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1、.第四次作業(yè):社會調(diào)查報告上海聯(lián)華超級市場發(fā)展有限公司上海聯(lián)華超級市場發(fā)展有限公司(簡稱聯(lián)華新標(biāo)超)由上海聯(lián)華超市發(fā)展有限公司和華聯(lián)超市股份有限公司重組而成??偛吭谏虾J袟钇謪^(qū)隆昌路609號。系聯(lián)華超市股份有限公司(0980.HK)全資控股、專司超級市場業(yè)態(tài)的專業(yè)公司。重組后的聯(lián)華新標(biāo)超業(yè)態(tài)門店規(guī)模將突破3500家,成為中國最大的連鎖標(biāo)超企業(yè)。 聯(lián)華超市股份有限公司創(chuàng)建于1991年5月,是上海首家以連鎖經(jīng)營為特征的超市公司。2003年6月在香港主板市場上市。截止到2009年12月,擁有世紀(jì)聯(lián)華大型綜合超市、聯(lián)華新標(biāo)超(聯(lián)華、華聯(lián))、快客便利店、聯(lián)華OK網(wǎng)上銷售、藥業(yè)連鎖等五大業(yè)態(tài)領(lǐng)域;門店總數(shù)
2、5599家,主要分布在華東、華南、西南、華北、東北等地100余座城市;資產(chǎn)總額達(dá)到137.01億元。 聯(lián)華新標(biāo)超依托聯(lián)華股份強(qiáng)有力的支撐體系,積極倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造價值的服務(wù)理念,激發(fā)廣大干部員工的工作熱情;不斷致力于業(yè)務(wù)技能的提升,培育了一支勇于創(chuàng)新、誠實(shí)守信的經(jīng)營管理隊(duì)伍;以直營、合資和特許加盟并舉的發(fā)展方式,積極推行“聯(lián)華超市”和“華聯(lián)超市”雙品牌發(fā)展和營運(yùn)模式;通過集合各方面的創(chuàng)新要素,以超級生活館、社區(qū)超市、生鮮超市的市場定位,加快業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式和管理模式的轉(zhuǎn)型。同時,不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈建設(shè)、經(jīng)營能力的提高和運(yùn)營系統(tǒng)的優(yōu)化,推動聯(lián)華新標(biāo)超的業(yè)務(wù)增長,贏得了社會大眾的廣泛贊譽(yù)。 鞏固領(lǐng)先優(yōu)
3、勢,締造卓越地位。聯(lián)華和華聯(lián)都是我國連鎖零售著名的品牌企業(yè),重組后的聯(lián)華新標(biāo)超將秉承“尊重顧客、忠于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、追求卓越”的價值觀, 恪守“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念,為員工、為社會創(chuàng)造價值。繼續(xù)保持領(lǐng)先的市場地位。我的收獲: 在未來競爭激烈的社會里,對成功的管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的成功的管理者既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時,時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是:1.戰(zhàn)地指揮家。越來越多的實(shí)踐表明:企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物能夠像裝甲坦克一般
4、用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗,而作為職業(yè)經(jīng)理,最好是戰(zhàn)地指揮家。2.胸懷坦蕩。不斤斤計較個人得失,能諒人之短,補(bǔ)人之過。善于傾聽不同的意見,集思廣益。善用一種對員工包容和關(guān)懷的管理方式。對集體取得的業(yè)績看得比個人的榮譽(yù)和地位更重要。3.團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力。未來的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者即能夠與雇員建立良好關(guān)系,向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。4.感染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績,在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中,把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上,而是靠自身的感染力來影響大家,堅(jiān)定人們的信
5、念。5.“做大夢”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題,提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議,把握好前進(jìn)的方向,不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。6.同情心。在組織工作中,不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志,而要努力去了解別人,并學(xué)會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式,讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。7.預(yù)知能力。技術(shù)和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式,以應(yīng)對市場的瞬息萬變。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。8.醫(yī)治能力。對于一個成功的管理者來說,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時,能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣,及時醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。9.致力培養(yǎng)員工的成長。努力培養(yǎng)員工的成長,不只是讓員工感受到上司的器重,而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在
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