「中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)的商業(yè)模式分析」

1、中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)的商業(yè)模式分析 中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)是一家 B2 C的商業(yè)網(wǎng)站 網(wǎng)站概況中國(guó)鮮花禮品網(wǎng),是指國(guó)內(nèi)的鮮花禮品速遞效勞商,自成立以來(lái)一直保持高速成長(zhǎng),連續(xù)四年增長(zhǎng)率均超過(guò)10 0 %,現(xiàn)已成長(zhǎng)為中國(guó)最具影響力的鮮花禮品網(wǎng)站,穩(wěn)居 iResearch艾瑞權(quán)威排名同類網(wǎng)站第一名,市場(chǎng)占有率居中國(guó)鮮花速遞行業(yè)第一位. 分析 與同類型的鮮花快遞網(wǎng)站進(jìn)行比照,中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)在以下幾方面做的十分出色,這也是他們成功的地方： 一導(dǎo)購(gòu) 翻開(kāi)首頁(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有專門(mén)的“鮮花導(dǎo)購(gòu)、“蛋糕禮品導(dǎo)購(gòu).其分類十分詳細(xì).讓消費(fèi)者能夠順利找到自己心儀的禮品. 1鮮花導(dǎo)購(gòu) 在“鮮花導(dǎo)購(gòu)這一板塊,我們可以看到其鮮花的類型根本囊

2、括了市面上所有的種類.消費(fèi) 者進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后能夠十分容易的尋找到自己想要的鮮花.其主要分成了按用途選購(gòu)、按花材選購(gòu)、按類別選購(gòu)、按價(jià)格選購(gòu). 按用途選購(gòu)又分為：愛(ài)情鮮花、友情鮮花、生日鮮花、問(wèn)候長(zhǎng)輩、回報(bào)老師、祝福慶賀、婚慶鮮花、探病慰問(wèn)、生子祝賀、抱歉鮮花、家居鮮花、喪葬哀思、開(kāi)業(yè)喬遷、商務(wù)禮儀；按花材選購(gòu)分為：玫瑰、康乃馨、郁金香、百合、扶郎、馬蹄蓮、向日葵； 按類別選購(gòu)分為：傳情花束、精致花籃、瓶插花、特色花禮、創(chuàng)意花盒、鮮花禮籃； 按價(jià)格選購(gòu)分為：特價(jià)鮮花、10 0元以下鮮花、10 0 200元、200-3 0 0元、30 0 -500元、 500-8 0 0元、8 00元以上等. 2蛋糕

3、禮品導(dǎo)購(gòu)在“蛋糕禮品導(dǎo)購(gòu) 這一板塊,我們可以看到蛋糕禮品的分類主要是大家熟悉的比擬知 名的種類和品牌.其主要分成了蛋糕品牌、蛋糕分類、禮品中央.(1 )按蛋糕品牌分為：全國(guó)蛋糕、元祖蛋糕、一品軒蛋糕、好利來(lái)蛋糕；(2)按蛋糕分類分為：鮮奶蛋糕、水果蛋糕、巧克力蛋糕、生肖蛋糕、情人蛋糕、婚慶蛋 糕、祝壽蛋糕、兒童蛋糕、歐式蛋糕、節(jié)慶蛋糕、慕斯蛋糕、無(wú)糖蛋糕；(3)禮品中央包括：果籃禮籃、綠色植物、盆栽花卉、品牌公仔、卡通花束、泰國(guó)保鮮花. 二、付款方式 在網(wǎng)頁(yè)上,中國(guó)鮮花網(wǎng)注明了網(wǎng)站能夠支持付款方式,并說(shuō)明了有哪些考前須知,能夠讓廣 大的消費(fèi)者將損失減少到最小.其付款的方式分為按區(qū)域分為國(guó)外付款

4、和國(guó)內(nèi)付款.1國(guó)外付款國(guó)外付款主要的方式有貝寶和IPS環(huán)迅,還有其他多種付款方式.付款的多樣性為國(guó)外客戶付款提供了更多的選擇,也可以增加客戶的覆蓋范圍.(1)Pay Pal 貝寶支持V i s a/Master CAR D在線支付；支持PayPal帳戶支付；推薦使用國(guó)際信用卡 Vi s a /Master,近 100% 成功率 .(2)IP S環(huán)訊PS環(huán)訊支持國(guó)內(nèi)多數(shù)銀行卡、國(guó)際信用卡VISA Car d的支付.應(yīng)注意兩點(diǎn)：I P S外卡支付,支持V 1 sa/M a ster信用卡；外卡支付匯率以當(dāng)日中國(guó)人民銀行公布的匯率換算.(3)國(guó)外客戶其他的付款方式.例如,西聯(lián)匯款 (WESTE RN

5、 UNION)、中國(guó)銀行境 外分行、境外匯款入招行帳號(hào)等.2國(guó)內(nèi)付款方式國(guó)內(nèi)付款方式比國(guó)外付款方式要多一些,主要有網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬和上門(mén)收款.不同的付款方式便捷且迅速. 假設(shè)在上網(wǎng)時(shí)訂購(gòu)可以網(wǎng)上支付；擔(dān)憂平安問(wèn)題或企事業(yè)單位訂購(gòu)金額較大,可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬；有其他情況,在許可的城市范圍可以上門(mén)收款.(1)網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付可以分為 YeePay易寶、 支付寶、財(cái)付通、拉卡拉支付和V幣支付( / 充值).多重支付方式構(gòu)建全新的綜合支付平臺(tái),業(yè)務(wù)覆蓋B2B、B2 C和C 2c各領(lǐng)域,提供卓越的網(wǎng)上支付及清算效勞.(2)銀行轉(zhuǎn)帳銀行轉(zhuǎn)賬也支持多個(gè)銀行,為廣闊的顧客提供了極大的方便.支持的銀行有：招商銀

6、行一卡通、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄綠 卡.(3)上門(mén)收款三 效勞中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)的效勞從網(wǎng)上延伸到生活中,覆蓋面及其廣闊.有客服熱線,可免費(fèi) 咨詢；也有網(wǎng)上的客服效勞,支持客戶查詢各種信息,例如,支付說(shuō)明,訂單查詢等一系列信息,方便快捷；還有各種不同的禮物的含義,防止由于不了解而表錯(cuò)情答錯(cuò)意的為難場(chǎng)面.1客服熱線免費(fèi)的長(zhǎng)途客服熱線是 4 0 0-889- 8 1 8 8.隨時(shí)隨地提供應(yīng)顧客最快捷全面的信息.設(shè)有網(wǎng)上在線客服人員,防止各種 或者文字無(wú)法解決的問(wèn)題.如果還有疑問(wèn),也可以在線留言.2客服效勞客服效勞主要是提供各種信息的查詢,中國(guó)鮮花網(wǎng)對(duì)

7、問(wèn)題進(jìn)行了分類,主要包括：購(gòu)物流程、效勞聲明、支付說(shuō)明、境外支付、配送說(shuō)明、配送范圍、訂單查詢、訂單撤銷(xiāo)、補(bǔ)交貨款、常見(jiàn)問(wèn)題、隱私條款和平安條款等.3花語(yǔ)、花藝生活不是所有人都了解鮮花的涵義, 也不是所有人都知道生活中鮮花所有的用途.在網(wǎng)站,中國(guó)鮮花網(wǎng)專門(mén)收錄了文章和圖片 ,以便我們了解鮮花代表的語(yǔ)言 ,在哪種場(chǎng)適宜合送哪些花 ；也 讓我們了解更多鮮花的知識(shí),例如,玫瑰的保鮮、插花的藝術(shù)等.4特殊通道送禮品分對(duì)象,分區(qū)域,還分時(shí)間.因此,總有一些需要賦予特別含義的禮物送出.中國(guó)鮮 花禮品網(wǎng)設(shè)置了各種不同的特殊通道來(lái)滿足不同人的需求.(1 )生日專題生日是一個(gè)永恒不變的主題 ,不同人的生日送不同

8、的禮物來(lái)表達(dá)我們溫暖的心意.假設(shè)身處外地,禮物從天而降,那是多么美好的心情和回憶 ！中國(guó)鮮花網(wǎng)生日專題分為生日鮮花(送戀人卜生日鮮花(送父母長(zhǎng)輩 卜生日鮮花(送朋友)、生日蛋糕、果籃、禮籃、泰國(guó)保鮮花、品牌公 仔、卡通花束.能滿足顧客各種各樣的需求.(2)城市專題每個(gè)城市都有屬于自己的文化和特色.試想一個(gè)在廣州的企業(yè)家收到了來(lái)自武漢的企業(yè)家的鮮花的祝福,并且花束極具廣州的地域特色,也貼合該企業(yè)的形象,他是不是更開(kāi)心呢中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)正在打造這一平臺(tái),為更多的客戶解決難題.城市專區(qū)致力于提供當(dāng)?shù)爻鞘刑厣孽r花、蛋糕和禮品或城市特惠商品！現(xiàn)在開(kāi)通的城市專區(qū)有：深圳花店、北京花店、上海花店、廣州花店.

9、其他城市專區(qū)也在陸續(xù)開(kāi)通中.(3)節(jié)日專題每個(gè)節(jié)日都有特殊的含義.比方 ,母親節(jié)、六一兒童節(jié)等.中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)都會(huì)針對(duì)節(jié)日進(jìn)行不同的籌劃,你總能找到自己想要的.為了迎接馬上到來(lái)的母親節(jié),中國(guó)鮮花網(wǎng)設(shè)置了 “母親節(jié)鮮花禮品專題,籌劃了不同價(jià)格的傳情花束、祝?；ɑ@和禮藍(lán)花卉.介紹了母親節(jié)的由來(lái),MOTHER的含義,并上傳了獻(xiàn)給母親的詩(shī)、母親節(jié)花語(yǔ)和母親節(jié)祝福語(yǔ)大全,以供顧客更好地表達(dá)對(duì)母親的敬愛(ài)之情.四團(tuán)購(gòu)合作團(tuán)購(gòu)這是一個(gè)絕對(duì)時(shí)髦的詞語(yǔ),同時(shí)也就意味著顧客極大程度地獲得商品讓利.中國(guó)鮮花 禮品網(wǎng)緊抓商機(jī),推出了 “團(tuán)購(gòu)合作這一板塊 ,抓住了極大一批商家.并設(shè)有團(tuán)購(gòu)專員,專 門(mén)接待團(tuán)購(gòu)客戶,享受上賓的效勞.無(wú)論企業(yè)團(tuán)體還是個(gè)人,只要在中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)一次性購(gòu)買(mǎi)商品¥ 50 00元以上,均可申請(qǐng)成為中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)客戶,享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠.1優(yōu)勢(shì)中國(guó)鮮花網(wǎng)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于：(1)全國(guó)連鎖,配送效勞網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó) 60.多個(gè)城市,您只需找一家效勞商,即可解決給分布全國(guó)的客戶/員工送禮問(wèn)題.(2)生日印日送禮必須當(dāng)天送達(dá),時(shí)效性要求高,第三方物流無(wú)法做到的,我們的鮮花/蛋糕均為自有物流配送,承諾在指定日期送達(dá).(3)品牌效勞商,五年專注經(jīng)營(yíng)成就專業(yè),艾瑞鮮花禮品類網(wǎng)站排名第一位 .