南開(kāi)19春學(xué)期（1709、1803、1809、1903）《戰(zhàn)略人力資源管理》在線作業(yè)1答案

1、19春學(xué)期（1709、1803、1809、1903）戰(zhàn)略人力資源管理在線作業(yè)-0002試卷總分:100 得分:0一、 單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.員工流動(dòng)中,相對(duì)于一家組織而言,屬于外部流動(dòng)的是()。A.晉升B.工作輪換C.跳槽離職D.降職正確答案:C2.在績(jī)效考核方法和工具中,屬于品質(zhì)(素質(zhì))衡量方法的是()。A.民主測(cè)評(píng)B.關(guān)鍵事件法C.目標(biāo)管理法D.排序法正確答案:A3.日本企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)勢(shì)包括()。A.能迅速網(wǎng)羅人才B.靠競(jìng)爭(zhēng)提升素質(zhì)與創(chuàng)新C.激勵(lì)人才取得更高業(yè)績(jī)D.穩(wěn)定員工隊(duì)伍正確答案:D4.與傳統(tǒng)人事管理相比,人力資源管理具有如下特點(diǎn)()。A.視員工為成

2、本負(fù)擔(dān)B.功能活動(dòng)豐富并有效整合C.與其它部門抵觸對(duì)立D.工作被動(dòng)，注重管理好別出事正確答案:B5.績(jī)效評(píng)價(jià)者在對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可能會(huì)因?yàn)橄聦僮罱欢螘r(shí)間的表現(xiàn)而做出最終的績(jī)效評(píng)判,該類評(píng)價(jià)者誤差被稱為()。A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.“與我類似”效應(yīng)D.分布誤差正確答案:B6.在績(jī)效考核方法和工具中,屬輔助性衡量方法的是()。A.筆試B.關(guān)鍵事件法C.量表評(píng)價(jià)法（圖尺度評(píng)級(jí)法）D.排序法正確答案:B7.員工流動(dòng)中,屬于垂直流動(dòng)的是()。A.調(diào)動(dòng)B.晉升C.工作輪換D.裁員正確答案:B8.組織薪酬設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)薪酬組合與薪酬水平能吸引勞動(dòng)力市場(chǎng)中的優(yōu)秀人才,此項(xiàng)薪酬功能是()。A.保障功能B

3、.激勵(lì)功能C.競(jìng)爭(zhēng)功能D.導(dǎo)向功能正確答案:C9.組織薪酬組合中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)為主體,績(jī)效工資占小部分,往往會(huì)吸引那些高不確定規(guī)避的人,此項(xiàng)薪酬功能是()。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.競(jìng)爭(zhēng)功能D.導(dǎo)向功能正確答案:D10.在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段,個(gè)體已經(jīng)能夠獨(dú)立作出自己的貢獻(xiàn),不再依賴他人,該階段屬于()。A.探索階段B.立業(yè)階段C.維持階段D.離職階段正確答案:B11.組織薪酬設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)要滿足員工及及家人生活消費(fèi)需要,此項(xiàng)薪酬功能是()。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.競(jìng)爭(zhēng)功能D.導(dǎo)向功能正確答案:A12.員工便利性服務(wù)包括()。A.駐廠按摩服務(wù)B.緊急災(zāi)難救助C.自動(dòng)提

4、款等銀行服務(wù)正確答案:A13.在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中安排練習(xí)讓學(xué)員熟練技,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。A.時(shí)間分配原理B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理C.學(xué)習(xí)反饋原理D.學(xué)習(xí)期望原理正確答案:B14.員工流動(dòng)中,屬于垂直流動(dòng)的是()。A.降職B.調(diào)動(dòng)C.工作輪換D.裁員正確答案:A15.下列工作職位評(píng)價(jià)方法中,屬于分析性方法或定量方法的是()。A.排序法B.點(diǎn)數(shù)法C.職位分類法D.對(duì)對(duì)比較法正確答案:B16.在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。A.讓員工有安全感B.難以發(fā)現(xiàn)特殊人才C.極大地激勵(lì)了人才D.更公平合理正確答案:A17.哪種培訓(xùn)形式更側(cè)重知識(shí)的傳遞,而且形式更“顯性化”()。A.在崗培訓(xùn)B.脫崗培訓(xùn)C.自我

5、學(xué)習(xí)正確答案:B18.選擇在某項(xiàng)技術(shù)(如工程)領(lǐng)域發(fā)展自己職業(yè)的個(gè)體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。A.技術(shù)職能型B.管理型C.自主獨(dú)立型D.安全穩(wěn)定型E.創(chuàng)造型正確答案:A19.對(duì)員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。A.早期傳統(tǒng)看法B.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C.相互作用的觀念正確答案:A20.下面不屬于員工健康管理內(nèi)容的是()。A.酗酒與濫用藥物B.工作壓力與精神耗竭C.愛(ài)滋病D.毆打正確答案:D二、 多選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.基于個(gè)人績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)如計(jì)件制、傭金制等有效實(shí)施的條件包括()。A.工作獨(dú)立性B.產(chǎn)出可分離性C.員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有著可控性

6、D.對(duì)員工努力的補(bǔ)償性正確答案:ABCD2.對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核的目的包括()。A.實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B.引導(dǎo)員工行為與努力方向C.提供人力資源的決策依據(jù)D.促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展正確答案:ABCD3.基于個(gè)人績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)如計(jì)件制、傭金制等很少采用的原因包括()。A.產(chǎn)出難以衡量或獨(dú)立產(chǎn)出難以分離B.會(huì)造成員工只關(guān)心能獲得更多報(bào)酬的事情C.可能以犧牲質(zhì)量或顧客服務(wù)為代價(jià)正確答案:ABC4.工作職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括()。A.評(píng)價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)C.評(píng)價(jià)方法子系統(tǒng)D.組織控制子系統(tǒng)正確答案:ABCD5.結(jié)構(gòu)性人員甄選要點(diǎn)包括()。A.正式的工作分析提出對(duì)人員特質(zhì)要求B.標(biāo)準(zhǔn)化的信息收

7、集C.直覺(jué)式判斷D.通過(guò)主觀觀察推斷未來(lái)績(jī)效正確答案:AB6.對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)方法與工具包括()。A.配對(duì)比較法B.行為錨定評(píng)級(jí)法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法正確答案:AD7.發(fā)展并保持一種有利于人身安全的工作環(huán)境包括()。A.機(jī)器設(shè)備防護(hù)B.人員防護(hù)C.環(huán)境防護(hù)正確答案:ABC8.影響員工薪酬的因素包括()。A.工作職位B.員工績(jī)效水平C.員工個(gè)人特征（如年齡、學(xué)歷等）D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況正確答案:ABCD9.傳統(tǒng)日本企業(yè)的育人特點(diǎn)包括()。A.重視員工培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)員工通才能力B.重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)C.崗位輪換和基層鍛煉D.重視傳幫帶正確答案:ABCD10.從診斷視角來(lái)看,企業(yè)人力資源管理的產(chǎn)

8、出與效果是()。A.員工業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)B.員工組織承諾C.合作精神D.變革意愿與能力正確答案:ABCD11.工作職位評(píng)價(jià)背后的假設(shè)和共識(shí)包括()。A.不同職位有著不同價(jià)值B.相似職位通常有著相同價(jià)值C.過(guò)程雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力但值得D.組織中的職位價(jià)值都一樣正確答案:ABC12.美國(guó)企業(yè)的用人主要特點(diǎn)還包括()。A.內(nèi)外招募均一視同仁B.以績(jī)效為基礎(chǔ)的員工淘汰制度C.嚴(yán)格量化的工作評(píng)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)查D.基于職位和業(yè)績(jī)的薪酬支付正確答案:ABCD13.美國(guó)企業(yè)人力資源管理制度化體現(xiàn)在()。A.關(guān)系和面子B.專業(yè)化分工和職責(zé)明晰C.內(nèi)部垂直領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)關(guān)系明確D.有著明確的管理制度正確答案:BCD14.影響員工薪酬的因

9、素包括()。A.企業(yè)所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展前景C.工會(huì)（力量）D.生活與物價(jià)水平正確答案:ABCD15.組織人才標(biāo)準(zhǔn)的確定源自于背后的多種分析工作,它們是()。A.工作分析B.勝任素質(zhì)分析C.組織文化分析D.組織發(fā)展分析E.外部分析正確答案:ABCDE16.Rantze和Feller提出應(yīng)對(duì)高原平臺(tái)的策略包括()。A.靜心法B.跳房子C.跳槽D.積極創(chuàng)新正確答案:ABCD17.美國(guó)企業(yè)的育人特點(diǎn)主要包括()。A.重視傳幫帶B.崗位輪換與基層鍛煉C.更注重高層的培訓(xùn)D.短期導(dǎo)向?yàn)橹髡_答案:CD18.激發(fā)建設(shè)性抱怨的措施包括()。A.打擊報(bào)復(fù)抱怨者B.鼓勵(lì)建設(shè)性抱怨C.引進(jìn)外部人D

10、.重塑群體與組織正確答案:BCD19.工作分析的內(nèi)容層面包括()。A.任務(wù)分析B.人員分析C.方法分析D.環(huán)境分析正確答案:ABCD20.人員招聘策略主要包括()。A.（人才）招聘標(biāo)準(zhǔn)B.招聘源C.招聘方法D.招聘吸引E.招聘時(shí)間F.招聘者（主體）正確答案:ABCDEF三、 判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)1.以滿足組織業(yè)務(wù)需要為目的,幫助業(yè)務(wù)條線解決人的管理問(wèn)題,是人本管理型的人力資源管理模式特征A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B2.“培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對(duì)所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時(shí)候,即使在顧客發(fā)怒的時(shí)候”該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B3.工作豐富化不能通過(guò)暢通反饋渠道、讓員工與客戶交往來(lái)達(dá)成A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B4.發(fā)展通常是有目的,精心設(shè)計(jì),戰(zhàn)略性的;培訓(xùn)是達(dá)成發(fā)展的一種途徑和方式A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A5.日本企業(yè)人力資源管理模式的主要劣勢(shì)是收入差距小,壓抑了經(jīng)理人員的積極性A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6.效度是指受隨機(jī)誤差干擾的程度,即測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B7.根據(jù)員工績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲既是績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用,也是組織對(duì)