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、審驗(yàn)等建議,嚴(yán)按保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行定期保養(yǎng)。第十九條車輛發(fā)生交通意外或事故時(shí),應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等候交警部門處理,并盡快通知所在公司辦公室主任。第二十條因違章發(fā)生的交通罰款,由駕駛員自行承擔(dān)。若因駕駛行為不當(dāng)發(fā)生交通事故或人為造成車輛損壞,依據(jù)公司獎(jiǎng)懲規(guī)定按責(zé)

5、任大小給予批評(píng)、警告、記過(guò)等相關(guān)處分。造成重大經(jīng)濟(jì)損失的則給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰或賠償。第二十一條積極參加辦公室組織的車容車貌、安全性能的檢查和交通法規(guī)、安全規(guī)范操作的考核。車輛保養(yǎng)維護(hù)管理制度為加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)管理,確保車輛正常行駛,做到有計(jì)劃地安排車輛維修,減少費(fèi)用 ,降低成本,提高效益,特制定本規(guī)定。一、日常維護(hù)1、出車前的日常維護(hù)工作:A、檢查冷卻水、燃油、機(jī)油是否合乎規(guī)定數(shù)量 ，視需添加；B、檢查轉(zhuǎn)向機(jī)，制動(dòng)裝置各連接部位是否牢固可靠；C、檢查輪胎氣壓是否合乎規(guī)定；D、檢查和緊固輪胎、半軸、傳動(dòng)軸、鋼板彈簧等部件的螺栓、螺母 ；E、檢查燈光信號(hào)、喇叭、雨刮器的工作狀況；F、檢查手制動(dòng)、

6、腳制動(dòng)及離合器的工作情況。2、行車中的日常維護(hù)工作:A 注意觀察各儀表的工作情況,特別是氣壓表、機(jī)油壓力表和水溫表,以及查聽(tīng)汽車各部位有無(wú)異響。B 注意檢查安全部件是否正常,并檢查輪轂、制動(dòng)鼓、變速器、主傳動(dòng)器的溫度和輪胎氣壓。3、收車后的日常維護(hù)工作:A、清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，保持車容整潔；B、檢查轉(zhuǎn)向，傳動(dòng)部件，制動(dòng)系統(tǒng)等各部連接緊固情況；檢查緊固外露部分螺栓 螺母 ;C 檢查輪胎氣壓,清除胎面石子雜物;D 檢查風(fēng)扇皮帶及空壓機(jī)皮帶的松緊度,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整;E 檢查有無(wú)漏水、漏氣、漏油、漏電現(xiàn)象;F 清潔、檢查蓄電池電液平面高度, 以及調(diào)整油、電路。G 做好全車必要的緊固和潤(rùn)滑工作, 排除行駛中

7、所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。H 駕駛員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和及時(shí)排除車輛行駛中出現(xiàn)的一般故障。對(duì)于解決不了的技術(shù)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)送修理廠進(jìn)行維修。送修按規(guī)定程序填寫車輛維修審批申請(qǐng)表。二、定期保養(yǎng)1、車輛行駛5000公里,除日常維護(hù)作業(yè)外,應(yīng)進(jìn)行以清潔、緊固、潤(rùn)滑為中心的工作,并檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)。2、車輛行駛8000-10000公里,檢查調(diào)整制動(dòng)片間隙,更換機(jī)油濾芯、柴油濾芯、空氣濾芯,機(jī)油 ,緊固各部件連接螺栓,檢查、保養(yǎng)電路系統(tǒng)。車輛維修管理規(guī)定一、為保障維修質(zhì)量、節(jié)約資金和堵塞漏洞,車輛的維修保養(yǎng)須在指定的4S店、或修理廠實(shí)施,定點(diǎn)修理廠應(yīng)該具備以下條件:有一定規(guī)模實(shí)力、價(jià)格合理、方便快捷,有 3年以上服務(wù)

8、經(jīng)驗(yàn)的正規(guī)修理廠。二、汽車維修定點(diǎn)企業(yè)的選定由所在公司辦公室主任確認(rèn)。三、車輛需維修時(shí)應(yīng)由駕駛員申報(bào)修理項(xiàng)目,由所在公司辦公室主任簽字確認(rèn)開(kāi)具車輛報(bào)修審批單,駕駛員憑車輛報(bào)修單到指定的特約維修單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認(rèn),更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室審驗(yàn)。見(jiàn)附件一車輛報(bào)修審批單;五、車輛在維修過(guò)程中,駕駛員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,如實(shí)際維修項(xiàng)目和車輛送修單不相符時(shí),應(yīng)到修理廠核實(shí),車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)車輛,確認(rèn)維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過(guò)程中不得故意多報(bào)修車項(xiàng)目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)肅處理。六、車輛長(zhǎng)途在外發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)向所在公司

9、辦公室主任匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費(fèi)用大小,決定修理地點(diǎn),更換配件帶回方可報(bào)銷。七、公務(wù)車車輛日常保養(yǎng),由所在辦公室主任審批確認(rèn),如需外采購(gòu)機(jī)油及常用配件,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可購(gòu)買,凡個(gè)人自作主張隨意購(gòu)買的不予報(bào)銷。八、車輛送廠維修保養(yǎng)費(fèi)用一律憑車輛維修單,由所在公司與修理廠結(jié)算,并報(bào)總部辦公室備案。公司車輛交通事故處理規(guī)定為了加強(qiáng)公司交通安全管理工作,保障交通安全,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成,統(tǒng)一公司車輛交通事故的處理辦法,特制定本規(guī)定。一、道路交通事故道路交通事故是指公司內(nèi)部的各種機(jī)動(dòng)車在道路上（包括停放發(fā)生碰撞、翻覆、落水、碾壓、失火等原因造成的人員傷亡、車輛損壞、財(cái)產(chǎn)

10、損失等,均稱為交通事故。二、交通事故的分類根據(jù)有關(guān)規(guī)定,交通事故分為:輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故。1、輕微事故:是指造成輕傷1 至 2 人或財(cái)產(chǎn)損失折款不足1 千元的交通事故。2、一般事故:是指一次交通事故造成重傷1 至 2人或輕傷3人以上,機(jī)動(dòng)車事故損失折款在1千元以上不足3 萬(wàn)元的交通事故。3、重大事故:是指一次交通事故造成死亡1 至 2人 ,或重傷3人以上 10人以下,或直接經(jīng)濟(jì)損失折款 3 萬(wàn)元以上6 萬(wàn)元以下,雖未造成人身傷亡,但危及首長(zhǎng)、外賓、知名人士的安全,政治影響很壞的交通事故。4、特大事故:是指一次交通事故造成死亡3人以上 ;或重傷 11 人以上 ;或死亡 1 人

11、 ,同時(shí)重傷8人以上;或死亡2人 ,同時(shí)重傷5人以上,或直接經(jīng)濟(jì)損失折款在6萬(wàn)元以上的交通事故。三、交通事故的責(zé)任分類根據(jù)肇事者在事故中的不同責(zé)任,交通事故可分為四種:a 次要責(zé)任;b 同等責(zé)任;c 主要責(zé)任;d 全部責(zé)任。四、機(jī)動(dòng)車交通事故的報(bào)告制度:1、發(fā)生事故后,肇事者應(yīng)立即搶救傷員,做好保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的工作。如需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),要做好標(biāo)志,同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)亟痪块T和所在公司辦公室。2、事故發(fā)生后,肇事者必須在24小時(shí)內(nèi)寫出書(shū)面事故經(jīng)過(guò),并上報(bào)到所在公司辦公室。3、事故發(fā)生后,肇事者必須如實(shí)反映事故真相,不得隱瞞事故不報(bào)或私自處理交通事故。對(duì)于弄虛作假或隱瞞事故不報(bào)者,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人給予500

12、元經(jīng)濟(jì)處罰,并通報(bào)全公司。五、交通事故現(xiàn)場(chǎng)處理的規(guī)定:1、輕微事故的處理:由所在公司辦公室協(xié)同駕駛員處理,辦公室主任有處理事故的決定權(quán);2、一般事故處理:由所在公司辦公室主任協(xié)同駕駛員處理,必須向當(dāng)?shù)亟还懿块T報(bào)警 ,并上報(bào)總部辦公室,總部辦公室主任有處理事故的決定權(quán);3、重大事故和特大事故由所在公司辦公室主任和總部辦公室主任協(xié)同處理,必須向當(dāng)?shù)亟还懿块T報(bào)警,并上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理,由集團(tuán)總經(jīng)理親自處理事故;六、對(duì)肇事者的處理規(guī)定凡公司各單位所屬車輛發(fā)生事故處理的一切費(fèi)用都必須經(jīng)總部辦公室主任審核簽章后方能報(bào)銷;1、輕微事故由肇事司機(jī)所在公司辦公室主任判斷責(zé)任,并確定肇事司機(jī)的費(fèi)用承擔(dān)額度;2、一般事

13、故以上的由所在公司辦公室主任總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定措施防止同類事故再次發(fā)生,并及時(shí)寫出書(shū)面報(bào)告,提出處理意見(jiàn)報(bào)總部辦公室,由總部辦公室作出處理決定 ;3、凡發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上的交通事故,并在事故中負(fù)有主要責(zé)任或全部責(zé)任的,公司總部辦公室根據(jù)肇事司機(jī)在事故中所負(fù)的責(zé)任大小,除按相關(guān)獎(jiǎng)懲制度處罰外,另按下列規(guī)定由事故責(zé)任者賠償事故經(jīng)濟(jì)損失: 、負(fù)次要責(zé)任賠償10%; 、負(fù)同等責(zé)任賠償20%; 、負(fù)主要責(zé)任賠償40%; 、負(fù)全部責(zé)任賠償60%;七、事故賠償費(fèi)繳納辦法有所在公司辦公室負(fù)責(zé)通知肇事司機(jī)繳納事故責(zé)任賠償費(fèi),肇事司機(jī)必須在三天內(nèi)一次性交公司財(cái)務(wù),逾期不交的公司將依法追究相關(guān)責(zé)任;八、本規(guī)

14、定自紅頭文件正式下發(fā)之日起執(zhí)行。駕駛員考核與獎(jiǎng)懲制度一、考核制度（一、考核對(duì)象: 總部及各分公司公務(wù)車駕駛員;（二、考核內(nèi)容: 駕駛員文明駕駛操作規(guī)范、車輛保養(yǎng)維護(hù)制度、車輛維修管理規(guī)定和車輛交通事故處理規(guī)定的遵守與執(zhí)行情況;（三、考核執(zhí)行人:總部及各分公司辦公室主任;（四、考核管理辦法:1、定期考核總部及各分公司辦公室主任依據(jù)以上制度約定內(nèi)容,對(duì)所屬駕駛員每月中旬、月底各考核一次,要求檢查項(xiàng)目全面,記錄詳實(shí),保存文字及影像兩項(xiàng)紀(jì)錄,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)實(shí)施獎(jiǎng)懲?？己斯ぞ弑眈{駛員定期考核檢查表見(jiàn)附件一;2、臨時(shí)抽查總部及各分公司辦公室主任依據(jù)以上制度約定內(nèi)容,對(duì)所屬駕駛員進(jìn)行不定期抽查,

15、可隨時(shí)隨地進(jìn)行,不要求全面檢查,可就某一單項(xiàng)或臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接進(jìn)行獎(jiǎng)懲。實(shí)施獎(jiǎng)懲的工具表獎(jiǎng)罰通知單見(jiàn)附件二;二、獎(jiǎng)懲制度（一、處罰制度1、有下列情況之一者罰款20 元駕駛員衣冠不整，穿著短褲、汗衫、涼鞋等服裝的；駕駛員留長(zhǎng)發(fā)、胡須或染發(fā)的；未按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行擦拭清洗的，車身有灰塵，車內(nèi)物品擺放凌亂，有果皮、瓜 子皮或紙屑等的;工作時(shí)間內(nèi)在車內(nèi)睡覺(jué)、申崗聊天，擅離職守的；無(wú)故不接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)電話，撥打三次以上仍不接聽(tīng)的；未按車輛保養(yǎng)維護(hù)制度進(jìn)行出車、行駛和收車進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)，有其情況之一的;冬季啟動(dòng)車輛未按要求進(jìn)行熱車的；行車過(guò)車中超速行駛，或與人飆車的；不專心駕駛，在駕駛過(guò)程中吸煙、接聽(tīng)電話或翻

16、看短信，吃食物的；高速公路上 行車自己部系安全帶,也未提醒隨乘人員系安全帶的;2、有下列情況之一者罰款50-100元駕駛員出言不遜辱罵用車人，或者開(kāi)斗氣車辱罵行人、其他駕駛員的；不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，未按派車單執(zhí)行任務(wù)的；未按車輛維修管理規(guī)定及時(shí)對(duì)車輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)修的；未在指定4s店或修理廠進(jìn)行定點(diǎn)維修，未經(jīng)辦公室主任許可私自 進(jìn)行維修的； 公務(wù)車加油、車輛維修費(fèi)用結(jié)算過(guò)程 中有營(yíng)私舞弊行為，數(shù)額未超 過(guò)1000元的；違章駕車受到交管部門處罰，年度 累計(jì)超過(guò)三次的； 酒后駕車未造成任何損失的；行車過(guò)程中無(wú)節(jié)油意識(shí)，進(jìn)行轟油門、踩急剎車等不當(dāng)操作，月底 統(tǒng)計(jì)耗油量較高的；未經(jīng)許可私自將公務(wù)車外借他人使用的； 未經(jīng)許可駕駛公務(wù)車辦理私事，或?qū)⒐珓?wù)車開(kāi)回家的；不配合制度執(zhí)行人員檢查工作，進(jìn)行故意刁難的；3、有下列情況之一者予以開(kāi)除處理駕駛員出言不遜辱罵領(lǐng)導(dǎo)或者辱罵公司客人的；公務(wù)車加油、車輛維修費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中有營(yíng)私舞弊行為，數(shù)額超過(guò) 1000元的；違章駕車受到交管部門處 罰，被吊銷駕駛執(zhí)照的；酒后駕車發(fā)生交通事故，或給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的；不遵守駕駛員職業(yè)道德，傳播領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容，和泄露公司商業(yè)機(jī)密的；發(fā)生重大交通事故，經(jīng)交管部門認(rèn)定由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任的；駕駛員未遵守國(guó)家法