企業(yè)管理整體解決方案(一)

1、企業(yè)管理整體解決方案企業(yè)管理過程是個復雜的社會系統(tǒng)工程，所以它具有社 會性之特點，但企業(yè)管 理之根本目的是企業(yè)管理趨向簡單化、高效化，所以研究企業(yè)管理本質(zhì) 就尤其重要，通過多年對企 業(yè)管理咨詢和管理運營的有效接觸，我認為 企業(yè)應(yīng)該在有限的資源情況下做好管理的優(yōu)先級，從根本的要素或模塊 入手，這樣就顯得明晰和有效。信息和數(shù)據(jù)是企業(yè)管理先覺條件，沒有信息和數(shù)據(jù)支持的所有管理 活動都屬于烏托邦，沒有任何實際操作的可能，即使有可能操作，其結(jié) 果也不能保證是真實有效的，所以任 何管理活動都必須以數(shù)據(jù)和信息為 前提。結(jié)構(gòu)化思維是任何管理活動者都必須具有的一種思維方式，否則 管理活動就很容易成為“頭痛醫(yī)頭，

2、腳痛醫(yī)腳”結(jié)構(gòu)化其根源就是層 次化的目標體系，通過對目標的層次化 分解，形成可以控制的有效成果 或里程碑，目標體系才有意義，而這個過程就是結(jié)構(gòu)化思維的過程。戰(zhàn)略是任何企業(yè)都必須具有的內(nèi)容，但是在實際操作中，90%以上 的企業(yè)都沒有戰(zhàn)略意識，更談不上戰(zhàn)略管理的思路了。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展 的未來方向和宗旨，是企業(yè)內(nèi)部形成凝聚力的重要前提，也是企業(yè)為之奮斗的動力源泉。它主要包括：企業(yè)宗旨、遠景、近景、經(jīng)營哲學、核心價值觀、中長期結(jié)構(gòu)化目標及年度目 標等。組織是保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部硬件資源，企 業(yè)所有的項 目都是由人來完成的，而企業(yè)管理又是個復雜的社會性系統(tǒng)工程，所以 組織內(nèi)部必須有著嚴格的分工

3、，通過不同職能的有效組合來保證戰(zhàn)略的 實現(xiàn)。通過對結(jié)果的有效 評估，實現(xiàn)對做事的人的考核，通過對考核結(jié) 果的溝通，從 而最終實現(xiàn)組織的創(chuàng)新性和高效性。運營管理是保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部軟件資源，企業(yè)所有 項目的運營必須按照一定的規(guī)則去實現(xiàn)，只有 這樣，才能夠保證企業(yè)內(nèi) 部信息的有效暢通和使用。一般來 說，企業(yè)運營管理包含四方面內(nèi)容， 一是企業(yè)的計劃體系，這是企業(yè)做事的前提和重要依據(jù)；二是企業(yè)的執(zhí) 行體系，這 是企業(yè)做事情做對的基本條件；三是企業(yè)的監(jiān)督體系，這是 企業(yè)持續(xù)作對事情的重要保證；四是業(yè)績體系，這是對員工 作對事情的 一種獎勵，或?qū)T工作錯事情的一種懲罰。企業(yè)管控是圍繞企業(yè)內(nèi)部財

4、務(wù)指標來操作的，企業(yè)所有 活動都必須 尊重戰(zhàn)略和財務(wù)指標，沒有財務(wù)指標體系的管理是對企業(yè)非常有害的。財務(wù)指標內(nèi)容好多，我們一般關(guān)注的 有利潤、成 本、資本回報率、投資回報率等，而其中利潤是 最基本和重要的，起來 源為客戶，所以企業(yè)管控必須以客戶為導向來實現(xiàn)?？蛻糁蕴峁├?潤，是因為企業(yè)提供了可以保證的產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)，而這種品質(zhì)的實現(xiàn) 是由企業(yè)內(nèi)部組織和外部供應(yīng)商來實現(xiàn)的，所有這一切都必須服從企業(yè) 的內(nèi)外部供應(yīng)鏈管理。通過對以上的分析，我們提出了基于利潤增張和成本控 制的企業(yè)管 理整體解決方案模型：FS-4S。我們希望能夠給企業(yè)一個好的解決思路。這個模型的框架為：所謂企業(yè)FS- - 4S，它指的是企業(yè)管理必須關(guān)注的四個模塊， 分別為：nSl戰(zhàn)略管理模塊nS2一組織管理模塊nS3運營管理模塊nS4管控管理模塊面分模塊闡述：S1戰(zhàn)略管理一一保證企業(yè)作正確的事情咨詢要點一：目標方向指導原則一一用什么指導我們的思想?咨詢要點二：價值鏈指導原則一一用什么來指導我們的業(yè)務(wù)?咨詢要點三：比較競爭優(yōu)勢一一怎樣贏得競爭對手咨詢要點四：持續(xù)競爭優(yōu)勢如何保證企業(yè)基業(yè)常青主要活動1）目標方向原則宗旨、哲學遠景、近