后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日活動方案范例

1、后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日活動方案范例一、活動時間：20xx 年 11 月 18 日二、活動地點上家屬區(qū)中門 2 門崗三、活動內(nèi)容：物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：1 、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡” ，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。2 、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收 .表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收 .表” ，以便建立業(yè)主檔案。3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表” 。4 、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表” 。5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。四、場地安排1 、在上家屬區(qū)中門 2 停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2 幅宣傳

2、KT 板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示） 。2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。物業(yè)管理中心客戶服務(wù)部后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日服務(wù)內(nèi)容為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通， 收.客戶意見， 了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量， 后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡” ，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收 .表” ，以便建立業(yè)主檔案。三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表” 。四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部20xx 年十一

3、月十八日后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心服務(wù)理念：您的滿意是我們的永恒追求服務(wù)承諾： 優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信7服務(wù)范圍：教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)宗旨：敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越溫馨提示：一、 防止家用電器故障引起火災。 正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。五、請及時

4、清.擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。業(yè)主、住戶信息收.表尊敬的業(yè)主、住戶,您好!為更好地 .及您的家人提供及時、周到、 .安全、有針對性的物業(yè)服務(wù) ,共同創(chuàng)建和諧社區(qū) ,人文居所 , 同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系 ,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收 .的信息嚴格保密。一、業(yè)主、住戶信息：房 號 ： 收 . 時 間 :收人 :1 、主要家庭成員姓名性別學歷出生年月日聯(lián)系方式工作單位2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）姓名性別身份證號聯(lián)系方式備注3、緊急聯(lián)系方式如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時，可聯(lián)絡(luò)下列人士：姓名： 性別： 與 業(yè)主關(guān) 系：注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/ 辦公） 、手機、電子郵箱、QQ 號等。二、擁有車輛狀況如目前擁有私家車，請完善下列信息：車牌號： 停放區(qū)域和車位號： 主要駕駛員：謝謝您的合作!敬祝您及您