2010----消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-3次作業(yè)參考答案一版

1、2021.03-消費(fèi)者 權(quán)益 保護(hù)法1-3次作業(yè)參考答案一版第一版作業(yè)答案第一次作業(yè)第1大題單項(xiàng)選擇題0分1 . 3分以下關(guān)于?消法?調(diào)整的對(duì)象的說 法正確的選項(xiàng)是.1 .消費(fèi)者為了生活需要購置使 用商品或者接受效勞而發(fā)生的法律關(guān)系 2.消費(fèi) 者為盈利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)3 .消費(fèi)者為生產(chǎn)需 要購置,使用商品或者接受效勞時(shí)發(fā)生的法律關(guān) 系4.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購銷關(guān)系正確答案：12 .3分商場(chǎng)柜臺(tái)張貼“無心購置,免開尊 口的告示,該告示.1 .侵犯了消費(fèi)者的 公平交易權(quán)2 .侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)3 .侵犯 了消費(fèi)者的知情權(quán)4.侵犯了消費(fèi)者的受尊重權(quán)正確答案：23 .3分為了使面粉增白,某面粉

2、加工廠在 面粉中摻入有毒的化工原料“吊白塊,該行為 侵犯了消費(fèi)者的.1 .平安權(quán)2 .受尊重權(quán)3 公平交易權(quán)4 .求償權(quán)正確答案：14 . 3分小周在一家商店選購某電視機(jī)時(shí) 覺得該電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意,打算離開 時(shí),被該產(chǎn)品的促銷員攔住,稱小周必須要買一臺(tái),否那么不允許離開.促銷員的行為侵犯了小周 的.1 .公平交易權(quán)2 .自主選擇權(quán)3 .受尊 重權(quán)4.知情了解權(quán)正確答案：25 . 3分農(nóng)民購置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 的生產(chǎn)資料,?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?執(zhí)行.1 .根據(jù)2.依照3.比照4.參照正確答案：46 . 3分以下店堂告示,哪一個(gè)沒有違反 ?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?的規(guī)定 .1 .本店商 品

3、一旦售出概不退換 2 .購置總額在十元以下 者,請(qǐng)恕本商場(chǎng)不開發(fā)票3 .錢物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清, 否那么后果自負(fù)4 .如售假藥,包賠顧客20, 000 元正確答案：47 . 3分第一次以法律形式確認(rèn)消費(fèi)者權(quán) 利的國(guó)家是.1 .美國(guó)2 .韓國(guó)3 .日本4 . 英國(guó)正確答案：38 . 3分國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)有法律監(jiān) 督、行政臨督、社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)治理監(jiān)督等多種 方式,其中消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督屬于監(jiān)督.1 .法律2.行政3.社會(huì)4.行業(yè)治理 正確答案：3第2大題多項(xiàng)選擇題0分1 . 4分消費(fèi)者行使求償權(quán)的法律依據(jù)除 ?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?外,還有.1 .?民 法通那么?2 .?產(chǎn)品質(zhì)量法?3 .?反壟斷法?4 ?藥

4、品治理法?正確答案：1,2,3,42 . 4分我國(guó)消費(fèi)者享有的權(quán)利包括 .1 .環(huán)境健康權(quán)2 .平安權(quán)3 .受教育權(quán)4.受尊重權(quán)正確答案：2,3,43 . 4分1962年3月15日,美國(guó)總統(tǒng)約 翰肯尼迪在其向國(guó)會(huì)提出的 ?關(guān)于保護(hù)消費(fèi)利 益的國(guó)情咨文?中,正式采用了 “消費(fèi)者權(quán)利 一詞,并把消費(fèi)者權(quán)利表述為.1 .平安的權(quán) 利2 . 了解的權(quán)利3 . 了解的權(quán)利4 .意見被尊 重的權(quán)利正確答案：1,2,3,44 . 4分以下關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的說法正確 的是.1 .消費(fèi)者權(quán)利是法定權(quán)利2 .消費(fèi)者權(quán)利的主體只能是消費(fèi)者3 .消費(fèi)者權(quán)利是憲法 規(guī)定的公民政治權(quán)利在消費(fèi)領(lǐng)域的具體表達(dá)4 .消費(fèi)者權(quán)利行

5、使的對(duì)象只能是經(jīng)營(yíng)者正確答案：1,25 . 4分小王買回一強(qiáng)化玻璃煤氣灶后不 久,玻璃灶臺(tái)爆裂,后被廠家告知是因灶頭堵塞 回火所致,但使用說明書未說明要經(jīng)常清掃灶 頭,商家亦未告知消費(fèi)者應(yīng)經(jīng)常清掃灶頭.那么 .1 .經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán) 2 .經(jīng)營(yíng) 者侵犯了消費(fèi)者的受教育權(quán).3 .消費(fèi)者可行使 求償權(quán)4.如灶臺(tái)本身有質(zhì)量問題,那么侵犯了消 費(fèi)者的平安權(quán)正確答案：1,2,3,48 4分某餐館高懸“禁止自帶酒水,該規(guī) 定.1 .合法有效2 .是一種變相的強(qiáng)制交易 行為.侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán) 3.侵犯了消 費(fèi)者的選擇權(quán)4 .是無效的正確答案：2,3,49 . 4分消費(fèi)者的法律特征有：.1

6、. 消費(fèi)性質(zhì)是生產(chǎn)消費(fèi)2 .消費(fèi)客體是商品和效勞 3.消費(fèi)方式包括購置、使用商品和接受效勞 4. 主體是人正確答案：2,3,4 第3大題判斷題0分1 . 3分消費(fèi)的客體是商品和效勞,這里的 商品和效勞不包括法律、行政法規(guī)禁止消費(fèi)的商 品和效勞.正確錯(cuò)誤正確答案：正確2 . 3分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益沒有地域限制.正 確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤3 . 3分名譽(yù)權(quán)是消費(fèi)者重要的人格權(quán),名 譽(yù)和尊嚴(yán)是名譽(yù)權(quán)的客體.正確錯(cuò)誤正確答案： 正確4 . 3分民商法強(qiáng)調(diào)主體之間的平等,而消 費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法那么側(cè)重于保護(hù)消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者 給以一定的限制.正確錯(cuò)誤正確答案：正確5 . 3分1891年紐約消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立.這是 世

7、界上第一個(gè)以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨的組織.正確錯(cuò)誤正確答案：正確6 . 3分消費(fèi)者請(qǐng)求損害賠償?shù)姆秶?人身損害和財(cái)產(chǎn)損害.正確錯(cuò)誤正確答案：正確7 . 3分我圍有些地方性法規(guī)已經(jīng)率先改 革.將醫(yī)患關(guān)系中的患者列入了消費(fèi)者的行列.正確錯(cuò)誤正確答案：正確8 .3分自有人類社會(huì)以來,就有生產(chǎn)和消 費(fèi).就有現(xiàn)代意義上的消費(fèi)者問題.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤9 .3分1962年3月15日,美國(guó)總統(tǒng)羅斯 福在其向國(guó)會(huì)提出的?關(guān)于保護(hù)消費(fèi)利益的國(guó)情 咨文?中,正式采用了 “消費(fèi)者權(quán)利 一詞.正 確錯(cuò)誤正確答案：正確4 . 3分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 沒有地域限制.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤10 .3分?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?

8、明確規(guī)定, 農(nóng)民購置、使用用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照 本法執(zhí)行.正確錯(cuò)誤正確答案：正確11 .3分消費(fèi)者主權(quán)是消費(fèi)者權(quán)利的理論 根底,但其本身并非消費(fèi)者權(quán)利.正確錯(cuò)誤正確答案：正確12 .3分消費(fèi)者享有自由成立維護(hù)自身合 法權(quán)益均社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤13 .3分消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)的對(duì)象只能是 國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤14 .3分公平是消費(fèi)者保護(hù)法最根本的價(jià) 值追求.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤15 . 3分在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論與實(shí)踐 中,“消費(fèi) 一詞包括生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi).第4大題名詞解釋0分1 . 5分知情權(quán)參考答案或提示：知情權(quán),是指消費(fèi)者在購置、使用商品和

9、接 受效勞時(shí)享有的知悉商品與效勞的真實(shí)情況的 權(quán)利.2 .5分求償權(quán)參考答案或提示：求償權(quán),是指消費(fèi)者在因購置、使用商品或 者接受效勞時(shí),因人身、財(cái)產(chǎn)受到損害而依法取 得的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利.3 . 5分消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法參考答案或提 示：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是國(guó)家基于消費(fèi)者的弱 者地位而制定、公布的對(duì)消費(fèi)者給予特殊保護(hù)的 各種的法律標(biāo)準(zhǔn)的總稱.第5大題問做題0分1 .20分簡(jiǎn)述消費(fèi)者權(quán)利的特征.參考答 案或提示：消費(fèi)者權(quán)利的特征：1主體的特定性.消費(fèi)者權(quán)利的主體只能 是消費(fèi)者2權(quán)利的法定性.消費(fèi)者權(quán)利是法定權(quán)利, 依據(jù)法律的規(guī)定而產(chǎn)生.3內(nèi)容的廣泛性.消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容十分 廣泛,既包括民事權(quán)利,也

10、包括其他權(quán)利,如政 治權(quán)利、文化權(quán)利等.第二次作業(yè)第1大題單項(xiàng)選擇題0分1 .3分與消費(fèi)者的知情權(quán)相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng) 者的義務(wù)是.1 .聽取意見和接受監(jiān)督2 .保證 人身和財(cái)產(chǎn)平安3 .不做虛假宣傳4 .出具相應(yīng) 的憑證和單據(jù)正確答案：32 .3分結(jié)社權(quán)是規(guī)定的公民結(jié)社自 由在消費(fèi)領(lǐng)域的具體表達(dá).1 .民法2 .刑法3 . 行政法4.憲法正確答案：43 . 3分經(jīng)營(yíng)者義務(wù)中與消費(fèi)者的平安權(quán) 相對(duì)應(yīng)的義務(wù)是.1 .依法定或約定履行義務(wù) 2 .聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù)3 .不作虛假宣傳 的義務(wù)4.保證商品和效勞平安的義務(wù)正確答案：44 . 3分金城電器為提升聲譽(yù),希 望公司所在地新洲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦其生產(chǎn)

11、的 影碟機(jī).新洲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)查 的根底上,認(rèn)為該公司生產(chǎn)的影碟機(jī)質(zhì)量確實(shí)比 市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品要好,于是以消費(fèi)者協(xié)會(huì)的 名義發(fā)布推薦品牌公告.此次活動(dòng)的費(fèi)用由金城 電器公司承當(dāng),新洲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得金城有限 公司贈(zèng)送的各式電器100余件.對(duì)此正確的熟悉 是.1 .金城電器承當(dāng)費(fèi)用和饋贈(zèng)電 器的行為是非法的.新洲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)收取費(fèi)用 和接受饋贈(zèng)的行為是正當(dāng)?shù)?2 .金城電器有限 公司承當(dāng)費(fèi)用和饋贈(zèng)電器的行為是正當(dāng)?shù)? 新洲 市消費(fèi)者協(xié)會(huì)收取費(fèi)用和接受饋噌的行為是正 當(dāng)?shù)?3 .金城電器和新洲市消費(fèi)者協(xié) 會(huì)的行為都是違法的.4 .新洲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)收 取費(fèi)用和接受饋贈(zèng)的行為是不恰當(dāng)?shù)?/p>

12、, 但由于其 推薦品牌廣告是建立在市場(chǎng)調(diào)查根底上的,可以免除相關(guān)責(zé)任正確答案：35 . 3分我國(guó)明確規(guī)定“商店提供商品應(yīng)當(dāng) 明碼標(biāo)價(jià)的法律是.1 .?產(chǎn)品質(zhì)量法?2 .?消 費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?3 .?反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法?4 .?商 標(biāo)法?正確答案：26 2大題多項(xiàng)選擇題0分1 . 4分消費(fèi)者的求償權(quán)的內(nèi)容包括 .1 .生命健康損害2 .精神損害3 .間接利 益損害4.財(cái)產(chǎn)損害正確答案：1,2,42 . 4分某廠商出售家用電腦時(shí),向消費(fèi)者 聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不 負(fù)責(zé),機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛, 概與本店 無關(guān).廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 1 .產(chǎn)品侵權(quán)行為2 .無效民事

13、行為3 .單方 免責(zé)聲明行為4 .單方免責(zé)聲明行為正確答案：2,33 . 4分以下有關(guān)經(jīng)營(yíng)者的說法正確的選項(xiàng)是 .1 .經(jīng)營(yíng)者可以是生產(chǎn)者、銷售者,但不能 是效勞者2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記3 .經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體,但特殊時(shí)候 可搜查消費(fèi)者所攜帶的物品4 .經(jīng)營(yíng)者在與消費(fèi) 者進(jìn)行交易時(shí),應(yīng)遵守自愿、平等、公平、老實(shí) 信用的原那么正確答案：2,44 . 4分某消費(fèi)者在商場(chǎng)購置了一臺(tái)彩色 電視機(jī),使用三個(gè)月后發(fā)生故障,在“三包有 效期間,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用.該商場(chǎng) 應(yīng)如何解決此問題 1 .消費(fèi)者要求退貨 時(shí),應(yīng)無條件退貨2 .可以要求消費(fèi)者交付折舊 費(fèi)后退貨3.消費(fèi)者要求調(diào)

14、換時(shí),應(yīng)無條件調(diào)換 同型號(hào)產(chǎn)品4.可以要求消費(fèi)者交付折舊費(fèi)后調(diào) 換同型號(hào)產(chǎn)品正確答案：1,35 . 4分經(jīng)營(yíng)者以等方式表示商品或 效勞的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服 務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與說明的質(zhì)量狀況相符.1 .產(chǎn)品 說明2 .實(shí)物樣品3 .廣告4 .書面合同條款正確答案：1,2,46 3大題判斷題0分1 . 3分消費(fèi)者組織不具有具有社會(huì)性和 自律性.正確答案：錯(cuò)誤2 . 3分經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品 或者接受效勞的情況下其提供的商品或者效勞 應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,但消 費(fèi)者在購置商品或者接受效勞前已經(jīng)知道其存 在瑕疵的除外.正確答案：正確3 .3分消費(fèi)者組織是社會(huì)團(tuán)體.

15、正確答案：正確4 . 3分消費(fèi)者組織的權(quán)利根底是消費(fèi)者 依法享有的結(jié)社權(quán).正確答案：正確5 . 3分經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商 品或者效勞的真實(shí)信息,不得作引入誤解的虛假 宣傳.正確答案：正確6 . 3分經(jīng)營(yíng)者可以與消費(fèi)者約定義務(wù),約 定義務(wù)不得違背法律、行政法規(guī)的規(guī)定.正 確答案：正確7 . 3分消費(fèi)者組織可以向消費(fèi)者提供消 費(fèi)信息和咨詢效勞.正確答案：正確8 . 3分經(jīng)營(yíng)者可以與消費(fèi)者約定其承當(dāng) 民事責(zé)任的范圍.正確答案：錯(cuò)誤9 . 3分消費(fèi)者組織是不具有法人資格的 社會(huì)團(tuán)體.正確答案：錯(cuò)誤10 .3分經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體及 其攜帶物品.正確答案：正確11 大題名詞解釋0分1 .

16、5分消費(fèi)合作社參考答案或提示：消費(fèi)合作社,是消費(fèi)者參與商品流通過程中 某些活動(dòng),力爭(zhēng)減少甚至預(yù)防中間商品的剝削, 幫助消費(fèi)者廉價(jià)購得商品的一種消費(fèi)者組織.2 . 5分消費(fèi)者組織參考答案或提示：消費(fèi)者組織,是依法經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或同意成立的消費(fèi) 者有秩序、有成效組織起來的對(duì)商品和效勞進(jìn)行 社會(huì)監(jiān)督的社會(huì)團(tuán)體.3 . 5分經(jīng)營(yíng)者參考答案或提示： 呂 , 是指為消費(fèi)者提供生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服 務(wù)的人.第5大題問做題0分1 . 20分簡(jiǎn)述消費(fèi) 者組織的根本功能.參考答案或提示：消費(fèi)者組織的功能有：1為消費(fèi)者排憂解難,為政府分憂,保護(hù) 消費(fèi)者的合法權(quán)益.2通過消費(fèi)教育,指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消 費(fèi)的作用.3

17、開展對(duì)商品和效勞的監(jiān)督檢查作用.4政府聯(lián)系廣闊消費(fèi)者的橋梁作用.5對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域立法的推動(dòng)作用.第三次作業(yè)第1大題單項(xiàng)選擇題3分1 . 3分目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方 式是.1 .銀行卡2 .電子貨幣3 .電子支票 4.電子本票正確答案：12 . 3分某公司將產(chǎn)品出售給個(gè)人購置者, 此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類.1 . BtoB2 .BtoC3 . CtoC4 . CtoB正確答案：23 . 3分下面不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷促銷形式的 是.1 .人員推銷2 .網(wǎng)絡(luò)廣告3 .銷售促進(jìn) 4.宣傳推廣正確答案：24 . 3分以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限 所在 1 . 一些顧客喜歡在購置前實(shí)際觸摸到 商品2 .如

18、今顧客擁有幾乎不限速的帶寬 3 .安 全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改良中4 .軟件工具變更頻繁正確答案：25 .3分李某在商店購得一臺(tái)“多功能電烤 箱,回家試用后發(fā)現(xiàn)該商品只有一種功能遂向 該商場(chǎng)退貨.商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說明書未就其 性能作出具體說明,產(chǎn)品身無質(zhì)量問題,所以應(yīng) 向廠家索賠,商場(chǎng)概不負(fù)責(zé).李某應(yīng).1 .可 要求銷售者給予退換2 .只能向生產(chǎn)者要求退換 3.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并賠償 4 因未當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真檢驗(yàn)商品,故不能要求退換正確答案：3第2大題多項(xiàng)選擇題0分1 . 4分某商店自選購物中央入口處懸掛 一牌,聲明：貨物一經(jīng)售出,本商場(chǎng)概不負(fù)責(zé). 顧客甲在該購物中央購得一套某名牌西服,后發(fā)

19、現(xiàn)是冒牌貨,那么.1 .根據(jù)該聲明的規(guī)定,商 店不承當(dāng)責(zé)任,但應(yīng)告知顧客甲該西服的實(shí)際廠 家2 .該聲明無效,商店應(yīng)承當(dāng)責(zé)任 3 .商店已 事先提請(qǐng)顧客注意.而甲在自己選購時(shí)未能發(fā)現(xiàn) 西服是假冒賃,應(yīng)自己承當(dāng)責(zé)任 4 .根據(jù)該聲明 規(guī)定,顧客甲自己倒霉正確答案：22 . 4分對(duì),消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、 更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承當(dāng)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用.1 .經(jīng)營(yíng)的一切商品2 .“三包商品3 .“三包 的家用電器4 . “三包的大件商品正確答案：43 . 4分王某在一家電腦公司購置一臺(tái)電 腦,使用10個(gè)月后出現(xiàn)故障.在“三包有效 期內(nèi),經(jīng)兩次修理仍無法正常使用. 此時(shí)市場(chǎng)上 已無此型號(hào)電腦.依照有關(guān)法

20、律規(guī)定,該事件應(yīng) 如何處理 1.王某只能要求再次修理2王某只能要求調(diào)換其他型號(hào)電腦 3 .電腦公司應(yīng) 該無條件地退貨或予以更換4 .電腦公司應(yīng)該無 條件地退換,但可以抵消折舊費(fèi)正確答案：34 . 4分使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者 提供商品或者效勞,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的消費(fèi)者可以向提出損害賠償.1 .違法經(jīng)營(yíng)者2 . 營(yíng)業(yè)執(zhí)照的治理人3 .營(yíng)業(yè)執(zhí)照的治理機(jī)關(guān)4 . 違法經(jīng)營(yíng)者的法定代表人正確答案：15 .4分李某在商店購得一臺(tái)“多功能電烤 箱,回家試用后發(fā)現(xiàn)該商品只有一種功能遂向 該商場(chǎng)退貨.商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說明書未就其 性能作出具體說明,產(chǎn)品身無質(zhì)量問題,所以應(yīng) 向廠家索賠,商場(chǎng)概不負(fù)責(zé).李

21、某應(yīng).1 .可 要求銷售者給予退換2 .只能向生產(chǎn)者要求退換 3.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并賠償 4 因未當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真檢驗(yàn)商品,故不能要求退換正確答案：3第3大題判斷題0分1 .3分我國(guó)電子商務(wù)立法表達(dá)了 “地方、 行業(yè)先行的特點(diǎn).正確錯(cuò)誤正確答案：正確2 .3分人員推銷、網(wǎng)絡(luò)廣告都屬于屬于傳 統(tǒng)營(yíng)銷促銷形式.正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤3 . 3分國(guó)家法律并不禁止使用格式合同 等方式進(jìn)行交易,但如果其中有對(duì)消費(fèi)者不公 平、不合理的規(guī)定,其無效.正確錯(cuò)誤正確答案：正確4 . 3分使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者 提供商品或者效勞,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消 費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持 有人要求賠償.正確錯(cuò)誤正確答案：正確5 .3分產(chǎn)品自售出之起7日內(nèi),發(fā)生性能 故障,消費(fèi)者可以提出退貨的要求,商品的提供