自考人力資源管理績效管理名詞解釋(精)

1、1. 組織文化 P65 是指組織成員在長期的生活過程中形成的共同的價值觀和行 為方式，簡單地說，組織文化通常表現(xiàn)為人們已經(jīng)習(xí)慣了的行為方式。2. 工作分析 P68 又稱職位分析，崗位分析或職務(wù)分析。是通過系統(tǒng)全面的情報 收集手段,提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。3. 工作任職者 P69 工作任職者是工作分析最關(guān)鍵的主體,可以說，工作崗位的任 職者是工作分析中的 天然的”最佳主體。4. 戰(zhàn)略性人力資源管理 P86:戰(zhàn)略性人力資源管理，即圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn) 行的人力資源管理。5. 績效工資 P118 是用來承認(rèn)員工在過去一段時間里工作行為和成就的工資，它 是隨員工個人，團隊或

2、者企業(yè)績效的某些衡量指標(biāo)的變化而變化的工資。6. 績效目標(biāo) P132 績效目標(biāo)是對員工在績效評價期間的工作任務(wù)和工作要求所做的界定,績效目標(biāo)的設(shè)定其實就是對員工進(jìn)行績效評價時的參照系。7. 績效評價指標(biāo) P139 指對被評價者的績效（工作態(tài)度，工作行為，個人能力，業(yè)績 等因素進(jìn)行評價的各項目。8. 績效實施 P156 是指員工根據(jù)已經(jīng)制定好的績效計劃開展工作，管理干對員工 的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)助解決，并根據(jù)實際工作進(jìn)展情況對 績效計劃進(jìn)行適 當(dāng)調(diào)整的過程。9. 效度 P204 是指考核結(jié)果與真正的工作績效的相關(guān)程度。10. 暈輪誤差 P207:又稱暈輪效應(yīng),是指當(dāng)評定者對一

3、個人的某種特征形成好或 壞的印象后，他會傾向于據(jù)此推論該人其它方面的特征，從而造成以偏概全，產(chǎn)生評估 偏差。11. 邏輯誤差 P207 是指考核者對某些邏輯關(guān)系的評價要素進(jìn)行評價時,使用簡單的推理而 造成的誤差12. 首因誤差 P208 也稱第一印象誤差。是指員工在績效計劃實施初期的績效 表現(xiàn)對考核者 考核其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響。13. 近因誤差 P208 即最近的印象,由于在形成印象的過程中不斷有新信息提供,而原來的印象已漸漸淡忘，導(dǎo)致最近的印象對人的認(rèn)知具有重要的影響。14. 趨中化傾向 P209:是指考核者對一組被考評者做出的考核結(jié)果相差不多，且 都集中在考 核標(biāo)準(zhǔn)的中間及偏高

4、的位置，導(dǎo)致考核成績拉不開距離。15. 溢出誤差 P210 是指因被考核者在考核期之前的績效失誤而降低其考核等 級。16. 績效面談 P24.3:是指績效反饋者與被考評人之間共同針對績效評估結(jié)果所 做的檢視與討論。17. 自我報告法 P304 也稱為報告法。是被評估人利用書面的形式對自己所從 事的工作進(jìn)行總結(jié)與評估的一種方法。18. 業(yè)績評定表 P306 又稱等級量度法”考核者通常使用事先印制的表格,利用 所規(guī)定的績效因素（例如完成工作的質(zhì)量，數(shù)量等對工作進(jìn)行評估，把工作業(yè)績與規(guī) 定表中的因素進(jìn)行逐一對比打分，然后得出工作業(yè)績的最終結(jié)果。19. 排序法 P320 又稱個體排序法,排隊法，是要求

5、考評者根據(jù)某一考核要素或績 效標(biāo)準(zhǔn),一般是總業(yè)績，將所有被考評者按照業(yè)績從高到低進(jìn)行排列，業(yè)績最高的補 考評者排在最前面，業(yè)績最差的排在最后的一種考核方法。20. 配對比較法 P323 又叫對偶比較法，兩兩對比法，是評估者就某一評估因素（如工作質(zhì)量，創(chuàng)造性等，使群體中每一個考評者與其它所有被考評者進(jìn)行一一比較，根 據(jù)兩兩比較的結(jié)果，得出績效排名。21. 關(guān)鍵事件 P328 員工人具或團隊的關(guān)鍵行為產(chǎn)生的,對個人或團隊績效產(chǎn)生 決定性影響的行為結(jié)果。22. 360度績效反饋 P335 也稱為全視角考評或多源評價,是指由被考評者本人 上級,下級,同事甚至客戶等了解被考評者的人共同作為考評者，全方位的從各個角 度來了解被考評者 的績效行為。如：溝通技巧，人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)能力，行政能力等，并提 供客觀具體的反饋 信息，達(dá)到改變行為提高績效的目的。23.