畜產(chǎn)品電子交易平臺(tái)運(yùn)營方案

1、濰坊畜產(chǎn)品電子交易平臺(tái)運(yùn)營方案作 者： 山東新海軟件股份有限公司建檔日期： 2014 年 03 月項(xiàng)目背景及需求分析 1（1） 畜牧產(chǎn)品特點(diǎn) 1（2） 傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條 1（3） 畜牧產(chǎn)品相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀 2（4） 畜牧產(chǎn)品網(wǎng)站相關(guān)利益訴求分析 3濰坊畜牧產(chǎn)品電商化綜合分析 5（1） 內(nèi)部優(yōu)勢分析 5（2） 內(nèi)部劣勢分析 6（3） 外部機(jī)遇分析 6（4） 外部挑戰(zhàn)分析 7（5） 綜合策略分析 7平臺(tái)運(yùn)營模式策略 10（1） 平臺(tái)商業(yè)模型 10（2） 平臺(tái)整體定位 10（3） 結(jié)算模式 11（4） 物流方式 11（5） 平臺(tái)運(yùn)營策略 11平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容 13（1） 基本功能 13

2、（2） 自營平臺(tái) 14、項(xiàng)目背景及需求分析（一）畜牧產(chǎn)品特點(diǎn)生活必需品，市場空間大：畜產(chǎn)品是人類生存生活的必需品， 而中國是 人口大國，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活生活水平的提高，人們對(duì)畜產(chǎn)品的 需求也會(huì)越來越多；品牌眾多，但缺少知名品牌：畜產(chǎn)品品牌較多，除少數(shù)品牌在本地?fù)碛?一定的影響力外，大部分品牌，主要局限于行業(yè)內(nèi)認(rèn)知，終端消費(fèi)者缺 少了解，缺少品牌忠誠度；品類較多，差異較大：畜產(chǎn)品是一個(gè)比較相對(duì)寬泛的概念，包括了肉、蛋、奶以及其它副產(chǎn)品，各類畜產(chǎn)品的特點(diǎn)完全不同，這也就使得產(chǎn)品 的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸存在巨大的差異；硬件條件要求高：畜產(chǎn)品涉及到飲食健康和食品安全，對(duì)產(chǎn)品的安全、新鮮度要求較高，這

3、就提高了對(duì)倉儲(chǔ)、物流的基礎(chǔ)設(shè)施的要求；常規(guī)產(chǎn)品比例大，客單價(jià)小，利潤低：占畜產(chǎn)品絕大比例的日常消費(fèi)畜 產(chǎn)品，不易長期保存，尤其是初加工產(chǎn)品，而單個(gè)家庭消費(fèi)量有限，零 售客單價(jià)普遍較低，流通環(huán)節(jié)成本占比就會(huì)很高；特色產(chǎn)品逐漸受到青睞。尤其是人們生活水平提高、消費(fèi)能力增強(qiáng)、健 康飲食觀念深入，特色養(yǎng)殖的擁有更大的市場空間。初加工和深加工產(chǎn)品保持穩(wěn)定比例： 分析過往的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，初加 工和深加工的增長速度都與畜產(chǎn)品整體的增長保持一致，反映了終端消 費(fèi)者在畜產(chǎn)品方面的飲食結(jié)構(gòu)也趨向于穩(wěn)定；（二）傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條傳統(tǒng)畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條圖:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈非常成熟，尤其是零售環(huán)節(jié)，普通消費(fèi)者已經(jīng)形成

4、購買定式； 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的中間流通環(huán)節(jié)較多，加上畜牧產(chǎn)品的保存難、損耗大等問 題，造成中間流程成本過高；傳統(tǒng)中間商日趨專業(yè)化，針對(duì)不同類型產(chǎn)品、服務(wù)客戶形成專業(yè)的運(yùn)作 團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施，例如冷庫、冷鏈運(yùn)輸?shù)龋挥捎谛竽廉a(chǎn)品涉及民生，國家對(duì)價(jià)格有一定的管控，以及微笑曲線的原 理，養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖戶的利潤空間較小；零售市場競爭激烈，造成終端零售部分銷售利潤空間較小， 而目前超市 等零售商多以行業(yè)巨頭為主，往往會(huì)通過倒逼利潤形式，壓榨經(jīng)銷商的 空間；第三方冷鏈運(yùn)輸開始出現(xiàn)，行業(yè)分工的趨勢逐漸明顯；（三）畜牧產(chǎn)品相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀B2B類網(wǎng)站中，雖然有大量畜牧產(chǎn)品會(huì)員，但是由于產(chǎn)品的特殊性，網(wǎng) 站更多實(shí)現(xiàn)

5、的是企業(yè)和產(chǎn)品展示功能，實(shí)際交易量很?。黄脚_(tái)類的電商在畜牧產(chǎn)品方面已經(jīng)形成一定的規(guī)模， 但是與其它類目產(chǎn) 品相比，占比較小，而且多以特色農(nóng)產(chǎn)品為主，畜牧產(chǎn)品占比較??；畜牧食品類已經(jīng)成為各路自營電商重點(diǎn)開拓的市場， 目前國內(nèi)主要的綜 合性的直營電商平臺(tái)都已經(jīng)逐步開通了畜牧類食品的類目， 但是相對(duì)來 說由于倉儲(chǔ)、物流等體系不成熟，尚未實(shí)現(xiàn)盈利。目前也主要以中心城市業(yè)務(wù)為主；畜牧產(chǎn)品的垂直電商不斷涌現(xiàn)，多以走中心城市、高端路線、特色服務(wù)、 本地服務(wù)為主。通過提高客單價(jià)和降低服務(wù)成本來維持運(yùn)營；畜牧產(chǎn)品在團(tuán)購類網(wǎng)站擁有一定空間， 但是多以本地銷售為主，交易規(guī) 模較小，且產(chǎn)品品類較少；一些地方性的政府支

6、持電商出現(xiàn)，這些電商多借助成熟的電商平臺(tái)，根 據(jù)自身的特色，推出特色產(chǎn)品，但是整體規(guī)模不大，主要以節(jié)日促銷為 主；（四）畜牧產(chǎn)品網(wǎng)站相關(guān)利益訴求分析利益力利益訴求備注終端消費(fèi)者品種齊全，購買到自己需要的各種商品； 日常生活必須品，價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠； 對(duì)冏品的安全、質(zhì)量有較圖要求； 對(duì)送達(dá)時(shí)間、物流速度需求比較局； 安全快捷方便的支付方式；其它額外訴求，例如特色產(chǎn)品、服務(wù)，零售商穩(wěn)定客流，客流量多多益善，形成穩(wěn)定增長的營業(yè) 額；擁有更多的供應(yīng)商，保證產(chǎn)品質(zhì)量，并從成本上加 以控制，獲得供應(yīng)的主導(dǎo)權(quán)；擴(kuò)大本地影響力，帶動(dòng)其它產(chǎn)品銷售；簡化服務(wù)流程，更好服務(wù)顧客；發(fā)展相關(guān)的衍生業(yè)務(wù)，獲取更多利潤；其它訴

7、求，如吸引客流到線下消費(fèi)中間流通商選擇更多能創(chuàng)造利潤的品牌和產(chǎn)品；擴(kuò)大銷售囿枳，增加利潤；減少環(huán)節(jié)，獲得更圖的銷售資格；提高資金的回籠速度，減少財(cái)務(wù)成本；穩(wěn)定與上下游的關(guān)聯(lián)，保證自身不被取代，獲得長期的利益；降低交易過程中的額外成本；其它訴求供應(yīng)商在保證基本的生產(chǎn)利潤基礎(chǔ)上，通過減少中間環(huán)節(jié) 獲取更多中間利潤；穩(wěn)定和拓寬銷售渠道，增加銷售額，同時(shí)減少中間 流通商的控制；提高品牌知名度和產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)而提高產(chǎn)品的附 加值；加快資金的回籠速度，減少財(cái)務(wù)成本。迅速擴(kuò)張搶占的市場份額，保證市場利潤，進(jìn)而在未來發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢；準(zhǔn)確的了解市場信息，精確安排生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)，獲取更多利潤；二、濰坊畜

8、牧產(chǎn)品電商化綜合分析（一）內(nèi)部優(yōu)勢分析規(guī)模巨大：目前濰坊市肉蛋奶年產(chǎn)量約 268萬噸（2011年，濰坊畜牧 網(wǎng)數(shù)據(jù)）,并保持近10%勺年增長率。畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈總產(chǎn)值 1044億，其 中畜牧養(yǎng)殖業(yè)收入達(dá)440億，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均居于全省首位，在全國也處于 領(lǐng)先地位。結(jié)構(gòu)齊全：濰坊的畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)比較齊全，幾乎涵蓋了傳統(tǒng)養(yǎng)殖和特色養(yǎng) 殖的所有主要品種，形成了肉蛋奶全方位的供應(yīng)體系；規(guī)模飼養(yǎng)：濰坊作為養(yǎng)殖大市，基本上以規(guī)?；曫B(yǎng)為主，奶牛為60% 其它都在90%Z上，這就保證了畜牧產(chǎn)品的質(zhì)量體系和供應(yīng)鏈體系得到 保證；品牌眾多：全市畜牧產(chǎn)品擁有國家級(jí)、省級(jí)各類名牌，中國馳名商標(biāo)5個(gè)、中國名牌產(chǎn)品5個(gè)、中國名牌農(nóng)

9、產(chǎn)品1個(gè)、國家地理標(biāo)志產(chǎn)品1 個(gè)、山東省著名商標(biāo)9個(gè)、山東名牌產(chǎn)品24個(gè)，有機(jī)食品2個(gè)、綠色 食品14個(gè)、無公害畜牧產(chǎn)品116個(gè)、無公害畜牧產(chǎn)品產(chǎn)地118個(gè)； 銷售體系完備：除產(chǎn)品外，經(jīng)過多年的沉淀，企業(yè)單體的銷售體系和倉 儲(chǔ)條件非常成熟，可以輕松地向電商平臺(tái)傳授經(jīng)驗(yàn)和轉(zhuǎn)移資源， 保證電 商的平穩(wěn)發(fā)展；企業(yè)背景：企業(yè)的特殊背景有助于新的網(wǎng)站平臺(tái)能夠迅速整合資源，應(yīng) 用到電商中去，保證傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品業(yè)務(wù)過度到電商中去；專業(yè)合作伙伴的技術(shù)和服務(wù)支持：通過新海軟件的合作，不僅可以得到 新海軟件專業(yè)的技術(shù)支持，同時(shí)可以利用新海軟件已經(jīng)擁有的食品追 溯、監(jiān)管平臺(tái)、客戶共享等資源，不僅可以提高用戶的體驗(yàn)，

10、更進(jìn)一步 加強(qiáng)云平臺(tái)的競爭壁壘；（二）內(nèi)部劣勢分析初加工為主：雖然濰坊現(xiàn)在有規(guī)模巨大飼養(yǎng)規(guī)模和齊全的結(jié)構(gòu)， 但是在 畜牧產(chǎn)品加工方面仍以初加工為主，深加工產(chǎn)品相對(duì)較少；品牌產(chǎn)品占比比較低：品牌畜牧產(chǎn)品產(chǎn)量僅有91萬噸，占整體的34% 企業(yè)背景結(jié)構(gòu)：對(duì)于整體的濰坊畜牧產(chǎn)品市場來說，企業(yè)背景是把雙刃 僉L雖然體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，但是也容易將同行業(yè)的其它品牌放到了競 入對(duì)手的位置，對(duì)于其它品牌的引入，必將產(chǎn)生一定難度；缺乏專業(yè)化電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：濰坊各個(gè)行業(yè)的電商化多數(shù)處于初級(jí)階段， 尚未培養(yǎng)出自己的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，這就會(huì)使得平臺(tái)在成立初期，整體領(lǐng) 先幅度并不大，容易被追趕；受倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葪l件限制，平臺(tái)自身

11、初期不具備直接零售能力， 需要通 過各個(gè)合作會(huì)員來執(zhí)行；內(nèi)部的阻礙：雖然行業(yè)部分電商化是趨勢，但畢竟是要打破原本已經(jīng)成 熟的經(jīng)營模式，甚至產(chǎn)生沖擊。如短時(shí)間無法產(chǎn)生具有足夠說服力的效 果，現(xiàn)有的經(jīng)營模式可能成為企業(yè)內(nèi)部電商化發(fā)展的阻礙；（三）外部機(jī)遇分析市場空間巨大：一方面畜牧產(chǎn)品作為必要的生活資料，擁有廣闊的市場 空間，另一發(fā)面，因?yàn)閭}儲(chǔ)、物流設(shè)施的問題，目前行業(yè)電商化還處于 初級(jí)階段，缺少強(qiáng)勢品牌進(jìn)入，具有極大的拓展空間；國內(nèi)主要的批發(fā)零售行業(yè)的電商化以及主要的電商巨頭積極拓展生鮮 行業(yè)，某種程度上都反映了畜牧產(chǎn)品行業(yè)電商化是未來的發(fā)展的重要趨 勢；區(qū)域市場空白：利用大型電商還無法實(shí)現(xiàn)在二

12、三線城市布局的狀態(tài)，新的電商平臺(tái)可以迅速實(shí)現(xiàn)在本地市場的跑馬圈地， 逐步形成一個(gè)區(qū)域化 的畜牧產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)；第三方冷鏈運(yùn)輸開始出現(xiàn)，行業(yè)分工的趨勢逐漸明顯，電商所面臨的很 多實(shí)際問題逐漸得到解決，通過邊際成本降低，增加盈利機(jī)會(huì)；現(xiàn)有畜牧行業(yè)整體上還是過于分散， 造成大量資源浪費(fèi)，尤其是倉儲(chǔ)物 流等方面，需要統(tǒng)一整合，應(yīng)對(duì)競爭；畜牧行業(yè)的相關(guān)各方，也希望能夠通過電商化簡化中間流通環(huán)節(jié)， 一是 提高周轉(zhuǎn)效率，二是獲得更多利潤；（四）外部挑戰(zhàn)分析傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的挑戰(zhàn)：電商模式將會(huì)強(qiáng)化商品供應(yīng)商和消費(fèi)者的主導(dǎo)地位，擠壓了傳統(tǒng)中間流通商和零售商的生存空間， 而中間流通商和零售 商卻掌握的現(xiàn)有畜牧產(chǎn)品流通的

13、主導(dǎo)權(quán)，勢必會(huì)通過自身的地位進(jìn)行打 壓；傳統(tǒng)的畜牧業(yè)信息資訊網(wǎng)站和 B2B類網(wǎng)站較多，且更多作為企業(yè)形象展 示，造成網(wǎng)站瀏覽量低，缺乏穩(wěn)定實(shí)際消費(fèi)用戶；除一線城市和部分二線城市外，大部分城市短時(shí)間內(nèi)難以培養(yǎng)規(guī)模巨大 的消費(fèi)群體，也無法解決物流成本占比過高的問題；由于畜牧產(chǎn)品的非嚴(yán)格意義上的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品， 重量、品質(zhì)均有不同，所 有的產(chǎn)品均須現(xiàn)場實(shí)際檢測，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很難直接形成交易；畜牧產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和物流是制約網(wǎng)絡(luò)零售的最主要的因素；傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，使得終端的消費(fèi)者對(duì)畜牧產(chǎn)品，尤其是常規(guī)購買的畜 牧產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗(yàn)、識(shí)別、挑選要求比較高，而純網(wǎng)絡(luò)渠道暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)；同業(yè)進(jìn)入，難以形成足夠的競爭壁壘。整體

14、電商業(yè)逐步成熟，同類電商 企業(yè)同樣可以迅速擴(kuò)張和滲透到二三線城市，形成直接競爭；（五）綜合策略分析策略優(yōu)勢劣勢機(jī)遇加速平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)宮的進(jìn)度，迅速 占領(lǐng)市場，并形成轟動(dòng)效應(yīng)，提高 知名度；全體系的產(chǎn)品入駐到平臺(tái)中，使需 求力購買選擇更加方便，一站式滿 足；盡量有效整合濰坊本土供求資源， 增加交易機(jī)會(huì)協(xié)調(diào)物流等服務(wù)的共享，將行業(yè)各 方融入到這個(gè)系統(tǒng)中來；提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)，形成行 業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，迅速實(shí)現(xiàn)從知名度到 忠誠度的過渡；迅速建立自己的運(yùn)宮團(tuán)隊(duì)， 形成專業(yè)的人才儲(chǔ)備力量； 企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的運(yùn)宮 部門，在不與原有渠道直接 沖突的情況卜，開拓新市 場；突出產(chǎn)品的特色，將產(chǎn)品的 新鮮度等作為重

15、點(diǎn)賣點(diǎn)； 突出宣傳新平臺(tái)的便捷性， 簡化原有的流程；通過行業(yè)趨勢和其它行業(yè) 案例引導(dǎo)內(nèi)部和外部會(huì)員 的開發(fā)；威脅淡化平臺(tái)背后各企業(yè)的主 導(dǎo)地位，積極引入新的企業(yè) 加入，形成網(wǎng)上行業(yè)聯(lián)盟的 性質(zhì)，共同做大市場； 短期內(nèi)不以直接產(chǎn)生交易 利潤為目的，業(yè)務(wù)也不易零 售業(yè)務(wù)為主，更多通過大宗 交易信息的提供的方式盈 利；推廣過程中淡化對(duì)行業(yè)顛 覆的宣傳，更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)使用 的便利性；穩(wěn)定資源，包括自身和經(jīng)銷 商，防止資源流失 借助現(xiàn)有的成熟網(wǎng)絡(luò)吸引 流量將現(xiàn)有的經(jīng)營模式引入并融合到 平臺(tái)體系中，不急于打破現(xiàn)有平衡；通過平臺(tái)的覆蓋面的影響力，吸引 更多的，包括其它品牌的經(jīng)銷商進(jìn) 入，但是通過經(jīng)營政策調(diào)節(jié)，使

16、其 獲得更多利益；逐步提高技術(shù)軟實(shí)力，提高服務(wù)體 驗(yàn),加固競爭壁壘；提高特色產(chǎn)品等高附加值的產(chǎn)品 的推廣力度，特別是零售方面，降 低物流成本占比；增加非傳統(tǒng)行業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容， 區(qū)別于傳統(tǒng)渠道；發(fā)掘本地市場，以本地市場為核 心，逐步向外拓展業(yè)務(wù)；三、平臺(tái)運(yùn)營模式策略（一）平臺(tái)商業(yè)模型網(wǎng)站開放平臺(tái)殖企通業(yè)消費(fèi)者殖戶農(nóng)業(yè)合作社加工企業(yè)各級(jí)批發(fā)、經(jīng)網(wǎng)站將分為開放平臺(tái)和自營平臺(tái)兩部分，后續(xù)根據(jù)發(fā)展決定是否分拆或 者何時(shí)正式分拆；開放平臺(tái)（B2B2c電商平臺(tái)）：將原有的主要所有流通環(huán)節(jié)的所有用戶 全部整合到開放平臺(tái)中來，逐漸過渡到新的經(jīng)營模式；自營平臺(tái)（B2c直營平臺(tái)）：平臺(tái)直接成為零售商或代購商，直接

17、服務(wù) 于終端消費(fèi)者；（二）平臺(tái)整體定位行業(yè)定位：開放平臺(tái)主營畜牧產(chǎn)品;自營平臺(tái)前期以畜牧產(chǎn)品為主，后續(xù)拓展到其它生鮮類產(chǎn)品；平臺(tái)定位：垂直型本地服務(wù)電商，含 B2B B2G O2O C2B及其它新興 電商形式；客戶定位：開放平臺(tái)：畜牧產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)所有的用戶；包括產(chǎn)品供應(yīng)商、流通商和終端消費(fèi)者。其中中間流通商既是 B2B模式的買方，又是B2c 的賣方；自營平臺(tái)：只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道終端消費(fèi)者及團(tuán)購用戶；（三）結(jié)算模式主體上采用線下交易+線上款到發(fā)貨交易的模式，后續(xù)在自營平臺(tái)針對(duì) 優(yōu)質(zhì)會(huì)員開放貨到付款的功能。線上交易將依托支付寶等工具；（四）物流方式針對(duì)企業(yè)用戶：初級(jí)階段將繼續(xù)沿用現(xiàn)有倉儲(chǔ)物流體系，未來

18、打造平臺(tái) 專屬倉儲(chǔ)物流體系；針對(duì)零售客戶：（根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，選擇不同物流方式）快遞配送：利用傳統(tǒng)的快遞公司進(jìn)行配送；上門自提：利用企業(yè)現(xiàn)有的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為網(wǎng)站資源整合后的自提網(wǎng)點(diǎn)，顧客下單后可選擇上門自提；專業(yè)配送：利用整合后的各合作企業(yè)原有的配送網(wǎng)點(diǎn)和專業(yè)配送人員（部分空白區(qū)域可以選擇自行建立網(wǎng)點(diǎn)和配備配送人員），直接將產(chǎn)品送至顧客手中。（五）平臺(tái)運(yùn)營策略重視本地市場：尤其B2c和。2或塊，受各種基礎(chǔ)條件的限制，以及本 地的產(chǎn)品的優(yōu)勢，平臺(tái)前期必須立足于本地市場，通過本地市場的成功 運(yùn)營，逐步按照城市為發(fā)展單位，擴(kuò)展到更大的市場；結(jié)合線上線下：線上線下結(jié)合的是電商化的重要趨勢， 特別是

19、在平臺(tái)運(yùn) 營初期，大量潛在用戶都在線下的情況，必須采取更多有利于線上線下結(jié)合的措施來引導(dǎo)客戶，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡；突出階段重點(diǎn)：由于開放平臺(tái)和自營平臺(tái)在特點(diǎn)發(fā)展階段都會(huì)受到客觀 因素限制，因此需要分階段確定發(fā)展重點(diǎn)。前期將將重點(diǎn)支持開放平臺(tái)， 吸引供應(yīng)商的進(jìn)入和網(wǎng)站推廣，后期將流量逐漸導(dǎo)入到自營平臺(tái)，獲得 更多的盈利項(xiàng)目；強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)：突出平臺(tái)的專業(yè)性，就要從平臺(tái)設(shè)計(jì)、人員構(gòu)成、 資源 提供等各方面充分體現(xiàn)，也就是要從平臺(tái)成立初期就要加強(qiáng)自身的建設(shè)，形成穩(wěn)定的競爭力；重視技術(shù)革新：平臺(tái)的專業(yè)離不開技術(shù)的支撐，尤其是現(xiàn)在電子商務(wù)技 術(shù)方面發(fā)展迅速，要提供更全面更深入的服務(wù)，保證客戶體

20、驗(yàn)，保持競 爭力，就要在技術(shù)上持續(xù)革新；選擇性邀請(qǐng)入駐為主：針對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品、服務(wù)水平的不同，采用選擇性 的邀請(qǐng)入駐，從招商之處就從產(chǎn)品源頭上進(jìn)行篩選，防止各種不良的產(chǎn) 品進(jìn)入到平臺(tái)中，進(jìn)一步提高平臺(tái)的權(quán)威性；尊重原有環(huán)節(jié)各方利益：在大量潛在用戶都在線下的情況，要引入到平 臺(tái)來，必須首先保證這些原有利益不受損失， 減少他們使用平臺(tái)的成本 甚至獲得更多的直接利益和間接利益；追求長期收益：一方面，按照各種電商的發(fā)展軌跡，平臺(tái)短期內(nèi)無法獲 得大量的直接收益，也就沒有必要將短期收益作為發(fā)展目標(biāo)；另一方面， 減少甚至放棄短期利益，讓利于用戶，才能吸引更多的用戶，形成穩(wěn)定 的用戶群體后，長期收益也會(huì)再遙遠(yuǎn)；

21、四、平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容（一）基本功能企業(yè)展示：廠家和中間商作為企業(yè)主體，將專門提供站內(nèi)店鋪，提供企業(yè)形象展示、招商信息的功能，并可自行進(jìn)行編輯，選擇性重點(diǎn)展示； 產(chǎn)品展示：產(chǎn)品展小將會(huì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化展小；根據(jù)畜牧業(yè)的特點(diǎn)，建立產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化展示模塊；產(chǎn)品提報(bào)時(shí)，必須附有相應(yīng)的產(chǎn)品檢測報(bào)告；深加工的商品需直接由生產(chǎn)企業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品資料，保證產(chǎn)品介紹的權(quán)威性，防止過度宣傳或隱性的不正當(dāng)宣傳等；行業(yè)信息：平臺(tái)作為一個(gè)行業(yè)的綜合平臺(tái)，也可根據(jù)需要有專門板塊更 多的行業(yè)的專業(yè)資訊來服務(wù)客戶。包括行業(yè)資訊、相關(guān)政令、展會(huì)信息 等。甚至可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作，進(jìn)行信息資源共享?？紤]到平臺(tái)電商的性 質(zhì)，將不會(huì)作為平臺(tái)重點(diǎn)

22、展示版面，但是會(huì)在會(huì)員板塊有所體現(xiàn)；在線交易：根據(jù)市場現(xiàn)狀不拘泥于電子交易，采用線上交易和線下交易 相結(jié)合的模式。即根據(jù)用戶的實(shí)際需要，推出多種支付模式供用戶原則， 方便用戶接受和融入這個(gè)生態(tài)圈，提高平臺(tái)的實(shí)用性；在線交流：在線咨詢、名廚咨詢、健康信息、特色烹飪論壇等；特色服務(wù)：檢測信息查詢：通過對(duì)外數(shù)據(jù)對(duì)接，平臺(tái)內(nèi)可以實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的檢測信息，更有利于增加用戶使用粘度；溯源信息查詢（未來計(jì)劃）：通過平臺(tái)不僅可以選購用戶所需的產(chǎn) 品，還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行溯源查詢，保證食品安全；特色認(rèn)證：平臺(tái)在招商過程中就對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)、 認(rèn)證等, 讓普通用戶能夠輕松地對(duì)賣家進(jìn)行有效識(shí)別；數(shù)據(jù)分析：開放數(shù)據(jù)：在不涉及商業(yè)秘密的前提下，提供用戶參考數(shù)據(jù),例如行業(yè)分析數(shù)據(jù)、整體的銷售分析、各地需求數(shù)據(jù)等，有利于用戶尤其是中間商進(jìn)行選品、備貨；內(nèi)部數(shù)據(jù)：內(nèi)部數(shù)據(jù)不適于公開，僅提供平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)和政府單位等，作為對(duì)行業(yè)的宏觀分析的參考數(shù)據(jù)。平臺(tái)成熟后部分 數(shù)據(jù)可以調(diào)整簡化后作為收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)