營業(yè)日工作要點ppt課件

1、漢口銀行柜面人員營業(yè)日 工作要點會計結(jié)算部二一一年六月二十八日2營業(yè)日初工作要點營業(yè)日初工作要點午間工作要點午間工作要點營業(yè)終了工作要點營業(yè)終了工作要點內(nèi)內(nèi) 容容 概概 要要漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 第一部分 營業(yè)日初工作要點 一、接庫工作要點 （一營業(yè)班前，營業(yè)機構(gòu)接庫至少兩名柜面人員以下簡稱柜員必須在押鈔車到達前10分鐘到達營業(yè)機構(gòu)，查看前日寄庫憑證留底聯(lián)，確定應(yīng)接鈔箱數(shù)量。 （二押鈔車到達后，1名柜員核對押鈔車編號和車長信息，柜員根據(jù)上一工作日填寫的寄庫憑證留底聯(lián)，核對領(lǐng)取鈔箱名稱、編號及件數(shù)，同時檢查鈔箱及鎖頭封簽是否完好。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作

2、要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 （三另1名柜員應(yīng)站在營業(yè)間監(jiān)控范圍內(nèi)報警器旁邊，關(guān)注接庫情況。 （四柜員與押運員相互核查對方填寫的手工登記簿，無誤后，雙方在對方登記簿上簽章確認，辦理交接簽收手續(xù)。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 二、班前準備工作要點 （一晨會 1. 柜員每日應(yīng)至少提前15 分鐘到達營業(yè)機構(gòu)，進行出勤記錄。 2. 營業(yè)間應(yīng)保持干凈整潔，不允許在營業(yè)間吃早點。 （二一般柜員工作要點 1. 將重要業(yè)務(wù)印章和重要空白憑證實物由庫房內(nèi)領(lǐng)出。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 2. 柜員應(yīng)檢查各類臺牌、業(yè)務(wù)印章、業(yè)務(wù)憑證是否擺放正

3、確、有序，各類機具是否運轉(zhuǎn)正常；日常使用的辦公用品及憑證是否擺放到位，隨時可取。 3. 在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)作機構(gòu)簽到和柜員簽到。 4. 等候領(lǐng)取現(xiàn)金尾箱袋并與現(xiàn)金大庫管理員調(diào)劑當日營業(yè)用現(xiàn)金。 5. 配足零鈔，并將現(xiàn)金按面值擺放在專用抽屜內(nèi)，準備營業(yè)。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 （三營業(yè)經(jīng)理或柜面主管工作要點 2. 班前檢查 （1安全設(shè)備檢查； （2機具設(shè)備檢查； 自助設(shè)備取款測試。 （3在上詳細記錄檢查結(jié)果。 3. 現(xiàn)金開箱 三、8點30分準時對外營業(yè)。8營業(yè)日初工作要點午間工作要點營業(yè)終了工作要點內(nèi)內(nèi) 容容 概概 要要漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜

4、面人員營業(yè)日工作要點 第二部分 午間工作要點 一、一般柜員工作要點 （一中午柜員應(yīng)進行日間軋賬操作； （二柜員準備開始軋賬時，應(yīng)放置“暫停服務(wù)提示牌。 （三在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)做碰庫處理核對庫存現(xiàn)金及重要空白憑證；于13：00前，完成業(yè)務(wù)憑證的掃描工作。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 （四日間軋賬工作結(jié)束后，將現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)傳票、重要業(yè)務(wù)印章、重要物品妥善保管。 （五退出操作系統(tǒng)，關(guān)閉電腦、點鈔機具、復(fù)點機等相關(guān)柜面設(shè)備的電源，清理桌面、抽屜，確保重要物品已妥善保管，保持桌面整潔。 （六午間外出柜員應(yīng)獲得當班營業(yè)經(jīng)理的許可，并提前回行做好下午班前準備。漢口銀行

5、柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 二、營業(yè)經(jīng)理或柜面主管工作要點 （一對暫不營業(yè)柜員的抽屜、結(jié)算設(shè)備進行安全檢查。 （二檢查掃描系統(tǒng)運行是否正常，柜員掃描的業(yè)務(wù)憑證是否及時傳輸?shù)街行模缬挟惓Ｇ闆r應(yīng)及時與業(yè)務(wù)監(jiān)督中心取得聯(lián)系。 三、午休人員應(yīng)提前10分鐘做好下午的班前準備工作，保證準點對外營業(yè)。12營業(yè)日初工作要點午間工作要點營業(yè)終了工作要點內(nèi)內(nèi) 容容 概概 要要漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 第三部分 營業(yè)終了工作要點 一、一般柜員工作要點 （一現(xiàn)金及重要空白憑證碰庫。 （二打印傳票勾對單，核對業(yè)務(wù)傳票。 （三日終軋帳。 營業(yè)機構(gòu)進行機構(gòu)試簽

6、退，確定無本營業(yè)機構(gòu)柜員要完成的工作后，柜員進行日終軋賬，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中柜員簽退，并配合營業(yè)機構(gòu)簽退。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 （四送庫柜員填寫寄庫憑證，并核對鈔箱號以及鈔箱鎖是否合規(guī)，按要求與鈔車辦理寄庫手續(xù)。 （五檢查柜面抽屜。 （六確保柜面無現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)資料等物品。 （七關(guān)閉自用結(jié)算設(shè)備和電腦的電源。 （八對自己負責的業(yè)務(wù)，在上進行登記，并簽章確認。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 二、營業(yè)經(jīng)理或柜面主管工作要點 （一武漢地區(qū)營業(yè)機構(gòu)營業(yè)終了前規(guī)定時間內(nèi)，向營運部現(xiàn)金中心報領(lǐng)送現(xiàn)計劃。 （二營業(yè)終了前半小時，在

7、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行機構(gòu)試簽退。 （三負責營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)金大庫的管理。 （四負責檢查工作日志。 （五負責查看業(yè)務(wù)監(jiān)督中心下發(fā)的差錯單、提示單、核實單、預(yù)警單，在規(guī)定時間內(nèi)查實并將整改或反饋意見提交業(yè)務(wù)監(jiān)督中心。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 （六負責督促實施班后安全檢查。 （七負責永久性檔案資料、作廢卡等按營業(yè)機構(gòu)集中送審資料的清理核對工作，無誤后，裝入專用信封袋單獨封包；核對查看系統(tǒng)上傳文件是否全部成功；登錄實物檔案管理系統(tǒng)，以營業(yè)機構(gòu)為單位填寫憑證上交申請；負責營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)傳票的集中裝包、上鎖入庫保管。 （八負責營業(yè)機構(gòu)的機構(gòu)簽退，并打印簽退記錄粘貼在上。漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點漢口銀行柜面人員營業(yè)日工作要點 三、送庫人員工作要點： （一每日營業(yè)終了，營業(yè)機構(gòu)至少2名柜員等候押鈔車到達。 （二押鈔車到達后，2名柜員核對鈔車號和車長信息，柜員根據(jù)填寫的寄庫憑證與鈔箱名稱、編號及件數(shù)核對一致，并檢查鈔箱及鎖頭封簽是否完好。 （三柜員與押鈔員相互核查對方填寫的手工登記簿無誤后，雙方在對方登記簿上簽章確認，辦理交接簽收手續(xù)。漢口銀行柜面人員營業(yè)