20XX年服裝跟單年終總結(jié)范文

1、20XX 年服裝跟單年終總結(jié)范文跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約 中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)， 指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專(zhuān)職人 員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟 單員。本文是XX為大家整理的服裝跟單的年終總結(jié)范文， 僅供參考。服裝跟單年終總結(jié)范文篇一：實(shí)習(xí)的這家廠(chǎng)是一家制衣廠(chǎng)，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、 羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助 理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門(mén)， 整個(gè)工廠(chǎng)的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)！我們組是做FOB

2、業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶(hù)的，這樣對(duì)我 來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高， 而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)了！岡U進(jìn)入廠(chǎng)的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是 對(duì)事。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解，雖 然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣 服上面就有，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)，組長(zhǎng)給了一本物料本我，讓我對(duì) 照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng)， 沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開(kāi)始接觸 英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候，頭都大 了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那

3、是什么意思，只是給了 一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單，讓我自己去熟悉了解！我只有硬著頭皮看下去，剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ) 六級(jí)以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂，但是 一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難， 很多東西都是 相通的， 變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱(chēng)，那幾個(gè)語(yǔ)句！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的 流程。其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn) 這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所 有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開(kāi)始，做制單，做初 辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程， 不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō)，大體上都是一樣的！跟單的第

4、一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單 發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)提供的粗略信息，通過(guò)自己的 整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因 為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照，因此許 多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去 了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書(shū)面的東西，而 且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理 論上不可能發(fā)生的事情， 而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意 想不到的問(wèn)題， 在作為一個(gè)跟單，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵 者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需 要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械?工作都是相當(dāng)于

5、是一個(gè)流水線(xiàn)，前面的工作有問(wèn)題，沒(méi)有處 理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工 作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到 這些問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)， 必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的 認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā)，這其 中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒(méi)有，就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會(huì)根 據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不 斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可 能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題，跟

6、 他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問(wèn)題，就要直接跟客戶(hù) 進(jìn)行溝通，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少，因 為初辦只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后， 會(huì)有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁， 我必須得跟進(jìn)他 們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē)，如果 有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工 生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是 怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都 必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必 須得很清楚

7、。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程，有 的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做 到正確的。初辦做完后，我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦 寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新 做制單，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí) 候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改，哪些地方需要 添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多 東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開(kāi)發(fā)，去聯(lián)系一些輔料 廠(chǎng)就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行 制作!而這一輪做出來(lái)的就是PP辦，PP辦的要求基本上就要 比初辦的

8、要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次PP辦，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且直接影響客戶(hù)對(duì)我們的印象， 但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次PP辦，直到客人滿(mǎn)意為止！第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程 中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的 完成！以求讓客人滿(mǎn)意！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也 就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟 單就結(jié)束了！在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過(guò)好多問(wèn)題，想過(guò)、 看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò)，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好 多東西，具體有以下幾點(diǎn)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門(mén)最多

9、， 基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì)有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉(cāng)庫(kù)，二次 加工，針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它 既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它 處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我 實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人， 在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。 在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者， 可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事，做不好事 情，那么你就得接受批評(píng)。其次，我覺(jué)得方法很重要，最開(kāi)始做事的時(shí)候，沒(méi)有計(jì) 劃性，也沒(méi)有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事 總是會(huì)事倍功半，后來(lái)慢慢碰了幾次壁

10、，摔了幾次跤，綞于 體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的 效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好， 我應(yīng)該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。 在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)，很多東西都是自 己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，共 同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話(huà)，一些指引，會(huì)讓 你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅 僅只是一個(gè)理論的了解， 在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書(shū)上講的更復(fù)雜很 多。 有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)跟

11、單這份工作也有了一個(gè) 更深層次的了解。學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi) 始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題， 但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得更多，這讓我對(duì)一 個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門(mén)管理都 有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益非淺。服裝跟單年終總結(jié)范文篇二：伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、 充滿(mǎn)希望的年終之際， 現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)

12、。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。XX年全年銷(xiāo)售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶(hù)保持穩(wěn)定外。 同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中 的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先 充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工 作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì) 以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善

13、。3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同 事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很 多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度， 不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛 心向上的心。2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。 這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單 員，如果缺乏這方面的知識(shí)， 那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶(hù)溝通， 訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司 能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培

14、訓(xùn)。3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。4、面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們 以便給予更周到的服務(wù)。4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像E882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝廠(chǎng) 比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我0K了。如果換個(gè)服裝廠(chǎng)，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域 出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶(hù)的選擇性增強(qiáng)。對(duì) 客戶(hù)來(lái)說(shuō)，入黨申請(qǐng)書(shū)產(chǎn)品的渠道增多，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性 增強(qiáng)，所以客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什 么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下 產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已

15、成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn) 確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基服裝跟單年終總結(jié)范文篇三: 一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的 是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是 相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基 礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃- 實(shí)踐-總結(jié)一一再計(jì)劃一一再實(shí)踐一一再總結(jié)。一、 總結(jié)有如下特點(diǎn)：1、 工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反 思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打 下思想基礎(chǔ)。2、 強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué) 走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，

16、這樣 才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。3、 表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、 說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明 作者的觀(guān)點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和 堆砌材料兩種偏向。二、 工作總結(jié)的種類(lèi)：1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié) 等。二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的 經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作

17、的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位 干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作 失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成 不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情 況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作， 是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾， 自下 而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不 應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀(guān)點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量 化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀(guān) 事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此

18、外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行XX總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工 作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞 好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉， 就難免言不及義。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則， 就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě) 錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣 才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，違 反作總結(jié)

19、的目的，是應(yīng)該摒棄的。4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作 的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)事例 的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種 是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局 年工作總結(jié)；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大 興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的 緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作 或

20、過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只 作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分 述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、 做法與體會(huì)或者成 績(jī)與缺點(diǎn)。 如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的 總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相 對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō) 明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出 今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括 應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也 可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。二、工作總結(jié)文字表述的要